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1)Texto base Administrar é uma habilidade humana e são várias as evidências de que mesmo em antigas civilizações, várias práticas administrativas foram empregadas. Indique qual alternativa apresenta as técnicas administrativas necessárias para a construção das pirâmides egípcias: Alternativas: · a) Comunicação e Direção. · b) Coordenação e comunicação. · c) Planejamento e organização. Alternativa assinalada · d) Planejamento e previsão. · e) Organização e previsão. 2)Texto base Em 1916, Fayol dividiu a organização em seis funções básicas: financeira, técnica, comercial, contábil, de segurança e administrativa. Identificou também que a função administrativa é formada por cinco elementos: previsão, organização, comando, coordenação e controle (CHIAVENATO, 2014, p.39). Qual alternativa apresenta o que Fayol defendeu especificamente sobre a função administrativa? Alternativas: · a) Tem o mesmo nível de importância das demais. · b) É uma função exclusiva do dono da fábrica. · c) A função somente pode ser exercida por um capitalista. · d) Coordena todas as demais funções da organização. Alternativa assinalada · e) As demais podem ser exercidas independente da função administrativa. 3)Texto base Processo, ou sistema, é um conjunto de atividades que transforma os insumos, agregando-lhe valores a fim de produzir um produto ou serviço que será entregue ao cliente interno ou externo. Neste fluxo, ainda existe a retroalimentação que retorna respostas para o início do processo que pode ser melhorado, corrigido ou mantido (MORAES e FRANCO, 2009, p.36). Quais são as partes de um processo (ou sistema)? Alternativas: · a) Transformação, manutenção, preservação e resposta. · b) Input, processo, output e feedback. Alternativa assinalada · c) Input, output, feedback e empowerment. · d) Processo, feedback, manutenção e saída. · e) Clientes, produção, produto e input. 4)Texto base Robbins, DeCenzo e Wolter (2014, p.177) reforçam que, no cotidiano, o gestor é confrontado com problemas que demandam suas decisões. Qual opção apresenta como o gestor pode tomar decisão com eficácia? Alternativas: · a) Investigar as pessoas da área em que o problema está instalado. · b) Decidir por meio de um processo de tomada de decisão racional e analítico. Alternativa assinalada · c) Passar a responsabilidade de decisão para seus subordinados. · d) Atuar com cuidado, pois os problemas podem impactar na sua imagem. · e) Conduzir a situação como está, pois os problemas que podem ser decididos depois.
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