Prática Gerencial em Saúde Hospitalar

Prévia do material em texto

22/11/2021 10:53 Avaliação Online
www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658 1/4
- Minhas disciplinas - - -
   Bibliotecas Virtuais
Página inicial SU-P0071 Geral Avaliação Online
A comunicação é uma ferramenta básica na atuação da enfermagem, tanto no processo de liderança quanto no processo de cuidado. Sobre a
comunicação na enfermagem, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A comunicação é um processo natural e não existem técnicas ou competências específicas para sua realização de forma efetiva.
b. A comunicação é fundamental para o relacionamento interpessoal e o trabalho interdisciplinar; para isso, o enfermeiro deve ter uma
comunicação vertical em relação aos outros profissionais, pois o enfermeiro deve exercer o papel de líder.
c. A comunicação deve ser realizada de forma técnica, utilizando linguagem científica, para que o enfermeiro e seu conhecimento sejam
valorizados.
d. A comunicação com os pacientes e familiares deve ser realizada de maneira objetiva, assertiva, utilizando linguagem simples, de
forma que as orientações ou qualquer outra mensagem que deva ser transmitida seja compreendida; é ideal que o enfermeiro utilize de
estratégias para se certificar que a mensagem foi realmente compreendida.
e. O enfermeiro deve evitar a comunicar com os familiares do paciente, pois estes normalmente são leigos e podem não compreender ou
compreender de forma incorreta as mensagens transmitidas pelo enfermeiro, comprometendo-o.
Limpar minha escolha
A comunicação não verbal representa cerca de 70% da comunicação. Sobre a comunicação não verbal assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma opção:
a. Menos importante do que a comunicação verbal, pois é incerta e pode ser contradizente.
b. O enfermeiro deve estar atento à comunicação não verbal do paciente, pois ela pode fornecer informações não obtidas através da
comunicação verbal.
c. Deve ser considerada mesmo quando há comunicação verbal, pois complementa ou mesmo contradiz a fala.
d. Envolve a utilização de todos os órgãos do sentido, ou seja, audição, olfato, visão, tato e paladar.
e. Acontece através de gestos, expressões faciais, postura, vestimentas, manifestações fisiológicas e até mesmo pelo silêncio.
Limpar minha escolha
Qual é o principal objetivo de uma Organização Social de Saúde (OSS)?
Marcar questão
Questão 1
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Questão 2
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Questão 3
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/course/view.php?id=2318
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/course/view.php?id=2318#section-0
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/view.php?id=63658
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658
22/11/2021 10:53 Avaliação Online
www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658 2/4
Escolha uma opção:
a. Estipular metas de desempenho para os serviços públicos de saúde e controlar os resultados.
b. Prestar serviços voluntários para a comunidade.
c. Contratar os funcionários para os serviços públicos de saúde.
d. Controlar os gastos com saúde do governo.
e. Oferecer flexibilidade e autonomia ao serviço público, aumentando a eficácia e controlando os resultados.
Limpar minha escolha
Um dos grandes desafios do mundo contemporâneo é o fenômeno da mudança. Para realizar uma mudança de forma planejada e com
sucesso, deve-se:
Escolha uma opção:
a. Incluir a equipe no planejamento para a mudança.
b. Evitar incluir os que serão envolvidos ou afetados pela mudança no seu planejamento para que não haja resistência antecipadamente.
c. Centralizar as decisões, que deverão ser tomadas de acordo com a necessidade do coletivo e treinar os envolvidos para a novidade.
d. Implementar a mudança de forma rápida para que as pessoas se adaptem com mais facilidade.
e. Instituir um processo vertical, de cima para baixo.
Limpar minha escolha
A que correspondem o primeiro, segundo e terceiro setor, respectivamente?
Escolha uma opção:
a. Organizações sem fins lucrativos, setor privado e setor público.
b. Serviços públicos de saúde, serviços privados e convênios.
c. Judiciário, executivo e legislativo.
d. Setor privado, organizações não governamentais e setor público.
e. Setor público, setor privado e organizações não governamentais.
Limpar minha escolha
A comunicação é essencial para o Processo de Enfermagem, sendo ela uma das competências do enfermeiro. Sobre a comunicação na
enfermagem assinale a alternativa INCORRETA:
Marcar questão
Questão 4
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Questão 5
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Questão 6
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658
22/11/2021 10:53 Avaliação Online
www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658 3/4
enfermagem, assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma opção:
a. Sem comunicação não é possível o desenvolvimento do relacionamento enfermeiro-paciente.
b. É possível mesmo no caso de haver diferenças que se constituem em barreiras, como a diferença de idioma ou a dificuldade de
compreensão por parte do paciente.
c. É necessária e fundamental para o desenvolvimento do histórico, para a coleta de dados.
d. Acontece de forma natural, pois é um processo inerente ao ser humano, não sendo necessário conhecimento adicional sobre o
receptor ou adequação da linguagem.
e. Acontece através de diferentes estratégias, sendo que o uso das palavras é apenas uma forma de se comunicar.
Limpar minha escolha
Assinale a alternativa correta sobre a evolução do conceito de ‘disciplina’.
Escolha uma opção:
a. Antigamente a disciplina era entendida a partir da rigidez no cumprimento de regras; atualmente a disciplina não é aceitável em
empresas e instituições.
b. Antigamente a palavra estava relacionada à compreensão e autocontrole; atualmente a disciplina diz respeito à rigidez no seguimento
de regras.
c. Atualmente está relacionada ao controle e monitoramento de comportamentos.
d. Antigamente o termo estava relacionado ao controle rígido do comportamento com relação a horários e proibições; atualmente,
compreende-se como ideal a disciplina a partir do autocontrole e autoconhecimento.
e. Antigamente a disciplina era imposta pela família; atualmente a disciplina é aprendida na escola e exigida no ambiente de trabalho.
Limpar minha escolha
Usar de forma programada, planejada, consciente e organizada o recurso do tempo é fundamental em toda organização, portanto, se
considerarmos desta forma, o tempo deve ser administrado, gerenciado. Sobre a administração do tempo:
Escolha uma opção:
a. Significa adotar um sistema que ajude no controle das horas com o objetivo de satisfazer as necessidades e cumprir com as
responsabilidades.
b. Deve ser baseada nas atividades urgentes, sendo que aquelas mais difíceis devem ser planejadas para serem realizadas primeiro.
c. Deve-se evitar delegar atividades para evitar perder o controle.
d. É importante que não seja desperdiçado tempo na elaboração de agenda, priorização e listas de atividades, pois estas estratégias
pouco ajudam no controle do tempo.
e. É um processo que se baseia na delegação, pelo líder, das atividades, diariamente, entre os funcionários.
Limpar minha escolha
Marcar questão
Questão 7
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Questão 8
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 9
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658
22/11/2021 10:53 Avaliação Online
www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658 4/4
Quais são as finalidades do terceiro setor?
Escolha uma opção:
a. Identificar soluções para atender às necessidades das pessoas e desenvolver ações paralelas, complementares ou conjuntas à ação
do Estado.
b. Obter lucro pela realização de ações que deveriam ser executadas pelo Estado, porém não são.
c. Cuidar de pessoas necessitadas obtendo financiamento público.
d. Proporcionar alternativas ao serviço público com finalidade de suprir a demanda, cobrando valores simbólicos somente para
manutenção do serviço.
e. Cuidar da gestão e administração dos serviços públicos de saúde.
Limpar minha escolha
A comunicação é uma das principais competências do ser humano e é o que o diferencia das demais espécies existentes, sendo entendida
como prática social entre as pessoas e a sociedade. Assinale a alternativa correta sobre a comunicação:
Escolha uma opção:
a. É um processo no qual a informação emitida deve ser compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas.
b. É um processo inviável na presença de ruídos, ou seja, de interferências.
c. É um processo interacional em que as pessoas transmitem mensagens, no qual é necessário minimamente uma pessoa, o emissor.
d. É um processo simples, para o qual basta a emissão de uma mensagem.
e. É um processo que depende exclusivamente da utilização das palavras para ser efetivo.
Limpar minha escolha
Marcar questão
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Questão 10
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Texto Complementar Seguir para... Livro Texto 
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=5547197&cmid=63658
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/url/view.php?id=50955&forceview=1
http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/url/view.php?id=50957&forceview=1