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LOGÍSTICA REVERSA Questão 01. Os canais de distribuição reversos dividem-se em duas categorias: R: Canais reversos de pós venda e canais reversos de pos consumo Questão 02. Quais as principais atitudes que geram comprometimento com a gestão ambiental? R: Atitude reativa, atitude proativa, atitude de busca de valor; Questão 03. A valorização dos processos reversos é acrescida de diferentes formas, quais são os estágios? R: Fase funcional, fase sistêmica interna, fase sistêmica em cadeia empresarial Questão 04. O que é um fluxo montante? R: Pos consumo Questão 05. Quais são as características que provocam desequilíbrios por falta de rentabilidade. R: Características estruturais de mercado, características conjunturais de mercado Questão 06. Como os produtos de pós-consumo são classificados em função de seus estados de vida e origem, na esfera do fim da vida útil está em duas áreas. R: Bens duráveis, descartáveis; Questão 07. Grande comprometimento com o meio ambiente nas organizações caracteriza: R: Atitude de busca de valor Questão 08. Quais são objetivos econômicos nos canais reversos de reciclagem? R: Redução de consumo de insumos, substituição de matérias primas virgens Questão 09. O que é índice de reciclagem dos componentes de um bem durável? R: Percentual de materiais reciclados Questão 10. As empresas se ligam a gestão ambiental com que objetivo. R: Estratégias para potencializar essas ações. Questão 11. O retorno de bens de pós venda ou pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo através dos canais de distribuição reversa agrega valor de diversas naturezas, quais são elas? R: Econômica, ecológico, legal, logístico. Questão 12. Segundo a classificação do fluxo de retorno dos produtos Pós Venda, os itens comerciais tem dois tópicos: R: Estoques, validade de produtos. Questão 13. A partir do valor de mercado gerado por uma Logística eficaz, podemos afirmar que a Logística é… R: Aprimorar processos e os tramites operacionais abastecendo o mercado conforme suas necessidades Questão 14. Os produtos podem seguir três fluxos disitintos: fabrica/distribuidor, distribuidor/autoserviço, varejo/consumidor, para estes fluxos funcionarem precisam ser suportados por qual fluxo abaixo: R: Fluxo de informação Questão 15. Os fluxos reversos acontecem com fornecedores, fabricantes e clientes. Para o equilíbrio destes diversos níveis também são utilizados: R: Legislações Questão 16. O sistema logístico quando tratados de maneira relevante ajustam seus três principais pilares, quais são eles? R: Nível de serviço, redução de estoques, flexibilidade. Questão 17. As Logísticas reversas de Pós consumo e Pós venda tem seus caminhos pré determinados, estas etapas vão determinar o que? R: Destino final de resíduos Questão 19. Quais são os subsistemas reversos: R: Reuso, remanufatura e reciclagem. Questão 20. Os fluxos de informação devem ser? R: Relevantes, confiáveis, úteis, e oportunas. Questão 21. Quais os objetivos nos canais reversos de remanufatura? R: Substituição industrial dos componentes; Questão 22. Os fluxos de Pós venda e de Pós-consumo tem atuação especifica em cada área esses fluxos são? R: interdependentes Questão 23. O que é um Fluxo a Jusante? R: Fluxo natural da Logística. Questão 24. Qual a característica da atitude reativa? R: Cumprimento de leis e regulamentos. Questão 25. O retorno de bens de pós venda ou pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo através dos canais de distribuição reversa agrega valor de diversas naturezas, quais são elas? R: Econômica, ecológico, legal, logístico. Questão 26. Os fluxos de informação devem ser? R: Relevantes, confiáveis, úteis, e oportunas. Questão 27. A ampliação de produtos, o valor agregado pelo marketing e a mudança do foco do produto para o cliente, surgiu? R: Cadeia de Suprimentos Questão 28. Como se classificam os bens? R: Descartáveis, semiduráveis, duráveis; Questão 29. Segundo Razzolini as atividades de uma organização se ocupam da coleta de seus produtos usados, danificados ou ultrapassados gerados pelos seus produtos. Isso é difinido como: R: Canais de distribuição reversa. Questão 30. Canais reversos de Pós-venda são: R: Mercados secundários Questão 31. Canais reversos de Pós-consumo são: R: Reciclagem Questão 32. A logística atua junto ao Marketing... R: Colocando o produto certo na hora certa, e dando novas condições competitivas. Questão 33. O fluxo da Logística Reversa, segundo LEITE, 2003 que apresenta em seu fluxograma os resíduos de Pós venda são provenientes de: R: Garantia, comerciais, substituição de componentes; Questão 34. As empresas se ligam a gestão ambiental com que objetivo. R: Estratégias para potencializar essas ações Questão 35. Quais são as etapas da reciclagem? R: Coleta, separação, revalorização, transformação. Questão 36. A vida útil e durabilidade dos bens são classificadas como: R: Descartáveis, Duráveis e Semiduráveis. Questão 37. O que é o desenvolvimento sustentável? R: Minimização dos impactos ambientais Questão 38. A partir do valor de mercado gerado por uma Logística eficaz, podemos afirmar que a Logística é... R: Aprimorar processos e os tramites operacionais abastecendo o mercado conforme suas necessidades Questão 39. ...o processo de planejamento, implementação e controle eficiente (inclusive em custos) de matérias primas, materiais em processo, produtos acabados e informações relacionadas, do ponto de consumo para o ponto de origem, para atender às necessidades de recuperação de valor e/ou obter o descarte correto/controlado. (ROGERS; TIBBEN-LEMBCKE, 1998, P.2.) Esta definição refere-se a qual alternativa abaixo: R: Logística Reversa Questão 40. Quais são os subsistemas reversos: R: Reuso, remanufatura e reciclagem. Questão 41. Quais são as etapas do processo logístico? R: Suprimentos, produção, distribuição. Questão 42. Os fatores modificadores estabelecem novas condições de equilíbrio, sensibilidade ecológica e crescentes custos. Quais são esses fatores: R: Fatores ecológicos, fatores legislativos. Questão 43. Na visão dos tipos de canais entendemos com se classificam os bens, a classificação de produtos de consumo, industriais, duráveis, não duráveis e ampliados, esta classificação é a partir do: R: Marketing Questão 44. Quais os objetivos econômicos nos canais reversos de reuso? R: Buscam a revalorização de produtos e componentes Questão 45. Na perspectiva da Logística Reversa classificamos os produtos por sua durabilidade e consumo, que podem ser classificados como: R: Conveniência, compra comparada, especialidade. Questão 46. Quando os produtos são remanufaturados ou reciclados atravessam para outras cadeias produtivas e voltam ao fluxo? R: Jusante