AV CORRIGIDO - MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS

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Através da aplicação da IA para conhecimento do perfil e do comportamento do consumidor, é possível às
empresas gerar uma abordagem mais personalizada a partir de ações de:
Curadoria e recomendações personalizadas, otimização da navegação em ambientes virtuais (e-
commerce) e atendimento ao cliente.
Marketing programado, curadoria e recomendações personalizadas e otimização da navegação em
ambientes virtuais (e-commerce).
Marketing programado, recomendações personalizadas, otimização da navegação em ambientes
virtuais (e-commerce) e atendimento ao cliente.
Marketing programado, curadoria e recomendações personalizadas e preço dinâmico.
Preço dinâmico, marketing programado e otimização da navegação em ambientes virtuais (e-
commerce).
Explicação:
Resposta correta: Marketing programado, curadoria e recomendações personalizadas e otimização da
navegação em ambientes virtuais (e-commerce).
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Do ponto de vista dos conteúdos produzidos, podemos identificar as seguintes diferenças entre os três
estágios da internet:
Web 1.0: unilateral; web 2.0: plataformas, conteúdo orgânico, com pessoas conectadas em
comunidades virtuais; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com
pessoas, conteúdos e objetos.
Web 1.0: portais de informação, sites institucionais estáticos; web 2.0: plataformas, conteúdo
orgânico, com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 3.0: experiência personalizada em
sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos.
Web 1.0: plataformas, conteúdo orgânico, com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web
2.0: conteúdo multilateral; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas,
com pessoas, conteúdos e objetos.
Web 1.0: portais de informação, sites institucionais estáticos; web 2.0: conteúdos centralizados nas
organizações ; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com
pessoas, conteúdos e objetos.
Web 1.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e
objetos; web 2.0: conteúdos centralizados nas organizações ; web 3.0: portais de informação, sites
institucionais estáticos.
Questão1
a
Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
Explicação:
Resposta correta: Web 1.0: portais de informação, sites institucionais estáticos; web 2.0: plataformas, conteúdo
orgânico, com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 3.0: experiência personalizada em sistema
virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos.
Acerto: 1,0 / 1,0
Quando falamos sobre monitoramento de KPI´s para o marketing digital estamos
mensurando: 
performances que vão além dos dados de acesso a página ou blog de uma
marca. 
o comportamento do consumidor digital. São indicadores relacionados ao
monitoramento de clientes online. 
as informações financeiras relacionadas aos investimentos realizados em um
determinado período de tempo. São indicadores de sistemas de
monitoramento comercial. 
as informações acerca do número de visitas em um site e das taxas de
aprovação de determinado conteúdo. 
a performance e o atingimento ou não de determinado objetivo estipulado pela
empresa. 
Explicação:
A resposta correta é: a performance e o atingimento ou não de determinado
objetivo estipulado pela empresa. 
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma questão altamente relevante para uma marca no mercado é ter de forma clara eu
posicionamento de mercado e sua proposta de valor. Assim, a Proposta de valor: 
É uma estratégia de capitalização da marca. 
É a promessa de entrega de um produto ou serviço contendo um diferencial
competitivo. 
É composta pelo seu diferencial de mercado em comparação a concorrência.
É composta por atributos tangíveis e intangíveis da marca. 
Está relacionado a missão, visão e valores de uma marca. 
Explicação:
A resposta correta é: É a promessa de entrega de um produto ou serviço
contendo um diferencial competitivo. 
Questão3
a
Questão4
a
Acerto: 1,0 / 1,0
Quanto mais completo for o Briefing, mais assertiva será a criação da equipe envolvida nos trabalhos. Nas
opções abaixo, qual a que melhor define o conceito de Briefing?
Lista dos materiais necessários para o monitoramento das mídias sociais.
Lista das palavras-chave que serão usadas pelas ferramentas de monitoramento.
Resumo da polarização (análise de sentimento).
Resumo executive para ser validado pelos membros da equipe.
Documento desenvolvido no início do projeto que traz as diretrizes básicas a serem perseguidas pelos
participantes.
Explicação:
Resposta correta: Documento desenvolvido no início do projeto que traz as diretrizes básicas a serem
perseguidas pelos participantes.
Acerto: 1,0 / 1,0
O Facebook oferece uma plataforma de publicidade que permite a confecção de anúncios para o próprio
Facebook, Instagram, aplicativos parceiros e para a sua rede de sites parceiros. Esta ferramenta traz diversas
vantagens para os negócios como, por exemplo, a possibilidade de realizar a segmentação do público-alvo
desejado a ser alcançado por cada anúncio.
Como é chamada esta ferramenta?
Social Business
Gerenciador de Publicidade Digital
Social Ads
Facebook Ads
Gerenciador de Anúncios
Explicação:
Resposta correta: Gerenciador de Anúncios
Acerto: 1,0 / 1,0
No contexto do Marketing, o conteúdo é aquele que: 
É a representação dos projetos executados pelo cliente, de forma que ele usa os
canais para informar o público sobre o que anda produzindo/executando. 
Mantém os canais dos clientes atualizados, visando garantir presença digital. 
É desenvolvido começando logo na criação, já que na era digital não se pode
perder tempo com planejamento. 
Qualquer texto, imagem, blog, webinar, podcast, post, etc que seja usado no
contexto do marketing e que cumpra um objetivo estratégico. 
É produzido em uma rotina estabelecida visando ocupar espaço pré-estabelecido
Questão5
a
Questão6
a
Questão7
a
em canais, independente da estratégia adotada. 
Explicação:
A resposta correta é: Qualquer texto, imagem, blog, webinar, podcast, post,
etc que seja usado no contexto do marketing e que cumpra um objetivo
estratégico. 
Acerto: 1,0 / 1,0
Pensando em distribuição de conteúdo, os canais digitais podem ser divididos em que
tipos? 
Mídia própria (canais próprios) e canais de parceiros 
Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
Mídia própria e mídia ganha (influenciadores, por exemplo) 
Mídia própria e mídia compartilhada 
Mídia Própria, Mídia Adquirida, Mídia Paga e Mídia Compartilhada. 
Explicação:
A resposta correta é: Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
Acerto: 1,0 / 1,0
A interação entre as marcas e seus consumidores, como também, entre consumidores, possibilita o
desenvolvimento de diferentes estratégias para o relacionamento com os clientes a venda online. A interação
dos negócios digitais e seus usuários é o que chamamos de:
Web 2.0
Multicanalidade.
M-commerce.
CRM.
Mobile payment.
Explicação:
Resposta correta: Web 2.0
Acerto: 1,0 / 1,0
A complexidade do comportamento do consumidor online é um grande desafio para diferentes marcas. Isso
porque temos públicos e mercados cada vez mais fragmentados e em diferentes canais. Por outro lado,
podemos destacar como vantagem do ambiente online para o comportamento do consumidor o (a):
Questão8
a
Questão9
a
Questão10
a
Acesso a mais recursos.
Acesso a novos fornecedores.
Flexibilidade de horários.
Possibilidade de mais parcerias estratégicas.
Melhor acesso aos dados e informações dos clientes.
Explicação:
Resposta correta: Melhor acesso aos dados e informações dos clientes.
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