Avaliação final

Prévia do material em texto

Avaliação final
	sábado, 14 Ago 2021, 12:43
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sábado, 14 Ago 2021, 13:16
	Tempo empregado
	33 minutos 14 segundos
	Avaliar
	10,0 de um máximo de 10,0(100%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
A liderança em qualidade no mercado normalmente é resultado do ingresso em um novo mercado e da conquista de vantagem competitiva. Sobre a liderança em qualidade é INCORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Uma vez conquistada, a liderança de qualidade dura até que haja claros indícios cumulativos de que algum concorrente a tomou para si.
b. Depois que a vantagem competitiva é obtida, ela precisa ser mantida por meio de uma melhoria contínua dos produtos e serviços.
c. Organizações que chegam a essa liderança normalmente o fazem baseadas em uma escolha estratégica, estabelecendo a liderança como meta formal de negócios.
d. O crescimento da qualidade da concorrência estimula a expansão do planejamento estratégico de negócios para incluir a qualidade e a liderança em qualidade.
e. A liderança em qualidade raramente persiste por longos períodos de tempo. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A liderança em qualidade raramente persiste por longos períodos de tempo..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
Qual foi a grande diferença entre a Primeira e a Segunda Era da Qualidade?
Escolha uma opção:
a. A diferença é que na Primeira Era a qualidade utilizava técnicas estatísticas e na Segunda passou a se preocupar com a sociedade como um todo.
b. Na Primeira, as operações eram realizadas manualmente e na segunda por máquinas mecanizadas.
c. Na Primeira Era da Qualidade a inspeção era realizada em 100% dos produtos e já na Segunda Era da Qualidade a inspeção é realizada por amostragem. 
d. A diferença está no fato de que na Primeira Era da Qualidade não havia pesquisa de mercado e na Segunda Era da Qualidade as empresas começaram a elaborar suas pesquisas.
e. Na Primeira Era da Qualidade não havia preocupação com o cliente e na Segunda Era da Qualidade esta preocupação se tornou presente.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Na Primeira Era da Qualidade a inspeção era realizada em 100% dos produtos e já na Segunda Era da Qualidade a inspeção é realizada por amostragem..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
Quantas etapas fazem parte do Ciclo PDCA?
Escolha uma opção:
a. 5 etapas.
b. 8 etapas.
c. 2 etapas.
d. 4 etapas. 
e. 3 etapas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 4 etapas..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
O conceito de qualidade utilizado atualmente fala sobre o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes. As necessidades e expectativas dos clientes podem estar relacionadas:
Escolha uma opção:
a. Ao custo, ao prazo de entrega e às funcionalidades do produto. 
b. Ao preço de venda, ao atendimento das especificações e à redução do retrabalho.
c. A redução do refugo, do retrabalho e dos custos da não qualidade.
d. O atendimento às especificações de engenharia.
e. A redução da variabilidade dos processos
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao custo, ao prazo de entrega e às funcionalidades do produto..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
O método Kanban foi desenvolvido com o intuito de organizar os vários departamentos de processo interligados dentro de uma fábrica, para controlar a produção e a movimentação do material em processo produtivo.
Qual afirmativa abaixo representa um objetivo do sistema Kanban?
Escolha uma opção:
a. Aumentar o lead time de produção.
b. Centralizar o controle da fábrica.
c. Transmitir flutuações ampliadas de demanda ou do volume de produção entre processos.
d. Maximizar a flutuação dos materiais em processo, visando a simplificar o seu controle.
e. Minimizar o inventário em processo e os estoques de produtos acabados. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Minimizar o inventário em processo e os estoques de produtos acabados..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
Qual foi a grande contribuição de Walter Shewhart para a qualidade?
Escolha uma opção:
a. A utilização do Diagrama de Causa e Efeito para combater os problemas de qualidade.
b. A criação do Gráfico de Pareto e da medição por amostragem.
c. A criação do Programa 5S's - Limpeza e Organização
d. O uso de inspeção 100% em pontos críticos do processo.
e. A criação dos limites de controle do processo baseado em estatística e do uso de medições por amostragem. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A criação dos limites de controle do processo baseado em estatística e do uso de medições por amostragem..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
O Seis Sigma, para que cumpra seus objetivos, segue alguns métodos específicos, e estes ajudam no controle de variações, nas melhorias e na redução de erros.
A partir disso, assinale a alternativa que expressa o método mais utilizado na aplicação do Seis Sigma.
Escolha uma opção:
a. M-PCpS (Machine-Process Characterization Study).
b. DMAIC (definir, medir, analisar, melhorar e controlar). 
c. DMADV (definir, medir, analisar, desenhar e verificar).
d. DMEDI (definir, medir, explorar, desenvolver e implementar).
e. DFSS (Design For Six Sigma).
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: DMAIC (definir, medir, analisar, melhorar e controlar)..
Questão 8
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
A vantagem competitiva de uma empresa, em uma economia globalizada, está diretamente relacionada à capacidade dela de inovar não só em produtos e serviços, mas também em processos de trabalho, de modo a impedir que outras empresas abocanhem parte de seu mercado. Nesse sentido, a geração de ideias é o coração do processo de inovação. Para a geração de ideias, existem três categorias principais de técnicas. Como é chamada aquela que procura não se restringir ao problema existente?
Escolha uma opção:
a. Expansão do problema. 
b. Redução do problema.
c. Período de preparação.
d. Eliminação do problema.
e. Digressão do problema.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Expansão do problema..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
Na Era da Gestão Estratégica da Qualidade, como a qualidade é vista dentro da empresa?
Escolha uma opção:
a. A qualidade é vista como uma arma agressiva contra a concorrência. 
b. A qualidade é vista como um custo necessário.
c. A qualidade é vista como uma obrigação da empresa, e não um diferencial, pois no mundo moderno todas as empresas devem garantir a qualidade de seus produtos
d. Na GEQ a qualidade é considerada menos importante que a produtividade.
e. A qualidade é entendida como o resultado dos meios utilizados para garantir a especificação do produto.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A qualidade é vista como uma arma agressiva contra a concorrência..
Questão 10
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
O Just In Time apresenta muitas vantagens para as empresas que o adotam, porém, possui também algumas desvantagens. Marque abaixo uma de suas desvantagens:
Escolha uma opção:
a. A empresa se torna parceira de seus diversos fornecedores.
b. A necessidade de prever com precisão o nível de estoque.
c. Fornecedores precisam oferecer entregas confiáveis e elevado nível de qualidade em produtos e serviços.
d. Baixo volume de estoque, tornando a empresa mais suscetível à disponibilidade de recursos. 
e. Os altos níveis de exigência de eficiência na gestão dos estoques.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Baixo volume de estoque, tornando a empresa mais suscetível à disponibilidade de recursos..
Parte inferior do formulário