Disciplina 289 - GESTÃO DE LOGÍSTICA E OPERAÇÕES

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Disciplina: 289 - GESTÃO DE LOGÍSTICA E OPERAÇÕES
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Nas operações de serviços de quase-manufatura
a )
há envolvimento parcial do cliente na produção.
b )
não há nenhum envolvimento do cliente na produção.
c )
pode haver envolvimento do cliente na produção, dependendo do mercado de atuação.
d )
há expressivo envolvimento do cliente na produção.
QUESTÃO 2
Sobre estoques e sua interação com resultados financeiros, pode-se dizer que:
a )
são fatores geradores de custo, mas em contrapartida, exercem uma função essencial no favorecimento de realização das
receitas, afetando direta e positivamente a competitividade e o resultado financeiro das organizações.
b )
devem, incansavelmente, ser reduzidos gradativamente nas organizações, cujas estruturas operacionais devem ajustar-se
aos modelos de gestão coniventes e com baixos volumes ao longo da cadeia de suprimentos.
c )
constituem o mais representativo insumo em alguns ramos de atividade econômica, como empresas manufatureiras,
grades varejistas, atacadistas e distribuidores, e por esse principal motivo devem ser dimensionados segundo preceitos
bastante criteriosos.
d )
interferem substancialmente na apuração de resultados, principalmente em empresas partidárias da utilização do lucro
presumido em substituição ao lucro real.
QUESTÃO 3
Parte integrante da Logística Empresarial, a chamada Logística Integrada, como a terminologia sugere, visa a busca de
sinergia entre todas as funções operacionais, dentre as quais destacam-se:
a )
a logística de abastecimento, a de distribuição e a de manufatura.
b )
atividades de transporte, processamento de pedidos e gestão de estoques.
c )
logística reversa, logística de entrada (inbound) e logística de saída (outbound).
d )
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compras e desenvolvimento de fornecedores, distribuição física e processamento da logística reversa.
QUESTÃO 4
A década de 1990 é conhecida como sendo a década
a )
da competitividade.
b )
do consumidor.
c )
da livre concorrência.
d )
dos atacadistas.
QUESTÃO 5
A efetiva Gestão da Qualidade Total depende de elementos importantes, considerados quase unanimemente pelos autores
dentre os quais:
a )
o compromisso e envolvimento da alta administração, o envolvimento do cliente, projetos voltados para a qualidade,
dentre outros.
b )
o Prêmio Deming, o Malcolm Baldrige e o Prêmio Nacional de Qualidade e Produtividade, no Brasil patrocinado pela
FPNQ.
c )
todos os passos do processo produtivo, o envolvimento dos stakeholders, a cadeia de suprimentos e a cadeia de
distribuição.
d )
desempenho, características, confiabilidade, utilidade, durabilidade, aparência, atendimento ao cliente e segurança.
QUESTÃO 6
Como responsabilidades diretas do gestor de produção podem-se considerar:
a )
discutir com outras funções as modificações de planos de produção e encorajar outras funções a dar sugestões para
melhorar a produção.
b )
a melhoria do desempenho da produção e encorajar outras funções a dar sugestões para melhorar a produção.
c )
o planejamento e controle da produção e a melhoria do desempenho da produção.
d )
discutir com outras funções as modificações de planos de produção e a elaboração do PCP.
QUESTÃO 7
"A análise de alternativas já conhecidas de fornecedores potenciais, solicitação de cotações de todas as condições de
compra (aspectos comerciais, disponibilidades quantitativas, prazos etc.), recebimento e análise das cotações,
respeitando maior ou menor grau de formalização conforme as diretrizes da organização, e finalmente definir o
fornecedor mais adequado para cada processo em andamento" constitui o processo de:
a )
avaliação técnica de fornecedores.
b )
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recebimento e análise de requisições.
c )
seleção de fornecedores.
d )
solicitação de cotações.
QUESTÃO 8
Os quatro fatores vitais para o sucesso nos processos de outsourcing são:
a )
inovações, domínio tecnológico, produtividade e localização geográfica.
b )
inovações, qualidade, preço e prazo.
c )
desenvolvimento adequado, preço, prazo e qualidade.
d )
qualidade, preço, prazo e localização geográfica.
QUESTÃO 9
Consideram-se atividades primárias da operação logística:
a )
o transporte, o estabelecimento de estratégias operacionais e o processamento de vendas.
b )
o transporte, a armazenagem contendo movimentação de materiais e o processamento de pedidos.
c )
o transporte, a armazenagem e distribuição física.
d )
o transporte, as tarefas relativas à gestão de estoques e o processamento de pedidos.
QUESTÃO 10
Em termos práticos, a medição de produtividade pode e deve ser medida, principalmente como balizador para os
gestores, no sentido de permitir o acompanhamento de determinado produto ou serviço ofertado ao mercado. Tais
medições podem ser elaboradas com base:
a )
no capital, em materiais, na mão-de-obra e nos gastos gerais.
b )
nos recursos humanos diretos e indiretos, nos gastos gerais, serviços contratados e no capital.
c )
nos recursos humanos indiretos, nos gastos gerais, mão-de-obra de terceiros e no capital.
d )
na mão-de-obra, nos gastos gerais, nos recursos tecnológicos e no capital.
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