Estudo de comunidade

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS 
ESCOLA DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO 
 
Claysson Marlon Sant’Anna 
Evelyn Fernandes Bragança 
Júlia Lopes Fagundes de Freitas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TRABALHO DE CAMPO: ESTUDO DE COMUNIDADE DA BIBLIOTECA 
MUNICIPAL ZUMBI DOS PALMARES - IPATINGA/MG 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Belo Horizonte 
11 de novembro de 2021 
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Claysson Marlon Sant’Anna 
Evelyn Fernandes Bragança 
Júlia Lopes Fagundes de Freitas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 TRABALHO DE CAMPO: ESTUDO DE COMUNIDADE DA BIBLIOTECA 
MUNICIPAL ZUMBI DOS PALMARES - IPATINGA/MG 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho de campo feito com o objetivo de aprofundar o 
conhecimento de conteúdos profissionalizantes relacionados à 
Formação e Desenvolvimento de acervos, especificamente a 
aplicação de estudos de comunidades. 
Profª: Lorena Tavares de Paula 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Belo Horizonte 
11 de novembro de 2021 
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SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 4 
2. O QUE É BIBLIOTECA PÚBLICA? ..................................................................... 5 
3. O QUE É ESTUDO DE COMUNIDADES? ........................................................... 6 
4. LEVANTAMENTO DE DADOS PARA ESTUDO DE COMUNIDADE ................. 7 
4.1. Nome da Biblioteca pública ........................................................................ 7 
4.2. Histórico Institucional .................................................................................. 7 
4.3. Justificativa pela escolha da Biblioteca pública ....................................... 7 
4.4. Profissional Bibliotecário responsável pelo acervo ................................. 7 
4.5. Comunidade atendida pelo acervo ............................................................. 7 
4.6. Serviços oferecidos pela biblioteca ........................................................... 7 
4.7. Demográficos ............................................................................................... 8 
4.8. Geográficos .................................................................................................. 8 
4.9. Socioeconômicos......................................................................................... 8 
4.10. Transporte ................................................................................................. 9 
4.11. Culturais e informacionais ....................................................................... 9 
4.12. Políticos e legais ....................................................................................... 9 
5. REFLEXÕES SOBRE A COMUNIDADE A PARTIR DOS DADOS 
LEVANTADOS .......................................................................................................... 10 
5.1. Público potencial da Biblioteca pública estudada .................................. 10 
5.2. Há elementos culturais que auxiliam na identificação de gostos 
literários? ............................................................................................................. 10 
5.3. O que você considera essencial enquanto serviço de Biblioteca para 
essa comunidade? .............................................................................................. 10 
6. CONCLUSÕES .................................................................................................. 11 
7. REFERÊNCIAS .................................................................................................. 12 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
Este estudo de comunidade foi elaborado através de uma atividade da disciplina 
Formação e Desenvolvimento de Acervo, ofertada no quarto período do curso 
noturno de Biblioteconomia da Escola de Ciência da Informação (ECI) da 
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), ministrada pela professora Lorena 
Tavares de Paula. 
O objetivo é compreender como funciona o estudo de comunidade em bibliotecas 
públicas e aprofundar a compreensão do conteúdo profissional relacionado à 
formação e desenvolvimento de coleções, especialmente a aplicação do estudo de 
comunidade. Em razão da pandemia da Covid-19, a visita técnica ficou limitada e 
optamos em coletar as informações por meio de dados encontrados pela internet 
sobre a Biblioteca Municipal Zumbi dos Palmares, localizada em Ipatinga no estado 
de Minas Gerais. 
 
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2. O QUE É BIBLIOTECA PÚBLICA? 
A biblioteca pública desempenha um importante papel no desenvolvimento e 
preservação dos direitos à informação, leitura e cidadania de uma sociedade 
democrática, oferecendo ao cidadão o acesso a uma ampla e diversificada 
variedade de suportes do conhecimento, ideias e opiniões. Essa instituição deve 
garantir o acesso à informação e literatura para a comunidade em que atende, seus 
recursos e serviços devem estar a disposição. Além disso, uma biblioteca pública é 
financiada através de um nível governamental, seja ele municipal, estadual ou 
federal. 
O Manifesto da UNESCO de Bibliotecas Públicas, criado em 1994, define 12 
princípios básicos que devem ser cumpridos por uma biblioteca pública, sendo eles: 
“1) Criar e fortalecer hábitos de leitura nas crianças desde a mais tenra idade; 2) 
Apoiar a educação individual e a autoformação, assim como a educação formal a 
todos os níveis; 3) Assegurar a cada pessoa os meios para evoluir de forma criativa; 
4) Estimular a imaginação e criatividade das crianças e dos jovens; 5) Promover o 
conhecimento sobre a herança cultural, o apreço pelas artes e pelas realizações e 
inovações científicas; 6) Possibilitar o acesso a todas as formas de expressão 
cultural das artes do espectáculo; 7. Fomentar o diálogo inter-cultural e a diversidade 
cultural; 8) Apoiar a tradição oral; 9) Assegurar o acesso dos cidadãos a todos os 
tipos de informação da comunidade local; 10) Proporcionar serviços de informação 
adequados às empresas locais, associações e grupos de interesse; 11) Facilitar o 
desenvolvimento da capacidade de utilizar a informação e a informática; 12) Apoiar, 
participar e, se necessário, criar programas e actividades de alfabetização para os 
diferentes grupos etários.” (BRASIL. Biblioteca pública: princípios e diretrizes, 2000, 
p. 23). 
 
 
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3. O QUE É ESTUDO DE COMUNIDADES? 
Estudos de Comunidade caracteriza em analisar um determinado grupo de 
indivíduos, analisando as condições econômicas, sociais, educacionais e culturais. 
A partir da análise feita por este estudo, pretendem-se apurar quais são as 
necessidades e padrões comportamentais dos indivíduos que representam esta 
comunidade, disposto que a biblioteca possa prover as carências 
informacionais da comunidade. 
As correlações entre o estudo de usuários e comunidade é de: Estabelecer 
padrões para medir os serviços e atividades da biblioteca; realizar pesquisas sobre 
usuários e não usuários que usam ou não os serviços; avaliar a satisfação dos 
usuários com as atividades e serviços prestados; tornar-se um canal de 
comunicação entre unidades de informação e comunidades, e auxiliar na informação 
da Unidade de Informação na previsão de demanda ou 
na mudança de demanda de seus produtos e serviços. 
Os contrapontos entre estes dois estudos diz respeito à finalidade na qual cada 
estudo é realizado, sendo que, para o estudo de comunidade é feito um estudo mais 
geral com informações culturais, sociais, demográficas e geográficas da comunidade 
onde a biblioteca está inserida para descobrir as necessidades informacionais da 
população. Já o estudo de usuário foca na satisfação do indivíduo/usuário, real e 
potencial em relação aos serviços ofertados pela biblioteca. 
 
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4. LEVANTAMENTO DE DADOS PARA ESTUDO DE COMUNIDADE 
 
4.1. Nome da Biblioteca pública 
Biblioteca MunicipalZumbi dos Palmares 
 
4.2. Histórico Institucional 
A Biblioteca foi o primeiro equipamento cultural criado dentro da Secretaria de 
Cultura, Esporte e Lazer, através da Lei nº 12, de 9 de maio de 1966, no município 
de Ipatinga. Isso faz dela a mais antiga unidade de informação e cultural da cidade e 
no ano de 2021 ela completou 55 anos. Atualmente foi estruturada uma nova 
finalidade, no qual o prédio onde a Biblioteca está localizada se tornou um Centro 
Cultural, onde estão reunidas a Escola Municipal de Artes Cênicas Antônio Roberto 
Guarnieri e a Escola Municipal de Canto e Música Oswaldo Machado. 
 
4.3. Justificativa pela escolha da Biblioteca pública 
O trabalho feito pela Biblioteca Zumbi dos Palmares vem sendo acompanhado pelos 
integrantes do grupo devido às ações de Marketing desenvolvidas durante a 
pandemia de COVID-19 nesta unidade de informação. 
 
4.4. Profissional Bibliotecário responsável pelo acervo 
Maria de Lourdes Bissa Vieira 
 
4.5. Comunidade atendida pelo acervo 
A biblioteca possui um público diverso, que vai de crianças a idosos, de ambos os 
sexos, sendo predominante a população de baixa renda e, devido a este cenário, a 
biblioteca cumpre papéis importantes em política de acessibilidade, formação 
cultural e educacional. 
 
4.6. Serviços oferecidos pela biblioteca 
A biblioteca possui um acervo de cerca de 50 mil livros, sendo que a mesma possui 
uma plataforma para acesso ao acervo digital Toca-Livros. Possui também 
laboratório de informática para pesquisas, cursos de formação profissional nas áreas 
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de tecnologia, educação, gestão e cultura, em parceria com a instituição Recode, 
exposição em galeria de arte, empréstimos de livros e aulas de música e de teatro. 
 
4.7. Demográficos 
 Densidade demográfica: 1.452,34 hab/km² [Censo 2010]; 
 População estimada [2021]: 268.333 pessoas; 
 Taxa de escolarização 6 a 14 anos: 97,8% [Censo 2010]; 
 Matrículas no ensino fundamental [2020]: 30.091 matrículas; 
 Matrículas no ensino médio [2020]: 8.565 matrículas; 
 Número de estabelecimentos de ensino fundamental [2020]: 77 escolas; 
 Número de estabelecimentos de ensino médio [2020]: 23 escolas. 
 
4.8. Geográficos 
A cidade de Ipatinga está localizada no interior do estado de Minas Gerais, região 
Sudeste do país. Localiza-se na Região Metropolitana do Vale do Rio Doce, situada 
a 210 km de Belo Horizonte. Possui uma área aproximada de 164,8 km², tendo sua 
taxa de ocupação urbana em cerca de 54 km². Já a Biblioteca Municipal Zumbi dos 
Palmares, está localizada na área central da cidade de Ipatinga, na R. Mariana, 119 
- Centro, Ipatinga - MG, 35160-018. 
 
4.9. Socioeconômicos 
 IDH (PNUD/2010): 0,771- alto; 
 PIB (IBGE/2018): R$ 11.435.803,16 mil; 
 PIB per capita (IBGE/2018): R$43.757,66. 
 
A média do salário mensal dos trabalhadores formais é de 2,3 salários mínimos, 
tendo em 2019 uma população ocupada em 76.378 pessoas, equivalente a 29,0% 
da população e 33,8% [Censo 2010] tem como rendimento nominal mensal per 
capita de até ½ salário mínimo. 
Ao analisar o entorno da Biblioteca Municipal Zumbi dos Palmares, identificamos 
que a mesma se encontra em uma região economicamente movimentada, com salas 
comerciais, bancos, lojas de diversos ramos, escolas públicas e privadas, próximo a 
portaria 2 da Usiminas e da Câmara Municipal da cidade. 
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4.10. Transporte 
O transporte público é o meio mais apropriado para chegar até a localidade da 
biblioteca, pois nas ruas próximas, passam cerca de 15 linhas de ônibus, sendo 
elas: 090 - 104 - 304 - 309 - 402 - 500.2 - 600.1 - 601 - 604 - 701 - 800 - 801 - 803 - 
930 - C2B. 
 
4.11. Culturais e informacionais 
Tradições culturais como o artesanato e o congado das comunidades rurais se 
fazem presentes no município, bem como atrativos recreativos, a exemplo do 
Parque Ipanema, do Shopping Vale do Aço e da Usipa. Parte do entretenimento em 
Ipatinga é fruto de investimentos da Usiminas destinados à comunidade, cabendo 
ressaltar nesse ponto o Centro Cultural Usiminas, que sedia espetáculos culturais de 
relevância regional ou mesmo nacional. 
Em contato com a biblioteca, nos foi informado que o local virou um Centro Cultural, 
e agora oferece aulas de teatro e música, e como forma de atrair o público infantil e 
juvenil, o prédio recebeu alguns grafites. 
 
4.12. Políticos e legais 
A biblioteca foi criada a partir da Lei nº 12, de 9 de maio de 1966, e atualmente ela 
foi contemplada pelo programa nacional digital que oferta ao público cursos de 
capacitação em várias áreas do conhecimento, além de aporte para a informatização 
e acessibilidade digital, com investimento de cerca de 200 mil reais. 
 
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5. REFLEXÕES SOBRE A COMUNIDADE A PARTIR DOS DADOS 
LEVANTADOS 
 
5.1. Público potencial da Biblioteca pública estudada 
Através de contato com a bibliotecária responsável, foi informado que o público 
potencial é o infantil e juvenil, devido a implementação do centro cultural e as novas 
atividades ofertadas. 
 
5.2. Há elementos culturais que auxiliam na identificação de gostos 
literários? 
Não conseguimos identificar elementos culturais que influenciam no gosto cultural 
dos leitores. Porém, é possível perceber que a reformulação dos espaços e 
atividades da biblioteca tem atraído uma comunidade leitora mais engajada, se 
tornando mais atrativa com os grafites estampados nas paredes e as atividades 
ligadas ao meio artístico. 
 
5.3. O que você considera essencial enquanto serviço de Biblioteca para 
essa comunidade? 
Ao analisar o perfil da Biblioteca no Instagram, notamos que a mesma tem-se 
colocado diante a comunidade com um papel fundamental de informar a população 
sobre os eventos culturais e atividades realizadas na cidade de Ipatinga. As 
postagens contam com a participação dos usuários, livros de literaturas atuais que 
demonstram que a biblioteca conta com um acervo atualizado, além da promoção de 
atividades culturais como exposições, aulas de teatro, música entre outras 
manifestações oferecidas pela Biblioteca e outras instituições da cidade. 
 
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6. CONCLUSÕES 
A biblioteca pública com o seu ambiente multicultural se torna um meio de 
propagação de informação essencial para a comunidade. Para a cidade de Ipatinga, 
a Biblioteca Municipal Zumbi dos Palmares foi à primeira unidade de informação 
pública da cidade, que ao longo dos anos enfrentou problemas de infraestrutura. 
Uma consideração que o trabalho traz é que nunca houve por parte das gestões 
anteriores uma preocupação em realizar diagnóstico referente aos seus usuários, a 
bibliotecária atual disse desconhecer a existência de tal estudo ou ao menos explicar 
a respeito. Assim, não foi possível averiguar suas reais necessidades, sabem-se 
apenas os tipos de usuários, mas não o seu perfil. 
Porém, atualmente a biblioteca da cidade tem recebido um olhar especial da 
prefeitura da cidade e vem se configurando em um modelo de centro cultural, para 
oferecer além dos serviços básicos de uma biblioteca, como empréstimos de livros, 
passam também a oferecer atividades artísticas como aula de teatro e música. O 
estudo da comunidade, em especial buscando o perfil dos usuários, é a melhor 
garantia de que a Biblioteca Municipal de Ipatinga represente um serviço público que 
atenda às necessidades informacionais em nível satisfatória, mas que também crie 
uma sociedade leitora respeitando a identidade das pessoas do lugar. 
Além disso, podemos notar a importância deste ambiente para a comunidade local, 
principalmente para a população de baixa renda, que é o público mais frequentador 
do ambiente. 
 
 
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7. REFERÊNCIAS 
 
1. BIBLIOTECA Ipatinga. PHL.netopac. Gráficos. Disponível em: 
http://ipatingabiblio.phlnet.com.br/cgibin/wxis.exe?IsisScript=phl82.xis&cipar=phl8
2.cip&lang=por. Acesso: 10 nov. 2021. 
 
2. Biblioteca Municipalde Ipatinga comemora 54 anos. Diariodoaco.com.br, 
Ipatinga, 09 maio 2021, 10:00. Disponível em: 
https://www.diariodoaco.com.br/noticia/0078196-biblioteca-municipal-de-ipatinga-
comemora-54-anos. Acesso em: 10 nov.2021, 20:30. 
 
3. BRASIL. Biblioteca pública: princípios e diretrizes. 2000. Disponível em: 
https://www.bn.gov.br/sites/default/files/documentos/miscelanea/2015/bibliotecap
ublica_principiosdiretrizes_edicao2.pdf. Acesso em: 10 nov. 2021. 
 
4. FREITAS, Silmara. Ipatinga comemora 55 anos da Biblioteca Pública Municipal. 
silmaradefreitas.com.br, Ipatinga, 6 maio 2021. Disponível em: 
https://www.silmaradefreitas.com.br/ipatinga-comemora-55-anos-da-biblioteca-
publica-municipal/. Acesso em: 10 nov. 2021. 
 
5. Novidades na Zumbi dos Palmares. Diariodoaco.com.br, Ipatinga, 25 mar. 2021, 
10:49. Disponível em: https://www.diariodoaco.com.br/noticia/0086981-
novidades-na-zumbi-dos-palmares. Acesso em: 12 nov. 2021. 
 
6. SECOM/PMI. PMI anuncia criação do Centro Cultural Municipal de Ipatinga. 
Ipatinga.mg.gov.br, Ipatinga, 23 abril 2021, 17:42. Disponível em: 
https://www.ipatinga.mg.gov.br/detalhe-da-materia/info/pmi-anuncia-criacao-do-
centro--cultural-municipal-de-ipatinga/97340. Acesso em: 10 nov.2021, 20:03. 
http://ipatingabiblio.phlnet.com.br/cgibin/wxis.exe?IsisScript=phl82.xis&cipar=phl82.cip&lang=por
http://ipatingabiblio.phlnet.com.br/cgibin/wxis.exe?IsisScript=phl82.xis&cipar=phl82.cip&lang=por
http://ipatingabiblio.phlnet.com.br/cgibin/wxis.exe?IsisScript=phl82.xis&cipar=phl82.cip&lang=por
https://www.diariodoaco.com.br/noticia/0078196-biblioteca-municipal-de-ipatinga-comemora-54-anos
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http://www.silmaradefreitas.com.br/
http://www.silmaradefreitas.com.br/
https://www.silmaradefreitas.com.br/ipatinga-comemora-55-anos-da-biblioteca-publica-municipal/
https://www.silmaradefreitas.com.br/ipatinga-comemora-55-anos-da-biblioteca-publica-municipal/
https://www.silmaradefreitas.com.br/ipatinga-comemora-55-anos-da-biblioteca-publica-municipal/
https://www.diariodoaco.com.br/noticia/0086981-novidades-na-zumbi-dos-palmares
https://www.diariodoaco.com.br/noticia/0086981-novidades-na-zumbi-dos-palmares
https://www.ipatinga.mg.gov.br/detalhe-da-materia/info/pmi-anuncia-criacao-do-centro--cultural-municipal-de-ipatinga/97340
https://www.ipatinga.mg.gov.br/detalhe-da-materia/info/pmi-anuncia-criacao-do-centro--cultural-municipal-de-ipatinga/97340
https://www.ipatinga.mg.gov.br/detalhe-da-materia/info/pmi-anuncia-criacao-do-centro--cultural-municipal-de-ipatinga/97340