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Adg1 - Comportamento Organizacional 1)Interação entre ______________ e ______________, com o propósito de entender as relações humanas nas organizações, melhorando o ambiente de trabalho e aumentando, assim, a produtividade e a satisfação do colaborador. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. Alternativas: • a)Indivíduo - organização.Alternativa assinalada • b)Gestor - colaboradores. • c)Diretoria - gestores. • d)Organização - sociedade. • e)Gestores - organização. 2)Texto base: Dentre as alternativas a seguir, escolha a que melhor define a relação entre representações sociais e comunicação: Alternativas: • a)As representações sociais são responsáveis por estabelecer as comunicações.Alternativa assinalada • b)A comunicação é responsável pela criação das representações sociais em todos os níveis. • c)A comunicação é responsável pela manutenção das representações sociais em todos os níveis. • d)As representações sociais são responsáveis por evitar que a comunicação seja distorcida. • e)A comunicação é responsável pela criação e manutenção das representações sociais em todos os níveis. 3)Texto base: O processo de comunicação pode sofrer algumas distorções. Assinale qual das alternativas indica estas distorções: Alternativas: • a)Ruídos, filtragens, bloqueios.Alternativa assinalada • b)Físicos, emoções, ruídos. • c)Filtragens, emoções, bloqueios. • d)Bloqueios, ruídos, físicos. • e)Ruídos, emoções, bloqueios. 4)Texto base: Uma das etapas do processo de comunicação é a decodificação. Qual das alternativas a seguir define esta etapa: Alternativas: • a)Tradução dos símbolos da mensagem para que o receptor possa compreendê- la.Alternativa assinalada • b)Transformação da mensagem em símbolos para que a mensagem possa ser emitida. • c)Responsável por iniciar a comunicação e transmitir a mensagem. • d)Confirmação do recebimento da mensagem e sua total compreensão. • e)Meio através do qual a mensagem será encaminhada.
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