GOVERNANÇA DE TI

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1a Questão (Ref.: 202106430665)
	Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização.  A esse respeito, é correto afirmar que o conjunto das finalidades da governança de TI está descrito em:
		
	
	Alinhar TI aos negócios / otimizar a aplicação de recursos / reduzir os custos. 
	
	ampliar o desempenho / otimizar a aplicação de recursos / maximizar os riscos. 
	
	garantir controles efetivos / reduzir os processos de segurança / maximizar os riscos. 
	
	suportar as melhores decisões / reduzir os processos de segurança / reduzir os custos. 
	
	Implementar metodologias ágeis de desenvolvimento. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202106430668)
	A governança de TI é um componente ou um subconjunto da governança corporativa. O sistema estabelecido pela governança de TI direciona e controla o uso corrente e futuro da TI na organização. Nessa perspectiva, constitui um princípio de governança de TI: 
		
	
	as aquisições de TI são feitas com base em análise contínua e adequada, com tomada de decisão clara e transparente. Deve haver um equilíbrio apropriado entre benefícios, oportunidades, custos e riscos, tanto em curto quanto em longo prazo.
	
	Nenhuma das outras opções.
	
	indivíduos e grupos dentro da organização compreendem e aceitam suas responsabilidades a respeito do fornecimento de TI. A autoridade, para que os fornecedores de TI realizem suas ações, é obtida junto aos indivíduos e grupos que demandam serviços de TI na organização. 
	
	a estratégia de negócio da organização é definida com base nas necessidades e expectativas da própria organização e, por isso, não leva em consideração as capacidades atuais e futuras da TI na organização. Cabe à governança de TI adquirir as capacidades necessárias para atender o negócio. 
	
	a TI deve estar apta a prover os serviços, os níveis de serviço e a qualidade de serviços necessários para atender os requisitos atuais do negócio da organização. Requisitos futuros também podem ser contemplados pela TI, se houver políticas organizacionais claramente definidas nesse sentido. 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202106430643)
	Existem algumas características visíveis da Engenharia da Informação quando o Plano Diretor da TI (PDTI) é abordado. Quais são essas características? 
		
	
	Terceirização dos serviços de TI. 
	
	Implementação de softwares de apoio às decisões. 
	
	Levantamento dos objetivos estratégicos da organização e da TI. 
	
	Levantamento das necessidades de negócio e de problemas atuais.
	
	Levantamento dos recursos humanos de TI. 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202106430645)
	Na elaboração do Plano Estratégico de TI (PETI), determinada empresa definiu que o foco para a TI seria otimizar o processo de desenvolvimento. Assinale a alternativa correspondente que pode estar refletida no Plano Diretor de TI (PDTI): 
		
	
	Cancelamento do contrato dos serviços terceirizados de TI. 
	
	Implantação de uma nova metodologia de desenvolvimento de sistemas. 
	
	Implantação do ITIL, especificamente no gerenciamento de segurança da informação. 
	
	Implantação de gerenciamento de projetos. 
	
	Subordinar a TI à Diretoria Financeira. 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202106439399)
	Qual das alternativas é uma atividade da Cadeia de Valor: 
		
	
	Orçar
	
	Engajar
	
	Planificar
	
	Acompanhar 
	
	Observar
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202106439395)
	A atividade "melhorar" da cadeia de valor de serviço assegura a melhoria contínua do que? 
		
	
	Provedores de serviços, garantia, governança 
	
	Provedores de serviço, consumidores de serviço, relacionamentos.
	
	Utilidade, garantia, custo. 
	
	Produtos, serviços, práticas. 
	
	Governança, gerenciamento, serviço. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202106430678)
	Em qual nível da organização que a medição de desempenho irá ocorrer no nível de cada serviço, projeto ou produto de software? 
		
	
	No nível estratégico. 
	
	No nível operacional. 
	
	No nível tático. 
	
	No nível da alta direção. 
	
	No nível dos processos. 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202106430679)
	Como poderão ser os tipos de indicadores de desempenho? 
		
	
	Indicadores de resultados e Indicadores de tendências. 
	
	Indicadores quantitativos e Indicadores qualitativos. 
	
	Indicadores de performance e Indicadores de tendências. 
	
	Indicadores estratégicos, Indicadores táticos e Indicadores operacionais. 
	
	Indicadores de resultados e Indicadores de monitoramento. 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202106430922)
	Conforme a metodologia de gestão de projetos PRINCE2, qual a principal vantagem do projeto ser gerenciado por estágios?
		
	
	Organizar o projeto em estágios menores aumenta o risco do projeto, mas o custo final de execução será menor. 
	
	Organizar o projeto em estágios menores reduz o esforço da gestão de projetos. 
	
	Organizar o projeto em estágios menores permitirá entregas frequentes a um esforço reduzido na gestão de projetos. 
	
	Organizar o projeto em estágios menores permitirá um maior controle de qualidade e o esforço com a gestão de projetos será menor. 
	
	Organizar o projeto em estágios menores permite maior gestão sobre o projeto, porém o esforço de gestão será maior. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202106430912)
	Quais são os princípios básicos definidos pela norma ISO 38500 para a aplicação de uma governança de TI eficiente?
		
	
	Responsabilidade, estratégia, aquisições, desempenho, conformidade e comportamento humano. 
	
	Direção, gestão, monitoramento e controle. 
	
	Responsabilidade, aquisições, direção e controle. 
	
	Responsabilidade, estratégia, monitoramento e controle. 
	
	Direção, estratégia, aquisições, monitoramento e controle.