PIM II

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Universidade Paulista
Curso de Graduação de Gestão em Recursos Humanos
“PIM II” – Projeto Integrado Multidisciplinar II
Abordagem Estrutural de Uma Empresa Cosmética
Jundiaí
2020
“PIM II” – Projeto Integrado Multidisciplinar II
Atividade de final de semestre do curso de Graduação de Gestão em Recursos Humanos da Universidade Paulista UNIP
Jundiaí
2020
Sumário
1. Introdução..........................................................................04
2. Desenvolvimento no Gerenciamento de Pessoas.............04
3. Desenvolvimento de Recursos Humanos..........................05
4. Suprimento de Mão de Obra..............................................07
5. Contabilidade.....................................................................08
5.1. Patrimônio...............................................................10
5.2. Balanço Patrimonial e Patrimônio Líquido..............10
5.3. Balanço Contábil da Empresa.................................11
5.4. Tabela 2 – Balancete Contábil................................11
5.5. Quadro do Balanço Patrimonial..............................11
5.6. Liquidez da Empresa..............................................12
5.7. Grau de Endividamento da Empresa.....................13
6. Dinâmica das Relações Interpessoais..............................13
7. Estatística Aplicada...........................................................15
8. Conclusão.........................................................................22
9. Fontes...............................................................................23
1. Introdução
O objetivo principal desse trabalho foi a análise do processo gestão de uma empresa. 
Nesse PIM será abordado o processo de uma empresa de grande porte, a Natura. Na análise o objetivo é fazer as referências da parte teórica vistas em sala de aula juntamente com a parte pratica vistas na empresa Natura.
Serão abordados, os seguintes temas: Gerenciamento de Pessoas; Desenvolvimento de Recursos Humanos; Suprimento de Mão de Obra; Contabilidade; Estatística Aplicada; e Dinâmica das Relações Interpessoais.
As informações apresentadas neste trabalho têm como base em referencia o site da empresa Natura.
2. Desenvolvimento no Gerenciamento de Pessoas
A Gestão de recursos Humanos é a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas que tem como missão atingir objetivos organizacionais, e garantir a satisfação e realização das pessoas envolvidas no ambiente organizacional para melhor desempenho em prol da organização.
O clima organizacional está voltado ao ambiente profissional com objetivo de satisfazer os colaboradores, mantendo-os motivos em suas funções para melhores resultados. O planejamento que a empresa faz é para ter os resultados pretendidos para isso eles trabalham nas pessoas e depois nas máquinas, os colaboradores têm que estar com emocional bom, satisfeito e motivado.
Foi estudado e analisado um relatório que a Natura divulgou em 2013 informando planos de crescimento futuro para que nos próximos anos tenha vendas diretas. Para chegar nesse objetivo precisam estar sempre fortalecidos com a liderança adquirindo habilidades de demandas. 
Nos últimos anos teve reajuste na administração criando uma vice-presidência especifica para focar os investimentos nessa área. 
Em 2014 foi finalizado esse projeto de fortalecimento dos valores e da cultura da natura, ‘’Nossa meta é crescer garantindo que, cada vez mais, nossos valores estejam presentes de maneira intrínseca às atividades de toda a equipe. Também buscamos oportunidades de tornar os nossos processos mais integrados e ágeis”, explica Lilian Guimarães, vice-presidente de Pessoas e Cultura’’.
Na revisão da estratégia de desempenho e recompensa já estão estabelecidas as mudanças. “Vivemos uma época em que os colaboradores valorizam questões que vão além do aspecto financeiro. Temas como flexibilidade, benefícios e engajamento devem ser avaliados e atender à demanda desse novo tipo de trabalho almejado pelos profissionais”, conclui Lilian.
Em 2010 foi teve um programa especialmente para as necessidades da Natura (COSMOS) que mostra todo desenvolvimento e habilidades da liderança de cada profissional, quase 800 líderes passaram por este processo de formação 57% dos gestores. 
Desde 2006 vem tendo aumento no índice de favorabilidade que em alcançou 78% em 2013 considerado o melhor resultado. 
A Natura pretende aprimorar nos próximos anos a pesquisa de clima organizacional fazendo uma análise mais aprofundada e detalhadas na pesquisa da satisfação dos colaboradores. 
3. Desenvolvimento de Recursos Humanos
Desenvolvimento de Recursos Humanos da empresa Natura.
O desenvolvimento de recursos humanos da empresa Natura, funciona da seguinte forma, a Natura criou um processo chamado PDRH e inseriu no seu planejamento estratégico, esse procedimento é uma ferramenta para o desenvolvimento de sucessores dentro da empresa. Ele é utilizado para identificar, adquirir e desenvolver competências necessárias aos seus recursos humanos.
Ele é composto por desenvolvimento organizacional, processo de gerenciamento de desempenho, treinamento e desenvolvimento e recrutamento e seleção.
Utilizando o PDRH, a Natura todo ano faz a análise e definição do melhor desempenho organizacional, faz a identificação de suas competências atuais e futuras, define e verifica seus processos, políticas e sistemas de gestão.
Tendo a intenção de buscar o processo mais adequado na busca de seus objetivos estratégicos.
A Natura também trabalha com o PGD, que vem a ser: Processo de Gerenciamento de Desempenho.
Esse processo serve para fazer uma abordagem dinâmica e contínua voltada ao planejamento, desenvolvimento e acompanhamento do desempenho do colaborador e do seu crescimento pessoal e profissional.
Esse processo é baseado em mapear os recursos humanos da empresa, sendo assim, ele identifica performances diferenciadas e estimula uma cultura de alto desempenho dentro da empresa.
Os principais objetivos da PGD são o direcionamento e construção dos planos de desenvolvimento, acompanhamento do desenvolvimento profissional do colaborador, avaliação anual do seu crescimento face aos objetivos negociados, avaliação comparativa dos recursos humanos da companhia e o feedback constante com o foco no desenvolvimento.
Quando ao treinamento e desenvolvimento, a Natura acredita que a evolução contínua dos indivíduos é fundamental para o crescimento da empresa, por isso investem no treinamento e desenvolvimento profissional e pessoal de seus colaboradores, usando programas e ferramentas específicos a cada realidade.
A Natura oferece aos seus colaboradores um guia de aprendizagem para a contribuição no plano de auto-desenvolvimento, esse guia é disponibilizado na intranet da empresa.
Ele contém sugestões de cursos, programas de formação, literatura de diversos temas,
sites e orientações.
Em seu processo de recrutamento e seleção, a Natura valoriza a diversidade como forma de estimular as contribuições dadas por pessoas de diferentes culturas, raças, religiões, sexo e experiências anteriores, pessoais ou profissionais.
A responsabilidade primordial dos gestores de pessoas da empresa é formar um quadro de pessoal competente, motivado e alinhado com as diretrizes e valores da empresa.
O departamento de recrutamento e seleção é um dos pilares para melhor disponibilizar
esses recursos humanos.
A empresa prioriza o recrutamento interno, visto como forma de valorizar, motivar, desenvolver e oferecer oportunidades de crescimento aos seus colaboradores.
Todos os cargos devem ter um perfil definido pela empresa, para que sejam ressaltadas as competências essenciais e funcionais, tanto o recrutamento interno como o externo devem respeitar esse perfil, principalmente no que se refere às competências essenciais da empresa Natura.
4. Suprimento de Mão de Obra
O processo seletivo
O primeiro contato que a empresa tem com o futuro colaborador é o currículo, por isso que um anúncio de vagas deve ser específicoem todas as características que o candidato necessita ter.
Acontece que muitas das vezes, pessoas que não são qualificada para a vaga em questão se candidatam , é aí que se faz necessário a triagem, além de excluir os perfis que não se encaixam, o recrutador conhece um pouco do histórico acadêmico e profissional do candidato.
Após a triagem, vem o processo seletivo onde geralmente são realizados teste de habilidades, como provas, dinâmicas em grupo e a tão esperada entrevista.
O processo de seleção deve ser realizado com extrema atenção, pois com ele iremos decidir o perfil que se tem de colaboradores dentro de uma empresa, por exemplo para o cargo de gerência alguns requisitos são de extrema necessidade como:
Liderança
Habilidade para treinar e orientar
Definindo, implementando (e inovando) planos de vendas ou metade
Habilidades interpessoais e de comunicação
Habilidades organizacionais
Após todo o processo seletivo o gerente terá a função de: 
Elaborar um plano de metas e resultado, gerenciar o recurso humano promovendo a motivação de sua equipe, acompanha a entrada e saída de produtos no estoque, avalia o processo tanto de venda como de fabricação e irá acompanhar o nível de satisfação de sua equipe.
E para o processo seletivo de uma empresa como a natura iremos realizar 
Prova, para medir os conhecimentos.
Dinâmica em grupo/ análise psicológica, para verificar a reação do candidato sob estresse e como lida com pessoas e com ideias contrárias à sua.
Entrevista, verificar se o candidato tem os mesmos valores da empresa.
Contratação 
5. Contabilidade
Segundo Santos (2007), a contabilidade relata as mutações sofridas pelo patrimônio da entidade e gera informações e qualitativas sobre ela, 
Tanto em termo físicos quanto monetárias 
Santos, no livro texto UNIP (2012) descreve três funções distintas e exercidas pela contabilidade 
1) Orientação: Compreender a elaboração de relatórios contábeis (balanço patrimonial e demonstração do resultado dos exercícios por exemplo), por meio dos quais é comunicada a situação econômica e financeira da entidade. Podemos dizer que aí temos a essência da contabilidade, pois seu objetivo é o financiamento de informações uteis.
2) Controle: Constitui-se de processos pelo quais a administração é informada de que a entidade está agindo de acordo com os planos e as políticas anteriormente estabelecidas.
3) Registro: Para que se possam existir controle e orientação é necessário que os fatos econômicos e financeiros que ocorrem numa entidade sejam registrados.
Compreender o registro, a análise e a classificação dos fatores bem como a escrituração e o arquivo dos documentos gerados pelos fatores.
6º A companhia fechada com patrimônio líquido na data do balanço, inferior 
A lei 1.63/07 traz em parágrafo 6º o seguinte texto: R$ 2.0.0,0 (Dois milhões de reais) não será obrigado a elaboração e publicação da demonstração dos fluxos de caixa (NR). Assim sendo dos dados fornecidos nestes dados de pesquisa são fictícios, não condizendo com o balanço financeiro da empresa Natura estando em conformidade com a orientação contida no Manual PIM I -Curso de Recursos Humanos.
5.1. Patrimônio 
Segundo o dicionário Aurélio Beta (2012), patrimônio é o conjunto de bens, direitos e obrigações de uma empresa jurídica. 
A Natura tem o estimado em R$ 1.50.0,0(um milhão e quinhentos mil reais) em imóvel predial (estrutura física da sede localizada em Cajamar) máquinas, veículos equipamentos e matéria prima.
5.2. Balanço Patrimonial e Patrimônio Líquido 
Os componentes patrimoniais são apresentados em um demonstrativo contábil denominado Balanço patrimonial que pode ser representado das seguintes 
Formas:
Tabela a -Balanço Patrimonial 
Bens + Direitos /obrigações 
Ou Ativo /Passivo 
Isso quer dizer que o Patrimônio Líquido da empresa é feito com base na diferença dos bens e direitos da empresa possui e as obrigações que tem ou simplesmente a subtração do Ativo pelo Passivo, podendo este resultado ser positivo, quando o conjunto de bens e direitos é maior que as obrigações, pode-se ter um resultado negativo, quanto o valor monetário do conjunto das obrigações e bens é maior que o conjunto de bens e direitos e finalmente, mas muito difícil de acontecer na pratica, temos o resultado nulo, que nada mais é do que quando o valor dos bens e direitos equipara-se ao valor das obrigações ou seja há um valor do ativo exatamente igual do passivo.
5.3. Balanço Contábil da Empresa
O balancete abaixo refere-se ao fechamento contábil da empresa Natura.
A empresa Natura relativa ao mês de 2019 e tem seus valores expressos em moeda nacional, ou seja, os valores são expostos em reais.
5.4. Tabela 2- Balancete Contábil 
CONTAS DESPESAS RECEITA CAIXA 12.0 MATERIA PRIMA 6.500 COMBUSTIVEL 10.0 DUPLICATAS A PAGAR 95.0 MANUTENÇÃO DAS MÁQUINAS 10.500 DESPESAS SALARIOS 120.0
REPASSE EM SUSTENTABILIDADE 65.0
TOTAL: 211.0.205.0
Como pode se observar a empresa amargou um saldo negativo de R$ 6.0,0(Seis mil reais) no mês de Junho de 2019, tendo em vista que o saldo devedor foi inferior ao saldo credor, portanto, nota-se que a empresa teve uma receita inferior à despesa, o que caracteriza como uma situação negativa, porém não determina que o balanço patrimonial ao longo de um ano (ano de exercício físico) será negativo, pois com a gestão adequada tem como se recuperar o prejuízo, quer seja reduzido despesas, quer seja aumentando a receita.
5.5. Quadro do Balanço Patrimonial
Abaixo é demonstrado o quadro geral da empresa NATURA de forma mais abrangente e implica na contabilidade geral do ano de 2019 e demonstra todo o balanço ATIVO/PASSIVO realizado.
Como a tabela anterior, os valores abaixo são expressos em moeda corrente nacional, ou seja, os valores são expressos em reais.
	ATIVO
	
	PASSIVO 
	
	CAIXA 
	72.000
	MANUTENÇÃO 
	60.000
	MÁQUINAS 
	450.000
	DUPLICATAS A PAGAR 
	1.140.000
	VEICULOS 
	140.000
	FOLHA DE PAGAMENTO
	780.000
	BANCO CONTAS
	36.000
	MATERIA PRIMA
	78.000
	SERVIÇOS 
	900.000
	COMBUSTIVEL 
	120.000
	SALARIOS 
	1.200.000
	DESPESAS FIXAS
	144.000
	PRÉDIO SEDE 
	300.000
	
	
	TOTAL
	3.098.000
	TOTAL
	2.322.000
 Fonte: Escritório Natura Cajamar 
Pode se perceber pelo balanço patrimonial realizado no ano de 2019 que a empresa teve um saldo positivo de seu ativo no valor de R$776.0.0(setecentos e setenta e seis mil reais), porem há que se considerar que deste valor fixo do prédio em que funciona a sede em Cajamar , a que é um valor fixo, mesmo assim percebe-se claramente que ao longo do ano de 2019, descontado o valor fixo do sede em que funciona a fábrica, a empresa ainda teve um lucro de 326.0,0(trezentos e vinte seis mil reais), o que indica que como demonstrado anteriormente a companhia teve um balanço patrimonial positivo no ano 2019.
5.6. Liquidez da Empresa
A empresa apresenta uma situação de liquidez satisfatória, pois em relação a liquidez imediata segundo a afirmação de Assaf Neto (2007, p 190): Revela a porcentagem das dívidas a curto prazo(circulantes)em condições se serem liquidas imediatamente. 
Quanto a liquidez corrente, que indica o que a empresa dispões de imediato para por assim dizer cobrir despesas imediatas, a empresa mostrou bastante solida neste sentido, pois apesar de fechar vez ou outra com saldo negativo, tem feito um bom trabalho de gestão financeira, visto que a empresa sempre consegue saldar seus débitos e manter um saldo positivo no final do ano fiscal. 
Quando a liquidez seca, para Gitman e Madura(2003, p 195) “O índice seco (quociente ácido) é parecido com o índice de liquidez de curto prazo, exceto por excluir o estoque, em geral é o ativo circulante de menor liquidez “Entende-se que o índice de liquidez seca serve para verificar a tendência financeira da empresa em cumprir, ou não , com as suas obrigações a curto prazo mas desconsiderando os seus estoques, pois estes ser obsoletos e não representa a realidade dos saldos apresentados no Balanço Contábil.
5.7. Grau de Endividamento da Empresa
A empresa mostrou-sebastante solidas no mercado, não só em relação a saldo ativo/passivo, como não necessita de recorrer a empréstimos para sanar sua dividas, pois segundo Sá (2010) exemplifica que o índice que mede o grau de consideração disponível é o grau de endividamento financeiro de curto prazo, a relação entre o endividamento financeiro de curto prazo e o ativo circulante, sendo sua equação genética:
Grau de Endividamento = Endividamento Financeiro de Curto Prazo Financeiro de Curto Prazo Ativo Circulantes.
6. Dinâmica das Relações Interpessoais
As relações humanas é o meio principal de se evoluir, é a maneira que somos tratados e tratamos os outros que define o meio em que vivemos
Em uma empresa as relações interpessoais são fundamentais pois metade de nosso dia se passa lá dentro.
O valor intrínseco de uma organização reside principalmente em seus ativos intangíveis. Aqueles ativos que não se vê, mas que constituem a verdadeira riqueza da organização e proporcionam a base fundamental e dinâmica que a leva diretamente ao sucesso. Tais ativos, na sua maioria são dependentes daquilo que denominamos Capital Humano.
Já há algum tempo que o valor do capital humano é reconhecido pelas organizações. O próprio RH passou a desenvolver um papel bem mais amplo e complexo, agregando às rotinas trabalhistas a Gestão de Pessoas, ou seja, muito mais que cuidar de registros, ponto, folha de pagamento e outras rotinas, as organizações compreenderam que o cuidado com as pessoas e o seu bem estar, capacitação e treinamento são essenciais para o alcance dos seus objetivos.
A partir dessa nova perspectiva de olhar, pôde-se detectar o quão importante é que uma instituição preocupe-se com as relações interpessoais entre seus colaboradores.
Se falamos de pessoas, falamos de complexidade. Pessoas são feitas de sentimentos, emoções, sofrem influências ... e se são instáveis e estão em constantes transformação, crescimentos, reações, logo podemos intuir que as relações entre elas são sempre delicadas e sujeitas a conflitos.
O relacionamento humano se dá através de relações interpessoais que surgem naturalmente quando as pessoas começam a buscar entendimento para os seus sentimentos, seus conflitos internos, enfim, quando iniciam a busca pelo autoconhecimento. Tal busca leva a modificação do ambiente de trabalho, solução de conflitos e enfrentamento dos problemas do dia a dia tanto no ambiente organizacional quanto familiar. Na maioria das vezes esse start leva ao crescimento e amadurecimento do indivíduo.
O processo das relações interpessoais é fundamental no desenvolvimento profissional, atualmente as empresas de recrutamento e seleção fazem testes específicos para determinar se o candidato tem capacidade de relacionar-se consigo mesmo através de um processo de autoconhecimento e de manter relações saudáveis com seus colegas de trabalho.
Muitos são os “ruídos” que podem interferir nas relações Interpessoais, o processo de comunicação por exemplo, é um ponto fundamental, dentro de um grupo ou equipe de trabalho onde é necessário que haja comunicação. Indivíduos muito fechados e introvertidos sentem uma grande dificuldade durante a execução de tarefas e estão mais propícios ao erro por não se comunicarem adequadamente com seus colegas trocando informações que auxiliam na eficiência de todo o processo.
Estudos realizados pelo M.I.T. (Instituto de Tecnologia de Massachussets) relatam a importância das relações interpessoais para a qualidade de vida pessoal e profissional, o indivíduo que conhece bem seus sentimentos e emoções consegue se expressar melhor e manter uma rede de relacionamentos relacionada a sua área de atuação e gostos pessoais.
A ética é outra questão fundamental no processo dos relacionamentos interpessoais. Saber impor limites e respeitar o próximo, principalmente em atividades como dinâmicas de grupo e o trabalho em equipe.
Daí, a importância de se estudar e conhecer os conceitos e definições de relações interpessoais para melhor produtividade de grupos e equipes de trabalho.
7. Estatística Aplicada
A Estatística é uma ciência que coleta análise e interpretação de dados, métodos de recolha, organização, resumo, apresentação e interpretação dos dados, e também obtendo conclusões sobre as características das fontes de onde foram retirados, para melhor compreender as situações.
Faz parte das práticas estatísticas, o planejamento, a sumarização e a interpretação de observações. O objetivo da estatística é da as melhores informações possíveis a partir dos dados disponíveis. 
Numa pesquisa estatística, as medidas de tendência central servem para determinar o número central. As medidas de tendência central são: média, moda e mediana. 
Média Aritmética: Simples ou Ponderada
Para obter a média Aritmética de um conjunto de dados é somada todos os valores e divido pelo número de dados desse conjunto. A média Aritmética pode ser simples: Onde todos os valores possuem a mesma importância ou pode ser ponderada: quando os pesos são diferentes aos dados do conjunto. 
Segue abaixo um modelo de tabela de Média aritmética simples.
A tabela abaixo apresenta o número de pontos feitos por uma equipe, num campeonato de basquete.
Fonte: maisbolsas.com.br/enem/matematica/medidas-de-tendencia-central
A pontuação média por partida é calculada da seguinte forma:
Fonte: https://www.maisbolsas.com.br/enem/matematica/medidas-de-tendencia-central
Portanto, essa equipe fez, em média, 91 pontos por partida nesse campeonato de basquete.
Segue abaixo um modelo de tabela de Média Aritmética Ponderada.
Na tabela abaixo estão apresentadas as notas obtidas por uma pessoa nas disciplinas de Português, Matemática, História e Geografia, bem como os pesos de cada uma dessas disciplinas.
Fonte: https://www.maisbolsas.com.br/enem/matematica/medidas-de-tendencia-central
Portanto, a média das notas dessa pessoa foi de 6,3.
Moda
A moda é o número que mais se repete, como o nome mesmo já diz seria aquele número que está na “moda” aquilo que todo mundo faz. Aquilo que todo mundo usa, aquilo que se vê mais. Segue abaixo um modelo em tabela. 
É fácil perceber que, na tabela abaixo, a moda é dada pela nota 7,0. Isso porque o 7,0 possui a maior frequência absoluta.
Fonte: https://www.maisbolsas.com.br/enem/matematica/medidas-de-tendencia-central
Mediana: É o valor que está no meio do conjunto ordenado de dados. Caso haja dois valores centrais, a mediana é dada pela média aritmética desses valores. Para ficar mais prático, organiza-se os valores em ordem crescente. Encontrando o arranjo dos dados brutos em ordem crescente (rol).
Observe os números a seguir: 1500, 1300, 1200, 1250, 1600, 1100, 1450, 1210 e 1980. Ordenando os valores no rol.
Rol = {1100,1200,1210, 1250, 1300, 1450,1500, 1600,1980}
Quando o número de elementos do conjunto de dados for ímpar, a mediana é o valor que está no centro da sequência.
Md = 1300
Caso, o número de dados seja par, o cálculo da mediana é feito com a média aritmética os dois termos centrais.
Rol = {1100,1200,1210, 1250, 1300, 1420, 1450,1500, 1600,1980}
Md = 1300 + 1420/2 = 2720/2 = 1360
Baseado em tudo que vimos, foi elaborado uma tabela explicando o balanço patrimonial passivo e ativo da empresa Natura nos três últimos anos 2018, 2019, 2020. 
Com o Balanço é possível:
· Ter uma posição patrimonial da empresa e conhecer todos os bens, direitos e obrigações em determinado período;
· Entender as fontes de recursos para os investimentos da empresa;
· Observar a sua evolução história para o planejamento e ação futura;
· Permitir e dar lastro ao pagamento de dividendos aos sócios da empresa;
· Permitir o Planejamento Tributária da Empresa;
· Fornecer informações úteis para as partes interessadas (stakeholders)
O balanço patrimonial é divido por Passivos e Ativos. O que eles representam? 
O Ativos são bens e direitos da empresa, o Passivo são obrigações com terceiros como por exemplo: Empréstimos, financiamentos, salários entre outras coisas.
“Os Ativos são separados em;
· Ativos Circulantes: Estes são os direitosque a empresa possui e que consegue realizar, ou seja, transformar em dinheiro em um período inferior a um ano.
As principais contas do circulante são, Caixa, Bancos, Contas a Receber e Estoques.
· Ativos não Circulantes: Já os ativos não circulantes compões de bens e direitos com realização acima de um ano. Nele estão os direitos de mais longo prazo, no Realizável de Longo Prazo e os bens da empresa, como o Imobilizado e os Investimentos.
O Passivo também é separado em lógica semelhante, em:
· Passivo Circulante: obrigações com vencimento de um prazo de até um ano, tais como: Fornecedores, Empréstimos e Impostos;
· Passivo não Circulante: composto de obrigações com vencimento superior a um ano, como Empréstimos de Longo Prazo;
· Patrimônio Líquido: Aonde estão os recursos diretamente investidos pelos sócios e as Reservas de Capital realizadas.”
 Fonte: https://capitalsocial.cnt.br/balanco-patrimonial/
 
Baseado em tudo que vimos, foi elaborado uma tabela explicando o balanço patrimonial passivo e ativo da empresa Natura nos três últimos anos 2018, 2019, 2020. 
Segue abaixo a tabela de ativos e passivos juntamente com a média.
 
8. Conclusão
Podemos observar que uma empresa para ser organizada e bem sucedida, deve ter um pleno alinhamento com todos os departamentos.
Assim se alcança objetivos sem dificuldade, todos se entendem e juntos caminham na resolução de problemas e planejamentos bem sucedidos.
Tendo como resultado transparência e uma boa relação interpessoal com as pessoas, gerando um bom retorno financeiro.
9. Fontes: 
https://www.todamateria.com.br/media/
https://www.maisbolsas.com.br/enem/matematica/medidas-de-tendencia-central
https://www.natura.com.br/
-SÁ, Carlos Alexandre, Contabilidade para Não contadores 6º Edição, Rio de Janeiro: Editora SENAC, 2010 
-SANTOS, Edson Mota dos, Contabilidades-Gestão/UNIP, 1º Edição, São Paulo: Editora Sol 2012 
-SANTOS, José Luiz; SCHMIDT, Paulo; Fernandes, Luciane Alves ETalli. Manual de práticas contábeis: aspectos societários e tributários. 1º Edição, São Paulo Editora Atlas, 2007. 
https://meetime.com.br/blog/vendas/habilidades-gerente-de-vendas/
https://www.intelliplan.com.br/tag/analise-gerencial
https://www.catho.com.br/profissoes/gerente-geral/
relatoweb.com.br/natura/13/pt-br/gestão-de-pessoas
http://www2.natura.net/Web/Br/Inst/HResources/rh_gestao_pd
https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-das-relacoes-interpessoais-nas-organizacoes