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ESCOLA TÉCNICA IMPERADOR
CURSO TÉCNICO EM ÓPTICA
WALLYSON DOS SANTOS E SILVA
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
Imperatriz 
2021
WALLYSON DOS SANTOS E SILVA
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
Relatório de Estágio apresentado à Escola Técnica Imperador, como requisito parcial para obtenção do título de Técnico em Óptica.
Orientadora Prof. Esp. Sara Assunção do Amaral.
Imperatriz 
2021
CLAUDIO POSTIGO SILVEIRA
“A verdadeira motivação vem de realização, desenvolvimento pessoal, satisfação no trabalho e reconhecimento. ”
Frederick Herzberg
AGRADECIMENTOS
Agradeço a Deus, primeiramente, pois sem ele nada seria possível. A todos os familiares, que em algum momento contribuíram na realização deste sonho. Aos colegas de sala, parceiros nos trabalhos e companheiros de estrada, por todo momento agraciado por vocês e por todo incentivo recebido. 
Aos professores e coordenadora do curso, pelo incentivo e pela colaboração durante todo curso e por aceitar a árdua tarefa de orientar-me durante o processo de realização deste trabalho.
À empresa Ótica Califórnia, por ter oportunizado o início da minha carreira profissional e auxiliando na formulação e aplicação de novas ideias. A todos que de alguma forma puderam contribuir para meu aprendizado e formação profissional. Aos obstáculos, pois estes me fizeram crescer e me tornar mais forte, aprendendo com as experiências a lidar com os impasses da vida.
Enfim, sou grato a todos que contribuíram direta ou indiretamente para realização deste trabalho.
Relatório de Estágio Supervisionado do Curso Técnico em Òptica, apresentado à Escola Técnica Imperador em .............. de ........................................de 2021,
examinado por:
____________________________________________
Diretora Geral
Escola Técnica Imperador
	
____________________________________________
Coordenadora Pedagógica
Escola Técnica Imperador
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 ...............................................................................................................21
Figura 2................................................................................................................25
Figura 3................................................................................................................26
Figura 4................................................................................................................28
Figura 5................................................................................................................30
Figura 6................................................................................................................31
SUMÁRIO
1.INTRODUÇÃO 	9
2.IDENTIFICAÇÃO	10
3.OBJETIVOS	11
4.OBJETIVOS ESPECÍFICOS	11
5. Relato das atividades desenvolvidas	12
5.1 Administrativo Gerencial 	12
5.2 Vendedor 	12
5.3 Técnico óptico 	13
6. HISTÓRICO DA EMPRESA	14
7. ATIVIDADES REALIZADAS NO ESTÁGIO NA ÓTICA CALIFÓRNIA	15
7.1 Gestão Administrativa 	16
 7.2 Áreas Administrativas	17
7.3 Organograma Geral da Área	17
7.4 Organograma Detalhado da Área 	18
7.5 Gestão administrativa das vendas	18
7.6 Gestão administrativa sobre as vendas externas	19
 7.7 Captação de clientes no acompanhamento pós-venda	20
7.8 Vendas através da visão de um técnico em óptica	21
7.9 Rotina do técnico em óptica no Laboratório 	21
8. O DESENVOLVIMENTO DA TÉCNICA DA VENDA EXTERNA NA ÓTICA CALIFÓRNIA 	25
8.1 Desenvolvendo a técnica de venda externa na Ótica Califórnia	26
8.2 Fatores que contribuem na prospecção do cliente	27
8.3 O preço do produto com a prospecção do cliente	28
 8.4 A venda externa e a sua relevância para o crescimento da ótica.	29
 8.5 Fidelização do cliente na venda externa.	29
9.CONCLUSÃO	30
10.REFERÊNCIA	31
ANEXO A
ANEXOS B
APÊNDICE
1 INTRODUÇÃO
Todos os dias no ramo comercial devemos buscar sempre a direção da satisfação ao cliente, saúde e estética, o ramo de ótica além de trabalhar em torno da saúde ocular ele também se preocupa com a estética do seu cliente e para isso os avanços dos produtos é considerada sempre importante para o aperfeiçoamento do produto a ser comercializado.
O comercio voltado para ótica, sempre estão passando transformações para realizar a necessidade de aquisição de produtos pelos clientes e isso é de extrema importância para o sucesso da ótica.
O técnico óptico é um profissional completamente versátil, pois o mesmo realizar diversas atividades no ramo ótico, realizando atividades administrativas, de gestão, de venda e laboratorial.
Neste estágio na Ótica Califórnia, iremos descrever as funções exercidas pelo técnico óptico e suas atividades do dia a dia dentro da ótica. 
Considerado de grande importância para o aluno, o estágio supervisionado é o momento que o aluno, consegui alinhar seus conhecimentos teóricos com a prática, assim alinhando todo seu conhecimento e ao mesmo tempo tirando suas dúvidas de como tudo é realizado na prática dentro do ramo óptico. 
Onde o estágio supervisionado oferece ao estudante a certeza da sua escolha profissional dentro da área ao qual fizestes a escolha. Assim o aluno leva para a realidade sua experiência teórica podendo enriquecer e aprimorar suas técnicas durante suas aulas teóricas junto aos orientadores do curso.
Deste modo, iremos abrangi as técnicas utilizadas na venda externa realizadas pela equipe da Ótica Califórnia e todas as atividades diárias realizadas internas e externas pelo técnico em óptica.
2 IDENTIFICAÇÃO
ESTAGIÁRIO
Wallyson dos Santos e Silva
Rua – Maranhão, nº 906, bairro – Centro.
Fone: 99-98453-4496
 E-mail – Wallyson_santos@hotmail.com
Técnico em Óptica – 2021
EMPRESA
Razão Social: Ótica Califórnia Eirelli.
Endereço: João Lisboa, nº 938, bairro – Centro, Imperatriz, MA.
Fone: (99) 6523-2809
CNPJ: 09.486.570/0001-08
E-mail – oticacalifornia@outlook.com 
Setor -. Administrativo
Função – vendedor 
Período de Estágio – 03/11/2020 a 14/01/2021 
 
ESCOLA TÉCNICA IMPERADOR 
ORIENTADORª ROSANE BRITO DE SOUZA
Imperatriz, MA ______ de _________________ de 2021
3 OBJETIVOS GERAL
O estágio complementa e aperfeiçoa o ensino ministrado na Escola Técnica Imperador, pois além de possibilitar uma primeira experiência profissional e aprender a aplicar de forma prática os conhecimentos teóricos com pessoas capacitadas, temos a oportunidade de vivenciar o dia-a-dia na área de óticas nos diversos âmbitos e aumentar a nossa rede de contatos.
4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
· Contribuir na formação do acadêmico para o início de suas atividades profissionais, oferecendo-lhe oportunidade de executar tarefas práticas relacionadas com sua área de interesse;
· Colocar o estudante em contato com a realidade profissional, proporcionando lhe oportunidade de confrontar as teorias estudadas com a sua prática;
· Desenvolver o conhecimento de venda externa com a função do técnico óptico em captar a clientela;
· Avaliar os aspectos teóricos da venda em uma Ótica;
· Identificar as ferramentas de gestão administrativa e executar tarefas relacionadas com a área de interesse.
5 RELATO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
Durante o referido estágio, foram realizadas todas as atividades que o técnico óptico executa. Sendo que com as atividades existentes nas funções existentes na Ótica Califórnia.
Considero que dentre as atividades desenvolvidas aquela que despertou maior afinidade foi a gestão de vendas.
5.1 Administrativo Gerencial. 
Na ótica Califórnia a parte administrativa é bem acentuada, o gestor administra desde as finanças a todo o corpo da empresa, sendo os funcionários e contratações de terceirizadas. Cria metas para serem geridas e alcançadas de acordo as vendas a serem realizadas e alcance de clientes para a ótica.
Desenvolver incentivos aos funcionários e inovações de venda, buscar sempre alinhar de maneira clara todas as metas repassadasaos funcionários para que a equipe fique alinhada e consiga captar e conquistar a venda com seus clientes.
O gestor tem que ensinar, treinar, planejar, traçar metas, cobrar, motivar. Enfim é mostrar como se faz para ter sucesso no que foi proposto de modo que a empresa tenha clientes fiéis e que tragam lucro, pois óptica não é um produto de oportunidade que pode ser vendido em um ambiente qualquer.
5.2 Vendedor
De todas as funções entre as que o técnico em óptica executa a de vendas foi a que me chamou mais atenção foi a de vendas no qual exerci e coloquei em prática durante o estágio. O vendedor na ótica Califórnia capacita-se a todo momento, pois a cada cliente é uma nova venda é uma nova descoberta na prospecção de clientes.
As vezes perdemos muito tempo com pessoas que não tem apreço pela função de vendedor e que não se encaixe assim quem acaba perdendo é a empresa ao qual o gestor não soube garimpar uma pessoa com as habilidades que se sobressaiam diante uma venda.
O vendedor não tem que saber apenas vender ele tem que conquistar o cliente para voltar ao seu estabelecimento. Um único atendimento é o que vendedor precisa para fidelizar seu cliente. Mesmo que a compra não seja efetuada, a sua missão é ser o primeiro nome a vir à mente do consumidor quando ele precisar de qualquer produto comercializado na sua ótica. Para isso, utilize ferramentas das redes sociais para manter contato. Mas não seja um que irá incomodar com informações demais.
Por isso que o uma das funções do técnico de óptica é gestão da ótica e venda ele tem que saber gerir sua equipe e alinhar treinamentos aos vendedores. O vendedor tem que saber os preços de acordo os receituários apresentados pelo cliente e não ter medo de fechar a venda já conversando sobre o preço. 
O vendedor eficaz deve reciclar-se e se atualizar constantemente com a mesma rapidez e sequência, de acordo com as mudanças dos desejos, exigências e interesse dos consumidores. Conquistar, encantar, atrair e fidelizar clientes são etapas que não se finalizam. É dever de qualquer vendedor que está envolvido no atendimento ao cliente, sempre se aprimorar e inovar para uma conquista sensata e eficiente, como também a busca para suprir as necessidades dos clientes, pois fica claro as mudanças tanto no modo de pensar quanto no modo de agir dessas peças fundamentais à sobrevivência de qualquer negócio. 
5.3 Técnico Óptico
O Técnico Óptico atual é uma somatória de anos de experiências, aprendizado e conhecimentos científicos. É responsável técnico, mas manipula matéria prima nos laboratórios ou montam óculos, substituídos por equipamentos computadorizados de primeira geração. Porém, são responsáveis pela produção e exatidão. O Técnico Óptico é o responsável técnico por estabelecimentos de óptica, centro de adaptações de lentes de contato e laboratórios. Profissional responsável pela exatidão da prescrição óptica, da fabricação, da distribuição e da comercialização das lentes ópticas e de contato. 
O Técnico Óptico atual é uma somatória de anos de experiências, aprendizado e conhecimentos científicos. É responsável técnico, mas manipula matéria prima nos laboratórios ou montam óculos, substituídos por equipamentos computadorizados de primeira geração. Porém, são responsáveis pela produção e exatidão.
Assumem postura de frente nos estabelecimentos dos quais são responsáveis técnicos, para um atendimento de qualidade ao cliente, desenvolvendo competências que lhe permite atuar como Consultor Técnico, intermediando a comercialização de produtos ópticos, considerando os avanços tecnológicos, aplicando conceitos técnicos, estéticos e de moda na interpretação da prescrição, analisando e adequando produtos conforme costumes comportamentais, e necessidade profissional, quanto à compensação óptica e proteção ocular, visando à promoção da saúde visual, e o melhor conforto diário.
6 HISTÓRICO DA EMPRESA
A Ótica Califórnia foi fundada em 15 de fevereiro de 2008, pelo proprietário Gabriel Cristhian Oliveira Ribeiro, administrador e dono da empresa, com seu espírito empreendedor, onde após uma década como colaborador no ramo ótico, acreditou em seus potenciais e tomou a decisão de partir para uma iniciativa própria. Dessa visão surgiu a Ótica Califórnia, que ao longo de seus 13 anos de história, hoje a Ótica Califórnia é uma empresa que inova e desenvolver o empreendedorismo na cidade de Imperatriz – Maranhão, no qual, a razão social da empresa é Ótica Califórnia EIRELI. 
Através do crescimento da cidade de Imperatriz, vimos o desenvolvimento da econômico surgi e escolhemos o ramo ótico na cidade devido ser um ramo na linha da saúde, no qual a Ótica Califórnia poderia alavancar sua prospectividade de clientes, além de gerar renda e empregos para o município de Imperatriz.
Nossa matriz fica sediada a rua João Lisboa, nº 938, bairro – Centro, Imperatriz, Maranhão.
Na Ótica Califórnia contamos com 3 funcionários no qual exercem as funções de caixa, cadastro de mercadorias, vendedores internos e externos. Contamos com um técnico em óptica que é responsável pela ótica e pelas vendas das lentes, descrições das receitas dos clientes e encaminhamento para fabricação das lentes. Não possuímos laboratório próprio, a terceirizada que presta serviços a Ótica Califórnia é o laboratório Brasil Lentes.
Sendo uma empresa que visa trabalhar com a inovação e atrelado a saúde a nossa missão é satisfazer as necessidades dos nossos clientes, superar suas expectativas, inovar o mercado no qual atuamos oferecendo os melhores produtos e proporcionar uma experiência única e agradável.
Nossa missão entre as empresas da área óptica na região é garantir a satisfação dos nossos clientes com produtos de qualidade e uma administração de qualidade para gerir a equipe e satisfazer com qualidade nossos clientes. Nossa visão - ser referência no mercado em que atuamos, de forma competitiva e com admiração dos nossos clientes, colaboradores e parceiros. Nossos valores – atendimento, ética, determinação.
7 ATIVIDADES REALIZADAS NO ESTÁGIO NA ÓTICA CALIFÓRNIA
Durante o ensino dos cursos de tecnologia óptica, os estágios supervisionados são estimulados para a aprendizagem prática, em que cada processo teórico é colocado em prática e vivenciado ao final do curso. Durante meu processo de estágio, desenvolvi todas as atividades e funções desempenhadas pelos técnicos de ótica na empresa selecionada. Desta forma, farei um relato de todos os momentos vivenciados na área da ótica e no laboratório ao qual escolhi para o estágio, e irei desenvolver uma temática que foi realizada no cotidiano de vendas externas na ótica. Acredito que entre as várias atividades realizadas, a que tive mais afinidade foi a venda.
Aqui será descrito todas as funções desenvolvidas e apreciadas no estágio.
Figura 1 – Fachada
 Fonte: Ótica Califórnia – Imperatriz/MA,2021
7.1 Gestão administrativa
Em uma empresa tudo gira em torno de uma gestão acentuada, se administração atuar corretamente a sua gestão será de excelência, não adianta se ter os melhores produtos a serem comercializados se a gestão administrativa não trabalhe em conjunto com todos os setores da empresa.
A gestão de uma ótica liga a busca de inovações e saúde aos clientes, os óculos e lentes de contato são considerados, um estilo de vida. O necessário e que sabemos que é devido a um mal da saúde, os acessórios que emoldura os rostos por um problema de visão que se transformou em um artigo de moda, sendo parte fundamental do visual de algumas gerações.
Na função de gesto administrativo vivencie várias atividades no meio administrativo no qual o técnico em óptica desenvolve dentro da ótica. A integração da ótica x laboratório é algo que o gestor tem que acompanhar diariamente, pois se a integração não ocorrer problemas na confecção de óculos na colocação da armação correta e ocasionar insatisfação do cliente onde o risco de temos prejuízo por falta de acompanhamento do gestor com seus pedidos, na ótica Califórnia o acompanhamento é feito severamente pelo gestor solicitandorelatórios dos seus pedidos dos seus clientes para acompanhar cada processo da confecção dos óculos.
Outro desafio que o gestor é acompanhar sazonalidade dos produtos comercializados, pois se algum produto é chamativo em alguma moda do momento claro que a sua clientela irá de imediato buscar por esse produto, o gestor que acompanha esse processe da sazonalidade de imediato manterá seu estoque atualizado dos mais variados produtos da atualidade a serem comercializados. 
Uma gestão informatizada para atender seus clientes é uma das melhores proatividade e acima de tudo um desafio, pois muitos gestores não se preocupam em fazer um banco de dados dos seus clientes com seus receituários na ótica Califórnia acompanhei de perto está gestão no qual o cliente é fidelizado pelo o acompanhamento da venda e pós-venda assim podemos ter a credibilidade do mesmo com o nosso atendimento além do cliente ficar satisfeito com nossos produtos comercializados.
7.2 Áreas administrativas 
Toda empresa tem suas áreas acentuadas e com acompanhamento adequado pelo setor administrativo e na Ótica Califórnia não é diferente. 
Dentro das áreas funcionais descreveremos o nosso organograma geral e suas descrições. O desenvolvimento em prática ao qual o cargo exerci durante o estágio me levou a avaliar de forma mais detalhada o setor de vendas internas e externas.
7.3 Organograma Geral da Área
Gestor Administrativo
Operacional
Venda externa
Venda Interna
Vendas
Laboratório
Financeiro 
Fonte: Ótica Califórnia, 2021. 
7.4 Organograma Detalhado da Área de vendas
Administrativo
Vendas
Vendedor externo
Vendedor interno
 Fonte: Ótica Califórnia, Imperatriz-MA2021
7.5 Gestão administrativa das vendas
A administração de vendas é um marco para a empresa evoluir diante seus aspectos financeiros e segregações. Para qualquer ótica, uma estrutura apropriada é aquela que facilita respostas eficazes aos problemas de administração e motivação, evolui à medida que a empresa cresça e se diferencie e pode ser gerenciada e modificada através do processo de trabalho organizacional.
É importante conhecer o ciclo de vendas de uma empresa, antes de qualquer passo na área ótica tem que se analisar se o mercado local tem a clientela certa para o desenvolvimento da venda.
Na ótica Califórnia vimos que esse passo dado através das reuniões com seus gestores e vendedores, a sintetização da equipe com as metas a serem alcançadas eleva a superação de cada um dentro do seu alinhamento a buscar da fidelização dos clientes.
Na ótica Califórnia os setores são distribuídos da seguinte maneira:
· Recepção, onde ficam localizados os mostruários com as armações e óculos;
· Mesa da recepção, cadeiras para acomodações para os clientes
· Lentes e armações de diversas marcas para a escolha do cliente.
A gestão de vendas inicia pelo planejamento estratégico. Sendo colocado neste planejamento as informações de como a gestão ocorrerá, responsabilidades, funções, objetivos, faturamento e venda, metas alcançadas, estoque, prazos para relatórios e medidas corretivas a serem tomadas.
Figura 2 – Recepção 
Fonte: Ótica Califórnia – Imperatriz/MA,2021
7.6 Gestão administrativa sobre as vendas externas.
As inovações no mercado óptico sempre estão em movimento, isso a gestão da ótica sempre tem que acompanhar o mercado de inovação para trazer para a sua ótica um padrão de produtos que venha chamar a atenção do cliente e para isso o vendedor tem que está por dentro de todas as inovações do mercado óptico para que quando o seu cliente busque por algo inovador ou estético o mesmo já tenha em mente o que poderá oferecer para o seu cliente. Diante disto tanto na venda interna e externa o vendedor tem que ter conhecimento aprimorado para poder fechar uma venda com excelência.
A venda externa é o trabalho realizado em campo pelos vendedores, eles que visitam os clientes já existentes e prospectam clientes novos para a empresa. A venda externa vai além da interna, pois o vendedor além de capacitado para a realização da venda ele tem que ter total organização dos seus roteiros para não se perder no transito durante o translado para outra cidade ou na própria cidade da empresa. Durante o meu estágio na função de vendedora percebi o quanto o aprendizado da sala de aula nos leva a lançar em pratica a aquisição de um conjunto de relações das funções do técnico óptico em todas as suas atividades realizadas. Assim pude colocar em prática todo conhecimento adquirido e aprimorar mais ainda toda a parte teórica na venda externa.
Figura 3 – mostruário de armações e lentes.
Fonte: Ótica Califórnia – Imperatriz/MA,2021
7.7 Captação de clientes no acompanhamento pós-venda 
Na Ótica Califórnia, busca-se sempre manter seus clientes fidelizados, pois realizamos um cadastro no qual sempre mantemos o contato com o cliente pós-venda para mantê-lo informados das inovações e novidades que surgem perante os produtos comercializados na ótica. 
O acompanhando dos vendedores nas visitas externas, é bastante enriquecedor. Trabalhar com clientes não é simples nem previsível. Se o serviço for aprovado, se o preço é realmente o item mais interessante, se o produto for incomparável, se houver lealdade, se você estiver totalmente satisfeito, etc. Os consumidores no ato da compra podem sofrer influência ou ser influenciados por três fatores distintos, porém, cada um correspondendo a um significativo interessante e para o cliente na hora da compra
7.8 Vendas através da visão de um técnico em óptica
Quando o vendedor tem um conhecimento mais apurado do produto e da área que está realizando a venda se torna mais fácil em fechar de imediato uma venda. Sabemos que o produto de qualidade e o preço ajudam muito na hora da escolha do cliente. Porém se o vendedor souber levar todo o seu conhecimento do produto ao cliente o mesmo conseguirá fecha a venda com excelência.
Além de termos o conhecimento apurado para o produto a necessidade de conhecimentos teóricos voltados para a óptica é importante durante a venda, sendo que o técnico óptico pode ler o receituário do seu cliente e analisar com ele o melhor produto a ser utilizado para a correção ocular.
Vendedor técnico em óptica é conhecedor de detalhes técnicos que o fazem ter mais êxitos em suas vendas conseguindo fidelizar o cliente com a forma do seu atendimento e do seu conhecimento ao produto comercializado. Levando o cliente a satisfação da sua escolha.
7.9 Rotina do técnico em óptica no laboratório 
No laboratório óptico Brasil lentes acompanhei todo o processo de confecção de lentes e montagem dos óculos, presencie a importância que o técnico tem neste setor. No laboratório Brasil Lentes passei alguns momentos observando todo o processo desde a surfaçagem até a montagem das lentes na armação irei descrever cada detalhe da minha vivência no estágio supervisionado neste laboratório.
Parece complicado, mas, na verdade, a fabricação de uma lente é fruto de vários processos bastante curiosos, que são definidos de acordo com os tipos de correção necessárias.
O primeiro passo para encaminhar as solicitações da confecção das lentes para o laboratório terceirizado Brasil Lentes, consiste em conferir se os dados do pedido estão de acordo, incluindo a base do bloco e o tipo das lentes. Na segunda atividade, separar blocos, acha-se os blocos de lentes no estoque e separa-se junto ao pedido e a armação. Em seguida, passa-se para a atividade, bipar códigos no sistema, que através de um leitor de códigos de barra, o funcionário bipa os códigos do pedido e dos blocos separados inserindo-os ao sistema e encaminhar para surfaçagem.
 Figura 4 – Fluxograma de fabricação e montagem
Fonte: Laboratório Brasil Lentes, Imperatriz/MA 2021.
O processo de surfaçagem se inicia com a atividade de separar pedido. O próximo passo é calcular e imprimir dados de serviço, que é realizada através de um software de cálculo e uma impressora. Essa atividade acontece da seguinte forma: recebesseos dados do sistema, através da leitura do código de barras do pedido e, confere-se a matéria prima recebida com os dados que vieram pelo sistema. Realiza-se o cálculo no sistema, recebendo as informações necessárias para a produção das lentes e imprime-se a ordem de serviço contendo todos os dados e o cálculo realizado no sistema. 
Para a produção de lentes orgânicas na ótica Brasil são necessários: duas fôrmas (uma côncava e outra convexa), um clipe, uma junta plástica e o monômero. A linha de montagem de lentes orgânicas trabalha sobre o sistema de produção puxado e contínuo, com um método de trabalho padronizado para cada uma de suas operações. 
1. Declipagem – O operador retira uma bandeja de uma estrutura metálica localizada dentro de uma das estufas do processo, posiciona-a sobre sua mesa, retira o clipe da fôrma e a coloca sobre a esteira. Ao retirar o clipe da fôrma, ele o coloca em um suporte localizado acima de sua mesa, quando o suporte enche, o operador leva-o ao posto de clipagem e o esvazia, trazendo o suporte vazio novamente ao seu posto de trabalho. Esse posto possui dois operadores, cada um trabalhando em uma esteira da linha;
 2. Máquina retiradora de juntas – Esse posto é composto apenas por uma máquina automática. Esta é responsável por retirar a junta plástica da fôrma que o operador colocou na esteira. Há duas máquinas para retirar as juntas, cada uma localizada em uma esteira da linha; 
3. Escovagem – Neste posto, o operador recebe a fôrma já sem a junta plástica, segura quatro fôrmas de uma vez e, utilizando uma escova simples, escova-as para retirar o excesso de monômero que pode ter vazado. Após a escovagem, o operador posiciona as fôrmas novamente na esteira; 
4. Alimentação de juntas – O operador consulta a programação de lentes que vai passar pela linha, verifica a referência do produto e abastece a linha com uma junta nova, ao lado da respectiva fôrma; 
5. Montagem – Esse posto é marcado pela retirada da lente da fôrma. O operador retira a fôrma e a junta, limpa a junta com ar comprimido, retira a lente de dentro da fôrma, inspeciona a lente colocando-a contra uma lâmpada de inspeção para verificar sua gravação. Se for identificada como mistura de produto, ela é separada, se não, é recolocada na esteira. Após isso, encaixa a junta na fôrma da qual retirou a lente e a coloca no processo novamente. Composto por quatro operadores, duas em cada esteira da linha de montagem; 
6. Inspeção – A inspeção ocorre em 100% das lentes do processo. O operador retira a lente da esteira que está passando na frente dele naquele momento, coloca-a contra a luz de inspeção localizada a sua frente e vê se o produto está conforme ou não. Caso esteja conforme, o operador coloca-a de volta em uma segunda esteira posicionada ao lado da esteira por onde as lentes e fôrmas chegaram. Caso não esteja conforme, o operador retira a lente do processo e registra no sistema o tipo de defeito. A esteira das fôrmas segue para o posto de clipagem, enquanto a esteira das lentes segue para o posto de organização. O posto de inspeção é composto de dois operadores, cada um responsável por inspecionar um lado da linha; 
7. Clipagem – A operação consiste em recolocar o clipe retirado das fôrmas de volta nas mesmas. O operador retira a fôrma da esteira, recoloca o clipe e a põe de volta na esteira; 
8. Enchimento – Após a fôrma ter de volta a junta plástica e o clipe, o operador recebe a mesma e a posiciona na máquina de enchimento, onde é injetado monômero. O operador coloca a fôrma em uma bandeja e quando esta estiver completa, volta para as estufas de água. Há duas máquinas de enchimento em cada lado da linha; 
9. Organização de lentes – No posto de organização de lentes, o operador recolhe as lentes do processo, verifica se há mistura de produtos, registra no sistema a quantidade de cada grupo e organiza as lentes em bandejas ou cestos.
 Figura 5 –fabricação de lentes.
 Fonte: Laboratório Brasil Lentes, Imperatriz/MA 2021.
O laboratório Brasil Lentes é um dos mais especializados na área óptica em Imperatriz ao qual disponibiliza seus serviços de terceirização a ótica Califórnia. Neste período atuando na função de técnico óptico tive a vasta experiência presencial de como um técnico óptico utiliza suas técnicas no laboratório e assim pude alinhar a minha experiência teórica com a prática, assim pude ter o conhecimento em prática de todo o processo laboratorial aprendido em sala de aula. 
O técnico em óptica no laboratório é de extrema importância da mesma forma que exerce a sua função nas outras etapas dentro da ótica.
 Figura 6 –fabricação de lentes.
 Fonte: Laboratório Brasil Lentes, Imperatriz/MA 2021.
8 A IMPORTÂNCIA DA PROSPECÇÃO DURANTE A VENDA EXTERNA NA ÓTICA CALIFÓRNIA
Com o crescimento no mercado ótico a concorrência tende a aumentar também e assim para se sobressair diante esta concorrência no ramo ótico o empreendedor tem que realmente buscar inovações e profissionais cada vez mais capacitados tanto na gestão administrativa quanto no setor de vendas.
Em Imperatriz aonde se localiza a Ótica Califórnia o ramo ótico é bem desenvolvido e com um crescimento acentuado na concorrência, levando-nos da Ótica Califórnia a buscar não só os clientes que adentam a nossa loja, mas em prospectar clientes de outras regiões vizinhas a cidade de Imperatriz. Sendo que Imperatriz fica em uma região economicamente centralizada, buscamos clientes externos através da fidelização de clientes ao qual os mesmo nos indicam e para essa fidelização acontecer mantemos contato e enviamos sempre as novidades aos nossos clientes fidelizados.
A venda externa ocorre dentro da necessidade do cliente onde começamos a analisar que este cliente externo as vezes não tem como se locomover até um centro grande para realizar a compra e desta forma o nosso vendedor externo entra em cena.
Para que possamos atender toda as expectativas do cliente temos que saber a necessidade real do mesmo e na venda externa esse cuidado tem que ser redobrado pois não dispomos de uma vitrine mas levamos essa vitrine em forma de folhetos e atentando a todos os detalhes a necessidade do cliente externo. O vendedor externo ao contato constante e visitas ao cliente, tem oportunidade de criar uma relação mais próxima com o cliente e assim ganhando a confiança deste cliente. Para isso o vendedor precisa estudar com precisão os seus clientes que irá prospectar, além de saber o produto que será comercializado ao cliente assim o mesmo irá tirar todas as dúvidas necessárias do cliente e assim conseguir fechar uma venda com sucesso.
Segundo Cobra (2015), para compreender como e por que as pessoas compram é importante o estudo do comportamento do consumidor. E isso envolve áreas de conhecimento científico, como a antropologia, a sociologia, a psicologia etc. Entender o comportamento do consumidor e conhecer os seus clientes não é tarefa fácil para nenhuma empresa. 
O comportamento de compra do consumidor refere-se a como se comportam os consumidores finais - aqueles que adquirem os produtos para uso pessoal ou doméstico e não com propósito de negócios (Pride e Ferrell, 2016, p. 47)
8.1 Desenvolvendo a técnica de venda externa na Ótica Califórnia
Antes de qualquer prospecção temos que avaliar adequadamente a região e os clientes que possamos fidelizar e saber a necessidade real dos clientes desta região, pois não adianta você sair por aí para capitar clientes sem saber suas características tanto pessoais como locais. A venda externa exigi que o vendedor tenha um up a mais em suas vendas, tem que ter inovações acessíveis aos clientes que irá prospectar externamente.
Desta forma o vendedor externo, traçando a sua rota correta e sabendo da necessidade real do cliente, devido ao alto custo de uma operação de vendas externas e o tempo gasto pelo vendedor para executar esse processo, aproveitar cada oportunidade se torna ainda mais crítico. 
Nas vendas externas é mais difícildo quer a venda interna para realizar uma negociação bem-sucedida e para que isso ocorra o vendedor externo tem que ter em mãos todo o conhecimento dos produtos e utilizar de apps que possam ajudar no momento da apresentação de produtos aos clientes, pois em campo ele não terá ao lado o seu gestor para ajudar em alguma eventualidade. Por isso, poder ter acesso rápido a informações como o contato do cliente, histórico de negociação e observações feitas em visitas anteriores otimizam o processo de venda. Felizmente, com ajuda da tecnologia, tem sido cada vez mais fácil otimizar o desempenho de cada processo de venda externa.
8.2 Fatores que contribuem na prospecção do cliente
Não é todo cliente que chega até o vendedor e já tem em cabeça o que ele realmente deseja comprar. Geralmente nem o cliente sabe realmente o que precisa. Talvez a descoberta só aconteça no primeiro contato com o vendedor da ótica.
O trabalho com cliente não é simples, nem tampouco previsível. Nem sempre se tem a garantia total do retorno, se o atendimento foi aprovado, se o preço é realmente o item mais interessante, se o produto é inigualável, se a fidelização existe, se percebeu-se sua total satisfação e etc. A forma que se aborda o cliente é a chave do sucesso, geralmente nas visitas externas você acaba encontrando a necessidade do cliente na primeira conversa, pois alguns tem uma necessidade real, mas devido alguns empecilhos deixam de buscar essa necessidade indo direto na ótica, quando um vendedor externo aborda seu cliente na sua própria casa fica mais claro de alcançar a necessidade do cliente e expor seu produto ao mesmo. 
A satisfação do cliente é a busca mais precisa que um vendedor tem que ser acertável, pois o vendedor conseguindo satisfazer todas as necessidades do cliente poderá fideliza este cliente para a ótica conseguindo até ganhar mais clientes através de indicações do seu cliente fidelizado.
8.3 O preço do produto com a prospecção do cliente
Muitos não se preocupam em relação ao preço que será reportado ao cliente durante uma visita externa de prospecção, porém o cliente na sua maioria das vezes não busca apenas por estética ou qualidade e sim um produto que esteja ao seu alcance financeiramente.
Para Kotler e Armstrong (2015), no sentido mais estrito, preço é a quantia em dinheiro que se cobra por um produto ou um serviço. De maneira mais ampla, é a soma de todos os valores dos quais os consumidores abrem mão para obter benefícios de se ter ou utilizar um produto ou serviço.
Sendo então que o vendedor tem que sempre levar em conta qual o real financeiro do seu cliente e levar ao mesmo a qualidade com a necessidade do cliente assim fazendo que o mesmo veja o valor do produto em cima da sua qualidade e necessidade.
8.4 A venda externa e a sua relevância para o crescimento da ótica.
As vendas externas são transações comerciais que devem ser conduzidas fora do ambiente de negócios. Portanto, mesmo que os clientes precisem dos produtos ou serviços fornecidos pela empresa, os vendedores saem para cumprimentá-los. Essas negociações são conduzidas em um ambiente neutro, como restaurantes e cafeterias, ou na própria empresa do potencial comprador.
Todos os ramos de vendas são de extrema importância para o crescimento da sua empresa. Porém quando se trata de venda externa o empreendedor poderá alavancar mais ainda a sua empresa podendo crescer para outras regiões com filiais aumentando o seu número de clientes não apenas locais mas para regionais.
Para vender, o profissional deve conhecer bem o produto ou o serviço que está oferecendo. Isso é fundamental porque demonstra que o vendedor sabe do que está falando e pode ajudar os clientes a tomarem as melhores decisões no processo de compra. Quando o representante tem conhecimentos superficiais sobre o objeto da transação, tende a fornecer informações insuficientes ao comprador e, então, perder o negócio.
As vendas externas são um tipo de transação muito importante para qualquer empresa, já que, em geral, elas são capazes de capitalizar maiores valores de negociação do que as efetuadas de forma presencial. Por isso, é essencial que os profissionais busquem corrigir os erros cometidos no processo comercial, além de maximizar os acertos, usando as técnicas adequadas para cada situação.
Conseguindo acentuar todos os erros e colocando em prática desde a logística feita para a rota e entrega de produtos a fidelização do cliente a sua ótica irá ter um crescimento não só de vendas, mas também de visibilidade por outras pessoas que poderão futuramente fidelizar com a ótica.
8.5 Fidelização do cliente na venda externa.
Toda visita a um cliente ou na prospecção o vendedor tem em mente o seu objetivo que é garantir o fechamento de venda ou ganhar a confiança do cliente. Desta maneira o vendedor não apenas visita o cliente, mas se torna seu interlocutor diante a necessidade do cliente, como que o mesmo pode adquirir ou mesmo buscar por um produto ou até mesmo pela indicação de um oftalmologista. 
O vendedor externo tem que aproveita o máximo possível sua visita para colher todos os dados necessários do cliente e manter a credibilidade do mesmo. Devido ao alto custo das visitas externas, o tempo que o vendedor gasta para executar este processo. Então quanto mais for preciso nas visitas ao cliente externo mais fidelização irá conseguir. Não é fácil fidelizar um cliente, mas quando se trata de um vendedor com conhecimento e sabe cativar o cliente isso se torna uma tarefa bastante fácil. 
Desta forma, a ótica tendo um vendedor com conhecimento técnico e de preferência o mesmo sendo técnico em óptica isso se torna mais vantajoso para a ótica e para a prospecção de clientes para a sua empresa. Assim a sua ótica irá ter um crescimento e uma visibilidade com a ajuda da prospecção dos clientes externos e com isso a fidelização dos mesmos. 
9 CONCLUSÃO
Este relatório nasceu da curiosidade do estagiário descobrir qual atributo que a venda externa causa para uma ótica, localizadas no município de Imperatriz/MA.
De todas as disciplinas o estágio supervisionado vem para compartilhar e acentuar todo o processo teórico com o prático, no qual o alinhamento destes conhecimentos é de grande importância para o estagiário e futuro profissional que procuram o crescimento no mercado. Além de alinhar todos os estudos teóricos com a prática, assim tento uma visão completa do curso técnico em óptica. Neste estágio pude apreciar a grandeza das funções exercidas pelo técnico óptico e as diversas atividades que o mesmo pode exercer durante sua carreira e uma delas me chamou a atenção foi a função de vendedor externo que é de grande importância para uma ótica.
Na venda externa pude avaliar que o vendedor com um conhecimento apurado e tendo conhecimento técnico se sobre sair diante os demais vendedores, avaliando e analisando a necessidade de cada cliente prospectado em suas visitas e até falando ao cliente sobre a necessidade da sua saúde ocular.
Vimos neste estágio a importância da venda externa para uma ótica, o quanto o seu crescimento se dar através das inovações de venda e que a mesmice tem que ser ignorada diante o quadro econômico. 
Neste estágio pude avaliar o quanto estou na área correta ao qual me identifico e que este relatório foi de suma importância para detalhar cada aprendizado no dia a dia da ótica e com certeza acrescentou informações que serão utilizadas em vários momentos da minha carreira profissional como técnico óptico, buscando sempre conhecimentos e desenvolvimentos de venda aonde poderei atuar. 
Contudo, foi de grande importância para a vivencia da minha carreira ao qual irei atuar e levarei todo aprendizado até aqui adquirido através do curso técnico em óptica da instituição Imperador ao qual me trouxe a magnitude do conhecimento adquirido durante todo o curso e o estágio.
REFERÊNCIAS
ABIOPTICA. Retomada das óticas fica para 2018 e setor deve se consolidar. 2018. Disponível em: https://www.abioptica.com.br/retomada-das-oticas-fica-para2018-e-setor-deve-se-consolidar/. Acessoem: 22 maio 2021. 
ABIOPTICA. Setor óptico cresce 3,7% no primeiro trimestre de 2019. Disponível em: https://www.abioptica.com.br/setor-optico-cresce-37-no-primeiro-trimestre-de2019/. Acesso em 25 abril 2021. 
ADMINISTRADORES.COM. Excelência no atendimento ao cliente. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/excelencia-no-atendimento-ao-cliente. Acesso em 04 março 2021. 
BARROS, José Carlos. Pesquisa de Marketing – Conceitos	e Metodologia. 3ª Edição. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2002.
CHURCHILL JR., Gilbert A; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para o cliente. São Paulo: Saraiva, 2000.
COBRA, Marcos. Administração de vendas. 4ª Edição. São Paulo: Atlas S/A, 1994.
FUTRELL, Charles M. Vendas – Fundamentos e Novas Práticas de Gestão. 7ª Edição. São Paulo, 2003.
GIL, Antônio Carlos. Administração de Recursos Humanos: um enfoque profissional. São Paulo: Atlas, 1994.
GRONROONS, Christian. Marketing - Gerenciamentos e Serviços. 2ª Edição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
KOTLER, Philip.	Administração de Marketing – Analise, Planejamento, Implementação e Controle. 5ª Edição. São Paulo: Editora Atlas S/A, 1998.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Vendas. 5ª Edição. São Paulo: Editora Atlas S/A, 1999.
SHIOZAWA, R. S. C.. Qualidade no atendimento e tecnologia de informação. São Paulo: Atlas, 1993.
ANEXO A
 Anexo 1 - Máquina Sufadora Anexo 2 - Máquina geradora 
 Fonte: laboratório Brasil L – Imperatriz/MA,2021 Fonte: laboratório Brasil L – Imperatriz/MA,2021
 Anexo 3 - Máquina F Anexo 4 - Máquina Polidora
 Fonte: laboratório Brasil L – Imperatriz/MA,2021 Fonte: laboratório Brasil L – Imperatriz/MA,2021 
ANEXO B
ALUNO (A): 	
CURSO: 	 EMPRESA CONCEDENTE: 	 ORIENTADOR: ______________________________________________________
SUPERVISOR: 	
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS – SEMANA DE: 	/ 	/ 	/ À 	/ __/ 	__/
	DATA
	TERÇA-FEIRA
	SUPERVISOR
	03/11/2020
	Acompanhamento nas atividades administrativas da gestão.
	
	DATA
	QUARTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	04/11/2020
	Acompanhando o atendimento no setor de vendas da ótica.
	
	DATA
	QUINTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	05/11/2020
	Observando a administração e metas da gestão administrativa e de vendas.
	
	DATA
	SEXTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	06/11/2020
	Acompanhamento o técnico em ótica e a gestão de vendas
	
ALUNO (A): 	
CURSO: 	 EMPRESA CONCEDENTE: 	 ORIENTADOR: ______________________________________________________
SUPERVISOR: 	
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS – SEMANA DE: 	/ 	/ 	/ À 	/ __/ 	__/
	DATA
	 SEGUNDA-FEIRA
	SUPERVISOR
	09/11/2020
	Acompanhei o setor administrativo e seu fluxo no financeiro.
	
	DATA
	TERÇA-FEIRA
	SUPERVISOR
	10/11/2020
	Acompanhei o técnico em óptica no laboratório Brasil Lentes
	
	DATA
	QUARTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	11/11/2020
	Realizei atividades administrativas e solicitações de pedidos de produtos.
	
	DATA
	QUINTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	12/11/2020
	Acompanhei a gestão administrativa e seus processos técnicos administrativos 
	
	DATA
	SEXTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	13/11/2020
	Realizei visita ao laboratório Brasil Lentes para acompanhar o técnico em óptica em suas funções no laboratório.
	
ALUNO (A): 	
CURSO: 	 EMPRESA CONCEDENTE: 	 ORIENTADOR: ______________________________________________________
SUPERVISOR: 	
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS – SEMANA DE: 	/ 	/ 	/ À 	/ __/ 	__/
	DATA
	 SEGUNDA-FEIRA
	SUPERVISOR
	16/11/2020
	Acompanhei o técnico em óptica no atendimento.
	
	DATA
	TERÇA-FEIRA
	SUPERVISOR
	17/11/2020
	Acompanhei a gestão de vendas e o fluxo de metas
	
	DATA
	QUARTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	18/11/2020
	Acompanhei o setor administrativo em solicitações de produtos para a ótica.
	
	DATA
	QUINTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	19/11/2020
	Nas atividades diarias do técnico em óptica na gestão administrativa 
	
ALUNO (A): 	
CURSO: 	 EMPRESA CONCEDENTE: 	 ORIENTADOR: ______________________________________________________
SUPERVISOR: 	
 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS – SEMANA DE: 	/ 	/ 	/ À 	/ __/ 	__/
	DATA
	 SEXTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	20/11/2020
	Acompanhei as funções de vendas externas
	
	DATA
	 SEGUNDA-FEIRA
	SUPERVISOR
	23/11/2020
	Acompanhei o setor de vendas com a equipe de vendedores
	
	DATA
	TERÇA-FEIRA
	SUPERVISOR
	24/11/2020
	Atividades realizadas neste dias foram administrativas auxiliando a gestão
	
	DATA
	 QUARTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	25/11/2020
	Realizei e acompanhei todo o processo de pedidos e envio dos pedidos para o laboratório
	
	DATA
	QUINTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	26/11/2020
	Acompanhei as atividades no fluxo financeiro da ótica
 
	
ALUNO (A): 	
CURSO: 	 EMPRESA CONCEDENTE: 	 ORIENTADOR: ______________________________________________________
SUPERVISOR: 	
 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS – SEMANA DE: 	/ 	/ 	/ À 	/ __/ 	__/
	DATA
	SEXTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	27/11/2020
	Visita ao laboratório Brasil Lentes. Reconheci e medi lentes esféricas, cilíndricas e prismáticas, localizando os eixos respectivos, supervisiona os trabalhos de surfaçagem e montagem de óculos. 
	
	DATA
	SEGUNDA-FEIRA
	SUPERVISOR
	30/11/2020
	Expediente realizado na parte administrativa da ótica 
	
	DATA
	 TERÇA-FEIRA
	SUPERVISOR
	01/12/2020
	Todo o expediente fiquei na parte administrativa e vendas.
	
	DATA
	QUARTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	02/12/2020
	Acompanhei o setor de vendas e fiquei no atendimento ao cliente.
	
	DATA
	QUINTA–FEIRA 
	SUPERVISOR
	03/12/2020
	Todo expediente fiquei acompanhando as vendas e a gestão.
	
	DATA
	SEXTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	04/12/2020
	Realizei atendimento e acompanhei o setor de vendas
	
ALUNO (A): 	
CURSO: 	 EMPRESA CONCEDENTE: 	 ORIENTADOR: ______________________________________________________
SUPERVISOR: 	
 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS – SEMANA DE: 	/ 	/ 	/ À 	/ __/ 	__/
	DATA
	SEGUNDA-FEIRA
	SUPERVISOR
	07/12/2020
	Neste expediente acompanhei a gestão e seus processos técnicos administrativos
	
	DATA
	TERÇA-FEIRA
	SUPERVISOR
	08/12/2020
	Atividade realizada na gestão de vendas e fluxos de metas
	
	DATA
	QUARTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	09/12/2020
	Realizei atividades no laboratorio Brasil lentes acompanhando o técnico em óptica
	
	DATA
	QUINTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	10/12/2020
	Atividades realizadas neste dia no setor administrativo da ótica
	
	DATA
	SEXTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	11/12/2020
	Atividades realizadas na gestão de vendas e atendimento ao cliente
	
ALUNO (A): 	
CURSO: 	 EMPRESA CONCEDENTE: 	 ORIENTADOR: ______________________________________________________
SUPERVISOR: 	
 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS – SEMANA DE: 	/ 	/ 	/ À 	/ __/ 	__/
	DATA
	 SEGUNDA-FEIRA
	SUPERVISOR
	14/12/2020
	Desenvolvendo atividades gestão do fluxo de caixa da Ótica. 
	
	DATA
	TERÇA-FEIRA
	SUPERVISOR
	15/12/2020
	Atividades realizadas na parte administrativa da ótica.
	
	DATA
	QUARTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	16/12/2020
	Acompanhei os vendedores ao atendimento a clientes
	
	DATA
	QUINTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	17/12/2020
	Realizei neste expediente atividades administrativas e seus fluxos financeiros
	
ALUNO (A): 	
CURSO: 	 EMPRESA CONCEDENTE: 	 ORIENTADOR: ______________________________________________________
SUPERVISOR: 	
 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS – SEMANA DE: 	/ 	/ 	/ À 	/ __/ 	__/
	DATA
	SEXTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	18/12/2020
	Alinhando com a equipe sobre qualidade no atendimento e satisfação do cliente. Acompanhamento dos pedidos de confecção de lentes.
	
	DATA
	 SEGUNDA-FEIRA
	SUPERVISOR
	21/12/2020
	Acompanhamento ao técnico óptico no laboratório, fabricação de lentes padrões. Entrega de pedidos de óculos.
	
	DATA
	TERÇA-FEIRA
	SUPERVISOR
	22/12/2020
	Realizei atividades na Gestão de qualidade aoatendimento e satisfação ao cliente.
	
	DATA
	QUARTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	23/12/2020
	Acompanhamento de todo processo de Sufaçagem, montagem e colocação das lentes nas armações. 
	
	DATA
	QUINTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	24/12/2020
	Atividades realizadas na gestão de vendas
	
ALUNO (A): 	
CURSO: 	 EMPRESA CONCEDENTE: 	 ORIENTADOR: ______________________________________________________
SUPERVISOR: 	
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS – SEMANA DE: 	/ 	/ 	/ À 	/ __/ 	__/
	DATA
	 SEGUNDA-FEIRA
	SUPERVISOR
	28/12/2020
	Atividades realizadas neste dia no setor administrativo e fluxo financeiro.
	
	DATA
	 TERÇA-FEIRA
	SUPERVISOR
	29/12/2020
	Venda e atendimento aos clientes avaliando a qualidade e satisfação dos clientes durante a venda. Analise dos clientes pós-venda.
	
	DATA
	QUARTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	30/12/2020
	Atividades realizadas na avaliação das vendas e prescrições das lentes; acompanhamento do gereciamento do dia junto ao gerente.
	
	DATA
	QUINTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	31/12/2020
	Neste expediente realizei atividades na aplicação dos conhecimentos téoricos no laboratório de óptica na montagem das lentes nas armações.
	
	DATA
	SEGUNDA-FEIRA
	SUPERVISOR
	04/01/2021
	Realizei na maioria do expediente atendimento ao cliente e observei o técnico em óptica no atendimento ao cliente.
	
ALUNO (A): 	
CURSO: 	 EMPRESA CONCEDENTE: 	 ORIENTADOR: ______________________________________________________
SUPERVISOR: 	
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS – SEMANA DE: 	/ 	/ 	/ À 	/ __/ 	__/
	DATA
	 TERÇA-FEIRA
	SUPERVISOR
	05/01/2021
	Atividades realizadas no setor administrativo e verificação dos pedidos do dia para a fabricação de lentes; verificação de pedidos já entregues no prazo.
	
	DATA
	 QUARTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	06/01/2021
	Realizei o acompanhamento de polimento de lentes no laboratório óptico Brasil Lentes.
	
	DATA
	QUINTA-FEIRA
	SUPERVISOR
	07/01/2021
	Desenvolvendo atividades de vendas e gestão das atividades administrativas; gestão do fluxo de caixa da Ótica. 
	
	
	
	
	
	
	
	
APÊNDICE
EMPRESA: __________________________________________________________
ORIENTADORA: _____________________________________________________
SUPERVISOR: ____________________________________________________________
FICHA DE FREQUÊNCIA
	 DATA
	HORÁRIO DE ENTRADA
	HORÁRIO DE SAÍDA
	TOTAL DE HORAS
	RUBRICA SUPERVISOR
	03/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	04/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	05/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	06/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	09/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	10/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	11/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	12/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	13/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	16/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	17/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	18/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	19/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	20/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	23/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	24/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	25/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	26/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	27/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	30/11/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	01/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
EMPRESA: __________________________________________________________________
ORIENTADORA: ______________________________________________________________
SUPERVISOR: _______________________________________________________________
FICHA DE FREQUÊNCIA
	DATA
	HORÁRIO DE ENTRADA
	HORÁRIO DE SAÍDA
	TOTAL DE HORAS
	RUBRICA SUPERVISOR
	02/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	03/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	04/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	07/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	08/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	09/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	10/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	11/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	14/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	15/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	16/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	17/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	18/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	21/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	22/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	23/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	24/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	28/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	29/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	30/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	31/12/2020
	08:00
	14:00
	06
	
	04/01/2021
	08:00
	14:00
	06
	
	05/01/2021
	08:00
	14:00
	06
	
EMPRESA: __________________________________________________________________
ORIENTADORA: ______________________________________________________________
SUPERVISOR: _______________________________________________________________
FICHA DE FREQUÊNCIA
	DATA
	HORÁRIO DE ENTRADA
	HORÁRIO DE SAÍDA
	TOTAL DE HORAS
	RUBRICA SUPERVISOR
	06/01/2021
	08:00
	14:00
	06
	
	07/01/2021
	08:00
	14:00
	06
	
	08/01/2021
	08:00
	14:00
	06
	
	11/01/2021
	08:00
	14:00
	06
	
	12/01/2021
	08:00
	14:00
	06
	
	13/01/2021
	08:00
	14:00
	06
	
	14/01/2021
	08:00
	14:00
	06
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
15
CONVÊNIO DE ESTÁGIO
TERMO DE CONVÊNIO DE ESTÁGIO E AULAS PRÁTICAS QUE ENTRE SI CELEBRAM A ESCOLA TÉCNICA IMPERADOR LTDA E A ÓTICA E JOALHERIA TOCANTINS LTDA NAS CONDIÇOES A SEGUIR ADUZIDAS.
 
Pelo presente instrumento, doravante denominado CONVÊNIO DE ESTÁGIO, a ESCOLA TÉCNICA IMPERADOR LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF 00.164.000/0002-08, localizada à Rua Maranhão nº 04, Bairro Centro, Imperatriz – MA, neste ato representada por Izaneide de Assunção Moraes, brasileira, Empresaria, casada, portadora do RG. nº. 028612452005-9 e do CPF nº.258.108.392-15, doravante denominada simplesmente como Instituição de Ensino e de outro lado a Ótica e Joalheria Tocantins Ltda, Inscrito no CNPJ\MF nº. 19.862.771/0001-16, localizado na AV Dorgival Pinheiro de Sousa, 1155 - Centro – Imperatriz – MA (99) 3528-4749, Imperatriz - MA, neste ato representado por André Lopes Silva , brasileira, portador do CPF nº. 800.496.723-04, doravante denominado de Concedente de Estágio, têm justo e avençado o seguinte:
CLÁUSULA PRIMEIRA: DO OBJETIVO
1.1 O presente convênio objetiva a oferta de vagas na empresa Ótica e Joalheria Tocantins Ltda, para Estagiários, que será concedido para os alunos regularmente matriculados na Escola Técnica Imperador e que venham frequentando os cursos do Eixo de Ambiente, Saúde e Segurança: CURSO TÉCNICO EM ÓPTICA, com carga horária de 300 horas nos Cursos Técnicos no Plano de Curso e também na Resolução nº. 129/2015 – CEE-MA, de conhecimento das partes signatárias. 
1.2 As diretrizes para o bom andamento do estágio estão estabelecidas no Plano de Estágio anexo ao presente Instrumento e que deverão ser obrigatoriamente cumpridos pelos convenentes.
CLÁUSULA SEGUNDA: METAS A SEREM ATINGIDAS
2.1 O Estágio deverá proporcionar complementação de ensino e da aprendizagem, para os alunos do referido curso, a fim de constituir em instrumento de integração, em termos de treinamento prático e aperfeiçoamento técnico, cultural, científico e de relacionamento humano.
CLÁUSULA TERCEIRA: DAS OBRIGAÇÕES DAS PARTES
3.1 DAS OBRIGAÇÕES DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO
I – Estabelecer normas e procedimentos para cumprimento de estágios;
II – Supervisionar os estágios dos alunos; 
III – Estabelecer critérios para seus professores\supervisores;
IV – Analisar e discutir o plano de trabalho desenvolvido pelo estagiário no local de estágio, visando à realização do aprendizado na teoria e na prática; 
V – Encaminhar o estagiário, mediante ofício de apresentação sem a qual não poderá iniciar o estágio; 
VI – Se responsabilizar única e exclusivamente por qualquer acidente, e o/ou dano de qualquer natureza, causados pelos estagiários durante o exercício do presente instrumento.
VII – Responder judicialmente pelos estagiários no exercício de suas respectivas funções.
VII – As partes declaram entre si que o compromisso assumido do presente instrumento, em nenhuma hipótese configurará vínculo empregatíciode qualquer natureza, conforme as disposições da Lei n°. 117/88/2008.
3.2 DAS OBRIGAÇÕES DA CONCEDENTE DE ESTÁGIO
3.2.1 São obrigações da Empresa Ótica e Joalheria Tocantins Ltda;
I – Proporcionar ao estagiário, condições adequadas à execução do estágio;
II – Garantir ao estagiário sempre que necessário, o cumprimento das exigências escolares;
III – A escala rotativa dos estagiários fica a critério da empresa;
IV – As dispensas dos estagiários ficam a critério da empresa;
V – Proporcionar ao estagiário, experiência válida para a complementação do ensino e da aprendizagem, bem como o material para sua execução, ressalvada a autonomia científica do trabalho desenvolvido;
VI – Aceitar o credenciamento dos professores\supervisores de acordo com a cláusula 3.3;
VII – Garantir aos supervisores credenciados pela ESCOLA TÉCNICA IMPERADOR a realização da supervisão, se necessário;
VIII – Garantir, mediante a participação dos professores, orientação quanto ao desenvolvimento do projeto, programa e atividade;
IX – Prestar, oficialmente, todo o tipo de informação sobre o desenvolvimento do estágio de atividade do estagiário de atividade do estagiário que venha a ser necessárias, ou seja, solicitadas pela ESCOLA TÉCNICA IMPERADOR. 
CLÁUSULA QUARTA – DA DECLARAÇÃO JURÍDICA DE ESTÁGIO
4.1 – A realização do estágio por parte do estudante não acarretará vinculo empregatício de qualquer natureza e será realizado sem ônus para a empresa
CLÁUSULA QUINTA – DA VIGÊNCIA
5.1 – O presente Convênio terá vigência de 02 (dois) anos, a partir da data de sua assinatura, podendo ser prorrogado consensualmente mediante celebração de aditivo contratual.
CLÁUSULA SEXTA – DA RESCISÃO
6.1 O presente instrumento poderá ser rescindido a qualquer tempo, por qualquer das partes, devendo haver comunicação prévia de, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Havendo pendências, as partes definirão, através de um Termo de Encerramento de Convênio, as responsabilidades relativas à conclusão dos estágios em cursos e demais obrigações.
CLÁUSULA SÉTIMA – DO FORO
7.1 Para dirimir eventuais dúvidas que possam ser suscitadas na execução e interpretação do presente Convênio, fica eleito o Foro da Comarca da cidade de Imperatriz, Estado do Maranhão, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.
E por estarem justas e convencionadas, as partes assinam o presente termo em 03(três) vias de igual teor e forma, para que surtam seus efeitos legais.
 Imperatriz/MA, 23 de maio de 2019.
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ESCOLA TÉCNICA IMPERADOR	 ____________________________
 Instituição de Ensino Concedente de Estágio
 
TESTEMUNHAS:
1a________________________________________________
C.I. Nº _____________________________________________
2a__________________________________________________
C.I. Nº ________________________________________
TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO
(Nos termos da Lei nº 11.788/2008)
As partes a seguir qualificadas:
ESTUDANTE / ESTAGIÁRIO:
Nome completo: Wallyson dos Santos e Silva
RG nº: 017041402001-7 CPF nº: 040.612.393-41 Data nasc.: 21/01/1989	
Matrícula nº 1572255 Curso: TÉCNICO EM ÓPTICA Semestre: III MODULO
Previsão de conclusão do curso: MAIO DE 2021 - Dias e horário das aulas: Segunda das 18:00 às 21:30 horas
	EMPRESA (UNIDADE CONCEDENTE):
Nome empresarial: Ótica Califórnia
Endereço: Rua João Lisboa, 938 - Centro – Imperatriz – MA
Fone: (99) 3523-2809 Conselho de Fiscalização: Conselho Brasileiro de Óptica e optometria Registro no conselho de fiscalização profissional nº 00003 CNPJ ou CPF: 487.154.503-25
Representante: José dos Reis de Jesus Ribeiro Cargo: Técnico em óptica
Obs: Somente podem oferecer estágio: As pessoas jurídicas de direito privado e os órgãos da administração pública direta, autárquica e fundacional de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, bem como profissionais liberais de nível superior devidamente registrados em seus respectivos conselhos de fiscalização profissional.
INSTITUIÇÃO DE ENSINO (INTERVENIENTE):
ESCOLA TÉCNICA IMPERADOR, pessoa jurídica de direito privado, inscrito na CNPJ/MF sob o n.º 000.164.000/0002-08, com unidade na Rua Maranhão nº 04 Bairro Centro, representado, nos termos de seu contrato social e por delegação de competência, por quem ao final assina este instrumento jurídico.
Diretor ou Coordenador Pedagógico da Escola: 
Têm entre si, justo e acertado, firmarem o presente termo de compromisso para estágio, de acordo com as cláusulas e condições que se seguem:
CLÁUSULA 1ª - A unidade concedente e o estudante acima identificados resolvem celebrar o presente instrumento para estabelecer as condições de realização de atividades de estágio, com a supervisão da instituição de ensino, a fim de proporcionar ao estagiário a complementação do ensino e da aprendizagem em ambiente de trabalho, através de experiência prática em sua linha de formação, em situação real de trabalho, como aprimoramento técnico-profissional, cultural, científico, de relacionamento humano e de cidadania, conforme especificam os planos de atividades e relatórios anexos.
CLÁUSULA 2ª – O estágio será realizado:
Local:. Ótica Califórnia 
Departamento/Setor: Vendas – Telefone: 3523-2809 
Dias e horários: de segunda a sexta das 08:00 horas às 14:00 horas – Totalizando 30 horas semanais
Estágio obrigatório: (X) SIM (....) NÃO - Carga horária exigida (em caso de estágio obrigatório): 300 horas.
Início das atividades: 03/11/2021 Término: 14/01/2021
Supervisor responsável: José dos Reis de Jesus Ribeiro. Cargo: Administrador e técnico em óptica
Principais atividades: vendedor
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Dados da apólice de seguros: Empresa................................................................................................................................................
nº.............................................................................Valor.R$..................................(..............................................................................)
§ 1º – As partes têm ciência de que a carga horária não poderá ultrapassar: 4 (quatro) horas diárias e 20 (vinte) horas semanais, no caso de estudantes de educação especial e dos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional de educação de jovens e adultos; e 6 (seis) horas diárias e 30 (trinta) horas semanais, no caso de estudantes do ensino superior, da educação profissional de nível médio e do ensino médio regular.
§ 2º – O estudante e a unidade concedente da oportunidade do estágio declaram que as atividades que serão desenvolvidas são efetivamente as previstas neste instrumento e as descritas nos relatórios e planos de estágio.
§ 3º - Eventual ocorrência de conflito de horário escolar e de estágio não obriga a instituição de ensino a transferir o aluno estagiário do período escolar em que se encontra matriculado para outro de sua conveniência. Havendo vaga para alteração de período (turno) escolar, o estagiário concorrerá com os demais interessados, de acordo com os critérios estabelecidos pela instituição de ensino.
§ 4º – A duração do estágio na mesma parte concedente não poderá exceder 2 (dois) anos, exceto quando se tratar de estagiário portador de deficiência com freqüência regular no curso que estiver efetivamente matriculado.
§ 5º – O Estágio, em nenhuma hipótese, não caracteriza vínculo empregatício, entre o estagiário e a Concedente de Estágio, entre o estagiário e a Instituição de Ensino.
§ 6º - Deverá ser apresentado o seguro deacidentes pessoais, antes de iniciar o estágio. 
CLÁUSULA 3ª - São obrigações do(a) estagiário:
I. Apresentar em prazo não superior a 6 (seis) meses, o relatório das atividades realizadas no estágio;
II. Elaborar o plano de atividades em acordo com a unidade concedente e a instituição de ensino, que será incorporado ao termo de compromisso por meio de aditivos à medida que seu desempenho for avaliado, progressivamente;
III. Comunicar imediatamente e por escrito à instituição de ensino sobre qualquer irregularidade quanto ao estágio;
IV. Cumprir as orientações, as normas e os regulamentos da unidade concedente e manter sigilo sobre as informações e dados a que tiver acesso em razão das atividades desempenhadas;
V. Apresentar periodicamente a unidade concedente documentos que comprovem sua freqüência e matrícula;
VI. Comunicar imediatamente à empresa a ocorrência de qualquer das seguintes hipóteses: abandono do curso, trancamento ou cancelamento da matrícula ou transferência para outro curso ou para outra instituição de ensino.
VII. Cumprir as horas de estágio determinadas na estrutura curricular de seu Curso.
VIII. Relacionar o ambiente do estágio com o ambiente escolar para contextualizar o processo ensino-aprendizagem.
IX. Realizar observações e anotar dados.
X. Tabular os dados coletados, elaborar os relatórios e discutir os resultados com o Supervisor/Orientador de Estágios, bem como com o Coordenador Pedagógico da Escola.
XI. Enriquecer suas atividades com fundamentação necessária.
XII. Juntamente com o Supervisor/Orientador de Estágios, planejar as atividades a serem desenvolvidas de acordo com as características do local em que está estagiando, submetendo o planejamento à apreciação.
XIII. Elaborar projetos técnicos conforme necessidades evidenciadas no ambiente de estágio.
XIV. Acompanhar o desenvolvimento das atividades propondo, se necessário, novas sugestões de melhorias.
XV. Anotar eventuais dúvidas sobre o estágio para serem discutidas, em momento oportuno, com o Supervisor/Orientador de Estágios, bem como com o professor da disciplina específica.
XVI. Participar das atividades extras da entidade sempre que convidado ou sugerido pelo Supervisor/Orientador de Estágios.
XVII. Cumprir as disposições deste regulamento;
XVIII. Cumprir as disposições firmadas pelo convênio entre ESCOLA TÉCNICA IMPERADOR e instituições concedentes;
XIX. Respeitar as normas vigentes na unidade concedente de estágio;
XX. Cumprir 100% do cronograma de estágio supervisionado;
XXI. Zelar pelos materiais e equipamentos pertencentes à instituição concedente;
XXII. Manter sigilo profissional em relação a dados e informações obtidas nas entidades concedentes, bem como:
a. Não realizar nenhum procedimento sem a orientação e controle do Supervisor de estágio.
XXIII. Comparecer pontualmente e assiduamente aos locais de estágio;
XXIV. Apresentar-se em local de estágio devidamente uniformizado:
a. Sapatos fechados.
b. Estagiários masculinos deverão apresentar-se barbeados e sem uso de bonés, ou adorno;
c. Manter unhas curtas.
Estar munido do material de bolso:
 Caderneta de anotações;
Termômetro;
Respeitar opiniões diferentes partindo de princípios éticos;
Comunicar ao orientador qualquer adversidade ou dúvida que ocorrer durante o estágio;
Após receber a Carta de Apresentação e o Termo de Compromisso, reunir os demais documentos utilizados durante o estágio, confeccionando a pasta antes do início do estágio e no final, apresentar ao Supervisor/Orientador de Estágios, devidamente assinada e carimbada. 
Apresentar ao Supervisor/Orientador de Estágios, diariamente, a pasta contendo todos os documentos necessários para a realização do estágio (confecção da pasta de documentos).
O descumprimento de quaisquer dos itens previstos neste instrumento, terá como consequência imediata a rescisão deste termo de compromisso e o afastamento imediato do estagiário do campo de estágio.
CLÁUSULA 4ª – São obrigações da unidade concedente:
I. Orientar o estagiário quanto à realização de suas atividades, que devem ser compatíveis com o curso e que devem ser descritas no termo de compromisso, nos relatórios e no plano de atividades;
II. Ofertar instalações que tenham condições de proporcionar ao educando atividades de aprendizagem social, profissional e cultural;
III. Indicar funcionário de seu quadro de pessoal, com formação ou experiência profissional na área de conhecimento desenvolvida no curso do estagiário, para orientar e supervisionar até 10 (dez) estagiários simultaneamente;
IV. Contratar, em favor do estagiário, seguro contra acidentes pessoais, cuja apólice seja compatível com valores de mercado;
V. Entregar às partes o termo de realização do estágio com indicação resumida das atividades desenvolvidas, dos períodos e da avaliação de desempenho por ocasião do desligamento do estagiário, independente de quem der causa;
VI. Manter a disposição da fiscalização documentos que comprovem a relação de estágio;
VII. Enviar à instituição de ensino, com periodicidade mínima de 6 (seis) meses, relatório de atividades, com vista obrigatória ao estagiário;
VIII. Permitir que o professor orientador designado pela instituição de ensino possa efetivamente acompanhar a realização do estágio;
IX. Conceder bolsa ou outra forma de contraprestação e auxílio transporte quando o estágio não for obrigatório, além do período de recesso de trinta dias, a ser gozado, preferencialmente durante as férias escolares, sendo remunerado quando o estagiário receber bolsa ou outra forma de contraprestação e proporcional nos casos de o estágio ter duração inferior a um ano;
X. Comunicar a instituição de ensino sobre qualquer irregularidade quanto ao estágio.
CLÁUSULA 5ª – São obrigações da Instituição de Ensino:
I. Indicar as condições de adequação do estágio à proposta pedagógica do curso, à etapa e modalidade da formação escolar do estudante e ao horário e calendário escolar; 
II. Avaliar as instalações da parte concedente do estágio e sua adequação à formação cultural e profissional do educando; 
III. Indicar professor supervisor, da área a ser desenvolvida no estágio, como responsável pelo acompanhamento e avaliação das atividades do estagiário; 
IV. Exigir do educando a apresentação periódica, em prazo não superior a 6 (seis) meses, de relatório das atividades; 
V. Zelar pelo cumprimento do termo de compromisso, reorientando o estagiário para outro local em caso de descumprimento de suas normas; 
VI. Elaborar normas complementares e instrumentos de avaliação dos estágios de seus alunos; 
VII. Comunicar à parte concedente do estágio as datas de realização de avaliações escolares ou acadêmicas. 
Parágrafo único - O plano de atividades do estagiário, elaborado pelas partes deverá ser incorporado a este instrumento por meio de aditivos à medida que for avaliado, progressivamente, o desempenho do estudante. 
CLÁUSULA 6ª - Constituem motivos para interrupção automática da vigência do presente termo de compromisso:
I. A conclusão ou o abandono do curso e o trancamento da matrícula;
II. A transferência para outro curso ou para outra instituição de ensino;
III. O não cumprimento do convencionado neste termo de compromisso ou irregularidade na manutenção de estagiários, nos termos do artigo 15, §1º e §2º da Lei nº 11.788/2008;
IV. Quando o estágio completar dois anos, exceto quando de se tratar de portador de deficiência;
V. O término da vigência, ou a rescisão antecipada, do convênio celebrado entre a unidade concedente e a instituição de ensino;
Parágrafo único - Qualquer uma das partes, a qualquer momento, poderá encerrar o presente instrumento, desde que comunique às outras, no mínimo, com 05 (cinco) dias de antecedência, a fim de regularizar todas as pendências existentes.
CLÁUSULA 7ª – As partes concordam que:
I. Qualquer alteração deste termo somente será válida se efetuada por escrito, através de aditivo assinado pela partes, através de seus representantes legais.
II. Nenhuma das partes será responsabilizada pelo não cumprimento de qualquer das disposiçõesdeste termo se o inadimplemento for decorrente de caso fortuito ou força maior.
III. Fica vedado a qualquer das partes, sem expressa anuência da outra, transferir ou ceder, a qualquer título, os direitos e obrigações assumidos neste termo.·
IV. Fica certo e ajustado que nenhuma das partes tem poderes para representar ou obrigar a outra, a qualquer título ou sob qualquer pretexto.
V. Não fica estabelecida por este instrumento qualquer responsabilidade solidária ou subsidiária, sendo que cada parte responderá exclusivamente por seus atos, na medida de sua participação; 
VI. Os documentos abaixo relacionados, na forma de anexos, cujos termos as partes neste ato declaram conhecer e se obrigam a cumprir, constituem parte integrante deste termo de compromisso, sendo que, em caso de divergência entre os termos e condições deste acordo e seus anexos, prevalecerão, sempre, os termos e condições deste instrumento, exceto o disposto em termos aditivos:
1) Relatório de atividades;
2) Plano de atividades;
CLÁUSULA 8ª - Para dirimir qualquer questão que se originar deste instrumento jurídico e que não possa ser resolvida amigavelmente, as partes elegem o foro de Imperatriz-MA.
E assim, por estarem de inteiro e comum acordo com as condições e dizeres deste termo de compromisso, as partes o assinam em 3 (três) vias, cabendo a primeira a unidade concedente, a segunda ao/à estagiário/a e a terceira à instituição de ensino.
Imperatriz /MA, 23 de maio de 2019
	Unidade Concedente do estágio:
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Nome:............................................................................
CPF ou CNPJ nº...............................................................
Representante/ nº registro: ..................................................
Cargo/ profissão:.............................................................
Testemunhas:
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Nome:.............................................................................
CPF:..............................................................................
RG:................................................................................
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Nome:...................................................................
CPF:....................................................................
RG:......................................................................
	Estudante / Estagiário:
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Nome completo:..............................................................
RG:.......................................... CPF......................................
Instituição de Ensino:
_______________________________________________ ESCOLA TÉCNICA IMPERADOR
 Diretor ou Coordenador