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Módulo B - 59801 . 7 - Administração de Marketing - T.20212.B
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário
Elisabete Costa de Souza
Nota final Enviado: 20/11/21 18:05 (BRT)
10/10
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
Para que os profissionais de marketing possam conquistar o mercado-alvo, eles precisam conhecer alguns fatores relevantes que implicam nas ações que serão tomadas pela empresa para ter sucesso.
Considerando os conhecimentos que a administração de marketing precisa ter, analise as alternativas a seguir e escolha a opção correta:
1. A administração de marketing se preocupa com ‘o que vender’, já a logística com ‘para quem vender’ e a publicidade com ‘como vender’.
2. A administração de marketing precisa compreender a empresa e auxilia-la a desenvolver um produto/serviço que corresponda aos seus anseios.
3. A administração de marketing precisa conhecer os canais de marketing, o ambiente de marketing e estudar a concorrência. 
Resposta correta
4. A administração de marketing é uma matemática com planejamento e resultados simples: escolha para quem vender e terá sucesso.
5. A administração de marketing precisa mensurar a concorrência e conforme dados decidir se a empresa irá prosperar ou não. 
2. Pergunta 2
/1
Os conceitos de marketing estão constantemente evoluindo e se aperfeiçoando a fim de estarem de acordo com a realidade em que a sociedade está vivendo.
Escolha a alternativa correta em relação aos conceitos de marketing:
1. Para entender o que é marketing, é preciso compreender também o que é necessidade, desejo e demanda.
Resposta correta
2. Alguns dizem que o marketing só existe para suprir as demandas do mercado, porém ele existe para atender exclusivamente as demandas da empresa.
3. O marketing tem seu conceito atrelado à administração, pois ambos têm o intuito de controlar, organizar e supervisionar todos setores administrativos.
4. O conceito central de marketing é gestão de preço para conversão de lucro.
5. O foco central do marketing envolve a identificação e a satisfação dos anseios de uma organização. 
3. Pergunta 3
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O sistema de marketing ajuda a conectar as organizações ao nicho de mercado que atendem, compondo assim um conjunto de demais sistemas para que as atividades mercadológicas ocorram da melhor maneira.
Visto isso, escolha a alternativa que apresenta a opção correta com o exemplo de agentes que interagem para que a negociação do produto seja feita:
1. Negociação contratual e negociação interpessoal entre empresas.
2. Sistema de ação e sistema de reação.
3. Fabricante do produto e o mercado onde ele é vendido.
Resposta correta
4. Comprador e cliente.
5. Busca por preço versus busca por qualidade do produto/serviço.
4. Pergunta 4
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Fazer marketing é pesquisar tão bem os clientes e o mercado que o produto/serviço que uma empresa oferta se moldará adequadamente aos desejos e necessidades dos consumidores.
Os autores Kotler e Keller propuseram algumas tarefas que são aplicadas à gestão de marketing moderna.
Identifique-as escolhendo a alternativa correta:
1. Publicidade; propaganda; marketing digital; divulgação online e offline.
2. Controle de estoque; diversificação de fornecedores; padronização do sistema logístico.
3. Entrega de valor; construção de marcas fortes; captura de novas oportunidades de marketing.
Resposta correta
4. Redução de preços; redução dos canais de distribuição; redução da linha de produtos.
5. Preço; praça; produto; promoção.
5. Pergunta 5
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Há uma interação de agentes para que o sistema de marketing funcione. Sendo assim, existe uma colaboração entre as partes que têm objetivos em comum para levar até o cliente a melhor oferta.
Considerando o que aprendemos sobre os intermediários/canais que levam o produto até o cliente, identifique-os escolhendo a alternativa correta:
1. Empresa, varejistas, fornecedores, atacadistas.
Resposta correta
2. Setor de produção, setor de armazenamento, setor de distribuição, cliente final.
3. Fabricante, empresa, fornecedor, cliente.
4. Setor administrativo, setor de marketing, produção.
5. Distribuidor, consultor, cliente,
6. Pergunta 6
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A administração de marketing existe para identificar as necessidades do mercado e procurar atendê-lo adequadamente.
Considerando isso, escolha a alternativa que apresenta a resposta correta sobre o que é preciso para trabalhar uma boa administração de marketing:
1. Investimentos, clientes fidelizados e bons colaboradores.
2. Escolher bons distribuidores que se comuniquem com o mercado com facilidade.
3. Coletar sazonalmente dados do mercado e armazená-los em bancos de dados que serão úteis no futuro.
4. Ter um quadro de clientes e lucro nivelados.
5. Saber o que vender, para quem vender e como vender.
Resposta correta
7. Pergunta 7
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As tarefas do marketing auxiliam na construção de marcas fortes, competitivas e com clientes satisfeitos.
Analise as alternativas a seguir, escolhendo a que apresenta a resposta correta sobre o tema tarefas de marketing:
1. O valor criado pelo marketing para o consumidor está restrito à disponibilidade dos produtos no mercado.
2. Ao entender o cliente, o marketing consegue criar um relacionamento de longo prazo entre ele e a empresa.
Resposta correta
3. A comunicação da marca com o mercado feita pelo marketing deve ser ampla, abrangendo todos os perfis de consumidores
4. Quanto à acessibilidade dos produtos no mercado, essa tarefa é de responsabilidade da logística, não tendo influência do setor de marketing.
5. As oportunidades e as ameaças não devem influenciar nas estratégias de marketing que a empresa previamente desenvolveu.
8. Pergunta 8
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Satisfazer o cliente é uma das metas mais presentes nas estratégias de marketing, pois todos os esforços dentro de uma empresa se voltam para o que o cliente quer e precisa, para então entregar a ele a melhor oferta.
Diante disso, escolha a alternativa que apresenta a resposta correta sobre o que representa o fator satisfação:
1. Um dado irrelevante, caso a empresa acredite que está fazendo o seu melhor.
2. A opinião dos consumidores frente a sua experiência com o produto/serviço de uma marca. 
Resposta correta
3. O incentivo à maior comunicação da empresa com o cliente.
4. A divisão entre consumidor esporádico e cliente assíduo.
5. A redução de exposição da marca no mercado.
9. Pergunta 9
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A administração de marketing é fundamental para que uma empresa obtenha sucesso na sua atuação no mercado-alvo e se diferencie e se distancie da concorrência.
Conforme a administração da empresa, ela pode crescer ou nem mesmo sobreviver aos primeiros anos de vida.
Em decorrência disso, analise as alternativas e escolha a que apresenta a resposta correta sobre uma boa administração:
1. Uma boa administração percebe que o marketing só é útil para empresas de pequeno porte, já empresas grandes devem foca no setor de vendas. 
2. A criação de um setor de marketing dentro de uma empresa é consequência de uma administração que reconhece desde o princípio o valor dessa função.
Resposta correta
3. Uma empresa de grande porte tende através de uma administração eficaz reduzir cargos e diminuir o número de setores, englobando todos em um só.
4. O setor de marketing geralmente é uma opção esquecida pelas empresas, que preferencialmente evitam a criação desse setor.
5. Como marketing é uma palavra originária do inglês, ele é mais aplicado no exterior do que na administração de empresas brasileiras.
10. Pergunta 10
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Estudar o mercado faz com que a empresa ajuste a sua atuação de maneira que os resultados sejam promissores.
Por isso, um dos esforços do marketing é se atualizar constantemente sobre o que acontece no segmento que a empresa atua. Levando em conta o que é preciso observar ao se analisar o mercado, escolha a alternativa que apresenta a resposta correta:
1. Averiguar qual o produto mais antigo no mercado e inventar algo novo para substituí-lo.
2. Identificar a demanda que deve ser suprida e atendê-la com qualidade. Resposta correta
3. Verificar se há muitos concorrentes no mesmo segmento, pois esse é um indícioque o mercado já está sendo bem atendido. 
4. Certificar-se que as necessidades dos consumidores permanecem sempre as mesmas.
5. Constatar por meio de dados secundários se a população cresceu ou diminuiu, para então ajustar o tamanho da produção.