Prova Eletrônica Planejamento de vendas tentativas 2

Prévia do material em texto

Prova Eletrônica Resultados para RONILSON FRANCISCO DA SILVA
Parte superior do formulário
 As respostas corretas estarão disponíveis em 29 nov em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 25 nov em 19:48
Esta tentativa levou 38 minutos.
 
Pergunta 1
3 / 3 pts
O __________________com as grandes contas deve ser sempre avaliado no _________________, nunca como uma “possibilidade de se tirar um pedido.” Substitui a relação comercial vendedor-comprador, baseada na desconfiança, na qual uma parte deve sair perdendo. As duas partes se veem como parceiros e as negociações são baseadas no ganha-ganha. 
 
  
atendimento, formal.
 
  
atendimento, final da reunião.
 
  
relacionamento, longo prazo.
 
  
contato, imediato.
 
  
relacionamento, formal.
 
 
Pergunta 2
3 / 3 pts
Quanto a integração entre marketing e vendas. A _______________ preocupa-se com a necessidade do vendedor de converter seu produto em dinheiro; o _____________, com a ideia de satisfazer as necessidades do cliente por meio do produto e de todo um conjunto de coisas associado a sua criação, entrega e consumo final. (Kotler p. 14). 
  
concorrência, marketing.
 
  
venda, mix de produto.
 
  
estratégia, mix de produtos.
 
  
venda; marketing.
 
  
estratégia, marketing.
 
 
Pergunta 3
3 / 3 pts
Venda bastante procurada, pois não precisa de ponto-de-venda fixo e nem vendedores, possibilita o atendimento em regiões de difícil acesso, baixo custo de implementação usadas tanto para produtos da própria empresa como de outras que alugam seu mailing ou pagam para encartar folhetos junto a fatura do cartão de crédito. 
  
encartes.
 
  
marketing de rede.
 
  
catálogos.
 
  
mala direta.
 
  
telemarketing.
 
 
Pergunta 4
3 / 3 pts
Sua missão: “ser a empresa __________________que existe no mundo e se esforçar para oferecer os preços mais baixos possíveis, dando aos clientes a chance de encontrar e descobrir qualquer coisa que queiram comprar online”. (Stone 2014). 
  
inovadora.
 
  
segmentada.
 
  
que possui o maior número de parceiros.
 
  
com maior valor agregado ao produto.
 
  
mais focada no cliente.
 
 
Pergunta 5
3 / 3 pts
Abaixo o significado do modelo dos 4S’s aplicado a vendas, oferece uma orientação sobre com o profissional de vendas deveria agir e pensar. Ela é baseada na razão de ser do profissional de vendas: o cliente.  
 
  
Serviço, Solução, Sociável e Simplicidade.
 
  
Serviço, Solução, Sociável e Sinceridade.
 
  
Sensatez, Solução, Seriedade e Simplicidade.
 
  
Sensatez, Solução, Seriedade e Sinceridade.
 
  
Serviço, Solução, Seriedade e Sinceridade.
 
 
Pergunta 6
3 / 3 pts
A Amazon foi criada por Jeff Bezos em 1994, quando a internet ainda não havia se popularizado. Prevendo os avanços que poderiam acontecer na rede, o executivo resolveu criar um novo modelo de negócio de:  
 
  
inovação e distribuição online de livros.
 
  
expansão de plataformas e distribuição online de livros.
 
  
vendas e distribuição online de livros.
 
  
vendas e expansão de plataformas
 
  
segmentos de mercado e canais de distribuição.
 
 
Pergunta 7
3 / 3 pts
No processo Metodológico estratégico, conforme figura abaixo, os objetivos estratégicos, as metas, e indicadores de desempenho, compõe a qual etapa do processo: 
  
Diretrizes Estratégicas.
 
  
Análise Ambiental Interna.
 
  
Valores, Missão e Visão.
 
  
Ações.
 
  
Análise Ambiental Externa.
 
 
Pergunta 8
3 / 3 pts
O gerente de vendas é o profissional responsável pelos resultados comerciais da empresa. Assim, por ser o gestor da área, tem como principais funções:  
  
Planejar, orientar, dirigir e controlar toda a área comercial ou de vendas de sua organização.
 
  
Planejar, contratar e controlar toda a área comercial ou de vendas de sua organização.
 
  
Planejar, orientar, treinar e controlar toda a área comercial ou de vendas de sua organização.
 
  
Entrevistar, contratar e controlar toda a área comercial ou de vendas de sua organização.
 
  
Contratar, orientar, dirigir e controlar toda a área comercial ou de vendas de sua organização.
 
 
Pergunta 9
3 / 3 pts
As empresas podem utilizar-se de vários mecanismos para incrementar suas vendas. Quais são algumas das ferramentas mais utilizadas pelos profissionais de vendas para envolver o potencial comprador: 
  
Distribuição de amostras ao consumidor, codificação por quantidade, descontos por novos produtos.
 
  
Distribuição de amostras ao consumidor, descontos por quantidade, descontos por novos produtos.
 
  
Decodificação de amostras ao consumidor, descontos por quantidade, feedback por novos produtos.
 
  
Codificação de amostras ao consumidor, decodificação por quantidade, descontos por novos produtos.
 
  
Decodificação de amostras ao consumidor, descontos por quantidade, descontos por novos produtos.
 
 
Pergunta 10
3 / 3 pts
A empresa deve ter muito claro: os seus objetivos que estarão alinhados com o plano de marketing proposto; objetivos ligados diretamente ao tipo de produto ou serviço que possui para atender o mercado; necessário também que a empresa tenha em campo um profissional com perfil e preparo adequados para cada situação; e valer-se da força de vendas, para implementação das estratégias de marketing. Estamos falando da atuação: 
  
do consumidor final.
 
  
da satisfação do cliente.
 
  
do profissional de vendas
 
  
do marketing.
 
  
dos consumidores organizacionais.
 
Pontuação do teste: 30 de 30
Parte inferior do formulário