Conceitos de Gestão Empresarial

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	terça, 18 Mai 2021, 16:45
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	Concluída em
	terça, 18 Mai 2021, 17:20
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Questão 1
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Texto da questão
Um colaborador treinado, orientado e direcionado precisa desempenhar seu papel de maneira eficaz. De acordo com os estágios de aprendizagem de Drumond, se mesmo depois de treinado, orientado e direcionado, o colaborador desenvolver a autopercepção, mas precisa se policiar para que não volte a repetir os mesmos erros, ele pode ser classificado no estágio de:​​​​​​
Escolha uma opção:
a.
Incompetência consciente.
b.
Competência inconsciente.
c.
Competência consciente.
d.
Incompetência inconsciente.
e.
Incompetência gerando competência.
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A resposta correta é: Competência consciente.
Questão 2
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Texto da questão
Morin e Aubé (2009) assinalam que existem pelo menos seis critérios para distinguir uma equipe de outros grupos formais no ambiente de trabalho. Dentre as opções abaixo, qual NÃO representa um dos critérios descritos por Morin e Aubé?
Escolha uma opção:
a.
Membros interdependentes na realização da tarefa — a natureza do trabalho deve implicar que os membros interajam e compartilhem recursos.
b.
A equipe deve ter uma missão individual.
c.
A equipe deve ser composta por membros que atuam em ambiente organizacional mais amplo.
d.
Os membros da equipe devem perceber-se e serem percebidos como formando uma equipe, obtendo um reconhecimento como entidade social.
e.
O trabalho deve ter uma duração suficientemente longa para que se estabeleçam os vínculos necessários.
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A resposta correta é: A equipe deve ter uma missão individual.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Para que a comunicação interpessoal ocorra, são necessários alguns elementos-chave, e a falta de um desses elementos pode comprometer todo o processo de comunicação. No processo de comunicação interpessoal, é o _____________ a reação do receptor ao ato de comunicação, permitindo que o emissor saiba se sua mensagem foi ou não compreendida pelo receptor.
Preencha a lacuna acima com a alternativa abaixo:
a.
emissor
b.
ruído
c.
canal
d.
receptor
e.
feedback
Feedback
A resposta correta é: feedback
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Os processos obedecem a algumas classificações em relação à área em que são executados e à importância dentro da hierarquia de atividades da empresa. Qual a classificação apresentada por Marques e Oda (2009)?
Escolha uma opção:
a.
Processos fundamentais, primários ou do negócio; Processos de apoio administrativo ou suporte e; Processos de gerenciamento ou gerenciais.
b.
Processos primários, secundários ou de gestão; Processos de auxílio de gestão ou suporte e; Processos administrativos ou gerenciais.
c.
Processo de execução, tático ou específico; Processo operacional ou gerencial e; Processos de gerenciamento ou gerenciais.
d.
Processo de gestão, primários ou do gestor; Processos de apoio a gestão ou suporte e; Processos de fluxograma ou organograma.
e.
Processos específicos, secundários ou do negócio; Processos estratégico ou técnicos e; Processos de supervisão ou chefia.
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A resposta correta é: Processos fundamentais, primários ou do negócio; Processos de apoio administrativo ou suporte e; Processos de gerenciamento ou gerenciais.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Os processos gerenciais ainda têm uma segunda classificação, que varia de acordo com os níveis hierárquicos dos gestores envolvidos que são:
I. O nível superior que se refere ao poder de gestão da empresa.
II. O nível estratégico que trata dos objetivos gerais da empresa.
III. O nível tático que se refere ao estabelecimento de metas e formas de desempenhá-las.
IV. O nível operacional que trata propriamente da execução das atividades.
Considerando os níveis organizacionais, é correto o que se afirma em
a.
I e IV apenas.
b.
I, II e IV apenas.
c.
I e III apenas.
d.
I, II, III e IV
e.
II, III e VI apenas.
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A resposta correta é: II, III e VI apenas.
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