QUIZ GESTÃO DE PESSOAS

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TMKTCAS4DA_2103-2103-667472 2103-GESTÃO DE PESSOAS Quiz
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Usuário CILEIDE DO NASCIMENTO SIMOYAMA
Curso 2103-GESTÃO DE PESSOAS
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Iniciado 09/11/21 19:15
Enviado 09/11/21 21:19
Data de vencimento 29/11/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 2 horas, 3 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Política salarial é o instrumento pelo qual a empresa determina os parâmetros que
deseja imprimir, fixando condições e normas a serem seguidas ao longo de toda a
estrutura organizacional. 
Fonte: MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do
operacional ao estratégico. São Paulo, Saraiva, 2011. p.165.
De acordo com Chiavenato (2014), uma Política Salarial eficaz deverá atender a
sete critérios que ocorrem de forma simultânea.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos
humanos nas organizações. São Paulo: Manole, 2014. 
Analise alguns desses critérios sobre como deve ser uma Política Salarial:
I. A política salarial deve ser adequada de tal forma que cada profissional seja
remunerado de maneira proporcional ao seu esforço, habilidades e capacitação
profissional.
II. A política salarial deverá ser equitativa e não apenas respeitar os padrões
mínimos indicados pelo governo ou pelos acordos sindicais.
Sala de Aula Tutoriais
0 em 1 pontos
CILEIDE DO NASCIMENTO SIMOYAMA
84
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
III. A política salarial deverá ser balanceada de tal modo que o pacote envolva,
além dos salários, benefícios e outros tipos de recompensas.
IV. A política salarial deverá ser eficaz quanto a seu custo para que os salários
estejam de acordo com os valores que a organização pode pagar.
É correto o que se diz em:
I, II, III e IV.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
I e II, apenas.
III e IV, apenas.
IV, apenas.
Alternativa “d”: III e IV, apenas.
Os itens I e II estão incorretos porque no item I, ao se falar sobre a adequação da
política salarial, o correto é dizer que ela deve ser adequada e não respeitar
apenas os padrões mínimos estabelecidos pelo governo ou acordos sindicais; no
item II o correto é que a política sindical deve ser equitativa, ou seja, cada
profissional deverá ser remunerado de forma proporcional a seu esforço,
habilidades e capacitação profissional.
Pergunta 2
“A Gestão Estratégica de Pessoas é o trabalho desempenhado pelos Gestores de
Negócios da empresa (Profissional que tem o controle total das ações e recursos
da empresa, tais como área comercial, financeira, estatística, marketing,
contabilidade, além de ser uma referência como liderança para todos na própria
organização) tendo um auxílio e sendo alicerçado pelo setor de Recursos
Humanos com o propósito de melhorar desempenhos e atingir metas no qual
estejam inseridas tanto as necessidades individuais dos colaboradores quanto as
necessidades da organização e sociedade [...].”
Fonte: XAVIER, Clayton Fernando; LIMA, João Henrique Ribas de. A importância
da gestão estratégica de pessoas nas empresas. Comunidade ADM, maio de
2011. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a-imp
ortancia-da-gestao-estrategica-de-pessoas-nas-empresas/55500/> Acesso em: 9
out. 2018.
Considere os seguintes itens quanto à gestão estratégica de pessoas:
I. A sociedade do conhecimento e da informação exige que as organizações
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
adotem novos modelos de gestão de pessoas, a qual deve ter um papel mais
estratégico, de forma que não apenas a organização, mas também seus
funcionários se preocupem com a agregação de valor aos produtos e serviços que
realizam. 
II. Os principais agentes que favorecem a competitividade entre as organizações
são os profissionais que nela atuam. O conjunto desses profissionais forma o
capital humano da organização, que é o principal responsável pelo conhecimento
e pela aprendizagem organizacional. 
III. As competências dos profissionais não precisam estar alinhadas à estratégia
geral de uma organização para que ocorra a gestão estratégica de pessoas, uma
vez que os processos organizacionais são suficientes para que as ações
realizadas e os métodos de trabalho utilizados estejam alinhados com a visão,
missão e valores da empresa.
É correto o que se diz em:
I e II apenas.
I, II e III
I e II apenas.
I e III apenas.
III apenas.
II apenas.
Alternativa b) I e II apenas. 
O item III está incorreto porque as competências dos profissionais
devem estar alinhadas à estratégia geral de uma organização para
que ocorra a gestão estratégica de pessoas, e os processos
organizacionais, apenas, não são suficientes para que as ações
realizadas e os métodos de trabalho utilizados estejam alinhados
com a visão, a missão e os valores da empresa. Os itens I e II
estão corretos ao indicarem que as empresas modernas devem
adotar modelos de gestão de pessoas mais modernos, com foco
nos valores que a própria organização e seus funcionários podem
trazer para os produtos e serviços oferecidos; e que o capital
humano de uma organização é seu principal agente de
competitividade, sendo também o responsável pelo conhecimento e
pela aprendizagem organizacional.
Pergunta 3
Para Ivancevich (2011), no século XIX foram introduzidos os conceitos de gestão
científica e de assistência social, com o objetivo de atuar com a ineficácia no
trabalho e na gestão, principalmente com a aplicação de métodos de trabalho,
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
estudo de tempo e especialização. A partir do início do século XX, com o
constante crescimento das organizações, houve a necessidade de contratar
inúmeros profissionais.
Fonte: IVANCEVICH, John M. Administração de recursos humanos. São Paulo:
McGraw Hill, 2011.
Considere os itens a seguir: 
I. Com o constante crescimento das organizações a partir do século XX, houve o
aumento dos tipos de conflito gerados pelos trabalhadores.
II. Para auxiliar na redução dos conflitos entre os trabalhadores, as organizações
criaram a área de relações industriais, que tinha por objetivo resolver todos os
conflitos dos funcionários conforme as determinações organizacionais.
III. A principal função da área de relações industriais era articular os conflitos que
surgiam entre a alta gestão, detentora do capitalda organização, e os salários
pagos aos trabalhadores.
É correto o que se diz em:
I e III, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
Alternativa correta c) I e III, apenas.
O item II não está correto porque a área de relações industriais foi
criada para ser uma espécie de mediadora entre as organizações e
as pessoas que nela trabalhavam.
Pergunta 4
“Antigamente, a área de RH controlava rigidamente o comportamento dos
funcionários através de cartões de ponto para assegurar entradas e saídas das
pessoas no início e término dos horários de refeições, com esquemas de
vigilância dotados de guardas e vigias para evitar fraudes e possíveis roubos. O
sistema dominante era do tipo autoritário-coercitivo, estritamente fechado e
impositivo. Atualmente, as organizações estão partindo para o empoderamento
(empowerment) das pessoas e colocando em suas mãos e cabeças a
responsabilidade pelas decisões sobre seu trabalho. E a ARH não ficou de fora.”
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos
humanos nas organizações. São Paulo: Manole, 2014, p. 413.
Considere os seguintes itens quanto a Banco de Dados e Sistemas de
Informações Gerenciais para Gestão de Pessoas:
I. O sistema que armazena e acumula dados que deverão ser processados e
transformados em informação é denominado de Banco de Dados. Sua
composição envolve diversos arquivos interligados e organizados, que facilitam a
atualização e o acesso aos dados. 
II. Os profissionais da área de Gestão de Pessoas são os únicos responsáveis
pela manutenção e atualização do banco de dados. Esse trabalho é feito com
exclusividade pela Internet, a partir de formulários impressos fornecidos pelos
funcionários.
III. Os responsáveis pelos sistemas de informação de gestão de pessoas em uma
organização devem avaliar quais são as informações mais importantes a serem
armazenadas, porque os investimentos em software, equipamentos, instalações,
treinamento e manutenção são muito altos. 
É correto o que se diz em:
I e III apenas.
I, II e III.
I e II apenas.
I e III apenas.
III apenas.
II apenas.
Alternativa c) I e III apenas. 
O item II está incorreto porque todos os profissionais de uma
organização são responsáveis pela manutenção e atualização do
banco de dados, e não apenas a área de Gestão de Pessoas. Em
diversas organizações os profissionais podem atualizar seus dados
sempre que necessário via Internet, com senhas particulares para
isso. Os itens I e III estão corretos quanto ao conceito de Banco de
Dados e sua composição e também sobre a importância da
definição de quais dados deverão ser armazenados, tendo em vista
os custos de manutenção. 
Pergunta 5 1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
De acordo com o livro Recursos humanos: o capital humano das organizações, de
Idalberto Chiavenato, publicado no Rio de Janeiro pela editora Elsevier em 2009,
atuar com a gestão de pessoas significa lidar com as pessoas que participam de
organizações, ou seja, administrar os recursos organizacionais com o auxílio de
pessoas. Assim, organizações e pessoas constituem a base fundamental em que
funciona a área de RH.Considere os itens a seguir:
I. O ser humano não vive isoladamente. Ele é social e interativo, ou seja, vive em
constante convívio com seus semelhantes, instituindo interações tanto com outras
pessoas como com as mais diversas organizações.
II. Por meio das interações promovidas pelos seres humanos é que ocorre a
cooperação, ou seja, o desenvolvimento de atividades que, sozinhas, as pessoas
não conseguiriam realizar em razão de vários tipos de limitação que têm.
III. Nas organizações em geral não ocorrem processos de colaboração entre as
pessoas, uma vez que o trabalho individual é o mais valorizado no momento de se
obter promoções.
É correto o que se diz em:
Os itens I e II estão corretos, apenas.
Os itens I, II e III estão corretos.
Os itens I e II estão corretos, apenas.
Os itens II e III estão corretos, apenas.
O item I está correto, apenas.
O item III está correto, apenas.
Alternativa correta b) Os itens I e II estão corretos, apenas.
As pessoas vivem sempre colaborando umas com as outras,
principalmente nas organizações. Isso é fundamental para que as
metas sejam atingidas. Os profissionais geralmente são avaliados
por suas habilidades em trabalhar com equipes, e não por atuarem
de forma isolada.O item III não está correto, principalmente porque
consta que nas organizações em geral não ocorrem processos de
colaboração e há a valorização do trabalho individual. O correto é
que nas organizações em geral ocorrem processos de colaboração
entre as pessoas, e o trabalho em equipe, realizado de forma
cooperativa, é o mais valorizado no momento de se obter
promoções.
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Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
De acordo com o Instituto Brasileiro de Coaching – IBC, num artigo publicado em
seu site em 16/12/2017, “desde que damos início à nossa carreira profissional,
estabelecemos objetivos e metas que resultarão em nosso sucesso corporativo.
Atuar em uma área que nos proporcione crescimento e aprendizado, ter
motivação, ganhar bem e exercer nossa criatividade. Tais fatores estão entre
nossas ambições. Na hora de escolher um novo lugar para trabalhar, procuramos
locais que possam atender às nossas expectativas e proporcionar crescimento
contínuo, além de estar em uma empresa que tenha um plano de
desenvolvimento de carreira”.
Fonte: MARQUES, José Roberto. O que é plano de carreira, 16 dez. 2017.
Disponível em:<http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/o-que-e-p
lano-de-carreira/>. Acesso em: 6 ago. 2018. 
Analise os itens a seguir sobre desenvolvimento e plano de carreira:
I. Os modelos de crescimento profissional mais utilizados pelas organizações no
processo de administração de um Plano de Carreira denominam-se Plano de
Carreira em Y ou Plano de Carreira em W. O primeiro indica que o profissional
deverá escolher se pretende seguir a carreira de especialista ou gestor. No
segundo caso, além das opções anteriores, também poderá optar pela carreia de
gestor de projetos.
II. As organizações modernas, além de oferecer Planos de Carreira, convidam
seus funcionários a gerenciar seus planejamentos de carreira, por meio da
identificação de seus conhecimentos, habilidades, capacidades, interesses e
valores.
III. Oferecer um bom Plano de Carreira, nos dias de hoje, não pode ser
considerado um benefício adequado para atrair bons profissionais que se
encontram no Mercado de Recursos Humanos, principalmente porque a própria
legislação trabalhista define que toda organização tem o dever de fornecer esse
tipo de recurso para todos os seus funcionários. 
É correto o que se diz no(s) item(ns):
I e II, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
1 em 1 pontos
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e. 
Comentário
da
resposta:
II, apenas.
Alternativa “b”: I e II, apenas. 
O item III está incorreto porque oferecer um bomPlano de Carreira
é um benefício que as organizações utilizam para atrair bons
profissionais, e não um dever imposto pela legislação trabalhista.
Os itens I e II estão corretos ao indicarem os modelos de
crescimento profissional por meio de Carreira em Y ou Carreira em
W; e também ao informarem que as empresas modernas, além de
oferecer planos de carreira, convidam os profissionais a participar
ativamente dos processos de seu desenvolvimento profissional.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
A área de gestão de pessoas é um excelente parceiro estratégico para qualquer
tipo de organização. Desde seu surgimento teve vários nomes: relações
industriais, administração de pessoal, administração de recursos humanos,
administração de pessoas e, finalmente, gestão de pessoas. 
Analise os itens a seguir:
I. Por meio de todos os seus componentes, como habilidades, conhecimentos,
atitudes, comportamentos e percepções, entre outros, as pessoas são os
principais recursos para as organizações.
II. Por serem dotadas de inteligência, criatividade e capacidade de resolução de
problemas, as pessoas devem ser reconhecidas como os principais agentes para
o desenvolvimento de bens de consumo ou serviços.
III. As pessoas que atuam nas organizações não podem ser consideradas apenas
meros recursos, como os físicos, financeiros, mercadológicos ou administrativos.
É correto o que se diz em:
I, II e III.
I, II e III.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
Alternativa correta a) I, II e III.
Todos os itens estão corretos ao apresentarem a importância que
as pessoas têm no contexto das organizações.
1 em 1 pontos
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Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
“Como a qualidade de vida no trabalho envolve a prevenção do sofrimento
psicológico e do estresse relacionado ao trabalho, os programas de melhoria da
QVT devem priorizar as medidas de redução dos riscos para a saúde das pessoas
e eliminar os fatores opressores do trabalho ou, pelo menos, minimizá-los. Em
seguida, as organizações devem promover a saúde mental e o comprometimento
afetivo do profissional com a instituição, uma vez que o sofrimento psicológico
aumenta o estresse relacionado ao trabalho e compromete a QVT.”
Fonte: VILAS BOAS, Ana Alice; MORIN, Estelle M. Qualidade de vida no
trabalho: um modelo sistêmico de análise. Revista Administração em Diálogo-
RAD, vol.19, n.2, Mai/Jun/Jul/Ago 2017, p.62-90. P. 85. Disponível em:https://revis
tas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/31720 . Acesso em: 8 out. 2018.
Considere os seguintes itens sobre Qualidade de Vida no Trabalho:
I. Atualmente é possível encontrar vários tipos de opiniões sobre como deve ser o
modo de vida dentro e fora do trabalho. Por isso, as organizações de grande
porte, geralmente multinacionais, oferecem vários tipos de oportunidades para
que seus funcionários eliminem o estresse provocado pelo trabalho, evitem
doenças como pressão alta e obesidade e tenham mais tempo para realizar
atividades fora do ambiente de trabalho. 
II. A promoção da qualidade de vida no trabalho deve ser realizada por meio de
ações conjuntas entre as organizações e seus funcionários. Essas ações deverão
ser variadas e adequadas tanto à cultura de cada indivíduo quanto de cada
organização. Por isso cada organização deverá ter seu próprio programa de
qualidade de vida, e não apenas aplicar o que outras organizações fazem. 
III. O modelo de Qualidade de Vida no Trabalho mais importante é o apresentado
por Richard E. Walton, e um dos fatores que apresenta como propulsor dessa
qualidade é a adequação entre a remuneração que o funcionário recebe pelo
trabalho que realiza e a remuneração praticada pelo mercado de trabalho.
É correto o que se diz em:
I, II e III.
I, II e III.
I e II apenas.
I e III apenas.
III apenas.
II apenas.
1 em 1 pontos
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Comentário
da
resposta:
Alternativa a) I, II e III. 
Os itens I, II e III estão corretos ao apresentarem que há várias
opiniões sobre o que indica qualidade de vida no trabalho, sobre a
importância de ações conjuntas entre os funcionários e as
organizações para que a qualidade de vida no trabalho realmente
aconteça e que uma das ações de qualidade de vida no trabalho
proposta no modelo de Richard E. Walton é a adequação da
remuneração que o funcionário recebe pelo trabalho que realiza e a
remuneração oferecida pelo mercado de trabalho. 
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Uma das principais caraterísticas do mundo contemporâneo é a velocidade com
que as mudanças ocorrem. Atualmente, as informações ultrapassam as fronteiras
geográficas e promovem o movimento da globalização. Com isso, o mundo se
torna cada vez mais complexo no que diz respeito à competitividade; ao fluxo
intenso de informações; ao acelerado desenvolvimento tecnológico; à ampliação
das fronteiras geográficas; aos movimentos de cooperação, parcerias e alianças;
à elevação da consciência de cidadania do consumidor; à customização; à
conscientização de degradação dos recursos naturais; à necessidade de se
compor parcerias; à importância de se compor blocos econômicos; ao
fortalecimento de regionalismos; entre outros.
Analise os itens a seguir:
I. O mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos significam,
respectivamente, o espaço de transações entre as organizações que oferecem
ofertas de oportunidades de trabalho e o conjunto de candidatos às vagas que são
oferecidas ou ao emprego.
II. O mercado de trabalho é dinâmico e sofre constantes mudanças provindas de
vários fatores: necessidades organizacionais, mercado globalizado, crescimento
econômico, natureza e qualidade dos cargos oferecidos, produtividade e
regulamentações e restrições propostas na legislação trabalhista, entre outros.
III. O mercado de recursos humanos, também chamado de mercado de
candidatos, diz respeito aos profissionais que estão dispostos a trabalhar ou que
gostariam de encontrar outro emprego.
É correto o que se diz em:
I, II e III.
I, II e III.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
1 em 1 pontos
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d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I e III, apenas.
II, apenas.
Alternativa correta a) I, II e III.
Os três itens apresentam os mercados de trabalho e de recursos
humanos, qualificando-os conforme seus conceitos e
características.
Pergunta 10
Há uma grande variedade de técnicas e de testes que as organizações utilizam
durante os processos de seleção que, de acordo com Bohlander e Snell (2015),
são vistos como medidas de aptidão ou de realização. Os testes de aptidão
medem a capacidade de uma pessoa para aprender ou adquirir habilidades. Os
testes de realização medem o que uma pessoa sabe ou pode fazer naquele
momento.
Fonte: BOHLANDER, George; SNELL, Scott. Administração de recursos
humanos. São Paulo: Cengage Learning, 2015.
Analise os seguintes itens:
I. O processo de comunicação entre duas ou mais pessoas, que caracteriza as
entrevistas, é uma das técnicas mais empregadas no processo de seleção.
II. O desempenho apresentado pelo candidato e a avaliação do nível de
conhecimentos gerais e específicos para se ocupar um cargo podem ser
realizados por meio de provas de conhecimento ou capacidade. 
III. Testes psicométricos: revelam certos aspectos das características superficiais
das pessoas, principalmente os que são determinadospelo caráter (traços
adquiridos) e pelo temperamento (traços inatos).
IV. Testes de personalidade: é uma medida objetiva e estandardizada de uma
amostra do comportamento no que diz respeito à presença de aptidões nas
pessoas, com a finalidade de prever seu comportamento em determinadas formas
de trabalho.
V. Muitas vezes os métodos verbais ou os que requerem execução pela ação
social podem não ser suficientes. Nesse caso, as técnicas de simulação são as
mais indicadas.
É correto o que se diz em:
1 em 1 pontos
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Terça-feira, 9 de Novembro de 2021 21h19min31s BRT
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I, II e V, apenas.
I, II, III, IV e V.
I, II e IV, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e V, apenas.
I e V, apenas.
Alternativa “d”: I, II e V, apenas. 
Somente essas três alternativas estão corretas porque o conceito
dos itens III e IV estão alterados. O correto é: Testes psicométricos:
é uma medida objetiva e estandardizada de uma amostra do
comportamento no que diz respeito à presença de aptidões nas
pessoas, com a finalidade de prever seu comportamento em
determinadas formas de trabalho. Testes de personalidade: revelam
certos aspectos das características superficiais das pessoas,
principalmente os que são determinados pelo caráter (traços
adquiridos) e pelo temperamento (traços inatos).
← OK
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