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Módulo B - 60945 . 7 - Planejamento Estratégico - T.20212.B Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário Conteúdo do teste 1. Pergunta 1 1 ponto Devemos ter em mente que assim como os planos formular apropriadamente estratégias não dá a garantia de que essas serão bem implementadas. Nesse sentido, os administradores devem buscar assegurar que essas sejam implementadas de forma eficaz e eficiente. Para tanto de forma sistemática a implementação de estratégias e planos podem seguir alguns passos. O passo que é responsável pelo diagnóstico da empresa através de informações obtidas com funcionários e gerentes é denominado de: 1. Definição tarefas estratégicas; 2. Avaliação capacidades da organização; 3. Controle da estratégia implementada. 4. Plano de implementação; 5. Desenvolvimento de uma agenda para a implementação; 2. Pergunta 2 1 ponto Uma vez que esquematizamos o processo de implementação de estratégias, devemos considerar que como todo processo ele pode sofrer interferências que podem se constituir em barreiras de implementação. Marque a alternativa a seguir que apresenta corretamente uma dessas barreiras. 1. melhoria dos processos internos atuais; 2. estratégia bem definida. 3. avanços tecnológicos; 4. manutenção de clientes; 5. estilo de gerência sênior; 3. Pergunta 3 1 ponto Quando as empresas enfrentam situações de crise (financeira, mercadológica, etc) estabelecer planos nessa situação não é uma tarefa simples. Nesse sentido os planos devem ser desenvolvidos tomando por base os princípios da (do): 1. APO; 2. Descentralização estratégica; 3. Plano operacional; 4. Plano tático. 5. Administração da Crise; 4. Pergunta 4 1 ponto No contexto empresarial, metas e planos são atribuições dos gerentes. O que se espera é que esses sejam capazes de desenvolver planos eficazes que se adaptem as condições da empresa ante um ambiente de incertezas. Nesse sentido podemos definir planos como: 1. um estilo de gerência exigente e recompensador. 2. uma definição ampla do escopo de negócios e operações básicas da organização. 3. Método de mensuração de padrões de comportamento organizacional. 4. esboços de realização, especificam alocações de recursos, programações e tarefas. 5. especificações dos fins, um estado futuro que a organização imagina. 5. Pergunta 5 1 ponto _________________ é a forma de planejamento na qual os gerentes especialistas em planejamento são substituídos pelos gerentes das áreas funcionais das empresas, os quais assumem a função de peritos e desenvolvem seus próprios planos e metas. Considerando os pressupostos do novo contexto de trabalho do planejamento, a lacuna acima pode ser preenchida corretamente pelo termo 1. Treinamento e desenvolvimento de funcionários; 2. Desenvolvimento de tecnologias de informação; 3. Administração da crise; 4. APO. 5. Planejamento descentralizado; 6. Pergunta 6 1 ponto Planos de contingência devem ser delineados considerando os papeis de cada grupo de interesse da organização no momento que haja necessidade de implementação desses planos. Os grupos de interesse de uma organização também são chamados de: 1. Shareholderes. 2. Stakeholderes. 3. Colaboradores internos; 4. Colaboradores externos; 5. Marketplace; 7. Pergunta 7 1 ponto Quando as empresas enfrentam situações de crise (financeira, mercadológica, etc) estabelecer planos nessa situação não é uma tarefa simples, para tanto consideremos três estágios essenciais para administrar a crise dentro da perspectiva da definição de planos e metas. O estágio que é responsável pela tentativa de evitar a crise denomina-se: 1. Detecção; 2. Refreamento; 3. Preparação; 4. Prevenção. 5. Previsão; 8. Pergunta 8 1 ponto O propósito das metas é: Emitir mensagens ao público interno e externo visando beneficiar o desempenho da organização. Quando a organização em suas metas passa a ideia de “Estamos tentando realizar x, portanto y e z devem estar alinhados a x” ela está passando ao seu público uma mensagem de: 1. Legitimação; 2. Compromisso; 3. Padrão de desempenho. 4. Aumentando o poder de consumidores finais; 5. Fundamentos lógicos de decisão. 9. Pergunta 9 1 ponto A APO conforme descrevemos aqui apresenta uma série de benéficos para organização, contudo também a uma série de problemas que podemos identificar na sua operacionalização. Dentre as alternativas a seguir se constitui um aspecto positivo da APO: 1. necessidade constante de mudança e revisão de metas e objetivos estabelecido; 2. fácil aplicação ou gestão quando consideramos que as empresas então em um ambiente organizacional de constante mudanças; 3. necessidade de adaptação das empresas a influências ambientais pode faciliar que o processo de APO se estabeleça nas organizações; 4. alinhamento estratégico entre objetivos/metas estabelecidas. 5. Dispersão estratégica entre objetivos/metas estabelecidas; 10. Pergunta 10 1 ponto Uma vez com a missão definida a cada nível da organização são estabelecidas metas que levam a organização a cumprir sua missão. As metas que definem os resultados que as principais divisões e departamentos precisam alcançar para que a organização possa atingir suas metas em geral são denominadas de: 1. Táticas; 2. Contingenciais. 3. Estratégicas; 4. Operacionais; 5. Táticas;
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