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Sistema de Desenvolvimento de Produto Capítulo 1 - Gestão do Processo de Desenvolvimento de Produtos Processo de Desenvolvimento de Produto (PDP) ( É o processo de negócio, isto é, o conjunto de atividades capaz de transformar informações tecnológicas e de mercado em produtos / serviços de acordo com as estratégias da empresa e atendendo às necessidades de mercado, por meio da criação de bens e informações para a produção, acompanhamento e retirada de um produto do mercado. TIPOS DE PROJETOS: Projetos radicais (breakthrough) ( novas tecnologias Projetos plataforma ou próxima geração ( nova família de produtos Projetos incrementais ou derivados ( redução de custos Projetos Follow-source ( adaptados da matriz para filial ARRANJOS ORGANIZACIONAIS: • Estrutura funcional • Estrutura por projeto • Estrutura matricial Desenvolvimento Integrado de Produtos Características: • DP visto como um processo estratégico • P&D e DP integrados na estratégia da empresa • Variedade de produtos: plataforma e modular • Simultaneidade e superposição • Maior capacidade e intensidade de comunicação • Times de desenvolvimento multifuncionais • Fornecedores envolvidos desde o início • Projetos constantemente avaliados • Profissionais mais generalistas Modelo de referência é essencial para o PDP • Determina a capacidade das empresas controlarem o PDP e interagirem com o mercado e com as fontes de inovação tecnológica. • Engloba a gestão estratégica, a gestão operacional do desenvolvimento e os ciclos de resolução de problemas, de melhoria e de aprendizagem, considerando-se todo o ciclo de vida do produto. • Estrutura as etapas e atividades operacionais do desenvolvimento do projeto. • A formalização do modelo de gestão do PDP possibilita que todos os envolvidos tenham uma visão comum desse processo. Necessidade de estruturar um processo específico para ser planejado e gerenciado. O desempenho do PDP depende do modelo global de sua estruturação e gestão. É possível e desejável o Planejamento, Controle e Melhoria do PDP. Capítulo 2 – O Modelo Unificado do PDP Pré Início: • Planejamento Estratégico do Negócio concluído (Corporação e Unidade de Negócio) Fim: • Portfolio de produtos definido •Minuta dos projetos elaborados Desenvolvimento Início: • Minuta do projeto aprovada Fim: • Todos os documentos de especificação do produto foram preparados e aprovados. Pós Início: • Produto Lançado Fim: • Produto Retirado do Mercado Phase Gates – Auto-Avaliação. Avaliação realizada pelo próprio time de projeto utilizando os critérios-padrão da empresa. É realizada antecipadamente à reunião de gate final. – Design Review. Avaliação restrita aos aspectos técnicos de projeto, isto, é às especificações, requisitos e testes relacionados com produtos, sistemas, subsistemas e componentes. Realizada por membros do time, especialistas técnicos, parceiros do projeto e gerente de projeto. – Project Review. Avaliação sobre a programação e andamento do projeto. Tem como foco questões ligadas ao planejamento e estratégias de condução do projeto. Tipo de Projeto Posição na cadeia de suprimentos Relacionamento na cadeia de suprimentos Estratégia de produção Capítulo 3 – Atividades Genéricas Atualizar plano da fase Podem surgir novas condições: mudanças no mercado, avanços na tecnologia, limitação de recursos, novas políticas, etc. Monitorar viabilidade econômica Avaliar fase Aprovar fase Documentar as decisões tomadas e registrar lições aprendidas • Fontes de melhorias • Se não formalizar, estruturar e sistematizar, pode-se perder a memória e repetir erros do passado • Simples de registrar, difícil de analisar e aprender • Registrar a todo o momento • Momento formal para garantir documentação, logo após o gate • Não existe um conjunto de tarefas específicas • Hoje existem sistemas que analisam, classificam e ajudam a recuperar informações não-estruturadas • Importante (essencial) praticar a gestão do conhecimento, pois só sistemas não garantem Capítulo 4 – Planejamento Estratégico dos Produtos Capítulo 5 – Planejamento do Projeto Definir interessados do projeto Definir escopo do produto Definir escopo do projeto Detalhar o escopo do projeto Adaptar o modelo de referência Definir atividades e seqüência Preparar cronograma Avaliar riscos Preparar orçamento do projeto Analisar a viabilidade econômica do projeto – Escopo do Produto: é composto pela especificação técnica que descreve o conjunto de funcionalidades e o desempenho desejado para o produto; – Escopo do Projeto: define o conjunto de trabalhos que serão executados para construir e entregar o produto. O escopo do projeto contém, em um de seus itens, uma descrição sucinta do escopo do produto. Estrutura de Decomposição do Trabalho (EDT / WBS) O EDT/ WBS (EAP) desmembra o projeto em suas partes componentes e elementos, de maneira orientada aos deliverables (subprodutos), que define o escopo completo do projeto. Além disso: • Dá origem ao cronograma que permitirá monitorar o progresso • Mostra o detalhamento do custo de equipamento, mão-de-obra e materiais • Auxilia na montagem da equipe e distribuição do Trabalho A decomposição é feita em três tipos de elementos, em uma abordagem de cima para baixo (top-down): – Produtos do projeto ( É formado pelos resultados finais do projeto na linguagem dos clientes e, portanto, em um nível alto de abstração; – Deliverables (entregas ou resultados importantes) ( Cada produto do projeto é desdobrado em resultados tangíveis, isto é, que podem ser observados, medidos e avaliados; – Pacotes de trabalho ( Representam um conjunto de atividades que precisam ser feitas para a obtenção de um deliverable ou produto do projeto. Os três componentes principais de um fluxo de caixa são: – Investimentos no novo produto; – Receitas; – Custos e despesas de produção. A seguir são apresentados três dos indicadores financeiros mais utilizados em projetos de desenvolvimento de produtos: • Valor Presente Líquido (VPL) • Taxa Interna de Retorno (TIR) • Método do período de retorno do investimento (payback ) Cabe uma revisão periódica dessa análise financeira ao longo do andamento do projeto, pois, no Planejamento, estão disponíveis apenas informações preliminares, e, portanto, passíveis de mudanças ao longo da execução do projeto. ATIVIDADES: Definir indicadores de desempenho Definir plano de comunicação Planejar e preparar aquisições Preparar plano de projeto Avaliar fase Aprovar fase Indicadores mais empregados,relacionados com o tempo, custo e escopo dos projetos individuais: _ tempo de desenvolvimento (time-to-market); _ realização das atividades programadas, conforme o planejamento; _ custo total do projeto; _ custo real sobre orçamento; _ qualidade dos resultados em conformidade com as especificações. PLANO DE PROJETO • Project charter, documento formal que reconhece a existência do projeto e a autoridade de seu líder, contém requisitos-chave que projeto deve alcançar e breve descrição do produto resultante; • Declarações de escopo, que incluem os objetivos do projeto, e a estrutura analítica do projeto ou até o nível em que o controle deve ser exercido; • Estimativas de custos, prazos, recursos e atribuições de responsabilidades, no nível para o qual o controle foi estabelecido, e documentos de base de medição desse desempenho; • Planos de gerenciamento de escopo, cronograma, custo, qualidade, recurso, comunicação, risco e terceirização, com o detalhamento desses planos; • Lista de questões por resolver e decisões pendentes do planejamento que só poderão ser tratadas durante a execução, além de outras documentações complementares ao plano do projeto.
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