ATIVIDADE 3 A3 ESTATÍSTICA APLICADA AO DATA SCIENCE

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Usuário EDUARDO OLIMPIO RAMOS
Curso GRA1561 ESTATÍSTICA APLICADA AO DATA SCIENCE GR0890211 -
202110.ead-14709.01
Teste ATIVIDADE 3 (A3)
Iniciado 06/06/21 23:26
Enviado 08/06/21 16:18
Status Completada
Comentários
Resultado
da tentativa
10 em 10 pontos 
Tempo
decorrido
40 horas, 52 minutos
Resultados
exibidos
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Olá estudante,
Parabéns pela participação nesta atividade. A sua resposta contemplou base conceitual e
esforço extra para contribuir na construção do conhecimento.
Siga em frente e bons estudos!
Tutoria Laureate
Pergunta 1
Uma determinada companhia de telefonia móvel vinha sofrendo com o alto
número de contratos defeituosos de vendas realizadas nas suas lojas para
pessoas físicas. Ela decidiu pedir ajuda a uma Engenheira da qualidade, que –
 em trabalho conjunto com as equipes operacionais e alguns gestores – testou 3
novos processos de emissão de contratos, denominados de processos A, B e C,
em várias das lojas da companhia, para verificar qual deles traria melhor
resultado na diminuição do índice de contratos defeituosos. Na linguagem da
qualidade, defeito e não conformidade são sinônimos. Além disso, testaram
esses processos em dias de movimento alto e baixo, e com equipes de tamanho
normal ou reduzido. Para a classificação, os dados foram coletados e tratados
por meio de uma árvore de decisão cujo gráfico resultante é mostrado a seguir:
10 em 10 pontos Exibir critério de avaliação
Resposta
Selecionada:
1. Quais são as variáveis de entrada e qual é a variável resposta? E quais
são os seus tipos?
2. Que variável de entrada a árvore de decisão considerou como a mais
importante? E qual a segunda variável mais importante?
3. Esta árvore, como modelo preditivo, considerou relevante o efeito do
movimento alto ou baixo na produção de contratos não conformes?
4. De acordo com as predições desta árvore, qual a melhor solução a ser
empregada pela companhia de telefonia móvel?
Fonte: Elaborada pelo autor.
Nessa árvore, C = Conforme e NC = Não Conforme. Com esse resultado em
mãos, a engenheira da qualidade pôde recomendar qual a melhor solução a
adotar para a redução do índice de contratos não conformes. Tomando esse
relato como base, responda às seguintes perguntas:
Quarta-feira, 17 de Novembro de 2021 18h58min14s BRT
Resposta
Correta:
[Nenhuma]
Comentário
da resposta:
[Sem Resposta]
1- Quais são as variáveis de entrada e qual é a variável
resposta? E quais são os seus tipos?
R: As variáveis de entrada são Processo A, B e C
(quantitativa), Equipes (qualitativa), Movimentação diária
(qualitativa) e a varíaveil resposta é conformidade dos
contratos (qualitativa).
2- Que variável de entrada a árvore de decisão considerou
como a mais importante? E qual a segunda variável mais
importante?
R: A variável de entrada considerada a primeira mais
importante foi os processos. E a segunda variável as
equipes.
3- Esta árvore, como modelo preditivo, considerou relevante
o efeito do movimento alto ou baixo na produção de
contratos não conformes?
R: Essa árvore não considerou relevante o efeito do
movimento alto ou baixo na produção de contratos não
conformes.
4- De acordo com as predições desta árvore, qual a melhor
solução a ser empregada pela companhia de telefonia
móvel?
R: A melhor resolução é o processo B de emissão de
contrato com a equipe de tamanho reduzido.