Prova 1 Administração e Finanças UFRGS - Profa. Carla

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Iniciado em Wednesday, 15 Sep 2021, 18:31
Estado Finalizada
Concluída em Wednesday, 15 Sep 2021, 19:30
Tempo empregado 59 minutos 41 segundos
Avaliar 2,828 de um máximo de 3,000(94%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
Pedro é dono de um escritório de engenharia que possui funcionários experientes, há um bom clima organizacional e os funcionários também são
remunerados bem acima do mercado. Com o objetivo de melhorar a produtividade Pedro montou times multidisciplinares com afinidade entre os
participantes, deu-lhes autonomia de atuação e responsabilidade sobre os resultados. Ele acredita que, assim poderá aumentar a produtividade do
escritório.
I. Segundo a Teoria dos Dois Fatores (Herzberg) a iniciativa de Pedro poderá ser capaz de melhorar a produtividade de sua equipe, pois está
relacionada a fatores motivacionais.
II. Segundo a Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow) a iniciativa de Pedro está relacionada às necessidades de crescimento.
III. Considerando as contribuições dos estudos de Hawthorne para a Escola de Relações Humanas, é possível pressupor que a iniciativa de Pedro
aumentará a produtividade de sua equipe.
Quais alternativas estão corretas?
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. I e II.
c. I e III.
d. II.
e. Nenhuma.
f. I, II e III. 
A resposta correta é: I, II e III.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
Questão 3
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
Em linhas gerais, os três métodos de comunicação mais relevantes nas organizações são: o escrito (impresso/digital), o oral e o não verbal
(imagens/símbolos). Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, exemplos desses três métodos.
Escolha uma opção:
a. Memorandos; reuniões de equipe; sinalização na área produtiva. 
b. Livros fiscais; conversas informais; discursos formais.
c. Expressões faciais; movimentos corporais; atas.
d. Não há alternativa correta.
e. Cartas; relatórios; formulários.
f. Linguagem corporal; modo de olhar; ambiente físico.
A resposta correta é: Memorandos; reuniões de equipe; sinalização na área produtiva.
Assinale a alternativa que não apresenta um benefício da Administração Por Objetivos (APO).
Escolha uma opção:
a. O desempenho pode ser melhorado em todos os níveis da empresa.
b. Os esforços do gerente e dos funcionários são focados em atividades que levarão ao alcance das metas.
c. Metas departamentais são alinhadas com as metas da empresa.
d. Os funcionários são motivados pelo superior.
e. As metas estratégicas podem ser substituídas pelas metas operacionais. 
A resposta correta é: As metas estratégicas podem ser substituídas pelas metas operacionais.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
A respeito da teoria estruturalista, julgue as assertivas e diga quais estão corretas:
I - A teoria estruturalista contempla uma abordagem múltipla, envolvendo tanto a organização formal como a organização informal.
II - A teoria estruturalista cunhou o termo "homem organizacional" , o qual desempenha diferentes papéis em várias organizações.
III - A teoria estruturalista é uma síntese da teoria comportamentalista e uma aproximação da teoria burocrática.
Escolha uma opção:
a. I.
b. II e III.
c. III.
d. Nenhuma.
e. I, II e III.
f. I e III.
g. I e II. 
h. II.
A resposta correta é: I e II.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
Observe as estruturas abaixo e associe as vantagens de utilizar cada forma de organização
 
Estrutura por
processos.
 
Estrutura por
área do
conhecimento.
Estrutura por
projetos
autônomos.
Estrutura
territorial.
A resposta correta é: Estrutura por processos. → Estimula o desempenho em conjunto, trabalhando de forma coordenada., Estrutura por área do
conhecimento. → Facilita o aprimoramento, estimula autonomia, autogestão e respeito pela competência dos colegas., Estrutura por projetos
autônomos. → Utiliza equipe temporária em regime de dedicação exclusiva e separada da organização principal. Atende a uma missão importante, as
vezes estratégica., Estrutura territorial. → Valoriza a visão de diferentes culturas, hábitos e costumes..
Estimula o desempenho em conjunto, trabalhando de forma coordenada.
Facilita o aprimoramento, estimula autonomia, autogestão e respeito pela competência dos colegas.
Utiliza equipe temporária em regime de dedicação exclusiva e separada da organização principal. Atende a uma missão importante, as vezes estratégica.
Valoriza a visão de diferentes culturas, hábitos e costumes.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
O modelo de liderança de Fiedler é um modelo contingencial, que trabalha com a ideia de que o estilo de liderança adequado depende da combinação
entre líder, situação e liderados. Pela linha desenhada, se entende que devido a essas combinações entre as variáveis, o comportamento do líder pode
ser orientado para o empregado (pessoas) ou para a tarefa. Leia as sentenças e diga se elas são verdadeiras ou falsas.
Na posição II o líder deveria pedir/dar opiniões ou sugestões, usar as ideias do grupo, ser amigável, orientar, apoiar e defender os
funcionários, incentivá-los a tomar iniciativas e a resolver problemas.
Na posição III, há um mistura igual de orientação para a tarefa e para o empregado.
De forma geral, quando a tarefa é estruturada, o líder deve adotar um estilo de liderança orientado para as tarefas.
Na posição VIII o líder se orienta para a tarefa, pois há um relacionamento fraco entre líder e subordinado, a tarefa é bem estruturada
e o líder tem uma relação de poder fraca.
A resposta correta é: Na posição II o líder deveria pedir/dar opiniões ou sugestões, usar as ideias do grupo, ser amigável, orientar, apoiar e defender os
funcionários, incentivá-los a tomar iniciativas e a resolver problemas. → Falso., Na posição III, há um mistura igual de orientação para a tarefa e para o
empregado. → Verdadeiro., De forma geral, quando a tarefa é estruturada, o líder deve adotar um estilo de liderança orientado para as tarefas. → Falso.,
Na posição VIII o líder se orienta para a tarefa, pois há um relacionamento fraco entre líder e subordinado, a tarefa é bem estruturada e o líder tem uma
relação de poder fraca. → Falso..
Falso.
Verdadeiro.
Falso.
Falso.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
Conforme visto no material de aula, para Mintzberg, um administrador pode ter um papel em relação ao trato com as pessoas, pode ter um papel em
relação à informação e pode ter um papel em relação à tomada de decisão.
A empresa Vivatrix está desenvolvendo um novo produto, o projeto é difícil, mas se tiver sucesso e o produto for lançado antes do que os concorrentes,
poderá tornar a TGP líder inquestionável no meu segmento. Perante os membros da equipe de projeto o gerente (de projeto) exerce o papel de:
Em relação ao trato com as pessoas de: 
Em relação à tomada de decisão de: 
Em relação à informação de: 
A resposta correta é: Em relação ao trato com as pessoas de: → Líder., Em relação à tomada de decisão de: → Solucionador de conflitos., Em relação à
informação de: → Disseminador..
Líder.
Solucionador de conflitos.
Disseminador.
Questão 8
Parcialmente
correto
Atingiu 0,038 de
0,150
Em uma seleção para administrador de uma organização, o entrevistador solicitou a quatro candidatos que expressassem qual o estilo de gestão é
preferido por eles.
Aponte, a seguir, os estilos de gestão dos candidatos 1, 2, 3 e 4 em alinhamento com as Teorias da Administração:
O Candidato 1 disse: “administro e tomo decisões a partir das circunstâncias e do momento, buscando
ser flexível para me adaptar às mudanças”;
O Candidato 3 afirmou: “procuro ter uma visão de futuro, com bastante inovação, criatividade e risco
para substituir a visão burocrática muitas vezes existente”;
O Candidato 2 respondeu: “procuro administrar pensando nas necessidades das pessoas, suas
motivações, de modo a satisfazê-las no ambiente de trabalho”;
O Candidato 4 ponderou: “adoto procedimentos de gestão que incorporem valores democráticosao
ambiente de trabalho, a fim de reduzir conflitos ”.
A resposta correta é: O Candidato 1 disse: “administro e tomo decisões a partir das circunstâncias e do momento, buscando ser flexível para me adaptar
às mudanças”; → Teoria das Contingências, O Candidato 3 afirmou: “procuro ter uma visão de futuro, com bastante inovação, criatividade e risco para
substituir a visão burocrática muitas vezes existente”; → Teoria da Administração Empreendedora, O Candidato 2 respondeu: “procuro administrar
pensando nas necessidades das pessoas, suas motivações, de modo a satisfazê-las no ambiente de trabalho”; → Teoria Comportamental, O Candidato
4 ponderou: “adoto procedimentos de gestão que incorporem valores democráticos ao ambiente de trabalho, a fim de reduzir conflitos ”. → Teoria da
Administração Participativa.
Teoria Estruturalista
Teoria da Administração Empreendedora
Teoria das Relações Humanas
Teoria Comportamental
Questão 9
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
Associe as sentenças ás teorias/escolas que estão sendo descritas.
Fundamenta-se na autogestão e cogestão. Tem a concepção de que donos e assalariados devem ser
considerados como associados e deveriam colaborar.
É um processo de modificações culturais e estruturais, de forma que a organização se habilite permanentemente
a diagnosticar, planejar e implementar essas modificações. Resumindo-se é um processo de mudança planejada,
visando alcançar determinada condição.
Objetiva organizar uma rede de empresas capazes de gerar uma solução integrada para todos, através de
tecnologia de informação.
Se embasa no conhecimento, na tecnologia e em informações apuradas sobre o processo, a fim de eliminar os
estoques e produzir os itens conforme a demanda, just in time.
A resposta correta é: Fundamenta-se na autogestão e cogestão. Tem a concepção de que donos e assalariados devem ser considerados como
associados e deveriam colaborar. → Administração participativa.,
É um processo de modificações culturais e estruturais, de forma que a organização se habilite permanentemente a diagnosticar, planejar e implementar
essas modificações. Resumindo-se é um processo de mudança planejada, visando alcançar determinada condição.
→ Desenvolvimento organizacional., Objetiva organizar uma rede de empresas capazes de gerar uma solução integrada para todos, através de
tecnologia de informação. → Administração digital., Se embasa no conhecimento, na tecnologia e em informações apuradas sobre o processo, a fim de
eliminar os estoques e produzir os itens conforme a demanda, just in time. → Administração japonesa..
Administração participativa.
Desenvolvimento organizacional.
Administração digital.
Administração japonesa.
Questão 10
Parcialmente
correto
Atingiu 0,120 de
0,150
Associe as atividades descritas às funções administrativas.
Negociar permanentemente com parceiros, concorrência e grupos internos e externos da organização.
 
Ponderar as vantagens e desvantagens de ser uma organização centralizada ou não e optar por um modo de conduzir as
decisões.
 
Oferecer incentivos e recompensas para obter o desempenho desejado.
 
Criar as estratégias organizacionais.
 
Estabelecer padrões de desempenho, coletar informações e comparar os resultados.
 
A resposta correta é: Negociar permanentemente com parceiros, concorrência e grupos internos e externos da organização. → Planejamento., Ponderar
as vantagens e desvantagens de ser uma organização centralizada ou não e optar por um modo de conduzir as decisões. → Organização., Oferecer
incentivos e recompensas para obter o desempenho desejado. → Direção., Criar as estratégias organizacionais. → Planejamento., Estabelecer padrões
de desempenho, coletar informações e comparar os resultados. → Controle..
Direção.
Organização.
Direção.
Planejamento.
Controle.
Questão 11
Parcialmente
correto
Atingiu 0,120 de
0,150
Douglas Mc Gregor estabeleceu as teorias X e Y, que serviram de incentivo para diversas outras ideias e trabalhos no campo teórico e na visão aplicada
das teorias comportamentais.
Associe as características à respectiva teoria.
Os indivíduos não tem o desejo de responsabilidade; a maioria prefere ser orientada por outros
indivíduos.
 
A motivação dos indivíduos ocorre apenas nos níveis fisiológico e de segurança das necessidades.
 
Os indivíduos têm bem distribuída a capacidade criativa para a solução dos problemas da
organização.
 
A maioria das pessoas precisa ser fortemente controlada e obrigada a buscar os objetivos da
organização.
 
Os indivíduos gostam de utilizar a tecnologia de informação para resolver os problemas da
organização.
 
A resposta correta é: Os indivíduos não tem o desejo de responsabilidade; a maioria prefere ser orientada por outros indivíduos. → Teoria X., A
motivação dos indivíduos ocorre apenas nos níveis fisiológico e de segurança das necessidades. → Teoria X., Os indivíduos têm bem distribuída a
capacidade criativa para a solução dos problemas da organização. → Teoria Y., A maioria das pessoas precisa ser fortemente controlada e obrigada a
buscar os objetivos da organização. → Teoria X., Os indivíduos gostam de utilizar a tecnologia de informação para resolver os problemas da
organização. → Não diz respeito nem a Teoria X nem a Teoria Y..
Teoria X.
Não diz respeito nem a Teoria X nem a Teoria Y.
Teoria Y.
Teoria X.
Não diz respeito nem a Teoria X nem a Teoria Y.
Questão 12
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
Questão 13
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
A Atlas é uma indústria mecânica de médio porte que faz uso intensivo da tecnologia para produzir seus produtos. Recentemente, ela venceu uma
concorrência para fornecer três modelos de motor para uma empresa pública. A direção da Atlas projeta triplicar os atuais 200 funcionários nos próximos
quatro anos, adotar tecnologia de produção em massa e mudar a estratégia competitiva da empresa, de diferenciação para liderança em custos. Na
opinião da direção, todas essas transformações exigirão uma mudança na estrutura da empresa. A estrutura mais adequada à situação projetada para a
Atlas é a:
Escolha uma opção:
a. Por cliente.
b. Por projetos.
c. Matricial.
d. Funcional. 
e. Por território.
A resposta correta é: Funcional.
Os subordinados aceitam as ordens dos superiores como justificadas, porque concordam com certos preceitos que consideram legítimos e dos quais
deriva o comando. O fragmento acima apresenta o conceito de
Escolha uma opção:
a. Autoridade carismática.
b. Autoridade familiar.
c. Autoridade tradicional.
d. Autoridade coercitiva.
e. Autoridade burocrática (racional). 
A resposta correta é: Autoridade burocrática (racional).
Questão 14
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
Questão 15
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
A Teoria da Contingência, ao abordar as alternativas para a estrutura organizacional e estilo gerencial, apresenta, entre os seus postulados, que: 
Escolha uma opção:
a. As organizações devem ser departamentalizadas a partir do primeiro nível, em uma cadeia escalar de responsabilidades.
b. As melhores decisões dependem, em cada caso, de muitos fatores, como o ambiente em que se encontra a organização, não
existindo, assim, um único modelo ideal. 
c. Existe sempre uma única maneira correta de estruturar a organização, que deve ser buscada a partir de um diagnóstico institucional.
d. É impossível prever o momento da ocorrência das contingências envolvidas na atuação da organização, razão pela qual devem ser
criadas tantas áreas quanto necessárias ao correspondente equacionamento.
e. A atuação do administrador é sempre de meios e não de fins, sendo esta a contingência que dificulta uma abordagem sistêmica da
organização.
A resposta correta é: As melhores decisões dependem, em cada caso, de muitos fatores, como o ambiente em que se encontra a organização, não
existindo, assim, um único modelo ideal.
Ao elaborar o planejamento estratégico de um município, os gestores realizaram a análise SWOT. Marque o que pode ser considerado como:
Ponto fraco: 
Ponto forte: 
Ameaça:Oportunidade: 
A resposta correta é: Ponto fraco: → A quebra frequente dos veículos automotivos da prefeitura., Ponto forte: → A ampliação da rede municipal de
atendimento à saúde básica ocorrida nos últimos anos., Ameaça: → A diminuição de recursos, pelo governo federal., Oportunidade: → O crescimento da
economia estadual..
A quebra frequente dos veículos automotivos da prefeitura.
A ampliação da rede municipal de atendimento à saúde básica ocorrida nos últimos anos.
A diminuição de recursos, pelo governo federal.
O crescimento da economia estadual.
Questão 16
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
Questão 17
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
Assinale a opção que apresenta uma modalidade de controle estratégico para instituições públicas.
Escolha uma opção:
a. Controle de estoque de materiais de consumo.
b. Controle de qualidade da elaboração de processos.
c. Controle de desempenho organizacional. 
d. Controle de desempenho profissional.
e. Controle de custos departamentais anuais.
A resposta correta é: Controle de desempenho organizacional.
Sobre os conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa como corretas ou falsas.
A antítese da eficiência é o desperdício. 
Eficácia relaciona-se aos recursos empregados no processo da melhor maneira possível. 
Dois critérios específicos devem ser considerados para avaliar a eficácia: produtividade e qualidade. 
Quanto menor é o esforço necessário para produzir um resultado mais eficiente é o processo. 
A resposta correta é: A antítese da eficiência é o desperdício. → Verdadeiro., Eficácia relaciona-se aos recursos empregados no processo da melhor
maneira possível. → Falso., Dois critérios específicos devem ser considerados para avaliar a eficácia: produtividade e qualidade. → Falso., Quanto
menor é o esforço necessário para produzir um resultado mais eficiente é o processo. → Verdadeiro..
Verdadeiro.
Falso.
Falso.
Verdadeiro.
Questão 18
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
Associe a ideia ao autor da perspectiva clássica.
“…a capacidade administrativa pode e deve ser adquirida, como a capacidade técnica, na escola em primeiro lugar e na empresa em
seguida. A verdadeira razão da ausência do ensino administrativo nas escolas profissionais é a falta de doutrina".
Distingue o conceito de autoridade em confronto com outras formas de influência, isto é, com o poder e com a persuasão.
Revolucionou os processos tradicionais dos métodos de trabalho por meio da aplicação de métodos científicos em várias empresas
norte-americanas.
Iniciou seus estudos considerando o operário irresponsável, vadio e negligente. Entretanto criou um sistema educativo eficiente para
contornar esse pensamento inicial.
A resposta correta é: “…a capacidade administrativa pode e deve ser adquirida, como a capacidade técnica, na escola em primeiro lugar e na empresa
em seguida. A verdadeira razão da ausência do ensino administrativo nas escolas profissionais é a falta de doutrina". → Fayol.,
Distingue o conceito de autoridade em confronto com outras formas de influência, isto é, com o poder e com a persuasão.
→ Weber.,
Revolucionou os processos tradicionais dos métodos de trabalho por meio da aplicação de métodos científicos em várias empresas norte-americanas.
→ Taylor.,
Iniciou seus estudos considerando o operário irresponsável, vadio e negligente. Entretanto criou um sistema educativo eficiente para contornar esse
pensamento inicial.
→ Taylor..
Fayol.
Weber.
Taylor.
Taylor.
Questão 19
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
Um gestor da área comercial possui a função administrativa que promove avaliar os resultados alcançados mediante parâmetros dos planos de ação
que foram previamente alinhados por ele e sua equipe, acordados pelas metas apresentadas a partir do cenário das vendas dos últimos dois semestres
da organização. O gestor constatou que os resultados não estão satisfatórios e, se continuar declinando, o setor não alcançará os objetivos. Logo,
mediante a análise dos resultados, o gestor acionou uma reunião emergencial com sua equipe para tomarem decisões que busquem melhorias para o
desempenho do grupo. Assinale a alternativa que indique corretamente qual função administrativa é retratada no contexto acima.
Escolha uma opção:
a. Controle. 
b. Organização.
c. Avaliação de desempenho.
d. Direção.
e. Planejamento.
A resposta correta é: Controle.
Questão 20
Correto
Atingiu 0,150 de
0,150
João trabalha numa grande empresa metal-mecânica no cargo de XXX. Sua colocação profissional exige dele assegurar o cumprimento das metas de
produção, dentro dos padrões de qualidade, quantidade, custos e prazo estabelecidos pela empresa. Ele também coordena a programação da
produção, controle de qualidade, requisitos de mão de obra, requisitos de materiais e estoque de produtos acabados. Ele também emprega estratégias
de gestão da qualidade para melhorar a qualidade dos produtos, coordena o departamento de materiais para programar a produção diária, faz previsões
de necessidades de mão de obra e matérias-primas, planeja e supervisiona a manutenção preventiva de máquinas e equipamentos, define e programa o
plano operacional, analisa a demanda de produtos, a capacidade produtiva e os recursos auxiliares, elabora planos de racionalização e redução de
custos, planos de investimentos, orçamentos de despesas e necessidades de matérias-primas, desenvolver e implantar métodos e técnicas que visam
melhorar e aperfeiçoar o processo de produção.
João, que é um XX, segundo Katz precisa ter:
Escolha uma opção:
a. Habilidades humanas intergrupais e intragrupais. 
b. Habilidades técnicas.
c. Habilidades de pensamento crítico.
d. Habilidades humanas intragrupais e conhecimentos aprofundados de alemão.
e. Habilidades conceituais.
f. Há duas habilidades mencionadas que são adequadas ao João.
As respostas corretas são: Habilidades humanas intergrupais e intragrupais., Há duas habilidades mencionadas que são adequadas ao João.