Gestão de Vendas e Negociação

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INSTRUÇÕES:
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❖ Baixe o arquivo disponível com a Atividade Pratica;
❖ Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação:
o Nome / Data de entrega.
❖ As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta;
❖ Ao terminar grave o arquivo com o nome Atividade Prática;
o Quando solicitado
❖ Envio o arquivo pelo sistema no local indicado;
❖ Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor.
A implantação de políticas comerciais é algo extremamente importante para o ótimo
funcionamento da organização. O responsável pelo setor de vendas precisa compreender como
articular diversos aspectos relacionados à venda de produtos, aos descontos e bonificações, às
condições de pagamento e entrega, entre outros, para criar as regras que irão direcionar o
processo comercial da empresa.
Esse conjunto de regras é complexo e, para gerar resultados efetivos, exige que a empresa deixe
claro quais são os benefícios e as contrapartidas de cada política comercial aos envolvidos nas
relações comerciais.
Quando alguns entraves surgem na empresa, os gestores precisam entender o que está errado,
identificando se trata-se de clientes e/ou colaboradores insatisfeitos, problemas nas vendas ou
com os fornecedores, entre outros.
Diante do exposto, e sendo você o gestor comercial
 de uma empresa, responda:
Quais devem ser as necessidades encontradas na empresa para que se comece a pensar na
implantação de políticas comerciais?
As políticas comerciais devem ser implantadas ou aperfeiçoadas quando o gestor
comercial percebe que sua ausência tem trazido problemas à empresa. Então, o
recomendado é se antecipar aos problemas e estabelecer políticas comerciais
efetivas, de acordo com a realidade do negócio.
Alguns problemas sinalizam a necessidade da implantação de políticas
comerciais, como preços e condições de pagamento descontrolados; conflito de
canais de distribuição; prazos e datas de atendimento indefinidos; problemas com
a entrega dos produtos e sem respostas
aos pós-vendas; descontos sem necessidades específicas; baixa exposição ou
mau aproveitamento do mix de produtos; equipe de
 vendas desmotivadas, sem interesse em alcançar suas metas e objetivos
traçados; lançamentos e promoções que não são ofertados pelo vendedor.
Diante das necessidades encontradas, as empresas precisam analisar os
gargalos e trabalhar para que fiquem claro e transparentes as suas ações,
diretrizes e políticas, a quem recorrer e como proceder nas mais diversas
situações.