N2 Liderança Positiva e Transformadora

Prévia do material em texto

 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 
 - 
utilizando sua hab 
 
 pelo atendimento da diversidade motivacional dos seguidores, os 
líderes podem interferir no ambiente organizacional ao atenderem ou frustrarem 
essas necessidades. 
Adaptado de BERGAMINI, C. W. 
 Paulo: Atlas, 2009. Disponível em: https://fmu.blackboard.com/ . Acesso em: 03 
nov. 2019. 
 
Considerando as ideias do texto, avalie as asserções, a seguir, e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. Grande parte das atribuições de um líder é trabalhar em conjunto com 
seus colaboradores, para detectar e resolver problemas organizacionais. 
PORQUE 
II. O grau de confiança que os colaboradores depositam em seu líder é 
fundamental para que ele tenha acesso ao conhecimento e ao pensamento 
criativo de que precisa e que são necessários à solução dos problemas 
organizacionais. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não 
é uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não 
é uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Grande parte das atribuições de um líder é 
trabalhar em conjunto com os colaboradores para detectar e 
resolver problemas organizacionais. Nesse sentido, o grau de 
confiança que os colaboradores depositam no líder é fundamental 
para que ele tenha acesso ao conhecimento e ao pensamento 
criativo de que precisa e que são necessários à solução dos 
problemas organizacionais. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 
 - John F. Kennedy, Martin Luther 
King, Winston Churchill, 
 
 
https://fmu.blackboard.com/
 
 co que prega um 
futuro melhor do que o status quo 
 
 e 
 
 
Adaptado de ROBBINS, S. Lidere & Inspire – a verdade sobre uma gestão de 
pessoas. São Paulo: Saraiva, 2015. Disponível 
em: https://laureatebrasil.blackboard.com/ . Acesso em: 03 nov. 2019. 
 
Para adquirir carisma, o indivíduo deve adotar um comportamento que: 
 
 
 de que 
eles conseguirão atingi-las; 
 abrangente; 
 
 essas expectativas; 
 de presente, defina uma meta e descreva, de forma simples, 
como os colaboradores poderão alcançá-la. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, III e IV. 
Resposta Correta: 
I, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 
 
 por c 
 
 o empenho e o comprometimento individual e da equipe. 
Adaptado de ROBBINS, S. Lidere & Inspire 
– a verdade sobre uma gestão de pessoas. São Paulo: Saraiva, 2015. Disponível 
em: https://laureatebrasil.blackboard.com/. Acesso em: 03 nov. 2019. 
 
Considerando as ideias do texto, avalie as asserções, a seguir, e a relação 
proposta entre elas. 
 
 
https://laureatebrasil.blackboard.com/
I. Quando há um feedback 
negativo, o líder deve considerar essa correção de comportamento do 
colaborador essencial para proporcionar benefícios e potencializar os resultados 
da empresa. 
PORQUE 
II. Para transformar o feedback 
negativo em uma correção positiva, ao conversar com o colaborador, o líder deve 
deixá-lo falar sobre o cenário da empresa, depois de influenciado pela mudança 
de comportamento. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Quando há um feedback negativo, o líder deve 
considerar essa correção de comportamento do colaborador 
essencial para trazer benefícios e potencializar os resultados da 
empresa. Por isso, para transformar o feedback negativo em uma 
correção positiva, ao conversar com o colaborador, o líder deve 
deixá-lo falar sobre o cenário da empresa, depois de influenciado 
pela mudança de comportamento. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 A categoria básica com a qual a administração lida diariamente é a decisão, pois 
é preciso optar por produtos, estratégias, mercados, políticas, estruturas, 
operações, tecnologias e objetivos. No processo decisório, a racionalidade 
assume capital relevância, à medida que se ajusta, que diminui a incerteza 
provocada pelo ambiente. Nesse sentido, buscam-se métodos eficazes de coleta, 
tratamento e uso da informação que está no ambiente empresarial, seus 
mercados atuais e futuros, bem como no interior da empresa, mas a literatura 
está cheia de depoimentos de gestores que afirmam que muitas de suas decisões 
são intuitivas. Eles alegam que tais decisões não se baseiam em dados 
objetivamente analisados e racionais, mas em algo que indica uma direção e, 
inexplicavelmente, dá segurança. 
Adaptado de VERGARA, S. C. Gestão de pessoas . 16. ed. São Paulo: Atlas, 
2016. Disponível em: https://laureatebrasil.blackboard.com/. Acesso em: 03 nov. 
2019. 
 
Quando se fala em gestão, considerar que decisões são tomadas segundo os 
modelos racionais de decisão, abundantes na literatura de administração, é 
ingênuo, porque: 
 
I. existem várias formas de ordenar o pensamento e, consequentemente, várias 
racionalidades; 
 
II. ao se tomar decisões, é um desperdício desconsiderar as virtudes intuitivas 
próprias do ser humano; 
III. a experiência em uma atividade específica gera a intuição, a qual contribui 
para a decisão; 
IV. sensações, emoções, sentimentos e todo um conteúdo subjetivo interferem no 
processo de decisão; 
V. a intuição, mesmo não sendo racional, interfere no processo decisório. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II, IV e V. 
Resposta Correta: 
I, II, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Quando se fala em gestão, considerar que 
decisões são tomadas segundo os modelos racionais de decisão,abundantes na literatura de administração, é ingênuo, porque: 
existem várias formas de ordenar o pensamento e, 
consequentemente, várias racionalidades; ao se tomar decisões, é 
um desperdício desconsiderar as virtudes intuitivas próprias do ser 
humano; sensações, emoções, sentimentos e todo um conteúdo 
subjetivo interferem no processo de decisão; a intuição, mesmo 
não sendo racional, interfere no processo decisório. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 Feedback é uma palavra que, quando citada, gera certo medo, e muitos até a 
evitam. É válido ressaltar, entretanto, que o feedback é um ponto-chave para 
proporcionar o engajamento da equipe e a comunicação efetiva ao grande 
desafio em um negócio. Portanto, para dar um feedback efetivo, é preciso que ele 
seja relevante e específico, para proporcionar uma comunicação que gere mais 
confiança, possibilitando melhoria, engajamento e crescimento profissional para 
todos e para a empresa. 
Adaptado de BENTES, R. Como dar feedbacks que impulsionam uma equipe. Em 
Tempo , 22 out. 2019. Disponível 
em: https://d.emtempo.com.br/opiniao/176252/como-dar-feedbacks-que-
impulsionam-uma-equipe. Acesso em: 29 set. 2020. 
 
O feedback positivo: 
 
I. representa um “ ” dentro da cabeça do colaborador; 
II. precisa assegurar a transmissão de informações insignificantes; 
III. indica que algo precisa ser mudado imediatamente; 
IV. é imprescindível que o líder transmita alegria e orgulho em relação à pessoa 
que está sendo avaliada; 
V. demanda clareza e relevância nas informações transmitidas. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
IV e V. 
Resposta Correta: 
IV e V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. O feedback 
positivo: prescinde que o líder transmita alegria e orgulho da 
pessoa que está sendo avaliada. No feedback positivo, deve 
haver clareza e relevância quanto às informações transmitidas. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 No cenário atual, tudo está mudando e em ritmo acelerado. Nesse sentido, os 
velhos padrões de sucesso, os processos e as práticas não funcionam mais; o 
que deu certo antes já não funciona agora. Portanto, para sobreviver e prosperar 
nessa realidade, é necessário que o gestor consiga fazer as pessoas que estão 
com ele se comprometerem com uma visão, um propósito ou um conjunto de 
princípios comuns, capazes de dar um senso de direção. 
Adaptado de COVEY, S. Águas turbulentas. Werley Oliveira. YouTube . 
Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=86Q11gOWyfA. Acesso em: 28 
set. 2020. 
 
Considerando as ideias do texto, avalie as asserções, a seguir, e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. O líder, utilizando suas habilidades e atitudes, deve inspirar, motivar e, acima 
de tudo, ser capaz de transformar as pessoas que estão sob sua gestão. 
PORQUE 
II. O mercado está cada vez mais competitivo e o ambiente cada vez mais 
mutável e inflexível, exigindo que as pessoas mantenham habilidades e atitudes 
constantes, de forma que a empresa possa confiar a elas os esforços para 
alcançar melhores resultados organizacionais. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. O líder, utilizando suas habilidades e atitudes, 
deve inspirar, motivar e, acima de tudo, ser capaz de transformar 
as pessoas que estão sob sua gestão. O mercado cada vez mais 
competitivo e o ambiente cada vez mais mutável e flexível fazem 
as pessoas se reinventarem constantemente, em busca de 
melhores resultados. 
 
 
 Pergunta 7 
0 em 1 pontos 
 
 
 Esse 
interesse tem como 
 
 
 
Adaptado de BERGAMINI, C. W. Liderança : administração do sentido. 2. ed. 
São Paulo: Atlas, 2011. Disponível 
em: https://laureatebrasil.blackboard.com/. Acesso em: 03 nov. 2019. 
 
A partir das ideias apresentadas no texto, é possível destacar alguns 
componentes da liderança transformacional, como: 
 
I. Recompensa Contingente (RC). 
 Idealizada (CI). 
 Idealizada – Atitude (IIA). 
IV. Administração Por Exceção – Ativa (APE). 
 Inspiradora (MI). 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, IV e V. 
Resposta Correta: 
II, III, e V. 
Comentário 
da resposta: 
 
 
 
 – 
Recompensa Contingente (RC) e a Administração Por Exceção – 
Ativa (APE) são componentes da liderança transacional. Releia o 
capítulo 2 do livro de BERGAMINI, C. W. Liderança: administração 
do sentido. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2011. Disponível 
em: https://laureatebrasil.blackboard.com/. Indicação presente na 
bibliografia do e-book. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 CHA refere-se a conhecimento, habilidade e atitudes, conceitos que são 
considerados o tripé das competências, manifestando-se na forma de pensar, de 
sentir e de agir do indivíduo. O conceito foi proposto em 1996 por Scott B. Parry, 
no livro The quest for competencies , e, desde então, é considerado uma das 
definições de competências. Atualmente, esse é um dos assuntos mais discutidos 
no mundo dos negócios, sendo considerado por alguns uma vertente filosófica 
que diz respeito ao conceito de competência do ser. Como se trata de uma 
característica do comportamento humano, o grande desafio das organizações é 
transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito, tornando-o parte 
 
https://laureatebrasil.blackboard.com/
da estrutura organizacional e disponível a todos, e que seja democratizado por 
toda a empresa. 
Adaptado de FRANÇA, S. O que é CHA? SLAC Coaching , 10 out. 2017. 
Disponível em: https://www.slacoaching.com.br/artigos-do-
presidente/conhecimento-habilidades-e-atitudes. Acesso em: 28 set. 2020. 
 
Considerando as ideias do texto, avalie as asserções, a seguir, e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. CHA são competências bastante requisitadas, especialmente nas lideranças, 
visto que combinam conhecimento (por que fazer), habilidade (como fazer) e 
atitude (quando fazer). 
PORQUE 
II. O líder, baseando-se em CHA, precisa ter conhecimento do negócio e do 
ambiente competitivo no qual está inserido, além de ter domínio conceitual, 
sensibilidade, capacidade de avaliação e julgamento de situações, habilidade 
reflexiva e flexibilidade. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. CHA são competências bastante requisitadas, 
especialmente nas lideranças, considerando que combinam 
conhecimento (por que fazer), habilidade (como fazer) e atitude 
(quando fazer). Portanto, o líder, baseando-se em CHA, precisa 
ter conhecimento do negócio e do ambiente competitivo no qual 
está inserido, além de ter domínio conceitual, sensibilidade, 
capacidade de avaliação e julgamento de situações, habilidade 
reflexiva e flexibilidade. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 A liderança situacional é uma proposta de mudança da teoria tradicionalhierarquizada condizente com o contexto atual, a era do conhecimento. Na 
contemporaneidade, o mundo corporativo busca mais e mais a competitividade e 
a efetividade. Portanto, é imprescindível que o líder contemporâneo consiga 
identificar e diagnosticar situações complexas, que esteja apto a trabalhar em 
equipe, que conheça o negócio e saiba a quem recorrer nas situações adversas. 
Adaptado de DUARTE, G. A.; PAPA, A. C. A utilização da liderança situacional 
como diferencial estratégico para as organizações contemporâneas. Revista de 
Administração da Universidade Federal de Santa Maria , v. 4, n. 3, p. 364-377, 
set./dez. 2011. Disponível 
em: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=273421614004. Acesso em: 29 set. 
2020. 
 
 
Sobre a liderança situacional, pode-se afirmar que ela: 
Resposta 
Selecionada: 
 
com base nas ações do líder, tem o objetivo de criar condições 
para que as pessoas se tornem cada vez mais autodigiridas e 
automotivadas. 
Resposta 
Correta: 
 
com base nas ações do líder, tem o objetivo de criar condições 
para que as pessoas se tornem cada vez mais autodigiridas e 
automotivadas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Sobre a liderança situacional, pode-se afirmar 
que o objetivo das ações do líder é criar condições para que as 
pessoas se tornem cada vez mais autodigiridas e automotivadas. 
 
 
 Pergunta 10 
0 em 1 pontos 
 Independente do ramo de negócio, o feedback é sempre bem-vindo. Na 
administração ou em áreas afins, o termo feedback é usado para conceber um 
parecer sobre um grupo ou uma pessoa. Essa ação do feedback revela os pontos 
positivos e negativos do trabalho executado. Assim, o processo de avaliação, 
junto com o feedback , 
contribui, diretamente, para os aspectos motivacionais, auxiliando aptidões e 
impulsionando as pessoas a tomarem decisões dentro da empresa. 
Adaptado de OLIVEIRA, A. ’ Avaliação de desempenho e feedback. RH 
Portal , 02 set. 2015. Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-
rh/avaliao-de-desempenho-e-feedback/. Acesso em: 29 set. 2020. 
 
O processo de feedback tem como base: 
 
Resposta Selecionada: 
a diferença das percepções entre líder e liderado. 
Resposta Correta: 
o comportamento percebido pelo líder. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta incorreta. O processo de feedback 
tem como base o comportamento percebido pelo líder. As 
demais alternativas integram todo o processo de avaliação por 
competências, mas não representam a base do feedback. 
 
 
Quarta-feira, 17 de Novembro de 2021 08h23min53s BRT