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Desenvolvimento Sustentável: ATENTO A empresa Atento promove o consumo sustentável,criou projetos de tecnologias e infraestrutura a fim de racionar o consumo de energia elétrica, consumo de água e também de papel. As empresas contam com diversas centrais com Data centers e uma de suas propostas para a diminuição de consumo de energia elétrica é consolidar e virtualizar, adotar o thin client e aproveitar o ar externo utilizando menos do ar condicionado. O thin client é um servidor de aplicativos que utiliza o mínimo possível de hardware e software, com isso o computador fica mais leve e não é necessário outros componentes eletrônicos nos dispositivos nas mesas dos operadores. Em consequência deste servidor a empresa garante menos consumo de energia elétrica (em torno de 60% menos) comparado a um servidor comum. Como citado, a racionalização do consumo de papel também é uma das propostas. A consolidação e a virtualização dos servidores na Atento forma-se concentrando o processamento com maior capacidade para reduzir a quantidade de aparelhos que são distribuídos em todas as centrais da empresa. Serve também para agilizar atendimentos técnicos além de economizar custos com energia e deslocamento. Pensando na questão da utilização do ar condicionado, para isso é feito uma análise de temperatura do ambiente interno e externo. Caso a temperatura natural do ambiente externo seja menor que a de dentro, o ar condicionado é desligado e o ar de fora que está mais frio é transferido para parte interna, automaticamente diminuindo também o consumo de energia e também o de água. O consumo de papel é racionado, substituindo impressoras com menor capacidade por centros de impressão por andar. As impressões somente são feitas com autorização e uso de senhas. Tais ações adotadas pela Atento já trazem alguns resultados significativos para a economia de recursos, são 36% em energia por mês. A Atento reforça o compromisso em contribuir para reduzir impactos no meio ambiente. Palavras do diretor de Tecnologia da Atento José C. Rocha "Entendemos que nossa preocupação com o meio-ambiente ultrapassa os limites da tecnologia ou da atividade empresarial. Pois, quando nossos colaboradores percebem estas atitudes em nosso dia-a-dia, automaticamente as incorporam em seu cotidiano". A Atento defende os Direitos Humanos, laborais e ambientais reconhecidos no Pacto Global das Nações Unidas, ao qual aderiu em 2011. A empresa fez uma seleção de alguns princípios da ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) e algumas metas em que poderá ter mais impacto. São eles: 3, 4, 5, 8, 10, 12, 13 e 16 3- Saúde de qualidade 4- Educação de qualidade 5- Igualdade de gênero 8- Trabalho decente e crescimento econômico 10- Redução das desigualdades 12- Consumo e produção responsáveis 13- Ação contra a mudança global do clima 16- Paz, justiça e instituições eficazes A partir dessas escolhas a Atento foca suas estratégias de negócios. Fontes: 09/11 https://www.callcenter.inf.br/sustentabilidade/31276/atento-brasil-promove-consumo- consciente/imprimir.aspx 09/11 https://atento.com/wp-content/uploads/2020/07/ATENTO_MQ_PT_2019-02-03_Inter active_Marked-2.pdf https://www.callcenter.inf.br/sustentabilidade/31276/atento-brasil-promove-consumo-consciente/imprimir.aspx https://www.callcenter.inf.br/sustentabilidade/31276/atento-brasil-promove-consumo-consciente/imprimir.aspx https://atento.com/wp-content/uploads/2020/07/ATENTO_MQ_PT_2019-02-03_Interactive_Marked-2.pdf https://atento.com/wp-content/uploads/2020/07/ATENTO_MQ_PT_2019-02-03_Interactive_Marked-2.pdf