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LOGÍSTICA REVERSA 
 
Questão 01. ​Os canais de distribuição reversos dividem-se em duas categorias: 
R: Canais reversos de pós venda e canais reversos de pos consumo 
 
Questão 02. ​Quais as principais atitudes que geram comprometimento com a gestão ambiental? 
R: Atitude reativa, atitude proativa, atitude de busca de valor; 
 
Questão 03. ​A valorização dos processos reversos é acrescida de diferentes formas, quais são os 
estágios? 
R: Fase funcional, fase sistêmica interna, fase sistêmica em cadeia empresarial 
 
Questão 04. ​O que é um fluxo montante? 
R: Pos consumo 
 
Questão 05. ​Quais são as características que provocam desequilíbrios por falta de rentabilidade. 
R: Características estruturais de mercado, características conjunturais de 
mercado 
 
Questão 06. ​Como os produtos de pós-consumo são classificados em função de seus estados de 
vida e origem, na esfera do fim da vida útil está em duas áreas. 
R: Bens duráveis, descartáveis; 
 
Questão 07.​ Grande comprometimento com o meio ambiente nas organizações caracteriza: 
R: Atitude de busca de valor 
 
Questão 08. ​Quais são objetivos econômicos nos canais reversos de reciclagem? 
R: Redução de consumo de insumos, substituição de matérias primas virgens 
 
Questão 09. ​O que é índice de reciclagem dos componentes de um bem durável? 
R: Percentual de materiais reciclados 
 
Questão 10.​ As empresas se ligam a gestão ambiental com que objetivo​. 
R: Estratégias para potencializar essas ações. 
 
Questão 11. ​O retorno de bens de pós venda ou pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo 
produtivo através dos canais de distribuição reversa agrega valor de diversas naturezas, quais são 
elas? 
R: Econômica, ecológico, legal, logístico. 
 
Questão 12. ​Segundo a classificação do fluxo de retorno dos produtos Pós Venda, os itens 
comerciais tem dois tópicos: 
R: Estoques, validade de produtos. 
 
Questão 13. ​A partir do valor de mercado gerado por uma Logística eficaz, podemos afirmar que a 
Logística é… 
R: Aprimorar processos e os tramites operacionais abastecendo o mercado conforme suas 
necessidades 
 
Questão 14. ​Os produtos podem seguir três fluxos disitintos: fabrica/distribuidor, 
distribuidor/autoserviço, varejo/consumidor, para estes fluxos funcionarem precisam ser suportados 
por qual fluxo abaixo: 
R: Fluxo de informação 
 
Questão 15. ​Os fluxos reversos acontecem com fornecedores, fabricantes e clientes. Para o 
equilíbrio destes diversos níveis também são utilizados: 
R: Legislações 
 
Questão 16. ​O sistema logístico quando tratados de maneira relevante ajustam seus três principais 
pilares, quais são eles? 
R: Nível de serviço, redução de estoques, flexibilidade. 
 
Questão 17. ​As Logísticas reversas de Pós consumo e Pós venda tem seus caminhos pré 
determinados, estas etapas vão determinar o que? 
R: Destino final de resíduos 
 
Questão 19. ​Quais são os subsistemas reversos: 
R: Reuso, remanufatura e reciclagem. 
 
Questão 20. ​Os fluxos de informação devem ser? 
R: Relevantes, confiáveis, úteis, e oportunas. 
 
Questão 21. ​Quais os objetivos nos canais reversos de remanufatura? 
R: Substituição industrial dos componentes; 
 
Questão 22. ​Os fluxos de Pós venda e de Pós-consumo tem atuação especifica em cada área esses 
fluxos são? 
R: interdependentes 
 
Questão 23. ​O que é um Fluxo a Jusante? 
R: Fluxo natural da Logística. 
 
Questão 24. ​Qual a característica da atitude reativa? 
R: Cumprimento de leis e regulamentos. 
 
Questão 25. ​O retorno de bens de pós venda ou pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo 
produtivo através dos canais de distribuição reversa agrega valor de diversas naturezas, quais são 
elas? 
R: Econômica, ecológico, legal, logístico. 
 
Questão 26. ​Os fluxos de informação devem ser? 
R: Relevantes, confiáveis, úteis, e oportunas. 
 
Questão 27. ​A ampliação de produtos, o valor agregado pelo marketing e a mudança do foco do 
produto para o cliente, surgiu? 
R: Cadeia de Suprimentos 
 
Questão 28. ​Como se classificam os bens? 
R: Descartáveis, semiduráveis, duráveis; 
 
Questão 29. ​Segundo Razzolini as atividades de uma organização se ocupam da coleta de seus 
produtos usados, danificados ou ultrapassados gerados pelos seus produtos. Isso é difinido como: 
R: Canais de distribuição reversa. 
 
Questão 30. ​Canais reversos de Pós-venda são: 
R: Mercados secundários 
 
Questão 31. ​Canais reversos de Pós-consumo são: 
R: Reciclagem 
 
Questão 32. ​A logística atua junto ao Marketing... 
R: Colocando o produto certo na hora certa, e dando novas condições competitivas. 
 
Questão 33. ​O fluxo da Logística Reversa, segundo LEITE, 2003 que apresenta em seu fluxograma 
os resíduos de Pós venda são provenientes de: 
R: Garantia, comerciais, substituição de componentes; 
 
Questão 34. ​As empresas se ligam a gestão ambiental com que objetivo. 
R: Estratégias para potencializar essas ações 
 
Questão 35. ​Quais são as etapas da reciclagem? 
R: Coleta, separação, revalorização, transformação. 
 
Questão 36. ​A vida útil e durabilidade dos bens são classificadas como: 
R: Descartáveis, Duráveis e Semiduráveis. 
 
Questão 37. ​O​ que é o desenvolvimento sustentável? 
R: ​Minimização dos impactos ambientais 
 
Questão 38.​ ​A partir do valor de mercado gerado por uma Logística eficaz, podemos afirmar 
que a Logística é... 
R: ​Aprimorar processos e os tramites operacionais abastecendo o mercado 
conforme suas necessidades 
 
Questão 39. ...o processo de planejamento, implementação e controle eficiente (inclusive em custos) 
de matérias primas, materiais em processo, produtos acabados e informações relacionadas, do ponto 
de consumo para o ponto de origem, para atender às necessidades de recuperação de valor e/ou 
obter o descarte correto/controlado. (ROGERS; TIBBEN-LEMBCKE, 1998, P.2.) Esta definição 
refere-se a qual alternativa abaixo: 
R: Logística Reversa 
 
Questão 40. ​Quais são os subsistemas reversos: 
R: Reuso, remanufatura e reciclagem. 
 
Questão 41.​ Quais são as etapas do processo logístico? 
R: Suprimentos, produção, distribuição. 
 
Questão 42. ​Os fatores modificadores estabelecem novas condições de equilíbrio, sensibilidade 
ecológica e crescentes custos. Quais são esses fatores: 
R: Fatores ecológicos, fatores legislativos. 
 
Questão 43. ​Na visão dos tipos de canais entendemos com se classificam os bens, a classificação 
de produtos de consumo, industriais, duráveis, não duráveis e ampliados, esta classificação é a partir 
do: 
R: Marketing 
 
Questão 44. ​Quais os objetivos econômicos nos canais reversos de reuso? 
R: Buscam a revalorização de produtos e componentes 
 
Questão 45. ​Na perspectiva da Logística Reversa classificamos os produtos por sua durabilidade e 
consumo, que podem ser classificados como: 
R: Conveniência, compra comparada, especialidade. 
 
Questão 46. ​Quando os produtos são remanufaturados ou reciclados atravessam para outras 
cadeias produtivas e voltam ao fluxo? 
R: Jusante

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