Etiqueta Empresarial e Marketing Pessoal

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16/11/21, 13:52 Questionário IPR - Módulo 4: Revisão da tentativa
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 16 nov 2021, 13:46
Estado Finalizada
Concluída em terça, 16 nov 2021, 13:51
Tempo empregado 5 minutos 13 segundos
Notas 4,00/6,00
Avaliar 6,67 de um máximo de 10,00(67%)
Os documentos assumem diferentes classi�cações. Quanto à natureza dos arquivos em relação às instituições, como podemos
chamar os arquivos? Assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Primários ou secundários.
b. Empresarial e familiar.
c. Públicos e privados. 
d. Público e sigilosos.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Empresarial e familiar.
A pontualidade é um pressuposto básico da etiqueta empresarial. Ao respeitar o horário, a pessoa deve levar em conta que assim
como chegar atrasada e chegar bem mais cedo também pode causar transtornos. A a�rmativa é verdadeira ou falsa? 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Na busca da conquista do cliente, o indivíduo desenvolve um conjunto de ações estratégicas, atitudes e comportamentos que
conduzem  a trajetória  pessoal e pro�ssional para um sucesso, por meio de qualidades e habilidades inatas ou adquiridas, as quais,
aperfeiçoadas, promoverão comportamentos favoráveis à realização  dos seus próprios objetivos. Essa de�nição refere-se 
Escolha uma opção:
a. à estrutura de personalidade.
b. à administração de con�itos.
c. ao comportamento grupal.
d. ao marketing pessoal. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: ao marketing pessoal.
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https://mundi.ifsul.edu.br/ava/course/view.php?id=180
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16/11/21, 13:52 Questionário IPR - Módulo 4: Revisão da tentativa
https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=1037691&cmid=3399 2/2
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O tom empregado na fala demonstra a intenção presente na comunicação e confere signi�cado à mensagem. Esse aspecto merece
cuidado, pois pode denunciar inclusive aquilo que não se quer dizer. Estamos falando de 
Escolha uma opção:
a. pronúncia.
b. ritmo.
c. dicção.
d. entonação. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: entonação.
Atender a uma ligação telefônica, utilizando a expressão “alô”, não é recomendado em se tratando de instituições públicas e
privadas. Ao receber uma ligação externa o atendente deve dizer 
Escolha uma opção:
a. o nome da instituição, o nome do atendente e a data da ligação.
b. o nome completo do atendente, o nome da instituição e uma saudação. 
c. uma saudação inicial, o nome do atendente e o cargo.
d. o nome da instituição, a identi�cação de quem fala e uma saudação inicial.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: o nome da instituição, a identi�cação de quem fala e uma saudação inicial.
O marketing pessoal não pode ser confundido com o culto ao ego ou simples vaidade pessoal. A a�rmativa é verdadeira ou falsa? 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
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