Controladoria e Gestão Empresarial

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Controladoria
1 Num contexto organizacional, a Controladoria é fundamental para que uma empresa gerencie seus processos, buscando uma maior eficiência nas operações e resultados.
De acordo com o exposto e o que você estudou nessa disciplina, assinale a alternativa CORRETA acerca da relação entre a Controladoria e o Planejamento Operacional:
	
	A) Dentre os principais objetivos da Controladoria no Planejamento Operacional, pode-se citar dois: facilitação do planejamento, controle, avaliação de desempenho e tomada de decisão interna e propor custos primariamente com bases históricas.
	
	B) Dentre os principais objetivos da Controladoria no Planejamento Operacional, pode-se citar dois: a criação de modelos de decisão e a mensuração e informação de ativos e passivos.
	
	C) Dentre os principais objetivos da Controladoria no Planejamento Operacional, pode-se citar dois: análises de objetivos de trabalho da empresa e planejamento dos recursos por ela utilizados.
	
	D) Dentre os principais objetivos da Controladoria no Planejamento Operacional, pode-se citar dois: facilitação de análises financeiras para as necessidades dos usuários externos e utilização de tais relatórios como base para tomada de decisão.
2 Cada empresa possui singularidades e características próprias. Isso significa que elas observam essas minúcias para definir suas estratégias gerenciais. No entanto, com relação a essa temática, existem modelos de gestão que foram construídos e delimitados durante o tempo, os quais são utilizados e adaptados pelas empresas. Tais modelos de gestão são separados em escolas e, geralmente, estão ligados a um período específico do tempo.
 
A partir do exposto, identifique as escolas de gestão e a qual período elas são comumente ligadas.
	
	A) Modelo Fordista: 1930-1940; Sistema Gestald: 1950-1970; e Teoria Geral dos Sistemas: 1980-2000.
	
	B) Escola Clássica: 1900-1920; Qualidade Total: 1950-1960; e Cibernética: 1980-1990.
	
	C) Enfoque comportamental: 1930-1940; Controle da Qualidade: 1960-1970; e a Qualidade total: 1980-1990.
	
	D) Escola Clássica: 1900-1920; Sistema Toyota e Modelo Japonês: 1940-1960; e Enfoque sistêmico: 1970-1990
3O gerenciamento de informações demanda uma organização da empresa, para que se perceba quais dados precisam ser coletados e como esses serão trabalhados. É um processo moroso, mas necessário para o controle gerencial.
 
A partir do exposto e de acordo com o que você estudou, assinale a alternativa que apresenta as etapas de implantação de um sistema de informação contábil:
	
	A) Desenvolvimento, teste, coleta de dados, treinamento e implementação.
	
	B) Diagnóstico, desenvolvimento, teste, treinamento, implementação e monitoramento.
	
	C) Diagnóstico, teste, desenvolvimento, treinamento e implementação.
	
	D) Diagnóstico, coleta de dados e implementação.
 
4 Um sistema de informação é vital para as organizações, pois permite que sejam compreendidos vários aspectos, referente as suas transações e processos. Seu objetivo consiste em organizar os dados e, a partir deles, gerar informações.
 
Diante do exposto e a partir do que você estudou nessa disciplina, assinale a alternativa que descreve o que é “dado”:
	
	A) Um dado é todo e qualquer elemento identificado em texto.
	
	B) Um dado é todo e qualquer elemento identificado e trabalhado.
	
	C) Um dado é todo e qualquer elemento identificado em sua forma bruta.
	
	D) Um dado é todo e qualquer elemento identificado em número.
5 No Capítulo 3, foi estudado o Balanced Scorecard, uma ferramenta capaz de auxiliar a empresa no atingimento de suas metas.
 
De acordo com o que foi discutido sobre BSC, leia as sentenças a seguir:
 
I- Disponibilizar mais capital para compra de equipamentos.
 
II- Ter uma equipe altamente capacitada.
 
III- Negociar parcelamento com os inadimplentes.
 
IV- Aumentar a lucratividade.
 
V- Ser referência por variedade de produtos.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA acerca de objetivos estratégicos:
	
	A) Apenas o que se apresenta nas sentenças I, II, IV e V.
 
	
	B) O que se apresenta nas sentenças I e III.
	
	C) O que se apresenta nas sentenças II, IV e V.
	
	D) Apenas o que se apresenta nas sentenças II, III e IV.
6 Metas bem definidas, que não sejam nem muito simples e nem muito ambiciosas, mas sempre atingíveis, são essenciais para que os indicadores de desempenho tenham sua função válida. Uma forma muito utilizada para auxiliar o desenvolvimento de metas é a ferramenta SMART.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que representa as características necessárias para uma meta ser SMART.
	
	A) Específica, Memorável, Alcançável, Relevante e Temporária.
	
	B) Específica, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal.
	
	C) Sustentável, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporária.
	
	D) Sustentável, Memorável, Alcançável, Relevante e Temporal.
7 Um planejamento consiste em definir etapas e estratégias que serão executadas pela empresa em suas atividades. Existem três níveis de planejamento: o Estratégico, o Tático e o Operacional.
 
Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
 
I- No Planejamento Estratégico, são definidos as estratégias, a missão, a visão e os valores da organização.
 
II- O Planejamento Tático é um planejamento de médio prazo e intermedia os planejamentos estratégico e operacional.
 
III- O Planejamento Operacional é de curto prazo, sendo responsável pela execução das atividades operacionais diárias da empresa.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	
	A) Apenas as sentenças I e III são verdadeiras.
 
	
	B) Apenas as sentenças I e II são verdadeiras.
	
	C) Apenas a sentença I é verdadeira.
	
	D) As sentenças I, II e III são verdadeiras.
8 O BSC é capaz de unir metas de curto e longo prazo, medidas financeiras e não financeiras e é organizado em quatro perspectivas, aos quais são traçados objetivos para que se possa chegar aos resultados desejados pela organização.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas consideradas pelo BSC:
	
	A) Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.
	
	B) Financeira, Produção, Marketing, Aprendizado e Crescimento.
	
	C) Contábil, Produção, Processos Internos, Recursos Humanos.
 
	
	D) Contábil, Atendimento, Marketing e Recursos Humanos.
9 A Perspectiva do Aprendizado e Crescimento reconhece qual estrutura a organização deve possuir para ter um crescimento sustentável e assim assegurar sua continuidade a longo prazo. Ela faz a gestão do conhecimento e tem por objetivo orientar o aprendizado e crescimento da companhia.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que representa quais ações podem ser tomadas na Perspectiva do Aprendizado e Crescimento para alcançar os objetivos estratégicos.
	
	A)  Bônus sob a forma econômico-financeira em razão do cumprimento e do atingimento de metas estratégicas.
	
	B) Dar mais voz aos colaboradores, através de um sistema de feedback 360° e de uma caixa de sugestões.
	
	C) Capacitação dos colaboradores, investimento em novos equipamentos, recrutamento estratégico e melhoria da tecnologia utilizada.
	
	D) Inovação nos processos internos da empresa e desenvolvimento de novos produtos.
10 Os objetivos da controladoria são os mesmos objetivos da empresa, porém com um enfoque mais específico.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que descreve o que é a Controladoria.
	
	A) É um sistema de controle focado em garantir a conformidade das normas da organização.
	
	B) É um subsistema de gestão empresarial ligado à mensuração do patrimônio da organização.
	
	C) É um sistema de gestão empresarial ligado a uma escola específica que surgiu em uma determinada época.
	
	D) É um sistema que reúne conhecimentos interdisciplinares para a realização de ações dentro da empresa, as quais constituem-se em informações vitais no processo de gestão e na eficiência e eficácia organizacional.
11 Em uma organização, a Controladoria participa tanto do planejamento estratégico quanto do planejamentotático, e o planejamento operacional, é fundamental para o gerenciamento e tomada de decisão.
 
A partir do exposto e do que você estudou nesta disciplina, assinale a alternativa que apresenta as três etapas do planejamento operacional e que competem à controladoria:
	
	A) Execução, planejamento e monitoramento.
	
	B) Orçamentos, planejamento e execução.
	
	C) Orçamentos, execução e controle.
	
	D) Planejamento, orçamentos e controle.
12 Controladoria é uma parte da ciência contábil que está focada em manter um conjunto de indicadores voltados a facilitar a gestão da empresa.
 
A partir dos conhecimentos já adquiridos, assinale a alternativa que apresenta o subsistema ao qual a controladoria faz parte:
	
	A) Subsistema da informação.
 
	
	B) Subsistema de controle.
	
	C) Subsistema físico.
	
	D) Subsistema social.
13 Para alcançar os objetivos estratégicos traçados pelo BSC, é necessário que haja comprometimento por parte de todos da empresa, dos cargos mais baixos aos mais altos. A equipe deve se identificar com a estratégia adotada pela empresa, assim todos estarão motivados e comprometidos com o atingimento dos objetivos.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre os passos para aplicar o BSC.
	
	A) Primeiro deve-se começar escolhendo os indicadores a serem utilizados, quais metas eles medirão e por quais objetivos serão responsáveis.
	
	B) O primeiro passo é definir os objetivos estratégicos para cada perspectiva, escolhendo os indicadores a serem utilizados, depois as metas a serem atingidas e, por fim, detalhar as ações a serem tomadas.
	
	C) Geralmente se começa pelos objetivos estratégicos, montando as ações e finalizando com os indicadores e as metas.
 
	
	D) Inicia-se pelas ações que os gestores gostariam que fossem tomadas, seguindo pelos indicadores e por fim para as metas, que são as mesmas que os objetivos estratégicos.
14 Também conhecida por “perspectiva do acionista”, a perspectiva financeira é a meta final do BSC, e mostra se os resultados financeiros da empresa estão sendo impactados pela estratégia utilizada.
 
A partir do exposto, podemos considerar que a principal função da perspectiva financeira é.
	
	A) Satisfazer os clientes, por meio da excelência no atendimento.
	
	B) Alcançar o melhor resultado financeiro possível para o dinheiro investido na empresa e para os stakeholders.
	
	C) Cuidar para que os processos internos da empresa estejam sempre dando retorno financeiro aos stakeholders.
	
	D) Fornecer indicadores financeiros para todas os objetivos da organização.
15O Balanced Scorecard foi elaborado em 1992 por dois professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, sendo inicialmente projetado para utilização em avaliações de desempenho e, mais tarde, como ferramenta de gestão estratégica.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que representa a principal função do BSC:
	
	A) Organizar as atividades da empresa em volta de cinco princípios: utilização, organização, limpeza, padronização e disciplina.
	
	B) Analisar o ambiente externo no qual a empresa está inserida, avaliando a concorrência do mercado e o poder de barganha dos fornecedores e dos clientes.
	
	C) Alinhar o planejamento estratégico com as atividades operacionais da empresa, conduzindo todos os colaboradores em suas atividades para que a organização possa atingir seus objetivos estratégicos.
 
	
	D) Avaliar os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças da empresa.
16O cálculo do valor de uma empresa pode ser aferido a partir de diversos modelos e metodologias. No entanto, existem três que são mais conhecidos e mais utilizados, que configuram no texto da Lei das S/A.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta os três modelos de valuation mais comumente utilizados.
	
	A) Fluxo de Caixa Descontado, Mercado e Liquidação.
	
	B) Valor Patrimonial (Contábil), Mercado e Múltiplos de Mercado.
 
	
	C) Múltiplos de Mercado, Liquidação e Fluxo de Caixa Descontado.
	
	D) Fluxo de Caixa Descontado, Múltiplos de Mercado e Valor Patrimonial (Contábil).
17 De acordo com Gil (1999), um sistema de informação contábil prepara não somente as informações financeiras, mas também as informações que são obtidas a partir da coleta e do processamento de dados de transações ocorridas na empresa.
 
FONTE: GIL, A. L. de. Sistemas de Informações Contábil/Financeiros. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1999.
 
Diante do exposto e a partir do que foi discutido nesta disciplina, assinale a alternativa que descreve o que é informação:
	
	A) É um número.
	
	B) É um conjunto de dados.
	
	C) É um dado.
	
	D) É um dado trabalhado.
18 O Balanced Scorecard é o modelo de gestão estratégica mais difundido e utilizado globalmente. Existem diversas ferramentas de gestão que auxiliam o gestor a aplicar o BSC em sua empresa.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas de gestão mais conhecidas.
	
	A) .5W2H, 5 Forças de Porter, Análise SWOT e 5S.
	
	B) .Objectives and Key Results (OKR), 5S, Análise SWOT e FCA (Fato, Causa e Ação).
	
	C) .5 Forças de Porter, FCA (Fato, Causa e Ação), Análise SWOT e Key Risk Indicators (KRI).
 
	
	D) .5W2H, PDCA (Plan, Do, Check, Act), Objectives and Key Results (OKR) e 5S.
19 O controller é como um navegador e não como um capitão.
 
Quais funções um controller tem dentro de uma organização?
	
	A) Montar um sistema de informação que traduza em indicadores mensuráveis os diversos processos organizacionais e que garanta o funcionamento do sistema visando a sobrevivência, o lucro e o atingimento das metas estratégicas da empresa.
	
	B) Garantir que as decisões tomadas pelo conselho de gestão estão sendo implementadas com eficiência e eficácia, alinhando os diferentes setores da empresa e as diferentes atividades desempenhadas.
	
	C) Sua maior preocupação consiste na maximização dos lucros da empresa, tendo pouco interesse em demais aspectos da organização, pois estes não se relacionam com os parâmetros de desempenho e com os processos que buscam a melhoria do resultado.
 
	
	D) Montar um conjunto de indicadores financeiros que refletem os dados e posições da empresa, exclusivamente para medir o seu desempenho e a sua lucratividade. 
20 Existem diferentes métodos utilizados para o cálculo do valutation das empresas. Um desses métodos é o Fluxo de Caixa Descontado (FDC).
 
Sobre o FDC, leia as sentenças a seguir:
 
I- Considera os bens intangíveis da empresa para chegar ao valor de mercado.
 
II- Avalia dados históricos, projeção de mercado e lucro.
 
III- Estuda o ambiente interno e também os stakeholders.
 
IV- Captura as particularidades de cada organização.
 
A partir do exposto sobre o método de Fluxo de Caixa Descontado, é correto o que se afirma nas:
	
	A) Sentenças I, II e IV.
	
	B) Sentenças I, II, III e IV.
 
	
	C) Sentenças I e II.
	
	D) Sentenças II e III.