AV 3° SEMESTRE - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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Disciplina: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Período: 2021.3 EAD (GT) / AV 
Aluno: Matrícula: 
Data: 18/11/2021 Turma: 
 
 
 ATENÇÃO 
NOTA 10,0 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 202011392228) 
Indivíduos que tem necessidade de buscar a excelência, se esforçam para alcançar sucesso 
no trabalho e procuram situações em que possam assumir a responsabilidade para encontrar 
soluções que resolvam problemas existentes são considerados, de acordo com a Teoria das 
Necessidades Adquiridas de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade básica é a 
necessidade de: 
 
 
Autoestima 
 
Afiliação 
 
Realização 
 
Autonomia 
 
Poder 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202012662196) 
De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores de 
satisfação relacionados às necessidades de: 
 
 
Segurança 
 
Autoestima 
 
Autorrealização 
 
Afiliação 
 
Pertencimento 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202012653569) 
De acordo com Robbins (2010): 
Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, 
então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O 
medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e 
estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se 
espalham a uma velocidade impressionante. 
As redes de rumores: 
 
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Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte 
de informação. 
 
São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de 
comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para 
que se reduza a ansiedade entre os empregados. 
 
São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma 
organização 
 
Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente 
utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram. 
 
Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. 
Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 202012662214) 
Quase sempre o processo de comunicação sofre dificuldades devido a inúmeros problemas 
que se interpõem entre emissor e receptor. São eles: 
1. Ideias preconcebidas; 
2. Distorção entre interlocutores; 
3. Avaliação prematura da mensagem. 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): 
 
 
I, II e III 
 
I e II 
 
I apenas 
 
II e III 
 
II, apenas 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 202012662243) 
A tirinha corporativa a seguir, de autoria de Scott Adams e protagonizada por 
Dilbert, retrata: 
 
Fonte: Revista Exame. 
 
 
um processo de socialização organizacional, capaz de modelar o comportamento pelo 
exemplo. 
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uma prática da liderança transformadora. 
 
um local de trabalho em que a liderança age de forma democrática. 
 
um exemplo de liderança carismática e contemporânea de gestão. 
 
um ambiente de trabalho inspirador e que reconhece as pessoas pelo seu 
comportamento. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202012662244) 
Os líderes conectivos são próprios do cenário atual. Em uma época de colaboração e 
cooperação, eles introduzem e exploram interconexões entre pessoas, instituições e 
processos quando atuam da seguinte maneira: 
I- reúnem os empregados em torno de objetivos comuns; 
II- incentivam os empregados a assumir responsabilidades em todos os níveis; 
III- reconhecem as contribuições e o desempenho do trabalho realizado. 
Está(ão) correto(s): 
 
 
apenas os itens II e III. 
 
os itens I, II e III. 
 
apenas o item II. 
 
apenas os itens I e II. 
 
apenas o item I. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202012656648) 
As organizações, com seus novos modelos de gestão, oferecem espaços para que se adote, 
na equipe, a capacidade de adaptação. Para desenvolver esta competência, José deve 
corretamente: 
I- ter disposição para rever seus conceitos e mudar de opinião quando necessário; 
II- demonstrar respeito por ideias contrárias que vão de encontro ao seu modelo mental; 
III- adotar comportamento rígido e inflexível quando for necessário ceder em prol do 
coletivo. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
 
os itens I, II e III. 
 
apenas o item III. 
 
apenas os itens I e II. 
 
apenas o item I. 
 
apenas o item II. 
 
 
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 8a Questão (Ref.: 202012653611) 
Uma das características das empresas de sucesso é o aprendizado contínuo entre as pessoas 
que dela fazem parte, pautado pela ideia do autoconhecimento. Isso está relacionado com o 
seguinte princípio: 
 
 
Centralização do conhecimento. 
 
Ampla competição interna. 
 
Competência técnica 
 
Reaprendizado emocional. 
 
Inteligência racional. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202012662240) 
José Maria anda indignado com a prestação de serviços realizada na empresa em que 
trabalha, afinal, as práticas extremamente ultrapassadas têm trazido enormes transtornos 
aos clientes. Tal fato tem levado o gestor a repensar seus conceitos, transformando a 
empresa em uma organização que aprende. Nesse caso, ele deverá: 
 
 
ser passivo em relação às mudanças que circundam o ambiente organizacional 
 
adotar um perfil de conformidade em relação às rotinas e procedimentos vigentes. 
 
defender a revisão dos modelos mentais das pessoas que lá trabalham. 
 
internalizar as regras existentes e ter apego excessivo aos regulamentos. 
 
resistir bravamente às mudanças. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 202012653584) 
Em recente pesquisa interna, constatou-se que a Fundação MARCA não possui sistema 
formal para evidenciar os comportamentos desejáveis que devem ser observados pelos seus 
empregados no ambiente de trabalho. Isto poderá ser corrigido se a organização: 
 
 
remunerar as pessoas de acordo com seus resultados. 
 
adotar um código de conduta e ética. 
 
criar manual de procedimentos financeiros. 
 
realizar reuniões informais. 
 
instituir uma política de benefícios. 
 
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