aol04

Prévia do material em texto

1. Pergunta 1
/1
Estudamos alguns indicadores chaves de desempenho. Na definição de um destes indicadores diz que: “Este indicador chave deve estar no topo de todas as listas de indicadores de desempenho logístico. Esse indicador para logística é uma pontuação composta de qualidade, precisão e integridade, que leva em consideração a taxa média de entrega pontual, a taxa de remessa completa, a taxa de remessa não danificada e a taxa de documentação correta de um grupo de remessas”. Qual indicador chave o texto se refere?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Taxa perfeita de pedidos do cliente.
Resposta correta
2. 
Taxa de pedidos de clientes não danificada.
3. 
Taxa de pedidos atrasados.
4. 
Taxa de remanufatura.
5. 
Taxa de composição específica.
2. Pergunta 2
/1
Sobre o balanced scorecard, observe as afirmações abaixo:
I – Nos últimos anos, o Balanced Scorecard (BSC) evoluiu para uma das ferramentas de gestão estratégica mais popular.
II - O BSC foi posicionado como uma inovação estratégica de medição de desempenho para neutralizar o viés financeiro prevalecente em sistemas de medição de desempenho existentes. 
III – A ideia inicial do Balanced Scorecard foi que as medidas financeiras eram indicadores de resultado, que, quando usadas isoladamente, poderiam levar a pensar no curto prazo.
Está correto o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Apenas I e II; 
2. 
Apenas em II e III; 
3. 
Apenas em I e III;
4. 
Apenas em I; 
5. 
I, II e III.
Resposta correta
3. Pergunta 3
/1
“É gerenciar os diversos tipos de estoques de uma organização, organizá-lo da forma mais adequada e mantê-lo em quantidades ideais”. O texto se refere a:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Gestão da cadeia de suprimentos.
2. 
Gerenciamento de estoques.
Resposta correta
3. 
Gerenciamento de riscos.
4. 
Gestão de materiais.
5. 
Gestão de recursos humanos.
4. Pergunta 4
/1
“É justamente para promover a criação de valor ao longo prazo que este indicador mede além das perspectivas financeiras de desempenho, que passam a ser complementadas com outras três perspectivas, nomeadas de: perspectiva do cliente, perspectiva de negócios internos e inovação e perspectiva de aprendizagem”. O texto refere-se a:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Custeio baseado em atividade.
2. 
Valor econômico agregado.
3. 
Balanced scorecard.
Resposta correta
4. 
Indicadores chave de desempenho.
5. 
SWOT.
5. Pergunta 5
/1
Sobre o gerenciamento de estoques, observe as afirmações abaixo:
I – Embora o conceito de estoque seja em sua essência sempre o mesmo, as indústrias passaram a usar modelos e nomeá-los de maneira diferente.
II - No estoque em consignação o fornecedor disponibiliza o produto e o cliente só pagará pelo produto quando efetuar a venda dele na data acordada, caso não haja venda do produto, poderá devolvê-lo de acordo com o contrato firmado. 
III – Empresas de manufatura, como fabricantes de computadores ou de telefones celulares, chamam o modelo pelo nome de “indústria gerenciada pelo fornecedor”, enquanto a indústria automobilística usa o termo “just in time”, já a indústria de vestuário chama esse modelo pelo nome de “resposta eficiente do consumidor.
Está correto o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Apenas I e II; 
2. 
Apenas em II e III; 
3. 
Apenas em I e III;
4. 
Apenas em I; 
5. 
I, II e III.
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
Quando olhamos na perspectiva dos custos, como chamamos os custos que estão justamente ligados ao processo de fabricação de embalagens, independentemente do tamanho, material, formato, etc.?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Custos de embalagem.
Resposta correta
2. Incorreta: 
Custos de transporte.
3. 
Custos de pedido.
4. 
Custos de armazenamento.
5. 
Custos logísticos.
7. Pergunta 7
/1
A ______________________ tem uma função em um processo de produção e distribuição de um produto. É ela quem garante a integridade do produto, fornece informações do produto e pode, inclusive, despertar interesse no consumidor. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Sustentabilidade.
2. 
Produção.
3. 
Logística.
4. 
Embalagem.
Resposta correta
5. 
Matéria-prima. 
8. Pergunta 8
/1
Os custos fixos são aqueles em que há um preço direto associado aos produtos, ou seja, é tudo que você paga, por exemplo, durante um processo embalagem. Qual das alternativas abaixo não é uma das classificações de custos de embalagens?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Design gráfico.
2. 
Fabricação de embalagens personalizadas.
3. 
Composição de material utilizado.
Resposta correta
4. Incorreta: 
Remessa.
5. 
Projeto estrutural.
9. Pergunta 9
/1
Os criadores do gerenciamento baseado em EVA estabeleceram quatro elementos relevantes. Um deste elementos diz um sistema justo de remuneração e bônus baseado em um indicador de EVA permite equilibrar os interesses de gerentes e acionistas. Qual é este elemento?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Planejamento.
2. 
Mentalidade.
3. 
Medição.
4. Incorreta: 
Sistema de gestão.
5. 
Motivação. 
Resposta correta
10. Pergunta 10
/1
“É uma medida do desempenho financeiro de uma empresa com base na riqueza residual calculada deduzindo seu custo de capital de seu lucro operacional, ajustado pelos impostos em regime de caixa”. O texto refere-se a:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Custeio baseado em atividade.
2. 
Valor econômico agregado.
Resposta correta
3. 
Balanced scorecard.
4. 
Indicadores chave de desempenho.
5. 
SWOT.