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Manual PIM IV

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Manual do PIM IV
Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior
Sumário
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3
2. OBJETIVOS GERAIS .................................................................................................................. 5
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................................................ 6
4. OBJETO DE ESTUDO: A EMPRESA ....................................................................................... 6
5. ESTRUTURA DO PROJETO ...................................................................................................... 7
6. DISCIPLINAS DO PIM IV ......................................................................................................... 19
7. ORIENTAÇÕES E PROCEDIMENTOS DE ENVIO DO PROJETO ...................................... 22
8. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO ................................................................................................... 23
9. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO ................................................................................................ 24
3
Serviço Social
1. INTRODUÇÃO
O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) é uma concepção de ensino e aprendizagem 
que pressupõe uma postura metodológica interdisciplinar a ser adotada pela Instituição, 
envolvendo professores e alunos, que objetiva proporcionar a articulação entre os 
componentes curriculares que integram os diversos períodos letivos, com a perspectiva 
de contribuir para o exercício da interdisciplinaridade, além de incentivar a construção da 
autonomia intelectual dos estudantes por meio da associação lógica do ensino-pesquisa, 
assim como da teoria com a prática. Outra potencialidade que se pretende aprofundar é a 
responsabilidade social e profissional, uma vez que os projetos estarão vinculados à busca 
de soluções para as questões locais, regionais, nacionais, potencializando o uso social das 
tecnologias nas organizações.
O aluno do curso superior tecnológico, pela modalidade EaD, deverá elaborar durante os 
04 (quatro) semestres 08 (oito) PIMs, 01 (um) por bimestre. O trabalho pode ser elaborado 
em grupo, com até seis integrantes, desde que todos os alunos estejam matriculados no 
mesmo curso e na mesma turma.
Referente à empresa escolhida, é bom saber que todos os bimestres de seu curso são 
modulares, por essa razão, cada PIM terá disciplinas específicas; sendo assim, permanecer 
com a mesma empresa ou escolher uma nova é opcional. 
É muito importante respeitar as datas, portanto, todas as datas devem ser consultadas 
no calendário acadêmico do aluno, data de prova, entrega de PIM e período de vigência da 
disciplina. 
4
Manual de Estágio
Em cada bimestre, os alunos aprenderão três diferentes disciplinas. Utilize todos 
os materiais instrucionais para construção do PIM, incluindo o livro-texto. Inicie o 
desenvolvimento do PIM a partir das disciplinas já cursadas e, conforme o andamento do 
bimestre e estudo dos materiais já disponibilizados, vocês terão condições de terminar o 
trabalho antes do período de entrega. Ressalta-se que, para a construção de um projeto 
acadêmico, é preciso desenvolver textos consistentes, com fundamentação teórica e, para 
isso, é imprescindível a pesquisa na bibliografia sobre o assunto. 
Referente ao formato, o PIM deve conter 15 páginas, no máximo, apenas no 
Desenvolvimento (da Introdução à Conclusão). Com a Capa, Folha de Rosto, Resumo, Abstract, 
Desenvolvimento, Conclusão e Referências, o PIM deverá totalizar aproximadamente 21 
páginas.
O trabalho deve ser baseado nas normas da ABNT, primeiramente para que haja uma 
padronização do trabalho e, em segundo lugar, para evitar o plágio [plágio, segundo 
o dicionário Aurélio, é “assinar ou apresentar como seu (obra artística ou científica de 
outrem)”. A origem etimológica da palavra ilustra o conceito que ela carrega: vem do grego 
(através do latim) “plágios”, que significa “trapaceiro”, “oblíquo”. O plágio é considerado 
falta de ética e poderá levá-lo às consequências legais cabíveis (Lei n. 9.610, de 19/02/98, 
que altera, atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais, publicada no D.O.U. de 
20/02/98, Seção I, p. 3 por decreto do então Presidente Fernando Henrique Cardoso)]. 
Obs.: as normas estão disponíveis no link: http://www.unip.br/presencial/servicos/
biblioteca/dowload/manual_de_normalizacao_abnt_2019.pdf.
5
Serviço Social
Para entregar o PIM, utilize o sistema AVA, na “área do aluno – trabalhos acadêmicos”. 
Ressalta-se que o trabalho deverá ser desenvolvido no Word e salvo em PDF.
Para elaboração do PIM IV, siga os passos: 
1. Assista ao vídeo instrucional; 
2. Selecione uma empresa para servir como base para o desenvolvimento do projeto; 
3. Pesquise informações na empresa selecionada, conforme as disciplinas exigidas; 
4. Pesquise na bibliografia referente ao seu trabalho acadêmico para dar fundamentação 
teórica à sua dissertação; 
5. Inicie sua dissertação somando os conhecimentos adquiridos no curso às pesquisas 
bibliográficas e aos dados coletados na empresa; 
6. Utilize o fórum de discussão da disciplina para tirar dúvidas com seu orientador e 
também para enviar um convite pelo fórum informando seu curso, período, polo e formas 
de contato. 
2. OBJETIVOS GERAIS
A execução coletiva ou individual de projetos apoia o desenvolvimento do tecnólogo em 
Comércio Exterior, aprimorando seu conhecimento a fim de que exerça a profissão de forma 
competente e inovadora, pois seu diferencial será a capacidade de aplicar a perspectiva 
multidisciplinar para a tomada de decisão e solução de problemas. 
6
Manual de Estágio
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
São objetivos específicos do PIM:
 � Descrever as características organizacionais por meio da pesquisa e analisar as 
informações que deverão resultar em comentários conclusivos.
 � Proporcionar condições para que o aluno aplique praticamente os conhecimentos 
teóricos adquiridos, colaborando com o processo de ensino-aprendizagem.
 � Propiciar ao aluno uma visão ampla das dificuldades existentes na implantação, na 
execução e na avaliação dos modelos administrativos.
 � Desenvolver a habilidade de pesquisar/explorar as partes do desenvolvimento do 
projeto de acordo com a estrutura proposta.
 � Realizar o levantamento das características e das práticas existentes em uma 
organização e desenvolver a capacidade de tecer a relação com as teorias 
desenvolvidas nas disciplinas curriculares.
 � Proporcionar condições para que o aluno adquira conhecimento e o aplique em seus 
trabalhos conclusivos, usando as metodologias de produção científica.
4. OBJETO DE ESTUDO: A EMPRESA
As atividades do PIM são desenvolvidas por meio de pesquisa sobre uma empresa real 
previamente selecionada pelo aluno e/ou grupo (composto de até seis pessoas matriculadas 
no mesmo curso e semestre). 
7
Serviço Social
Que tipo de empresa deve ser escolhida? Deve ser privilegiada a empresa que esteja 
aberta à atitude empreendedora, preferencialmente de capital aberto ou que disponibilize 
as informações necessárias para que a pesquisa a ser desenvolvida seja viável, não havendo 
restrição quanto ao ramo de negócios.
É fundamental observar que tal escolha é determinante para a qualidade do trabalho a 
ser realizado. Uma escolha inadequada poderá terminar em perda de tempo e resultados 
negativos para o projeto em si.
5. ESTRUTURA DO PROJETO
Para apoio ao desenvolvimento do projeto estão disponíveis no AVA os seguintes 
materiais:
 � Videoaulas, que terão como foco a preparação de um trabalho escrito claro e 
persuasivo;
 � Livros-textos e slides para embasamento teórico;
 � Um guia com normas da ABNT (guia de normalização para apresentação de 
trabalhos acadêmicos);
 � Videoaulas sobre a aplicação das normas exigidas pela ABNT.
O trabalhodeverá ser realizado rigorosamente dentro dos conceitos de metodologia 
científica. Seguem sugestões de consulta:
 � Busque na Biblioteca Virtual ou na Minha Biblioteca os livros disponíveis sobre 
metodologia científica;
 � O Guia de Normalização para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos está disponível 
para ser baixado em PDF no AVA;
8
Manual de Estágio
 � Videoaulas disponíveis no AVA sobre as Normas da ABNT – Associação Brasileira de 
Normas Técnicas. 
Atenção: as dúvidas sobre o PIM podem ser resolvidas por meio do fórum de discussão 
e pelo telefone 0800 010 900.
O projeto deve ser construído com embasamento teórico consistente (consulta 
bibliográfica e outras fontes confiáveis) e comprovado, a fim de facilitar a interpretação e 
a avaliação das informações obtidas.
Os aspectos gerais do trabalho, como: tipografia, tamanho de fonte, posição e formato 
de títulos e sequência das partes integrantes do trabalho devem ser realizados de acordo 
com as diretrizes descritas no documento Guia de Normalização para Apresentação de 
Trabalhos Acadêmicos. Esse guia está baseado nas normas da Associação Brasileira de 
Normas Técnicas – ABNT (agência reguladora e normatizadora de publicações técnicas no 
Brasil). 
A redação deve ser formal, caracterizada pelo texto dissertativo (na terceira pessoa do 
singular ou plural), e que valorize a originalidade do texto e a fundamentação teórica, ou 
seja, preocupe-se em inserir corretamente as citações bibliográficas.
A estrutura do trabalho acadêmico – dissertação, tese, monografia, trabalho de conclusão 
de curso e similares – definida pela NBR-14724:2002 (com vigência a partir de 29/09/2002), 
deve contemplar os elementos pré-textuais, os elementos textuais e os elementos pós-
textuais. A seguir, há uma tabela adaptada com as indicações do que se espera para a 
composição obrigatória e opcional para a realização do PIM:
9
Serviço Social
Elementos pré-textuais
Estrutura Elemento Condição adaptada
Pré-textuais
Capa
Lombada
Folha de rosto
Errata
Folha de aprovação
Dedicatória
Agradecimentos
Epígrafe
Resumo
Resumo em língua estrangeira
Sumário
Lista de ilustrações
Lista de tabelas
Lista de abreviaturas e siglas
Lista de símbolos
Obrigatório
Opcional
Obrigatório
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
Obrigatório
Opcional
Obrigatório
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional 
10
Manual de Estágio
Propósito dos elementos pré-textuais obrigatórios:
CAPA 
Contém informações indispensáveis à sua identificação. Veja o modelo a seguir:
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
(Fonte 22)
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
EM COMÉRCIO EXTERIOR
(Fonte 14)
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV - PIM IV
NOME DA EMPRESA PESQUISADA
(Fonte 16)
ESTADO (Fonte 12)
ANO (Fonte 12)
11
Serviço Social
FOLHA DE ROSTO
É a folha que apresenta os elementos essenciais à identificação do trabalho.
Deve constar:
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
(Fonte 22)
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
EM COMÉRCIO EXTERIOR
(Fonte 14)
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV - PIM IV
NOME DA EMPRESA PESQUISADA
(Fonte 16)
Nome completo R.A.: 000000-0 (Fonte 11)
Nome completo R.A.: 000000-0 (Fonte 11)
Nome completo R.A.: 000000-0 (Fonte 11)
Nome completo R.A.: 000000-0 (Fonte 11)
Nome completo R.A.: 000000-0 (Fonte 11)
Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM IV, 
apresentado como um dos pré-requisitos para 
aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de 
Tecnologia em Comércio Exterior. (Fonte 10)
ESTADO (Fonte 12)
ANO (Fonte 12)
12
Manual de Estágio
RESUMO
Resumir um projeto científico consiste em destacar e apresentar um enfoque geral 
sobre um estudo completo que é publicado e analisado em uma fonte acadêmica. O resumo 
fornece aos potenciais leitores um breve comentário descritivo, dando-lhes uma ideia a 
respeito do foco da pesquisa desenvolvida. Escrever e resumir trabalhos científicos é uma 
tarefa comum para estudantes universitários e para assistentes de pesquisadores.
O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho; 
constitui-se de uma sequência corrente de frases concisas e objetivas e não de uma simples 
enumeração de tópicos, não ultrapassando 500 palavras. Deve ser seguido, logo abaixo, pelas 
palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave e/ou descritores, 
conforme a NBR-6028.
Observação: segundo a ABNT, o Abstract também é obrigatório (resumo em língua 
estrangeira), contudo, para o PIM esse item não será requerido, admitindo-se sua supressão. 
Dica 
Informações importantes que devem estar contidas no resumo: identifique o problema 
da pesquisa e seus objetivos. Descreva o objeto pesquisado e seu contexto. Discuta a 
metodologia científica utilizada e a relevância do estudo. Finalizando, comente os resultados. 
SUMÁRIO
É a relação das principais seções do trabalho, na ordem em que se sucedem no texto e 
com indicação da página inicial. As seções do trabalho devem ser numeradas em algarismos 
arábicos. Elementos como listas de figuras, tabelas, abreviaturas, símbolos, resumos e 
13
Serviço Social
apêndices não devem estar no sumário, mas nas listas (elemento opcional). A apresentação 
tipográfica das divisões e das subdivisões no Sumário deve ser idêntica à utilizada durante 
o desenvolvimento do texto. 
Elementos textuais
Estrutura Elemento Condição adaptada
Textuais
Introdução
Desenvolvimento
Conclusão
Obrigatório
Obrigatório
Obrigatório
Propósito dos elementos textuais obrigatórios:
Como regra geral, deve-se considerar que o texto poderá ser lido por um leitor não 
especialista no assunto. Assim, o texto deve ser claro, objetivo e de fácil leitura e não deve ser 
sucinto em demasia, pois o leitor não domina, necessariamente, os mesmos conhecimentos 
e informações do autor. Deve-se, ainda, cuidar do referencial teórico para que ofereça a 
sustentação adequada ao tema discutido.
INTRODUÇÃO
Fazer uma introdução é uma etapa importante da redação de um trabalho acadêmico. 
Uma boa introdução deve motivar o leitor a virar a página, a se interessar pelo trabalho 
todo. Assim, o texto de introdução, além de bem escrito, deverá se constituir em um convite 
atrativo para a continuidade da leitura. Trata-se da chance de deixar claro que o trabalho 
é importante e de explicar os principais conceitos necessários para compreender o texto.
Na escrita acadêmica, como em qualquer tipo de escrita, o texto de introdução deve ser 
o mais claro e convincente possível. 
14
Manual de Estágio
Embora esteja disposta nas páginas iniciais, a redação das partes de um trabalho 
acadêmico não precisa ser necessariamente realizada na ordem em que aparece neste 
manual. Experimente escrever a introdução quando a discussão e as conclusões já tiverem 
sido redigidas, ou seja, quando já se tem uma visão do conjunto do trabalho. Você verá 
que é mais fácil conduzir o leitor ao longo do texto quando você já sabe exatamente 
onde quer chegar. Outra forma de fazer uma introdução de um trabalho acadêmico é 
escrevê-la inicialmente e, então, revisá-la sempre que terminar a elaboração de outra parte 
do trabalho.
A recomendação é informar ao leitor sobre o que realmente é o trabalho acadêmico. 
É importante identificar os trabalhos prévios, que são fundamentais para o entendimento 
da contribuição que este trabalho fará. Ao fazer uma introdução, recomenda-se descrever 
aproximadamente três contribuições que o trabalho acadêmico fará em relação aos 
anteriores. Esse trecho pode ser o mais importante para convencer o leitor, o professor, o 
editor e/ou o consultor ad hoc a não rejeitarem o trabalho. 
A organização do texto da introdução deve estar alinhada com as outras partes do 
trabalho acadêmico. Evite escrever um esboço tão genérico que poderia ser aplicado a 
qualquer trabalho.Ao contrário, busque customizar o roteiro para o projeto e, possivelmente, 
mencionar “marcas”, que são problemas, soluções, resultados, entre outros, que serão vistos 
no decorrer. Tente manter o texto da introdução curto, porque, a essa altura, os leitores já 
estarão ansiosos para chegar ao coração do trabalho.
15
Serviço Social
Dicas
 � Organização: faça um roteiro com os itens que deverão ser abordados na introdução, 
sobretudo para pensar com calma sobre a ordem em que as ideias serão apresentadas. 
Evite escrever uma “colcha de retalhos”, em que os parágrafos escritos não possuem 
ligação entre si.
 � Introdução curta: é importante manter o texto de introdução sucinto. Uma 
introdução longa e desconexa logo fará com que as pessoas se desconectem e percam 
o interesse (ou a paciência). Fixar estritamente o próprio esboço ao trabalho acadêmico 
e estruturar a introdução de uma maneira similar.
 � Defina o problema: a introdução inteira deve logicamente finalizar para a questão da 
pesquisa e a instrução da tese ou hipótese. O leitor, pelo final da introdução, deve saber 
exatamente o que se está tentando alcançar com o trabalho acadêmico. Além disso, 
conclusão e discussão irão remeter de volta à introdução, e isto será mais fácil se tiver 
um problema claramente definido. Na introdução, apresente a metodologia utilizada 
e faça uma breve apresentação da empresa selecionada para a investigação. Ela deve 
permitir ao leitor o entendimento sucinto da proposta do trabalho em pauta.
DESENVOLVIMENTO 
O desenvolvimento é a parte mais extensa do trabalho e também pode ser denominado 
de corpo do assunto. Veja as sugestões de estrutura e dicas a seguir:
 � Objetivos: devem descrever de maneira clara e sucinta a finalidade da pesquisa, com 
especificação dos aspectos que serão abordados. Os objetivos orientarão a redação não 
só da metodologia, mas, sobretudo, dos resultados, da discussão e da conclusão, devem 
16
Manual de Estágio
ser definidos de forma que facilitem a leitura e permitam uma avaliação fácil e rápida. 
Recomenda-se na redação utilizar os verbos no infinitivo. Para facilitar a redação do 
objetivo, algumas perguntas ajudam, tais como:
 � Qual é a hipótese do trabalho?
 � O que se pretende analisar?
 � O que se propõe demonstrar?
 
 � Revisão da literatura: a revisão da literatura é uma apresentação do histórico da 
evolução científica do assunto abordado no trabalho, por citações e comentários 
da literatura considerada relevante na investigação científica. Existe a tendência de 
limitar apenas aos trabalhos mais importantes, mais diretamente ligados à pesquisa 
desenvolvida, dando-se ênfase ao que se publicou recentemente. Deve-se fazer a 
citação de trabalhos relevantes publicados sobre o assunto abordado, mencionando os 
pontos importantes dos trabalhos identificados, é importante que as ideias dos autores 
pesquisados sejam sempre indicadas pelas citações bibliográficas. Recomenda-se na 
redação da revisão utilizar os verbos no pretérito perfeito. Para a redação da revisão da 
literatura podem ser feitas as perguntas:
 � Quem estudou o assunto?
 � Quais foram as principais descobertas?
 � Quais são as principais opiniões dos autores?
 � Em que ponto está o conhecimento sobre o assunto hoje?
 
17
Serviço Social
 � Métodos: o tópico que inclui materiais e métodos ou casuística e métodos deve 
permitir a reprodução de todo ou de parte do trabalho por outro pesquisador que queira 
reproduzir esse trabalho utilizando a mesma metodologia. Deve-se utilizar na redação 
dos métodos os verbos no passado. A parte referente aos métodos no trabalho deve 
responder totalmente à pergunta: 
 � Como foi feito?
 
 � Resultados: apresentar os resultados de maneira organizada e lógica, fornecer ao 
leitor as informações mais representativas, extrair os dados mais relevantes e essenciais 
dos resultados obtidos e apresentar em um quadro coerente do panorama identificado. 
Os resultados quantitativos devem ser apresentados através de tratamentos estatísticos. 
É comum o uso de figuras e tabelas para ilustrar os dados apresentados, de maneira a 
facilitar a compreensão dos resultados obtidos. Seguir uma sequência adequada que 
induza o leitor a tirar suas conclusões sobre os resultados encontrados, manter uma 
constância na sequência das descrições. Os resultados devem ser descritivos e objetivos. 
E devem responder adequadamente à pergunta: 
 � O que foi observado?
 
 � Discussão: a discussão deve ser argumentativa, ter um caráter mais subjetivo, 
pode apresentar os pontos a favor ou contra as ideias dos autores que estudaram o 
mesmo assunto. Pode-se também analisar, interpretar, criticar e comparar os resultados 
da sua pesquisa com os já existentes sobre o assunto na literatura citada; discutindo 
possíveis implicações, significados e razões para concordância ou discordância em 
relação a outros autores. A principal finalidade é mostrar as relações entre os fatos 
observados e demonstrar o significado dos resultados obtidos. Deve responder à 
pergunta: 
 � O que se pode concluir dos resultados?
18
Manual de Estágio
CONCLUSÃO
A conclusão consiste na interpretação dos argumentos e/ou dos elementos mencionados 
no desenvolvimento do trabalho, não admite nenhuma ideia, fato ou argumento novo. 
Deve ser breve, exata, concisa; ser decorrente da pesquisa; formulada para responder 
aos objetivos propostos no trabalho. Embora reúna um conjunto de conclusões, o título 
deve permanecer no singular – CONCLUSÃO –, já que remete à seção e não ao número de 
conclusões formuladas. O autor deve, ainda, retomar as propostas iniciais (apresentadas na 
Introdução) e reafirmar, de maneira sintética, a ideia principal e os pontos importantes do 
corpo do trabalho.
A qualidade básica de todo trabalho científico é a objetividade, portanto são os fatos 
ou ideias desenvolvidas que levaram às conclusões apresentadas. Se o trabalho não for 
conclusivo, recomenda-se colocar Considerações Finais.
Elementos pós-textuais
Estrutura Elemento Condição adaptada
Pós-textuais
Referências 
Apêndices
Anexos 
Obrigatório
Opcional
Opcional
19
Serviço Social
Propósito dos elementos pós-textuais obrigatórios:
REFERÊNCIAS
As referências formam o conjunto de indicações precisas e minuciosas que permite a 
identificação de um documento citado no todo ou em parte durante o trabalho acadêmico/
científico (NBR 6023). 
As referências devem oferecer os elementos fundamentais para a identificação e 
localização da obra citada: autoria, título, editora, ano, título da revista, informar o endereço 
eletrônico, quando disponível.
Todas as referências citadas no texto deverão estar listadas no capítulo de referências, 
seguindo as normas de acordo com a orientação dada pela ABNT – Associação Brasileira de 
Normas Técnicas (www.abnt.org.br) para trabalhos acadêmico e científicos.
Atenção: é obrigatório que o Desenvolvimento do trabalho tenha no máximo 15 páginas.
6. DISCIPLINAS DO PIM IV
 � Teoria e Prática Cambial;
 � Legislação Aduaneira;
 � Recursos Materiais e Patrimoniais. 
Em seguida, apresentamos o roteiro para a investigação da empresa escolhida. Sendo 
assim, deve-se coletar na empresa informações sobre cada um deles a partir do conhecimento 
20
Manual de Estágio
construído em cada disciplina e, após a obtenção das informações, é preciso construir o 
texto, fundamentando-o nas teorias encontradas em suas pesquisas bibliográficas.
Teoria e Prática Cambial
Aplicar as principais teorias e práticas do mercado de câmbio nacional e internacional, 
benefícios, questões governamentais, tais como: providências legislativas, parcerias públicas/
privadas, exigências creditícias, determinação da capacidade de captação dos recursos, 
projeções de taxas, políticas fiscais e contábeis, estabilidade e instabilidade cambial.
 
Espera-se que o aluno desenvolva um relato gerencial sobre a organização empresarial 
e dê sugestõesde melhoria das práticas (se for o caso) para, pelo menos, um dos seguintes 
itens:
 � Câmbio. 
 � Fundos de investimentos: Commercial Paper, Bônus/Eurobônus de empresas, 
Comunicado. 
 � Firce n. 10. Lei n. 4.131. 
 � Empréstimos em M.E. (antiga Resolução n. 63). 
 � Carta Circular n. 5. 
 � Securitização de empréstimos. 
 � Derivativos de Swaps e Hedges cambiais.
21
Serviço Social
Legislação Aduaneira
Essa disciplina oferece noções de Direito Aduaneiro, principais documentos aduaneiros e 
problemas originados no cotidiano prático do Comércio Exterior. Assim, o desenvolvimento 
do trabalho deve apresentar:
 � A legislação brasileira utilizada pela organização para os processos de importação e 
exportação.
 � A influência no desenvolvimento organizacional e mercadológico em relação à 
aplicabilidade dos tributos de importação.
Recursos Materiais e Patrimoniais
Essa disciplina traz o gerenciamento desses dois recursos, completa-se com a discussão 
dos recursos humanos – financeiros e tecnológicos. A disciplina propõe, ainda, estudos 
conceituais sobre o processo de compras, produção, transporte, estocagem, administração 
de materiais, distribuição e atendimento ao cliente. Com isso, o trabalho deve apresentar: 
 � Análise dos pontos fortes e fracos da empresa através de seus controles internos de 
compras e administração de materiais.
 � Os processos de gestão dos recursos materiais e patrimoniais da organização, com 
ênfase para a gestão dos estoques na empresa.
22
Manual de Estágio
7. ORIENTAÇÕES E PROCEDIMENTOS DE ENVIO DO PROJETO
As orientações são realizadas pelo telefone 0800 010 9000 (Tutoria) e fórum específico 
para orientação do PIM. Em ambos os canais, você pode tirar dúvidas sobre a elaboração e 
a entrega do PIM. 
Verifique as informações sobre o envio do trabalho no Ambiente Virtual de Aprendizagem 
– AVA, bem como as datas de entrega, que se encontram publicadas no Calendário 
Acadêmico. O título a ser colocado no projeto deverá ser o nome da empresa estudada. 
Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar 
seus projetos caso estejam matriculados em regime de dependência (verificar prazos 
na Secretaria Virtual).
Prazo e validação do recebimento do projeto
Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas, ou por 
outros meios que não sejam os definidos pela UNIP EaD. Portanto, não haverá possibilidade 
de entrega do PIM via e-mail, correio, Digital Dropbox, fax ou qualquer outro meio que 
não esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto.
O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de 
Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 
horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno, desde que 
apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto 
dentro do semestre, ficará em situação de reprovado na disciplina PIM e só poderá reenviar 
seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência* (via Secretaria Virtual) 
e siga as informações sobre o projeto, contidas no Ambiente Virtual de Aprendizagem 
Blackboard, no semestre que estiver cursando.
*Atenção aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual na realização das 
matrículas de disciplinas em que você foi, eventualmente, reprovado.
23
Serviço Social
8. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 
O PIM IV será avaliado pela equipe de avaliadores, conforme os seguintes critérios:
Critério Itens analisados Peso
Apresentação 
geral do trabalho 
e adequação da 
linguagem
Verificar se a estrutura geral está adequada aos padrões 
da ABNT – deve verificar: capa, folha de rosto, dedicatória 
(opcional), agradecimentos (opcional), epígrafe (opcional), 
resumo, abstract, sumário, listas (abreviaturas, quadros, 
tabelas, gráficos, ilustrações). Linguagem adequada.
20%
Resumo – 
Introdução
Resumo – visão geral do trabalho realizado. Deve apontar 
o que será pesquisado, como será feita a pesquisa, o que se 
espera com a pesquisa, apontar resultados e palavras-chave. 
Deve ter, no máximo, uma página.
Introdução – possui elementos para introduzir o leitor ao 
contexto a ser desenvolvido, problematiza a citação pesquisada, 
aborda o objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para 
seu desenvolvimento.
20%
Desenvolvimento 
dos capítulos
Deve verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas foram 
devidamente mencionadas e relacionadas com a empresa 
pesquisada e/ou cenário proposto, se houve contribuição do 
aluno nos problemas encontrados, mostrando visão crítica e 
não somente descritiva, apontando soluções possíveis para o 
problema encontrado. Se houve enlace teórico-prático. Tabelas, 
figuras e gráficos devem ser devidamente interpretados, o 
texto deve ter coerência e coesão.
20%
Conclusão
O aluno ressalta sua aprendizagem e o panorama do tema 
– sua percepção sobre os problemas da empresa e possíveis 
soluções – amarra a pesquisa feita com a aprendizagem de 
aula que contribuiu para o desenvolvimento.
20%
Citações e 
referências
Referências, citações, plágios: todo trabalho deve indicar, 
de modo completo, as leituras realizadas e citadas no corpo 
do texto. Nessa etapa, verifica-se o formato de citações e 
referências, se existem plágios, trechos sem citação, se todas 
as citações estão corretamente referenciadas e se seguem as 
normas.
20%
TOTAL 100%
24
Manual de Estágio
9. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO
Em caso de dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM:
 � Fale com o tutor presencial.
 � Entre em contato com o tutor a distância por meio dos canais de comunicação 
disponibilizados pela Instituição. 
 � Escreva para o professor por meio do fórum de discussão.
 � Consulte os materiais de apoio para elaboração do PIM:
 � videoaulas instrucionais que terão como foco a preparação de um trabalho 
escrito claro e persuasivo; 
 � livros-textos e slides para embasamento teórico; 
 � guia de normalização com normas da ABNT para elaboração de trabalhos 
acadêmicos (https://www.unip.br/servicos/biblioteca/assets/download/manual_de_
normalizacao_abnt_2019.pdf).
Bons estudos!
Coordenação Pedagógica do CST em Comércio Exterior
 
ANEXO I – CAPA 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
(FONTE 22) 
 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
COMÉRCIO EXTERIOR 
(FONTE 14) 
 
 
 
 
 
 
TÍTULO (NOME DA EMPRESA) 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – 
PIM IV 
(FONTE 16) 
 
 ALUNOS: NOME COMPLETO R. A. 010101- 0 
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0 
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0 
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0 
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0 
(FONTE 11) 
 
 
 
 
 
 
 
ESTADO (FONTE 12) 
ANO (FONTE 12) 
 
ANEXO II – FOLHA DE ROSTO 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
(FONTE 22) 
 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
COMÉRCIO EXTERIOR 
(FONTE 14) 
TÍTULO (NOME DA EMPRESA) 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – 
PIM IV 
(FONTE 16) 
ALUNOS: NOME COMPLETO R. A. 010101- 0 
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0 
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0 
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0 
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0 
(FONTE 11) 
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV, 
apresentado como um dos pré -requisitos para 
aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior 
de Tecnologia em Comércio Exterior. (FONTE 
10) 
Orientador(a): (FONTE 10) 
ESTADO (FONTE 12) 
ANO (FONTE 12) 
ANEXO III – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
Aqui são apresentadas as referências sobre todos os documentos utilizados para a 
elaboração do projeto. É necessário que a bibliografia obedeça aos padrões definidos nas 
normas da ABNT. 
As referências são o conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um 
documento, que permite sua identificação individual (relação de autoresconsultados ou 
citados, em ordem alfabética da palavra de ordem). 
 
LIVROS 
Elementos Exemplo 
Autor CHIAVENATO, Idalberto 
 Título Introdução à Teoria da Administração 
Edição 5. ed. 
Local, editor e ano de publicação São Paulo: Makron Books, 2005 
 
Por exemplo: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração. 5. ed. 
São Paulo: Makron Books, 2005. 
 
REVISTAS 
Elementos Exemplo 
Autor do Artigo FONSECA, Adriana Monteiro 
Título do Artigo 28 formas de cortar seus custos 
Título da Revista Pequenas Empresas & Grandes 
Negócios 
Local de Publicação São Paulo 
Número do volume, fascículo, 
página inicial e final n. 205, p. 44-57 
Mês e ano Fev. 2016 
 
Por exemplo: FONSECA, Adriana Monteiro. 28 formas de cortar seus custos. Pequenas 
Empresas & Grandes Negócios. São Paulo, n. 205, p. 44-57. Fev. 2016. 
 
JORNAIS 
Elementos Exemplo 
Autor do Artigo FORTUNA, Paulo 
Título do Artigo Alto Escalão 
Título do Jornal O Estado de São Paulo 
Local de Publicação São Paulo 
Data (dia, mês e ano) 19 Fev. 2020 
Número ou título do caderno, 
 seção, páginas do artigo Caderno Classificado, p. 3. 
 
 
MODELO DE REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 
 
ANSOFF, I. H. Administração estratégica. São Paulo: Atlas, 2019. 
AZEVEDO, S. M. R. de. Projetos de estágio e de pesquisa em administração: guia para 
estágios, trabalhos de conclusão, dissertações e estudos de casos. São Paulo: Atlas, 2019. 
BRESSAN, F. O método do estudo de caso: administração online. Disponível em: 
http://www.fecap.br/adm. Acesso em: 01 abr. 2018. 
BROWN, J. S.; DUGUID, P. Vida social da informação. São Paulo: Makron Books, 
2021. 
FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE. Critérios de excelência. São Paulo, 
2016. 
HENDERSON, H. Indicadores e critérios para o investimento socialmente responsável. 
Entrevista, O Estado de São Paulo, janeiro de 2003. Disponível em: 
http://www.ethos.org.br/docs/empresas_entidades/agenda/evento.shtml. Acesso em: 
03 mar. 2003. 
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. P. Princípios de marketing. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2003. 
SECRETARIA DE POLÍTICA DE INFORMÁTICA. Internet comercial: conceitos, 
estatísticas e aspectos legais. Setor de Reprografia do Ministério da Ciência e Tecnologia. 
Brasília, 2021. 
TOFFLER, A. A terceira onda. Petrópolis: Editora Record, 2016. 
TOFFLER, A. O choque do futuro. Petrópolis: Editora Record, 1986. 
YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. Porto Alegre: Bookman, 2001. p. 
28. 
 
 
ANEXO IV – CITAÇÕES 
 
Citação é a menção, no texto, de informação extraída de outra fonte, para esclarecer, 
ilustrar ou sustentar o assunto apresentado e pode aparecer no texto ou em notas de 
rodapé. Há alguns modos básicos de se apresentar a referência: 
 
a. Citação direta: transcrição textual de parte da obra do autor consultado. Exemplo: 
“Fixação de preços por margem simples é a técnica mais aplicada para determinar preço 
de venda, porém tem que obedecer certas regras” (LERE, 1979, p. 58). 
 
b. Citação indireta: texto baseado na obra do autor consultado. 
Exemplo: 
O primeiro objetivo dos contadores ao desenvolverem um sistema de custeio é a 
mensuração monetária dos estoques e do resultado e não a utilização das informações 
providas pelo sistema como instrumento de apoio gerencial (MARTINS, 1998). 
 
c. Citação de citação: referência direta ou indireta de um texto que não se teve acesso ao 
original. 
Exemplo: 
Segundo Montoro Filho (1982, p. 116-7 apud SANTOS, 1995), “existem mecanismos 
autorregulatórios de mercado que atuam em situações de excesso de demanda ou de 
excesso de oferta de produtos”. 
 
ORIENTAÇÕES GERAIS: 
Quando o texto da citação direta transcrito tiver até três linhas, utilizar aspas duplas. As 
citações diretas com mais de três linhas devem ser destacadas com recuo de 4 cm da 
margem esquerda, com letra menor que a do texto, com espaçamento simples e sem as 
aspas. As aspas simples são usadas para indicar citação no interior da citação. 
Para enfatizar trechos da citação, deve-se destacá-los indicando essa alteração com a 
expressão “grifo nosso” entre parênteses, após a chamada da citação ou grifo do autor, 
caso o destaque já faça parte da obra consultada. 
Quando o autor citado estiver dentro dos parênteses, usar caixa-alta. 
Ex.: (MARCOS, 2004, p. 113) e/ou (ROJAS; FERNANDEZ, 2002, p. 59). 
Quando o autor estiver fora dos parênteses, usar caixa normal. 
Ex.: Sá (1993, p. 21-34). 
 
Para mais detalhes, consulte o guia de normalização pelo link: 
https://www.unip.br/servicos/biblioteca/assets/download/manual_de_normalizacao_abn
t_2019.pdf. 
https://www.unip.br/servicos/biblioteca/assets/download/manual_de_normalizacao_abnt_2019.pdf
https://www.unip.br/servicos/biblioteca/assets/download/manual_de_normalizacao_abnt_2019.pdf

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