PIM III RECURSOS HUMANOS

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UNIVERSIDADE PAULISTA
JR PRODUTOS DE LIMPEZA
PIM III
 
SÃO PAULO
2020
UNIVERSIDADE PAULISTA
JR PRODUTOS DE LIMPEZA
PIM III
Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP.
Orientador: 
 
SÃO PAULO
2020
RESUMO
Este estudo trata-se de um Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM III), referente à projeto de pesquisa realizado no Curso de Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Paulista – UNIP - realizada na cidade do SÃO PAULO, estado de São Paulo na empresa JR PRODUTOS DE LIMPEZA e demonstra como são aplicados os conceitos de recursos humanos na empresa e terá o intuito de demonstrar na prática o funcionamento atual da empresa com base em estudos das disciplinas Gerenciamento de Pessoas, Contabilidade e Estatística Aplicada e o que se pode fazer para melhorar, com base em estudos dedicados a tais disciplinas durante o semestre o que tem por objetivo final inserir o aluno nas práticas gerenciais de recursos humanos fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos, com caráter prático complementar do processo de ensino-aprendizagem. Para tanto, através de uma pesquisa qualitativa com levantamento bibliográfico e de campo. 
Palavras-chaves: Gerenciamento de Pessoas, Contabilidade, Estatística.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 05 
2. GERENCIAMENTO DE PESSOAS ..................................................................... 06 
3. ESTATÍSTICA APLICADA .................................................................................. 09 
3.1 CALCULANDO A MÉDIA ................................................................................... 11 
4. CONTABILIDADE ................................................................................................ 13 
4.1 PATRIMÔNIO ..................................................................................................... 14
4.2 BALANÇO PATRIMONIAL E PATRIMÔNIO LÍQUIDO ...................................... 14
4.3 BALANÇO CONTÁBIL DA EMPRESA ............................................................... 15
4.4 QUADRO DO BALANÇO PATRIMONIAL .......................................................... 16
4.5 LIQUIDEZ DA EMPRESA .................................................................................. 17
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 18 
6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 19 
1. INTRODUÇÃO
O presente projeto integrado multidisciplinar (PIM III) vem apresentar a empresa do ramo de produtos de limpeza em geral JR PRODUTOS DE LIMPEZA, empresa que atua na área de produtos de limpeza domisanitário, sempre buscando atualizar e aprimorar a qualidade de seus itens, e objetivando a satisfação de seus clientes. 
O gerenciamento é feito pelo dono da empresa. A empresa mantem vendas diretas a clientes e estabelecimentos comerciais. E pontos de distribuição e vendas em bairros da cidade de SÃO PAULO.
A JR PRODUTOS DE LIMPEZA mantem a estratégia de vendas porta a porta, entregas delivery e pontos distribuídos em bairros selecionados para facilitar a retirada de produtos pelos clientes. 
Possui em seu quadro funcional 1 funcionário efetivo, sendo este o dono da empresa, 10 colaboradores em seus pontos de distribuição, tendo o gerenciamento de pessoas, descrito por Chiavenato (2004) afirma que “cada uma das partes depende da outra. Uma relação de mútua dependência na qual há benefícios recíprocos [...] Sem organizações e sem pessoas não haveria a Gestão de Pessoas”. E ressalta que “o ideal é o planejamento estratégico de RH integrado ao planejamento estratégico da organização”.
O intuito do presente projeto é demonstrar através de pesquisa realizada na empresa através de entrevistas, levantamentos financeiros, planejamento e metas a serem alcançadas, que utiliza-se e muito das disciplinas cursadas, que são gerenciamento de pessoas, contabilidade e estatística, sendo que, a área de gerenciamento de pessoas engloba como o nome diz, a administração e gerência de pessoal, coordenando equipes, disciplinando tarefas e atividades correlatas, enquanto sobre o assunto contabilidade, há que se falar que não existe empresa que funcione sem uma assessoria contábil, necessitando desta forma que se faça todo um serviço de controle de entrada e saída de materiais, entrada e saída de recursos financeiros e ficando finalmente o assunto estatística aqui representado pela sazonalidade da cidade, que se trata de uma cidade interiorana, estatísticas de atendimento à população fixa e flutuante, formada por turistas.
Toda a pesquisa procura entrelaçar o conhecimento teórico adquirido ao longo do curso e aplicá-lo de forma prática no funcionamento da empresa, tentando assim harmonizar e otimizar o funcionamento de qualquer empresa e que serve para qualquer segmento.
2. GERENCIAMENTO DE PESSOAS
A motivação funciona de maneira cíclica. O denominado ciclo motivacional é composto por fases alternantes. O organismo humano tende a busca de um estado de equilíbrio. Chiavenato (2004) descreve o ciclo motivacional como um círculo virtuoso que se origina em uma necessidade, uma força dinâmica e persistente que estimula o comportamento. Ela rompe o estado de equilíbrio de um organismo tirando-o de sua rota, estabelecendo nova dinâmica. Haverá um estado de tensão a partir da necessidade e o organismo só retornará ao estado de equilíbrio quando a necessidades for satisfeita.
O ciclo motivacional consiste em: equilíbrio interno, estímulo e incentivo, necessidade, tensão que pode se ramificar em barreira ou outro comportamento derivativo.
Um indivíduo irá se deparar com um grande número de situações em que barreiras trabalharão contra a satisfação de suas necessidades. Barreiras como: sistemas pessoais, mudanças na tecnologia, demandas da família, programas de treinamento e desenvolvimento, condições ambientais, estados de energia, pressões do superior e influência dos colegas.
	Durante os levantamento dos dados foi possível perceber na empresa estudada algumas barreiras para a motivação dos colaboradores, sendo estes os sistemas pessoais e influência dos colegas. Alguns colaboradores foram observados o receio de assumir responsabilidades e deixar as coisas como sempre estiveram. E influência dos colegas que cobiçam a mesma posição, que dizem coisas contrárias, que maldizem a estrutura. 
	Saber como motivar funcionários é essencial para que a empresa possa utilizar as estratégias certas, estimular seu alto desempenho e satisfação no trabalho. Logo, é preciso buscar constantemente formas de mobilizar as pessoas, desenvolver seu potencial infinito e reconhecer os seus resultados.  Neste sentido, a empresa procura implementar ações que fazem toda diferença na motivação dos profissionais: reconhecimento profissional, oportunidades, investe em treinamento e desenvolvimento, promove um clima positivo, feedbacks, salário e reconhecimento. 
	Cada colaborador é responsável por fazer do seu ambiente de trabalho um lugar de desenvolvimento e produtividade. Mas, também, sabemos que o líder é o maior responsável para que isso aconteça. É ele que vai influenciar positivamente sua equipe para um clima organizacional de constante crescimento e realizações.
	É importante conhecer cada colaborador e motivá-lo de uma forma mais efetiva conforme sua necessidade. Para saber a necessidade de cada colaborador, a comunicação é essencial para o desenvolvimento de um ambiente de trabalho saudável e produtivo. 
A produtividade é fundamental para a execução de atividades com excelência e melhorar o desempenho profissional, além de ser uma qualidade bastante valorizada por gestores e líderes.
Conquistar a habilidade necessária para serbem sucedido profissionalmente, precisa ser desenvolvido continuamente.
É possível aumento da produtividade pela motivação dos colaboradores, trazendo vários benefícios para a instituição: Funcionários mais criativos, com liberdade para propor inovações; Ambiente propenso à colaboração e compartilhamento de dicas; Senso de responsabilidade e comprometimento da equipe para além do cumprimento de horários; Iniciativa dos funcionários ao perceber uma situação de risco para a empresa ou oportunidade a ser aproveitada; e Melhoria da quantidade e da qualidade na entrega do trabalho.
Existem subsistemas divididos em 5 categorias que agrupam todas as funções do departamento em áreas específicas segundo os objetivos de cada uma, e que ao mesmo tempo as mantenham conectadas. São elas: Provisão de recursos humanos, aplicação de recursos humanos, desenvolvimento de recursos humanos, manutenção de recursos humanos e monitoração de recursos humanos.
Provisão de recursos humanos: Chiavenato (2004) descreve os sistemas de provisão como os responsáveis pelo ingresso de pessoas na organização. Envolve: pesquisa de mercado, recrutamento, seleção bem como a integração de pessoas à organização. A eficácia é encontrada por meio da identificação, atração e retenção do talento visado. Encontrar talentos no mercado significa explorar o ambiente organizacional em termos de: espaço, tempo e lei da oferta e procura.
Aplicação de recursos humanos: O processo de aplicação dos recursos humanos envolve: sua socialização na organização, a análise de cargos, o desenho de cargos e a avaliação do desempenho humano, conforme descreve Chiavenato (2004).
Desenvolvimento de recursos humanos: Desenvolver os recursos é uma atividade estratégica que algumas poucas organizações fazem com primazia enfocando: treinamento, desenvolvimento de pessoal e desenvolvimento operacional. Representam os investimentos que a empresa faz para que seus colaboradores tornem-se melhores. Chiavenato (2004) desenvolve toda sua teoria pautado nas premissas: pessoas têm enorme capacidade para aprender novas habilidades, captar informações, adquirir novos conhecimentos, modificar atitudes e comportamentos, bem como desenvolver conceitos e abstrações.
Manutenção de recursos humanos: Todo o esforço por recrutar, selecionar, treinar e outros, envolvidos com o talento que a organização incorpora ao seu quadro, pode se perder muito facilmente e ocorre a cada dia, deixando perplexos aqueles que investiram suas expectativas nele. O subsistema de manutenção é aquele que trabalha mais focado na retenção dos talentos, pois abrange: remuneração, benefícios sociais, higiene e segurança do trabalho e relações sindicais, de acordo com Chiavenato (2004).
Monitoração de recursos humanos: O subsistema de monitoração é composto por banco de dados e sistema de informações e auditoria de recursos humanos. Para Chiavenato (2004) o processo de controle é simples e permite ao gestor agir de forma equilibrada: estabelecimento de padrões desejados; monitoração de desempenho; comparação do desempenho com os padrões desejados; ação corretiva, se necessário.
Na empresa JR PRODUTOS DE LIMPEZA foi observado o empenho em aplicar os subsistemas mencionados acima. Na área de provisão de recursos humanos a empresa seleciona pessoas e integra o colaborador e mantem o talento. Na aplicação de recursos humanos o colaborador passa por avaliação do desempenho humano. No desenvolvimento de recursos humanos o colaborador passa por treinamento para conhecer melhor todos os produtos que a empresa comercializa. Na manutenção de recursos humanos para reter os talentos a empresa preserva a remuneração atrativa e benefícios pela produtividade. Na monitoração de recursos humanos a empresa estabelece padrões desejados e monitora o desempenho.
3. ESTATÍSTICA APLICADA
Para Silva (2012), “Estatística é um conjunto de métodos e processos quantitativos que serve para estudar e medir os fenômenos coletivos”. 
Os elementos fundamentais da estatística são:
 • População: e o conjunto de todos os itens (pessoas, coisas e objetos) que interessam ao estudo de um fenômeno coletivo.
• Amostra: e qualquer subconjunto não vazio de uma população.
• Amostragem: e o meio de escolha da amostra e consiste na seleção criteriosa dos elementos a serem submetidos ao estudo.
• Parâmetro: e a denominação de uma característica numérica estabelecida para toda uma população.
• Estimador: e a característica numérica estabelecida para toda a amostra.
As fases do método estatístico Em uma pesquisa, quando se deseja empreender um estudo estatístico completo, existem fases do trabalho que devem ser trabalhadas para se chegar aos resultados finais do estudo. 
As principais fases são:
• definição do problema – delimitação do problema;
• planejamento – organização das ações que serão realizadas na pesquisa de campo;
• coleta de dados – ir a campo buscar as informações;
• apuração dos dados – organização das informações coletadas;
• apresentação dos dados – gráficos e tabelas;
• análise e interpretação dos dados – por meio da linguagem matemática (media, mediana, moda, desvio padrão, percentuais etc.).
No que se refere a dados estatísticos, tendo em vista que como dito anteriormente, por ser uma cidade interiorana o período de sazonalidade é muito grande, havendo um grande fluxo de turistas em épocas festivas como carnaval, em feriados prolongados como semana santa e no período de férias escolares, em dezembro e janeiro. 
Assim sendo a empresa tem que se planejar pois o número de vendas aumenta consideravelmente, sendo que os sítios e chácaras alugados nestes períodos precisam de um volume maior de produtos para a limpeza do local. 
O gráfico 1 demonstra como o número de vendas aumentam consideravelmente em épocas de festas citadas anteriormente, é a chamada sazonalidade. 
No gráfico pode se ver que nos meses de março, abril, maio, junho, julho, agosto, setembro, outubro e novembro, há uma média de 12 sítios ou chácaras alugadas por mês, número que aumenta proporcionalmente na semana santa, chegando a 25 e culminando no período de férias e carnaval, que vai de dezembro à fevereiro ao número de 32 sítios e chácaras alugados. Aumentando assim o numero de vendas dos produtos de limpeza. 
Isso quer dizer que quando chega essa época a empresa tem que se preparar pois sempre há um número maior de vendas em decorrência dessa sazonalidade e com um planejamento adequado a JR PRODUTOS DE LIMPEZA pode absorver melhor o fluxo e a demanda de atendimento que serão realizadas na empresa aqui estudada.
Fonte: JR PRODUTOS DE LIMPEZA – 2020.
É claro que a estatística também é utilizada internamente na instituição, onde se aplicam estudos relacionados ao preparo profissional dos empregados da empresa.
O gráfico 2 mostrará o grau de escolaridade dos funcionários da empresa, e o que se pode perceber, é que o índice de escolaridade elevada é pequeno. 
Fonte: JR PRODUTOS DE LIMPEZA – 2020.
3.1 CALCULANDO A MÉDIA 
No gráfico anterior temos os números absolutos em pontos percentuais, mas como saber quantos funcionários exatamente tem qual grau de escolaridade? 
Logo, sabendo que a empresa objeto da pesquisa possui 10 colaboradores, faz-se o seguinte cálculo: 
10 / 100 = 0,1 , portanto multiplica-se pelo número percentual, ou seja, 
0,1 x 30 = 3 sendo então que a empresa possui 3 colaboradores com nível fundamental e assim por diante.
	Outro cálculo estatístico muito realizado e utilizado na JR PRODUTOS DE LIMPEZA, é o cálculo de média aritmética simples, onde se calcula a média de atendimentos e vendas de produtos. 
A fórmula é vista logo abaixo e em seguida mostraremos um exemplo.
Como exemplo, será mostrado o total de desinfetantes vendidos no ano de 2019, logo em seguida será demonstrado o valor mês a mês e aplicando-se a fórmula acima chega-se a média aritmética simples do número de desinfetantes vendidos.
Sabemos que a média de desinfetantes vendidos é de 600 unidades por mês, durante o ano de 2019, como então chegar a essa média? 
Foi vendido 7.200 unidadesde desinfetantes durante o ano de 2019, sendo assim divididos:
	JANEIRO
	520
	FEVEREIRO
	690
	MARÇO
	620
	ABRIL
	490
	MAIO
	540
	JUNHO
	740
	JULHO
	590
	AGOSTO
	500
	SETEMBRO
	690
	OUTUBRO
	570
	NOVEMBRO
	550
	DEZEMBRO
	700
	TOTAL
	7200
Chega-se ao resultado aplicando-se a fórmula, somando-se os valores mês à mês, chegando-se a um total e dividido pelo número de pelo número de meses em que se quer ter a média, assim teremos: 
Média= 520+ 690+ 620+ 490+ 540+ 740+ 590+ 500+ 690+ 570+ 550+ 700 = 600
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Logo, chega-se ao resultado de que a média aritmética simples do número de desinfetantes vendidos na empresa é de 600 por mês em média. 
Claro que a estatística é utilizada em muitos outros casos, mas o a utilização principal na empresa estudada é realmente o alcance da média aritmética simples, pois é com base nestes resultados é que se programam os meses seguintes, inclusive, considerando os períodos sazonais.
4. CONTABILIDADE
Segundo Santos (2007), a contabilidade relata as mutações sofridas pelo patrimônio da entidade e gera informações quantitativas e qualitativas sobre ela, tanto em termor físicos quanto monetários. 
Santos, no livro texto da UNIP (2012) descreve três funções distintas exercidas pela contabilidade: 
1) Orientação: compreende a elaboração de relatórios contábeis (balanço patrimonial e demonstração do resultado do exercício, por exemplo), por meio dos quais é comunicada a situação econômica e financeira da entidade. Podemos dizer que aí temos a essência da contabilidade, pois seu objetivo é o fornecimento de informações úteis. 
2) Controle: constitui-se de processos pelos quais a administração é informada de que a entidade está agindo de acordo com os planos e as políticas anteriormente estabelecidas. 
3) Registro: para que possam existir controle e orientação, é necessário que os fatos econômicos e financeiros que ocorrem numa entidade sejam registrados. Compreende o registro, a análise e a classificação dos fatos, bem como a escrituração e o arquivo dos documentos gerados pelos fatos.
4.1 PATRIMÔNIO 
Segundo o dicionário Aurélio Beta (2012), patrimônio é o conjunto dos bens, direitos e obrigações de uma pessoa jurídica. 
A JR PRODUTOS DE LIMPEZA tem um patrimônio estimado em R$ 7.000,00 (sete mil reais) em um veículo para retirada e entrega de mercadorias que gera a receita principal da empresa.
4.2 BALANÇO PATRIMONIAL E PATRIMÔNIO LÍQUIDO
 
Os componentes patrimoniais são apresentados em um demonstrativo contábil denominado Balanço Patrimonial que pode ser representado das seguintes formas: 
Tabela 1 – Balanço Patrimonial
	BENS + DIREITOS I OBRIGAÇÕES
	OU
	ATIVO I PASSIVO
Isso quer dizer que o Patrimônio Líquido da empresa é feito com base na diferença dos bens e direitos que a empresa possui e as obrigações que têm ou simplesmente a subtração do Ativo pelo Passivo, podendo este resultado ser positivo, quando o conjunto de bens e direitos é maior que as obrigações, pode-se ter também um resultado negativo, quanto o valor monetário do conjunto das obrigações e bens é maior que o conjunto de bens e direitos e finalmente, mas muito difícil de acontecer na prática, temos o resultado nulo, que nada mais é do que quando o valor dos bens e direitos equipara-se ao valor das obrigações, ou seja há um valor do ativo exatamente igual ao do passivo.
4.3 BALANÇO CONTÁBIL DA EMPRESA 
O balancete abaixo refere-se ao fechamento contábil da empresa relativa ao mês de Julho de 2019 e tem seus valores expressos em moeda corrente nacional, ou seja o valores são expostos em reais.
Tabela 2 – Balancete contábil
	CONTAS
	DESPESAS
	RECEITA
	CAIXA
	6.000,00
	
	COMBUSTIVEL
	200,00
	
	DUPLICATAS A PAGAR
	3.000,00
	
	DESPESA SALARIOS (COMISSÕES)
	1.000,00
	
	RECEITA VENDAS
	
	9.460,00
	DESPESAS FIXAS (TELEFONE)
	30,00
	
	TOTAL
	10.230,00
	94600.00
Fonte: JR PRODUTOS DE LIMPEZA – 2019.
Como pôde se observar a empresa fechou um saldo positivo de R$ 770,00 (setessentos reais) no mês de Julho de 2019, tendo em vista que o saldo devedor foi inferior ao saldo credor, portanto, nota-se que a empresa teve uma receita superior à despesa, o que caracteriza como situação positiva, porém não determina que o balanço patrimonial ao longo de um ano (ano de exercício fiscal) será todo positivo, pois com gestão adequada tem como se manter em lucro/ganho, quer seja reduzindo despesas, quer seja aumentando a receita.
4.4 QUADRO DO BALANÇO PATRIMONIAL 
Abaixo é demonstrado o quadro geral da empresa de forma mais abrangente e implica na contabilidade geral do ano de 2019 e demonstra todo o balanço ATIVO | PASSIVO realizado. 
Como na tabela anterior, os valores abaixo são expressos em moeda corrente nacional, ou seja, os valores são expressos em reais.
Tabela 3 – Balanço Patrimonial ano/2019
	ATIVO
	
	PASSIVO
	
	CAIXA
	24.000,00
	MANUTENÇÃO
	10.000,00
	VEICULOS
	7.000,00
	DESPESA SALARIOS (COMISSÕES)
	14.000,00
	RECEITA VENDAS
	60.000,00
	COMBUSTIVEL
	2.400,00
	BANCO/ CONTA
	2.000,00
	DESPESAS FIXAS (TELEFONE)
	360,00
	
	
	DUPLICATAS A PAGAR
	36.000,00
	TOTAL
	93.000,00
	
	62.760,00
Pôde se perceber pelo balanço patrimonial realizado no ano de 2019 que a empresa teve um saldo positivo de seu ativo em relação no valor de R$ 30.240,00 (trinta mil e duzentos e quarenta reais), porém há que se considerar que deste valor, deve se incluir que entre o ativo está o incluído o valor do veiculo, que é um valor fixo, mesmo assim percebe-se claramente que ao longo do ano de 2019, descontado o valor fixo do carro, a empresa ainda teve um lucro de R$ 23.240,00 (vinte e três mil duzentos e quarenta reais), o que indica que como demonstrado anteriormente a companhia teve um balanço patrimonial positivo no ano de 2019.
4.5 LIQUIDEZ DA EMPRESA 
A empresa apresenta uma situação de liquidez satisfatória, pois em relação a liquidez imediata segundo afirmação de Assaf Neto (2007, p. 190): Revela a porcentagem das dívidas a curto prazo (circulante) em condições se serem liquidadas imediatamente. 
Quanto a liquidez corrente, que indica o que a empresa dispõe de imediato para por assim dizer cobrir despesas imediatas, a empresa se mostrou bastante sólida neste sentido, pois apesar de fechar vez ou outra com saldo negativo, têm-se feito um bom trabalho de gestão financeira, visto que a empresa sempre consegue saldar seus débitos e manter um saldo positivo no final do ano fiscal. 
Quanto a liquidez seca, para Gitman e Madura (2003, p. 195): “O índice seco (quociente ácido) é parecido com o índice de liquidez de curto prazo, exceto por excluir o estoque, em geral é o ativo circulante de menor liquidez.” Entende-se que o índice de liquidez seca serve para verificar a tendência financeira da empresa em cumprir, ou não, com as suas obrigações a curto prazo, mas desconsiderando os seus estoques, pois estes podem ser obsoletos e não representar a realidade dos saldos apresentados no Balanço contábil 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS OU CONCLUSÃO
Ao final do presente projeto integrado multidisciplinar, viu-se que a empresa objeto de pesquisa deste estudo administra e gerencia o seu quadro de recursos humanos de uma forma muito adequada, de uma maneira ampla e atualizada. É possível analisar que a empresa consegue driblar os problemas do dia a dia aperfeiçoando cada vez mais o trabalho. Mantem bons relacionamentos entre empresa e colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho harmonioso.
A empresa tem a ciência em melhorar ainda mais a dinâmica da empresa e aplicar os conceitos atuais em gestão de pessoas.
Conclui-se que este trabalho foi de suma importância para que expandisse conhecimentos significativos dentro da empresa estudada, agregando no aprendizado da matérias que foram aprofundadas nesse semestre.
6. REFERÊNCIAS
- ASSAF NETO, Alexandre. Estrutura e Análise de Balanços, Um Enfoque Econômico Financeiro, 1ª Edição, São Paulo: Editora Atlas, 2000. 
- BRASIL, Casa Civil – Subseção para Assuntos Jurídicos, Lei 11.638 de 28 de Dezembro de 2007,disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2007/lei/l11638.htm>. Acesso em: 03 Out. 2013. 
- BRASIL, Dicionário Aurélio Beta Virtual, disponível em: <http://www.dicionariodoaurelio.com/Patrimonio.html>. Acesso em: 03 Out. 2013. 
- BRASIL, Enciclopédia Livre Wikipedia.Org, disponível em <http://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%8Dndice_de_liquidez>. Acesso em: 06 Out. 2013. 
- CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas – O novo papel dos recursos humanos nas organizações, 1ª Edição, Rio de Janeiro: Editora EletrOnica, 1999. 
- CRESPO, Antonio Arnot. Estatística Fácil. 1ª Edição, São Paulo: Editora Saraiva, 2007. 
- ELIAS, Marcelo. Artigo publicado no Site Academia de Empresas, disponível em: <http://www.marcelodeelias.com.br/page_16.html>. Acesso em: 22 Set. 2013.
 
- SÁ, Carlos Alexandre. Contabilidade para Não Contadores. 6ª Edição, Rio de Janeiro: Editora SENAC, 2010. 
- MARINHO, Érika. Revista Gestão & Negócios. Editora Escala, 2010. 
- SANTOS, Edson Mota dos. Contabilidade – Gestão / UNIP, 1ª Edição, São Paulo: Editora Sol, 2012. 
- SANTOS, José Luiz dos; SCHMIDT, Paulo; Fernandes, Luciane Alves ET alli. Manual de práticas contábeis: aspectos societários e tributários. 1ª Edição, São Paulo: Editora Atlas, 2007. 
- SILVA, Edwin F. Estatística Aplicada. 1ª Edição, São Paulo: Editora Sol, 2012.
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