A alternativa correta é a letra e) A interação das pessoas e dos grupos dentro das organizações é decisiva para o comportamento organizacional. O comportamento organizacional é influenciado por diversos fatores, incluindo a interação entre as pessoas e grupos dentro da empresa. A motivação também é um fator importante, mas não é o único. Conhecer as pessoas no âmbito pessoal pode ajudar a entender o comportamento organizacional, mas não é o único ponto a ser considerado. O trabalho em equipe é importante, mas não é suficiente para compreender o comportamento organizacional.
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