Administração da produção e operação

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Na administração da produção, o termo que se aplica aos ambientes de serviços e ao chão de fábrica, sem dúvidas  a preocupação da gestão de operações é a de melhorar o desempenho dos recursos produtivos que podem ser homens, máquinas, materiais, sistemas de administração, em qualquer unidade econômica da empresa. 
Podemos dizer que na agregação de valores do bem ou serviço produzido, os fatores de sucesso para alcance dos resultados são: 
  
melhoria da qualidade, diminuição do tempo de produção, produção em escala, satisfação do cliente
 
  
melhoria do desempenho, aumento da rentabilidade, redução de gastos e diminuição do tempo de fabricação
 
  
redução de custos, produtividade planejada, diminuição do prazo de entrega e otimização da linha
 
Correto!
  
melhoria da qualidade, Aumento da Produtividade, Redução de Custo e Diminuição do Prazo de Entrega
 
  
redução de custos, planejamento ordenado da produção, variedade de produtos e diminuição do set up.
 
descreve de forma com o texto os tópicos que agregam valores aos alcances de resultados. As demais estão incorretas ou incompletas pois não apresentam os valores condizentes com o texto da questão.
 
Pergunta 2
3 / 3 pts
Os itens a seguir são tópicos de análise da Matriz SWOT:  
· Desenvolvimento de novos produtos e serviços; 
· Expansão da carteira de clientes e setores da economia atendidos; 
· Incentivos governamentais para o seu setor; 
· Incentivos governamentais para os setores de seus clientes; 
· Mudanças no planejamento tributário; 
· Novas tecnologias disponíveis; 
Podemos afirmar que fazem parte do grupo de: 
  
Fraquezas
 
Correto!
  
Oportunidades
 
  
Ameaças
 
  
Forças
 
faz relação com o enunciado do texto. As demais são incorretas pois não tem relação com os tópicos da Matriz Swot em questão. 
 
 
Pergunta 3
0 / 3 pts
 
Asserção I 
Com um plano de negócios podemos descrever quais os objetivos da indústria e quais os passos necessários para alcançá-los. Neste plano poderemos ter os benefícios de diminui riscos e incertezas do negócio que foi proposto, melhorar o entendimento das variáveis e invariáveis que a indústria sofre, estruturar o funcionamento da empresa, além de facilitar a definição de estrutura e responsáveis por cada área. 
Asserção II 
Além disso, é uma ferramenta que aponta os propósitos, a missão e os valores da empresa, fazendo com que seja nítida a política interna a qual a empresa rege seus conceitos de trabalho para com o mercado que ela atua. 
Com base nas asserções acima. podemos afirmar que 
Você respondeu
  
A asserção II é independente da asserção I
 
  
A asserção II complementa a asserção I
 
Resposta correta
  
A asserção I não depende da asserção II para seu complemento
 
  
A asserção II tem relação com a asserção I
 
  
A asserção I é dependente da asserção II para seu complemento
 
 
Pergunta 4
3 / 3 pts
Podemos dizer que os sistemas estão cheios de denominações que muitas vezes não ouvimos falar dentro das empresas, mas que eles existem na prática. 
Podemos citar os sistemas de imput e output que sem eles não haveria produção e satisfação dos clientes 
Podemos relacionar estes sistemas como: 
  
imputs -> tudo que se comercializa na empresa outputs -> tudo que é comprado na empresa
 
  
imputs -> tudo que se gasta dentro da empresa outputs -> tudo que é MP e MO
 
  
imputs -> tudo que é desperdiçado pela empresa outputs -> tudo que é relacionado a lucro
 
Correto!
  
imputs -> tudo que é transformado pela empresa outputs -> tudo que é saída de produto ou serviço
 
  
imputs -> tudo que importa como valor agregado outputs -> tudo relacionado a financeiro
 
 define corretamente os mecanismos de imput e output. Os demais são incorretos pois em suas definições não condizem conforme o texto. 
 
Pergunta 5
3 / 3 pts
Todo objetivo da empresa é ter lucro, crescimento e perpetuidade, e para isso tem que ter um bom sistema produtivo. Podemos dizer que na gestão da produção existem inúmeras ferramentas que nos auxiliam a produzir com a máxima satisfação possível. Em suma, podemos definir os sistemas de produção como: 
Correto!
  
aqueles que têm por objetivo a fabricação de bens manufaturados, a prestação de serviços o ou fornecimento de informações.
 
  
aqueles que têm por objetivo único a fabricação de bens manufaturados, não cabe a prestação de serviços o ou fornecimento de informações, pois se tratam de terceirizações.
 
  
aqueles onde o sistema integrado não está somente na produção mas nas vendas, pois um carrega seu sistema sem necessidade do outro
 
  
aqueles que tem por objetivo satisfazer o fator econômico da empresa através de suas aplicações do sistema de manufatura monetária
 
  
aqueles que têm por meta a construção de bens de consumo, a prestação de contas o ou gerenciamento de informações.
 
descreve na integra de forma adequada e correta sobre os sistemas de produção. As demais não condizem com a questão de produtividade ou estão incompletas. 
 
Pergunta 6
3 / 3 pts
Em todas as empresas seja ela manufatureira ou de prestação de serviços, é importante ter em foco que a valorização do seu produto se destina unicamente a atender ao cliente. Podemos afirmar que, na questão de custos também é importante manter uma política estratégica pois: 
  
quanto menor for seu lucro, é porque seu custo não é real,
 
  
quanto maior o custo agregado ao produto ou serviço, menor será o seu lucro
 
  
quanto maior o custo mais valorizado é o produto ou serviço.
 
  
o custo e o lucro são independentes de suas ações financeiras, pois são relação não interagem no valor do produto ou serviço
 
Correto!
  
quanto menor o custo agregado ao produto ou serviço, maior pode ser o seu lucro.
 
relata de forma condizente a relação entre custo e lucro. As demais são incorretas pois não fazem relação com o custo de forma correta. 
 
Pergunta 7
0 / 3 pts
As transformações industriais foram crescendo ao passar dos tempos com grandes descobertas e pesquisas, mas foi depois da Segunda Guerra Mundial, com o surgimento do computador, a criação da pesquisa operacional e o desenvolvimento da simulação pôr modelos matemáticos e estatísticos que começou a surgir a Escola de Sistemas. 
Podemos dizer que esta foi fundamentada com ênfase nos conceitos de: 
  
informação, experimento, qualidade e custos, as quais Fayol teria desenvolvido.
 
Resposta correta
  
informação, controle, decisão e quantificação, aos quais Taylor teria desenvolvido.
 
  
ontrole, investigação, quantificação, aceleração, aos quais Max teria fundamentado em sua tese.
 
  
comprometimento, ênfase nas pessoas, metodologias de produção apurada e preparação, aos quais Weber teria desenvolvido.
 
Você respondeu
  
administração, organização, planejamento e controle, aos quais Chiavenatto teria fundamentado em sua tese
 
 
Pergunta 8
3 / 3 pts
Na indústria podemos afirmar que cada empresa dependendo de seu produto ou serviço, trabalha de uma forma diferente em seu método de produção. Com base do texto, podemos dizer que são métodos produtivos: 
  
método no qual se manifesta através dos insumos o conteúdo para a entrada (input) dos materiais para produzir um serviço,
 
  
é a maneira em que uma empresa trabalha que identifica´se com a concorrência
 
Correto!
  
a combinação de fatores de produção que proporciona a obtenção de um produto, ou serviço capaz de satisfazer uma demanda.
 
  
a combinação de MO + MP para a transformação (input) que atenderá a demanda (output)
 
  
capacidade produtiva de fatores de produção, que através da obtenção de MO gera o produto final
 
descreve com conformidade a questão de forma clara e objetiva. As demais são incorretas pois não defiem em seus elementos sobre os métodos produtivos.
 
Pergunta 9
3 / 3 pts
Na indústria, tempo é dinheiro e em se tratando de tempo se torna mais caro ainda quando não temos o seu planejamento e controle. Nesta questão, podemos afirmar que a principal finalidade dos estudos de tempo: 
  
identificar o funcionário que está matando o expediente na empresa.
 
  
são feitos para agilizar a entrega dosmateriais aos demais setores, como embalagem;
 
Correto!
  
são feitos para a obtenção da eficiência e os tempos padrões de produção.
 
  
servem para gerar menos MO na empresa;
 
  
são agregados de valorização da MO em virtude do que foi planejado e o que foi produzido
 
descreve com exatidão e responde de acordo com o enunciado da pergunta. As demais são incorretas pois não esclarecem a definição correta da utilização da finalidade dos estudos de tempo. 
 
Pergunta 10
3 / 3 pts
Em um processo de transformação podemos definir os elementos abaixo como: 
  
Inputs são os Clientes e outputs são os recursos transformados e recursos de transformação
 
  
Inputs são Fornecedores e Outputs são Clientes
 
  
Inputs são as instalações e outputs são os materiais
 
Correto!
  
Inputs são os Recursos transformados e recursos de transformação e outputs são os clientes
 
  
Inputs são os materiais acabados e Outputs são os Fornecedores
 
denota conforme os elementos a ordem correta entre input e output. As demais alternativas são incorretas pois não fornecem os elementos corretos na definição de inputs e outputs. 
Como vimos, as empresas pelo mundo todo estão preocupadas em saber se estão trabalhando com o máximo de suas eficiências. E para saber disto, é possível analisar seu desempenho pela Matriz SWOT. 
Podemos dizer que a Matriz SWOT visa a verificação das: 
Você respondeu
  
Potencialidades, maximização, gastos e desperdícios
 
Resposta correta
  
Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças
 
  
Poder, Riscos, Ameaças e produção
 
  
Fracassos, impertinências, Forças e Ameaças
 
  
Forças, Perigos, Franquezas e Dúvidas
 
 
Pergunta 2
3 / 3 pts
Na administração moderna não há como preparar uma estratégia para que a empresa seja competitiva sem que o método de envolvimento seja abrangendo toda a empresa. 
Para que uma estratégia seja competitiva, o planejamento estratégico das empresas deve ter como foco a: 
I.  determinação dos objetivos a serem alcançados em todas as áreas.  
II. direcionar a empresa com foco do resultado, 
III. Otimizar somente o departamento que está fora do foco, 
IV. de um objetivo único que envolve todos os setores da empresa. 
V. Se fechar para o mercado externo afim de descobrir as falhas internas para alcançar os resultados esperados 
Nesta questão, podemos dizer que as alternativas corretas frente as estratégias são as alternativas: 
  
II, III, IV
 
Correto!
  
I, II, IV
 
  
I, V, VI
 
  
III, IV, V
 
  
II, IV, V
 
contem os tópicos corretos para o alcance dos resultados de uma estratégia competitiva. As demais não incorretas pois não comentam de forma a concordar com o alcance dos resultados da estratégia. 
 
Pergunta 3
0 / 3 pts
A administração da produção corresponde ao sucesso formal de gestão, envolvendo todos os níveis de gerência e colaboradores, afim de reduzir os custos de manufatura distribuição e venda de produto ou serviço por meio de integração de todas as fases do ciclo da produtividade. 
Podemos afirmar que estes ciclos compreendem em: 
Você respondeu
  
Medida da produtividade, avaliação do programado, Planejamento da demanda e melhoria da produtividade
 
Resposta correta
  
Medida da produtividade, avaliação da produtividade, Planejamento da produtividade e melhoria da produtividade
 
  
Quantidade do estoque, avaliação da performance, Planejamento estratégico e melhoria da produtividade
 
  
Consumo da produtividade, avaliação da produtividade, Planejamento da mensal e melhoria da rotatividade
 
  
Medida da demanda, avaliação da produtividade, Planejamento do processo e melhoria da produtividade
 
 
Pergunta 4
3 / 3 pts
Prever a demanda é algo que necessita um profundo acompanhamento do mercado devido suas oscilações. É comum vermos na mídia, a tendência que ele sofre devido a fatores dos mais remotos possíveis, como sazonalidade, tempo, clima, épocas do ano etc. 
Abaixo, associe as demandas conforme seu significado: 
I. Média  
II. Tendência linear  
III. Tendência não linear  
IV. Estacional (sazonal)
 
(    ) em que a demanda cresce ou decresce, em certos períodos, por exemplo, um dia da semana, do mês, ou em meses específicos do ano. 
(    ) em que a demanda cresce ou decresce não linearmente, conforme uma equação do 2º grau, por exemplo; 
(    ) em que as flutuações de demanda crescem ou decrescem linearmente 
(    ) em que a demanda cresce ou decresce linearmente; 
Correto!
  
IV, III, I, II
 
  
IV, I, III, II
 
  
III, I, II, IV
 
  
IV, III, II, I
 
  
II, IV, I, II
 
descreve na ordem correta conforme o enunciado de cada demanda, as demais são incorretas pois não estão na ordem correta de seus significados. 
 
Pergunta 5
3 / 3 pts
Podemos dizer que o planejamento e controle da produção são atividades extremamente operacionais que concluem um ciclo de planejamento mais longo que inicia com o Planejamento da Capacidade e a fase intermediária com o Planejamento Agregado.  
Face a estas informações dizemos que alguns dos objetivos do planejamento da produção são: 
 
I. Permitir que os produtos tenham a qualidade desejada; 
II. Fazer com que máquinas e pessoas operem com os níveis desejados de produtividade; 
III. Aumentar  os estoques e os custos operacionais; 
IV. Manter ou melhorar o nível de atendimento ao cliente; 
V. Minimizar o uso dos sistemas de planejamento e controles na produção; 
VI. Otimizar na utilização de M.O e equipamentos; 
VII. Normatização e regras rígidas nos processos de produção. 
VIII. Fazer com que a empresa não crie novos processos 
Podemos afirmar que a alternativa correta é a letra: 
  
II, III, V, VIII
 
Correto!
  
I, II, IV, VI
 
  
II, IV, VII, VIII
 
  
I, III, V, VII
 
  
V, VI, VII, VIII
 
aponta os verdadeiros objetivos do planejamento da produção. Os demais estão incorretos pois não condizem com o enunciado da questão. 
 
Pergunta 6
0 / 3 pts
Asserção I 
Na variação de operações em se tratando de dimensão de volume, podemos dizer o que o volume é o que mantem a intensidade de fatores que atendem a satisfação de uma empresa, clientes ou investidores.  
Portanto, 
Asserção II 
Podemos considerar então que o volume não está agregado a quantidade, mas, a variedades de ações que um instituição pode solicitar aos seus clientes, por exemplo, ele pode estar ligado a valor financeiro, quantidade de ações e até o tipo de negócios. 
Podemos afirmar que: 
Resposta correta
  
A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa
 
  
A asserção II é dependente da asserção I
 
Você respondeu
  
A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira
 
  
As asserções I e II se completam entre sí corretamente
 
  
A asserção I depende da asserção II para se completar
 
 
Pergunta 7
3 / 3 pts
Na função administrativa há um mecanismo que é capaz de colocar em prática as ações da empresa para a execução das tarefas as quais são destinadas. Podemos afirmar que a administração da produção e operações é a função administrativa que é responsável pelo:  
  
gerenciamento e pela execução de técnicas de controle da aquisição de bens e de serviços capazes de elaborar materiais, equipamentos, produtos e executar serviços padronizados.
 
Correto!
  
estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e de serviços capazes de construir ou produzir materiais, equipamentos, produtos e executar serviços padronizados ou não.
 
  
mapeamento e pelo desenvolvimento de ferramentas de serviços e de bens materiais capazes de produzir materiais, equipamentos, produtos e executar serviços não padronizados;
 
  
estudo e pelo aprimoramento da gestão da produção de bens de consumo e de serviços capazes de maximizar produtos e materiais, equipamentos e executar serviços padronizados;
 
  
estudo da viabilidade de técnicas de gestão da produção de bens e de serviços capazes de aumentar o lucro ou não dos materiais, equipamentos, produtos e executar serviços padronizados;
 
 
Pergunta 8
0 / 3 pts
As transformações industriais foram crescendo ao passar dos tempos com grandes descobertas e pesquisas, mas foi depois da Segunda Guerra Mundial, com osurgimento do computador, a criação da pesquisa operacional e o desenvolvimento da simulação pôr modelos matemáticos e estatísticos que começou a surgir a Escola de Sistemas. 
Podemos dizer que esta foi fundamentada com ênfase nos conceitos de: 
  
administração, organização, planejamento e controle, aos quais Chiavenatto teria fundamentado em sua tese
 
Resposta correta
  
informação, controle, decisão e quantificação, aos quais Taylor teria desenvolvido.
 
  
informação, experimento, qualidade e custos, as quais Fayol teria desenvolvido.
 
  
comprometimento, ênfase nas pessoas, metodologias de produção apurada e preparação, aos quais Weber teria desenvolvido.
 
Você respondeu
  
ontrole, investigação, quantificação, aceleração, aos quais Max teria fundamentado em sua tese.
 
 
Pergunta 9
0 / 3 pts
Na década de 50 com o surgimento das primeiras faculdades de administração no país, a comunidade empresarial verificou a necessidade de aprendizagem administrativa entre nossos dirigentes, por isso de seu surgimento. Coincidentemente, marcando uma nova época, que se estenderia até 1973, onde nasceu a indústria automobilística nacional. 
Podemos firmar que o que mais alavancou este fenômeno destas escolas foi o: 
  
inicia-se o surgimento de empresas estrangeiras para o Brasil, afim de explorarem a industrialização
 
Resposta correta
  
Inicia-se com um grande salto tecnológico brasileiro, o advento da indústria automobilística nacional.
 
  
com o surgimento tecnológico brasileiro, surgiram empresas aéreas, navais e ferroviárias
 
  
inicia-se o salto tecnológico brasileiro com a revolução industrial
 
Você respondeu
  
inicia-se com um grande salto econômico brasileiro, o advento da comercialização industrial manufatureira nacional
 
 
Pergunta 10
3 / 3 pts
Podemos dizer que os sistemas estão cheios de denominações que muitas vezes não ouvimos falar dentro das empresas, mas que eles existem na prática. 
Podemos citar os sistemas de imput e output que sem eles não haveria produção e satisfação dos clientes 
Podemos relacionar estes sistemas como: 
  
imputs -> tudo que se comercializa na empresa outputs -> tudo que é comprado na empresa
 
Correto!
  
imputs -> tudo que é transformado pela empresa outputs -> tudo que é saída de produto ou serviço
 
  
imputs -> tudo que é desperdiçado pela empresa outputs -> tudo que é relacionado a lucro
 
  
imputs -> tudo que importa como valor agregado outputs -> tudo relacionado a financeiro
 
  
imputs -> tudo que se gasta dentro da empresa outputs -> tudo que é MP e MO
 
 define corretamente os mecanismos de imput e output. Os demais são incorretos pois em suas definições não condizem conforme o texto.