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Prova 1 - Administração

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Prévia do material em texto

09/10/2020 PROVA 1
https://moodle.ufrgs.br/mod/quiz/review.php?attempt=1835794&cmid=2257246#q5 1/12
Buscar cursos
Iniciado em Tuesday, 6 Oct 2020, 22:37
Estado Finalizada
Concluída em Tuesday, 6 Oct 2020, 23:56
Tempo empregado 1 hora 18 minutos
Notas 15,00/16,00
Avaliar 93,75 de um máximo de 100,00
https://moodle.ufrgs.br/
09/10/2020 PROVA 1
https://moodle.ufrgs.br/mod/quiz/review.php?attempt=1835794&cmid=2257246#q5 2/12
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Em relação às habilidades do administrador, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
As habilidades técnicas devem ser exclusivamente desempenhadas pela média gerência, enquanto que as
habilidades humanas devem ser privilegiadas pelos níveis de supervisão de linha de produção.
Quanto mais próximo ao topo da pirâmide organizacional estiver sendo desempenhada a função do administrador,
maior a necessidade de habilidades técnicas e menor de habilidades de liderança.
Quanto mais próximo ao topo da pirâmide organizacional estiver sendo desempenhada a função do administrador,
maior a necessidade de habilidades de gestão e menor de habilidades técnicas. 
Quanto mais próximo do topo da pirâmide organizacional estiver sendo desempenhada a função do administrador,
maior a necessidade de habilidades humanas e menor de habilidades técnicas.
As habilidades humanas devem ser exclusivamente desempenhadas pela média gerência, enquanto que as
habilidades técnicas devem ser exclusivamente observadas pelos níveis de supervisão de linha de produção.
Sobre amplitude controle, analise as seguintes afirmativas:
I – A amplitude controle refere-se exclusivamente ao número de pessoas subordinadas a uma autoridade.
II – Trabalhos complexos e diversificados necessitam de maior amplitude de controle.
III – Quanto menor o número de subordinados vinculados a uma autoridade, maior a amplitude de controle verificada.
Estão corretas as afirmativas:
Escolha uma:
I e III
II e III
Somente a III
Nenhuma está correta 
I e II
09/10/2020 PROVA 1
https://moodle.ufrgs.br/mod/quiz/review.php?attempt=1835794&cmid=2257246#q5 3/12
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
 
Um processo é monitorado por CEP (parte escura da figura) e mostrado no gráfico acima. As linhas verticais mostram os limites
de especificação (superior, central e inferior) do processo. A respeito desse processo,
Escolha uma:
O Cp do processo é maior do que 1 e o Cpk é menor do que 1. (a)
O processo não é plenamente capaz. (b)
Há duas alternativas corretas entre (a), (b), (c) e (d), marcadas à direita em cada resposta.
O Cp e Cpk do processo são menores do que 1. (c)
O Cp e Cpk são maiores do que 1. (d) 
09/10/2020 PROVA 1
https://moodle.ufrgs.br/mod/quiz/review.php?attempt=1835794&cmid=2257246#q5 4/12
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Um indicador (ISC) é definido por uma empresa para acompanhar o desempenho de “aumentar em 25% o rendimento quilômetro
rodado por R$ nos veículos da frota, a partir de janeiro de 2020”. O indicador é expresso pela seguinte equação:
 
O índice obtido por mês não é cumulativo no tempo. Os resultados obtidos nos primeiros meses de 2020 estão apresentados no
gráfico a seguir:
 
 
 
Analise as seguintes afirmativas constantes em relatório apresentado no início de maio de 2020.
I – O pior desempenho do ISC ocorreu em janeiro.
II – O ISC cresceu aproximadamente 32 % em abril comparativamente a janeiro.
III – Os melhores desempenho do ISC ocorreram em março e abril.
IV – A empresa está alcançando a meta prevista.
Quantas afirmativas estão corretas?
Escolha uma:
09/10/2020 PROVA 1
https://moodle.ufrgs.br/mod/quiz/review.php?attempt=1835794&cmid=2257246#q5 5/12
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
0
4
3 
1
2
Uma empresa possui uma máquina para fabricar embalagens plásticas. Os limites de especificação definidos aceitam variações
entre 36 mm e 82 mm. Para avaliar o processo, foram coletadas 25 amostras com 5 observações. Em um processo já
estabilizado, a média das médias das amostras é igual a “b” e a média dos desvios-padrão é “a”. Para o processo ser considerado
potencialmente capaz, “a”:
Obs: Arredondar cada operação realizada na segunda decimal.
Escolha uma:
deve ser igual ou maior do que 5,76
deve ser igual ou menor do que 5,76
deve ser igual ou maior do que 5,42
deve ser igual ou menor do que 5,42 
deve ser igual ou maior do que 1,33.
09/10/2020 PROVA 1
https://moodle.ufrgs.br/mod/quiz/review.php?attempt=1835794&cmid=2257246#q5 6/12
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Com referência às contribuições da escola de administração científica para a administração, analise as afirmativas a seguir:
I - A linha de montagem móvel é um dos importantes legados de Ford.
II - A ênfase na produtividade e na lucratividade levava alguns administradores a explorar operários e clientes.
III - As técnica de tempos e movimentos foi criada para melhorar a eficácia na produção.
IV - A administração científica fomentou uma abordagem racional para os problemas organizacionais.
Estão corretas:
Escolha uma:
II e III
II, III e IV
I, II e IV
I, III e IV
I e IV 
09/10/2020 PROVA 1
https://moodle.ufrgs.br/mod/quiz/review.php?attempt=1835794&cmid=2257246#q5 7/12
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Fonte: https://beduka.com
Gilberto pediu demissão da fábrica XYA depois de 6 anos. O seu argumento relacionou-se ao fato de que ele repetiu uma mesma
tarefa, durante os 6 anos, em jornada de 8 horas diárias, sem compreender qual era a sua contribuição para que a XYA
alcançasse os resultados esperados. Nas pesquisas anuais de avaliação do clima organizacional, com respostas anônimas,
Gilberto manifestou reiteradamente insatisfação com relação a essa situação e o interesse em realizar outras tarefas; porém,
depois de 6 anos de trabalho, ele permaneceu realizando sempre a mesma tarefa.
A partir da situação descrita, analise as seguintes afirmativas:
I - A autoridade que coordenava o trabalho realizado pelo Gilberto pode ser caracterizada por um perfil autocrático.
II - De acordo com o modelo de Hersey e Blanchard, Gilberto apresentou um perfil de baixa maturidade.
III - O perfil da autoridade à qual Gilberto estava subordinado pode ser associado ao de coaching de liderança.
IV - Uma solução para o problema levantado pelo Gilberto teria sido utilizar a prática motivacional de alargamento de tarefas.
Estão corretas as afirmativas:
Escolha uma:
II e III
I, II e IV
I e II
I e IV 
Somente a IV
https://beduka.com/
09/10/2020 PROVA 1
https://moodle.ufrgs.br/mod/quiz/review.php?attempt=1835794&cmid=2257246#q5 8/12
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O modelo organizacional depende das características internas da organização e do contexto no qual opera e podem ser
representados por dois tipos ideais de modelos. Quais são esses tipos ideais?
Escolha uma:
Mecanicista e orgânico. 
Funcional e por território.
Hierárquico e por projetos.
Holding e estrutural.
Racional e comportamental.
A respeito das funções do Administrador, pode-se afirmar que ele:
Escolha uma:
deve-se preocupar em criar condições de articulação, apenas, com áreas relacionadas a finanças.
desempenha o papel de arranjar e alocar os trabalhos e nem sempre tem autoridade para o exercício da função.
não é responsável pelo desempenho de nenhuma pessoa nas organizações.
necessita ter visão sistêmica. 
necessita planejar, organizar, dirigir e controlar apenas os recursos de pessoal
09/10/2020 PROVA 1
https://moodle.ufrgs.br/mod/quiz/review.php?attempt=1835794&cmid=2257246#q5 9/12
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O funcionamento ideal de uma empresa que vende computadores está resumido em três etapas sequenciadas: (1) comprar X
matéria-prima para elaborar computadores, (2) produzir Y computadores e (3) vender os computadores produzidos em um tempo
Z. As variáveis X, Y e Z são medidas, respectivamente, em unidades, dezenase dias.
Assinale a afirmativa correta:
Escolha uma:
Se a empresa vendeu 0,9Y produtos no tempo Z, a empresa não foi eficaz. 
Se a empresa elaborou 0,95Y produtos e os vendeu no tempo 0,9Z, a empresa não foi eficiente, mas foi eficaz.
Se a empresa elaborou Y produtos e os vendeu no tempo Z, a empresa foi eficiente e não eficaz.
Se a empresa elaborou Y produtos e os vendeu no tempo 1,1Z, a empresa foi eficaz.
Nenhuma alternativa está correta dentre as outras 4 alternativas desta pergunta.
Dentre as principais contribuições da Administração Científica, encontra-se a:
Escolha uma:
introdução das primeiras normas de segurança do trabalho;
formulação dos princípios gerais de manualização dos procedimentos em uma fábrica;
proposição das funções de planejamento, organização, direção e controle;
introdução dos estudos sobre liderança, associada à supervisão;
introdução da remuneração associada à produtividade do trabalhador. 
09/10/2020 PROVA 1
https://moodle.ufrgs.br/mod/quiz/review.php?attempt=1835794&cmid=2257246#q5 10/12
Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Para Etzioni, há três tipos de organizações que são definidas pelo tipo de poder exercido sobre as pessoas. O tipo de organização
e o tipo de poder estão corretamente relacionados em:
Escolha uma:
Tipo de Organização - Normativa e Tipo de Poder - Remunerativo 
Tipo de Organização - Mecanicista e Tipo de Poder - hierarquizado
Tipo de Organização - Remunerativa e Tipo de Poder - Coercitivo
Tipo de Organização - Coercitiva e Tipo de Poder - Normativo
Tipo de Organização - Coercitiva e Tipo de Poder - Ameaçador
Uma universidade pública realizou uma análise SWOT no seu Planejamento para o período 2021-2025, na qual constatou: (a) nos
últimos anos foram efetivados funcionários com alta qualificação profissional; (b) tem havido redução no orçamento público
repassado às instituições de ensino superior; (c) os sistemas computadorizados da instituição estão obsoletos; (d) mudanças no
comportamento da sociedade demandam novas profissões. As quatro situações representam, na análise SWOT, respectivamente:
Escolha uma:
ponto forte ,ameaça, ponto fraco, ponto forte
ponto forte, ponto fraco, ameaça, oportunidade.
oportunidade, ponto fraco, ameaça, ponto forte.
ponto forte, ameaça, pontos fraco, oportunidade. 
oportunidade, ameaça, ponto fraco, ponto forte.
09/10/2020 PROVA 1
https://moodle.ufrgs.br/mod/quiz/review.php?attempt=1835794&cmid=2257246#q5 11/12
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Planejamento é uma função importante na condução das organizações. Sobre esse assunto, assinale a resposta correta.
Escolha uma:
O planejamento operacional traduz o planejamento estratégico em ações especializadas, como marketing,
operações e outras.
O planejamento tático define missão, produtos e serviços oferecidos pela organização.
O planejamento estratégico abrange toda a organização, definindo a sua relação com o ambiente. 
O planejamento estratégico define procedimentos pormenorizados que possibilitam produzir itens e serviços em
uma organização.
O planejamento operacional alcança apenas o nível gerencial, não contemplando orientações para o nível médio
da organização.
O controle de qualidade de uma empresa fabricante de ventiladores é realizado no final do processo de produção. É possível
afirmar que a empresa:
Escolha uma:
segue um controle de qualidade tradicional. 
tem uma estrutura organizacional por produto.
aplica Controle Estatístico de Processos.
cumpre algum procedimento burocrático de avaliação da qualidade, similar ao padrão ISO.
segue o “Princípio dos cinco zeros”: zero de atraso, zero defeitos, zero de estoque, zero panes e zero desperdício.
09/10/2020 PROVA 1
https://moodle.ufrgs.br/mod/quiz/review.php?attempt=1835794&cmid=2257246#q5 12/12
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Considere que duas áreas de uma organização estejam disputando uma fatia maior do orçamento de determinado ano, cada qual
sustentando que os projetos por elas desenvolvidos são mais importantes. O administrador responsável pelo gerenciamento desse
conflito optou por uma negociação por concessão, o que nos permite concluir que:
Escolha uma:
foi adotada uma solução ganha-ganha, com distribuição equilibrada dos recursos disponíveis. 
houve o envolvimento de um outro mediador para a solução do conflito em face do impasse identificado.
ocorreu a opção pelo encerramento do conflito, dada a impossibilidade material de sua resolução.
os ganhos e as perdas foram proporcionalmente alocados a cada uma das partes em conflito, afastando o efeito
perde-ganha.
houve um lado vencedor e um lado perdedor, em face da impossibilidade de expansão dos recursos disputados.