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1 Introdução a Administração Introdução Profº José Carlos Valle Estácio Introdução a Administração Entende-se por Administração � Ad – direção, tendência para: � Minister – subordinação, obediência Do latim administratione i. Ação de administrar; ii. Gestão de negócios públicos ou particulares; iii. Governo; iv. Conjunto de princípios, normas, funções que tem por finalidade ordenar os fatores de produção e controlar sua produtividade e eficiência para obter Determinado resultados; v. Função do administrador, gestão e gerência; vi. Pessoal que administra, direção. Fundamentos da Administração 1. AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO � As mudanças são cada vez mais rápidas e inesperadas, principalmente no campo do conhecimento e da explosão populacional. Tais mudanças impõem novas e crescentes necessidades. Neste contexto, o crescimento das organizações faz com que elas se tornem complexas e sem fronteiras. � ADMINISTRAÇÃO é o processo de PLANEJAR, ORGANIZAR, DIRIGIR e CONTROLAR o uso dos recursos de uma organização para alcançar determinados OBJETIVOS de maneira eficiente e eficaz. Fundamentos da Administração 1. AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO � podemos definir que a Organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. � A Administração é o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, através de uma organização. É um processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos. � PORTANTO ORGANIZAÇÃO É UM SISTEMA QUE TRANSFORMA RECURSOS EM OBJETIVOS (PRODUTOS E SERVIÇOS) Fundamentos da Administração COMPONENTES DA EMPRESA Recursos Objetivos Humanos Materiais Financeiros Espaço Tempo •Processos de transformação •Divisão do trabalho Produtos e serviços Fundamentos da Administração � Além de objetivos e recursos, as organizações tem dois outros componentes importantes: processos de transformação e divisão do trabalho. � Por meio dos processos, a organização transforma os recursos para produzir os resultados. Um processo é um com começo, meio e fim, que utiliza os recursos, como trabalho humano e equipamentos, para fornecer produtos e serviços. � A divisão do trabalho é o processo que permite superar as limitações individuais por meio da especialização. Quando se juntam as tarefas especializadas, realizam-se produtos e serviços Fundamentos da Administração 2. CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO � A Organização é uma associação de pessoas para atingir uma finalidade definida e predeterminada, ou seja, sua missão. As pessoas que compõem a organização são seus sócios, dirigentes, funcionários e voluntários, com objetivos e responsabilidades diferenciados, mas articulados em torno da missão da entidade. � Homem de forma isolada não consegue realizar suas necessidades, por meio da ORGANIZAÇÃO é possível alcançar objetivos que seriam intangíveis para uma pessoa. Fundamentos da Administração 2. CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO � As organizações podem ser públicas ou privadas, com ou sem fins lucrativos, permanentes ou temporárias. Organização pública é aquela mantida pelo poder público, isto é, por qualquer nível de governo, federal, estadual ou municipal. Organização privada é a mantida pela iniciativa privada, isto é, por pessoas, sócias da organização. Também existe a organização mista, onde esforços públicos são combinados com privados. � Organização sem fins lucrativos não tem objetivo de lucro, mas outras finalidades, como amparar os necessitados e desenvolver práticas sociais (ONG). Fundamentos da Administração 2. CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO � A Petrobras é uma organização mista, permanente, com finalidade lucrativa. Um consórcio de empresas de engenharia constituído para construir uma estrada é uma organização privada, temporária, com finalidade lucrativa. Um hospital municipal e uma associação de moradores são organizações permanentes, sem fins lucrativos, o primeiro público e a segunda privada. 2 Fundamentos da Administração 3. PROCESSO ADMINISTRATIVO PLANEJAMENTO CONTROLE ORGANIZAÇÃO DIREÇÃO Fundamentos da Administração Fundamentos da Administração FUNÇÃO BASE DE ATUAÇÃO DEFINIÇÃO PLANEJAR Idéias Fixar os objetivos e predeterminar um curso de ação para alcança-los ORGANIZAR Coisas Arranjar e relacionar os recursos para o alcance dos objetivos fixados DIRIGIR Pessoas Designar pessoas e provocar a ação intencional em direção aos objetivos CONTROLAR Resultados Assegurar o progresso em relação aos objetivos de acordo com o planejamento Fundamentos da Administração EFICIÊNCIA E EFICÁCIA � EFICIÊNCIA é a palavra usada para indicar que a organização utiliza de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de economia na utilização dos recursos, mas eficiente a organização é (Maximiano, 2004). � EFICÁCIA é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto é o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz (Maximiano, 2004). Fundamentos da Administração EFICIÊNCIA �Ausência de desperdício � Uso econômico dos recursos � Enfatiza métodos e procedimentos EFICÁCIA � Capacidade de realizar resultados � Grau de realização dos objetivos � Enfatiza objetivos e resultados Fundamentos da Administração RESULTADOS -Futebol, copa de 2004 nos EUA, jogador Bebeto está com a bola e passa por 03 adversários, tocando a bola para jogador Romário que marca o gol no jogo. - quem foi o jogador eficiente - quem foi o jogador eficaz
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