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1
Alguns critérios são fundamentais para que seja possível atingir qualidade nas informações corretas, esse impacto no cotidiano do seu público-alvo é, também, importante para o direcionamento do autor no seu processo de criação. Acerca desses critérios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Acessibilidade: resume-se à facilidade com que o consumidor tem acesso à informação desejada.
(    ) Interpretabilidade: o consumidor deve ser capaz de interpretar a informação de forma simples e natural.
(    ) Precisão: as informações precisam ser de fontes confiáveis, objetivas e corretas.
(    ) Relevância: devem ser relevantes e oportunas para a necessidade do consumido.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - V.
B
F - F - F - F.
C
V - V - V - V.
D
V - F - V - F.
2
A forma mais simples e dinâmica para sistematizar a avaliação de qualidade de uma fonte de informação, ou propriamente uma informação, é por meio de critérios. Para Tomaél, essa forma de avaliação na internet se dá por meio de indicadores de qualidade, como forma de categorizar os pontos principais de avaliação. Quais são os seis indicadores de qualidade citados pelo autor?
A
Arquitetura da informação, aspectos formais, credibilidade, contextual, representação e aspectos de compartilhamento.
B
Arquitetura da informação, aspectos intrínsecos, credibilidade, contextual, representação e aspectos de compartilhamento.
C
Arquitetura da informação, aspectos funcionais, credibilidade, contextual, representação e aspectos de compartilhamento.
D
Arquitetura da informação, aspectos intrínsecos, credibilidade, contextual, representação e aspectos funcionais.
3
Seu objetivo é reunir e tornar disponíveis, de maneira eficiente, os registros da produção bibliográfica de todos os países, concretizando uma rede internacional de informação.
A que o exposto se refere?
A
International Standard Serial Number.
B
Programa Internacional de Classificação.
C
Programa de Citações em Documentos.
D
Programa de Controle Bibliográfico Universal.
4
Dutra menciona os critérios e as características da qualidade da informação para as bibliotecas. Defende-se então que os principais requisitos de qualidade nessa situação são o foco no entendimento das necessidades e expectativas dos consumidores da informação, bem como confiabilidade, segurança e cortesia no serviço prestado. Diante disso, ele expõe que uma avaliação da qualidade deve levar 14 dimensões diferentes. Considerando essas dimensões, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Comunicação: está relacionada ao posicionamento do conteúdo, às políticas de uso e quais os mecanismos utilizados para comunicação da equipe de trabalho e pesquisa.
B
Custo e consumismo: disponibilidade de recursos próprios para a manutenção de consumo, volume de público-alvo frequentador, empréstimo de materiais e a recolocação deles nas estantes, prazos de retorno e penalidades.
C
Efetividade ou eficiência: disponibilidade de funcionários da biblioteca, capacidade de resposta para as necessidades dos consumidores e utilização dos serviços de modo geral.
D
Tempo de resposta: relaciona-se ao tempo de localização do material, obtenção e recolocação dele na estante.
5
Toda informação veiculada na internet precisa ser utilizada com precaução. Nesse sentido, Tomaél et al. (2001) relaciona que a qualidade da informação na internet  possui três categorias distintas  que devem ser analisadas de forma separada.
Sobre o descrito, assinale a alternativa CORRETA que contém essas três categorias que possibilitam analisar uma fonte de informação:
FONTE: TOMAÉL, M. I. S. et al. Avaliação de fontes de informação na internet: critérios de qualidade. Informação & Sociedade: Estudos, v. 11, n. 2, p. 13-35, 2001. Disponível em: <http://www.brapci.inf.br/v/a/1061>. Acesso em: 17 ago. 2018.
A
Auditoria, pesquisa e pessoas.
B
Taxas, fontes de informação e despesas.
C
Apresentação, conteúdo e serviço ou recurso.
D
Processos, arquivos e fiscalização.
6
O conceito de qualidade relaciona-se a como categorizar, como definir os critérios de qualidade. Pudemos perceber que qualidade é um termo extremamente abstrato e de difícil conceituação, está muito relacionado ao sentimento de satisfação que as pessoas possuem por um produto ou serviço. Mesmo sendo difícil e complexo, diversos autores criaram critérios e dimensões para explicar o que é qualidade para as informações. Nesse sentido, temos as cinco dimensões. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essas cinco dimensões:
A
Transcendente, baseada no usuário, baseada no produto, baseada na produção, baseada na imperfeição como um aspecto de valor.
B
Transcendente, baseada no usuário, baseada no produtor, baseada na produção, baseada na qualidade como um aspecto de valor.
C
Descendente, baseada no usuário, baseada no produto, baseada na produção, baseada na qualidade como um aspecto de valor.
D
Transcendente, baseada no usuário, baseada no produto, baseada na produção, baseada na qualidade como um aspecto de valor.
Atenção: Questão Cancelada
7
O Plano Nacional de Cultura (PNC) é definido como um conjunto de princípios, objetivos, diretrizes, estratégias, ações e metas que orientam o poder público na formulação de políticas culturais. Com relação aos componentes que compõem a estrutura do PNC, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Órgãos gestores da cultura.
II- Conselhos de política cultural.
III- Conferências de cultura.
IV- Planos de cultura.
V- Comissões intergestores.
(   ) O documento de planejamento estabelece estratégias e metas, define prazos e recursos necessários a sua implementação a partir das diretrizes definidas pela Conferência de Cultura.
(    ) São instâncias de negociação e operacionalização do Sistema Nacional de Cultura.
(    ) É encarregada de avaliar as políticas culturais, analisar a conjuntura cultural e propor diretrizes para o Plano de Cultura.
(    ) Executa as ações previstas no plano. Pode ser secretaria, fundação ou uma unidade gestora ligada a uma secretaria.
(    ) Contribui com a formulação e o acompanhamento das políticas culturais, colabora com a organização do plano.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - IV - III - I - II.
B
IV - V - III - I - II.
C
IV - III - II - I - V.
D
I - II - IV - V - III.
8
A construção do conhecimento precisa de uma fonte de informação digna e segura para que tudo que for criado tenha a credibilidade necessária para o processo de inovação. Sobre o descrito, analise as sentenças a seguir:
I- É fundamental que, em toda a informação que pesquisarmos, tenhamos a certeza de que essas fontes são oficiais e coerentes, evitando que o início da construção do seu conhecimento seja equivocado.
II- Uma fonte de informação que não seja fiel pode acarretar inúmeros problemas para o seu trabalho, além de poder gerar insegurança jurídica.
III- É importante para cada indivíduo conhecer os métodos e sistemas de avaliação de uma fonte de informação, para que se tenha uma forma fácil de verificação do que você costuma acessar para buscar o conhecimento.
IV- Conhecer as características de uma fonte de informação de qualidade pode ser o principal diferencial para determinar a qualidade do seu trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença III está correta.
B
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
C
Somente a sentença II está correta.
D
Somente a sentença I está correta.
9
O conceito de qualidade relaciona-se a como categorizar, como definir os critérios de qualidade. É possível perceber que qualidade é um termo extremamente abstrato e de difícil conceituação, está muito relacionado ao sentimento de satisfação que as pessoas possuem por um produto ou serviço. Mesmo sendo difícil e complexo, diversos autores criaram critérios e dimensões para explicar o que é qualidade para as informações. Sobre esses critérios e dimensões, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Transcendente.
II- Baseada no usuário.
III- Baseadano produto.
IV- Baseada na produção.
V- Baseada na qualidade como um aspecto de valor.
(    ) Ocorre quando considera a necessidade do usuário, ao adequá-la a essa realidade pode-se considerar uma informação com qualidade na criação.
(    ) Ocorre quando é possível identificar a qualidade e medi-la, quando se trata como um objeto, mediante atributos e características.
(    ) É toda informação que possui um valor determinado para cada um dos indivíduos, com base nisso define-se a sua qualidade como um atributo desse aspecto.
(    ) Podemos atribuir isso, em grande parte, a estudos em fontes primárias. Ocorre quando a informação é inquestionável, possui um reconhecimento universal e absoluto sobre o tema.
(    ) Pode-se dizer que é um caso bastante subjetivo e será variável de indivíduo para indivíduo, sem possibilidade de automatização ou operacionalização e ocorre quando a informação atende aos requisitos da expectativa e necessidade do individuo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
III - II - IV - I - V.
B
IV - III - V - I - II.
C
V - II - III - I - IV.
D
I - II - III - IV - V.
10Visto todo o cenário da digitalização, a qualidade é o elemento para a construção do conhecimento. Os critérios e características de avaliação da informação podem variar conforme o posicionamento de cada autor. Por exemplo, os autores Sena e Pires (2012) trazem
uma abordagem focada na particularidade e a conexão com o uso da informação em pesquisa. Para eles, a qualificação de uma fonte de informação está vinculada a 15 dimensões ou categorias. Sobre o exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Abrangência ou escopo.
II- Integridade.
III- Acurácia ou veracidade.
IV- Confidencialidade ou privacidade.
V- Disponibilidade.
(    ) Informação fiel aos fatos.
(    ) Informação acessada a quem tem direito.
(    ) Informação completa, sem excessos.
(    ) Informação de fácil acesso.
(    ) Informação íntegra e inteira.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: SENA. A.; PIRES, E. A. N. Qualidade da informação: uma breve abordagem sobre a contribuição do periódico científico para a ciência. Revista Múltiplos Olhares em Ciências da Informação, v. 2. Belo Horizonte, 2012.
A
III - IV - I - V - II.
B
I - III - II - IV - V.
C
V - I - II - IV - III.
D
IV - II - V - III - I.

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