Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial (Cod.:690600) Peso da Avaliação 3,00 Prova 40265560 Qtd. de Questões 11 Acertos/Erros 10/1 Nota 10,00 O gerenciamento das comunicações é responsável por todos os processos necessários para gerar, coletar, distribuir, armazenar, recuperar e organizar as informações do projeto. É este processo que define como, quando e em qual formato cada parte interessada receberá a informação. Também organiza internamente a documentação do projeto desde seu início até a entrega final ao cliente, quando este assina o termo de aceite e recebimento. Sobre o gerenciamento das comunicações do projeto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os processos desta etapa: A Controlar cronograma de comunicação, distribuir informações, gerenciar as expectativas das partes interessadas, reportar o desempenho. B Identificar as partes interessadas, planejar as comunicações, distribuir as informações, gerenciar as expectativas das partes interessadas, reportar o desempenho. C Determinar os custos totais para a comunicação do projeto, identificar as partes interessadas, gerenciar as expectativas das partes interessadas, reportar o desempenho. D Distribuir informações, determinar custos e orçamentos para comunicação, estimar os recursos das atividades, controlar cronograma de comunicação. Nos Estados Unidos, o "pai" da gerência de projeto se chama Henry Gantt, conhecido como o “pai” de técnicas do planejamento e do controle, que é conhecido pelo uso do gráfico de barras como uma ferramenta de gerência do projeto. Associou o gráfico de barras às teorias de Frederick Winslow Taylor, outro pensador da administração científica. Seu trabalho é alicerce de muitas ferramentas de gerências modernas do projeto. Assinale a alternativa CORRETA correspondente a uma das principais ferramentas desenvolvidas por Henry Gantt: A WBS (Work Breakdown Structure) ou EAP (Estrutura Analítica do Projeto). B PMI. C SCRUM. D CAPM. A comunicação está presente em todo o ciclo de vida de um projeto de software e permeia todos os aspectos do trabalho de um gerente de projetos. Somente por meio de processo de comunicação eficaz é possível que as atividades distribuídas entre os vários colaboradores que integram uma organização atinjam os objetivos planejados. Com relação aos processos do gerenciamento de comunicação do projeto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) São processos do Gerenciamento das Comunicações do Projeto planejamento de comunicações, distribuição de informações, relatório de desempenho e gerenciamento dos Stakeholders. ( ) A atividade que está intimamente ligada ao planejamento das comunicações é o mapeamento dos Stakeholders, pois os principais envolvidos no projeto devem participar da coleta de lições aprendidas no projeto. ( ) Em um ambiente com muitas barreiras de comunicação, o conflito entre envolvidos no projeto é de pouco impacto. ( ) A área de comunicação trata da coleta e distribuição de informações sobre o desempenho, incluindo relatórios de andamento, medições do progresso e previsões. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - V. B F - V - V - F. C V - F - F - V. D V - V - F - F. A+ Alterar modo de visualização 1 2 3 Para Kerzner (2002, p. 15), “gestão de projetos pode ser definida como o planejamento, a programação e o controle de uma série de tarefas integradas de forma a atingir seus objetivos com êxito, para benefício de todos os participantes do projeto”. O gerenciamento de projetos é a arte de coordenar atividades com o objetivo de atingir as expectativas dos stakeholders. FONTE: KERZNER, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. Trad. Marco Antônio Viana Borges, Marcelo Klippel e Gustavo Severo de Borba. Porto Alegre: Bookman, 2002. KEELLING, R. Gestão de projetos: uma abordagem global. Porto Alegre: Bookman, 2002. Assinale a alternativa CORRETA para a característica “Controle independente“, da gerência e projetos segundo Keelling (2002): A Controle independente: o andamento do projeto pode ser medido por meio de sua comparação com metas e padrões definidos de desempenho. B Controle independente: a administração de projeto pode empregar ou cooptar especialistas e peritos de alto padrão por períodos limitados, sem prejudicar os arranjos de longo prazo na lotação de cargos. C Controle independente: a novidade e o interesse específico do trabalho do projeto é atraente às pessoas e leva à formação de equipes entusiásticas e automotivadas. D Controle independente: o projeto pode ser protegido do mercado ou de outras flutuações que afetam operações rotineiras. Para avaliação, é essencial escolher um modelo de maturidade para efetuar o diagnóstico, que é realizado com base em questionários e ferramentas de apoio. Basicamente, as pessoas deverão responder ao questionário, sabendo que o foco não é o conhecimento delas, mas sim, entender qual o nível de gerenciamento de projetos é praticado diariamente na organização (KEELLING, 2002). Cada modelo de maturidade tem seu próprio estilo de questionário, bem como ferramentas de apoio específicas. Após diagnóstico apontado pelo modelo adotado, a gerência deverá traçar planos de ação visando ao aumento da maturidade através do desenvolvimento dos pontos de melhorias identificados pelo modelo em questão. FONTE: KEELLING, R. Gestão de projetos: uma abordagem global. Porto Alegre, Bookman, 2002 Assinale a alternativa CORRETA sobre qual dos níveis de maturidade não representa o modelo Kerzner: A Metodologia Única. B Análise Comparativa. C Processos Interligados. D Linguagem Comum. O termo de abertura do projeto é o primeiro processo realizado, autoriza os demais trâmites do projeto, além de documentar os seus principais requisitos e obstáculos. É um documento importante, pois estabelece o vínculo entre o patrocinador e executor do projeto, considerando todos os aspectos legais envolvidos no contrato comercial firmado entre as partes envolvidas. Com base nas entradas que o termo de abertura possui, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Acordos ou contratos. II- Business case. III- Ativos de processos organizacionais. IV- Fatores ambientais da empresa. ( ) Inclui informações de negócio para justificar o projeto; relaciona as estratégias, missão, visão e valores organizacionais; define os critérios de seleção para o projeto. ( ) Aborda modelos, templates, processos padronizados, informações de projetos anteriores bem como as lições aprendidas. ( ) Define acordos ou contratos necessários quando necessário aplicar. ( ) Aborda a infraestrutura organizacional, condições de mercado, padrões comerciais, industriais, governamentais, entre outros. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II – III – I – IV. B IV – I – II – III. C II – IV – III – I. D I – II – III – IV. 4 5 6 A gestão de projetos envolve vários processos, cada um possui a sua responsabilidade. É um processo crítico, pois ele será responsável por especificar detalhadamente cada atividade. Assinale a alternativa CORRETA que caracteriza o processo descrito: A Custo. B Tempo. C Escopo. D Integração. A organização utiliza aferição para comparar continuamente as práticas de gestão de projetos. Líderes reconhecidos para captação de informações e auxílio ao seu desempenho. O Bechmarking é um esforço contínuo de análise e avaliação da Gestão de Projetos. Qual dos níveis de maturidade para implantação do PMO foi descrito? A Análise Comparativa. B Metodologia Única. C Linguagem Comum. D Melhoria Contínua. O gerenciamento de recursos humanos é uma das atividades mais complexas para o gerente de projetos, pois envolve aspectos subjetivos que não são resolvidos simplesmente com conhecimento técnico. Entre os objetivos do gerenciamento de recursos humanos, destacam-se: criar um ambiente de trabalho positivo, negociar as melhores pessoas disponíveis para o projeto, manter a equipe motivada e gerenciarconflitos entre as partes interessadas. Com vistas ao gerenciamento de recursos humanos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No processo desenvolvedor o plano de recursos humanos, deve-se planejar quais recursos serão utilizados e seus papéis e responsabilidades específicas. ( ) Os treinamentos necessários para a equipe realizar o projeto não são responsabilidade do gerenciamento de recursos humanos. ( ) O gerenciamento de conflito ocorre, na maioria das vezes, na fase de encerramento do projeto. ( ) O processo de mobilizar a equipe pode incluir negociação de recursos que estejam envolvidos, em outros projetos dentro da organização. ( ) A importância do gerenciamento de recursos humanos reside no fato de que os projetos são feitos essencialmente por pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - F - V - V. B F - F - F - F - V. C F - V - V - V - F. D V - V - V - F - V. A qualidade é definida como o grau em que o projeto cumpre os requisitos do projeto. Os requisitos devem estar claramente definidos, caso contrário, não será possível medir o nível de qualidade do projeto. Se a qualidade é ruim, também pode haver aumento de custo, retrabalho, atrasos no cronograma e o aumento da qualidade pode resultar em aumento da produtividade e da eficácia de custos e redução de risco de custos. Com relação aos processos da área de conhecimento de gerenciamento da qualidade do projeto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Planejar o gerenciamento da qualidade. II- Realizar a garantia da qualidade. III- Realizar o controle da qualidade. ( ) É responsável pelo processo de auditoria dos requisitos de qualidade, das medições e uso dos padrões de qualidade. ( ) É responsável pela identificação dos requisitos e definição das entregas, além da documentação de como o projeto demonstrará a conformidade com os requisitos e/ou padrões de qualidade. ( ) O processo de monitoramento, de inspeção técnica e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade. 7 8 9 10 Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - II - III. B III - II - I. C I - III - II. D II - I - III. (ENADE, 2013) Geralmente associamos "projetos" como algo que remete a grandes obras. Isso não é correto, pois o projeto pode representar pequenas atividades da rotina organizacional, como, por exemplo: resolução de problemas internos, negociações com fornecedores e clientes, entrega de produtos, implantação de estratégias, e assim por diante. Gerir corretamente um projeto agrega positivamente em toda a organização, principalmente quando se tem um problema a resolver, pois a gestão de projetos auxilia na identificação dos efeitos e nas causas do problema em análise. Com relação aos conceitos e características dos projetos, analise as sentenças propostas: I. Projeto é um esforço envolto na criação e manutenção de produtos ou serviços. II. O gerente de projetos define os objetivos do projeto, além de gerenciar o mesmo e a equipe, mediando os conflitos. III. O gerente de projeto apenas auxilia a montagem do plano do projeto. IV. Projetos tem evolução progressiva, sendo geralmente divididos em fases ou etapas. Marque a opção que indica as sentenças corretas: A Apenas as sentenças II, III e IV são verdadeiras. B Todas as sentenças são verdadeiras. C Apenas as sentenças I, II e IV são verdadeiras. D Apenas as sentenças I, II e III são verdadeiras. 11
Compartilhar