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1 1º MÓDULO - O QUE FAZ O ESTOQUISTA Um supermercado sem mercadoria suficientes é um grande problema, por isso ele deve manter um estoque e, mais que isso, um profissional responsável por esse setor. Um estoquista terá a responsabilidade de manter a organização e abastecimento do estoque, assim como controlar a entrada e saída de mercadorias para que se saiba a prioridade daquilo que deverá ser comprado para reposição. Quando o supermercado receber uma nova entrega de mercadorias, o estoquista deverá recepcioná-las, conferir a quantidade, qualidade, validade e registrar essas informações no local adequado (manualmente ou em sistema). O Estoquista atua no planejamento, na operacionalização, no controle e na armazenagem de materiais, produtos e equipamentos. Para isso, executa procedimentos relacionados ao controle de recebimento e ao armazenamento de materiais, produtos e equipamentos, além de organizar estoques, seguindo procedimentos internos e apoiando os demais setores das organizações. Exerce suas atividades em organizações do setor do Comércio de Bens, Serviços e Turismo e demais setores da economia. O profissional qualificado tem como marcas formativas: domínio técnico- científico, visão crítica, atitude empreendedora, sustentável e colaborativa, com foco em resultados. Nos classificados sempre são encontradas ofertas de trabalho para estoquista. Muitas empresas deixam de completar o quadro de funcionários, por não encontrarem mão-de-obra qualificada para a função. Ou seja, a demanda é, até relativamente grande, mas a qualificação ainda não corresponde. A capacitação profissional pode ser adquirida até mesmo por meio de cursos online. A informatização dos meios consegue fornecer, na atualidade, mecanismos mais simples, didáticos e reconhecidos como atualização e capacitação. O estoquista é responsável por guardar toda e qualquer mercadoria que a empresa precise, preservando o lugar limpo e organizado. Ele empacota e desempacota os produtos, e os organiza da melhor maneira – de sua preferencia -, para que fique de fácil acesso a ele na hora de ter que repassar o material. 2 É de sua responsabilidade controlar o que entra e o que sai do estoque. O serviço do estoquista é de suma importância para empresa justamente por ele possuir o controle da quantidade de mercadoria que tem na empresa, ou no seu setor. O estoquista tem que saber exatamente tudo que há no estoque, para que fique fácil saber quando tiver que fazer um novo pedido de compras. Um estoquista atualizado, ágil e atento aos detalhes, facilita o trabalho de todos, pois identifica rapidamente o que está faltando ou o que está sobrando no estoque. O estoquista se relaciona com o setor administrativo e de finanças, lidando com notas fiscais dos produtos e repassando o que há no estoque quando precisar ser feito uma nova compra. Estoquista e almoxarife são bem parecidos, o que os distingue é que enquanto o estoquista mantêm, em grande quantidade, os produtos que a empresa vende, o almoxarife preserva os documentos, produtos da própria empresa. O estoquista preserva os produtos, para que o auxiliar de expedição – que é encarregado por mandar o produto ao consumidor final – cliente – libere a mercadoria. Em uma empresa, tem setores que são parecidos, mas diferentes em sua peculiaridade. Uma função completa e anda de “mãos dadas” com outra. A eficiência de uma empresa deve contar com ajuda de todos, e com o compromisso de todos os setores. Se um atrasa, o outro não anda. O estoquista precisa trabalhar de acordo com as especificações e normas, observado ainda aspectos relacionados à saúde, meio ambiente e segurança. Também ajuda a controlas as perdas e avarias, faz inventários e balanços, bem controla a entrada e saída dos produtos. Ou seja, parece simples, mas requer conhecimento prévio, a fim de que a operação permaneça dentro dos conformes, evitando problemas futuros para a empresa. CURSOS Antigamente, existia muito preconceito com as pessoas que se formavam online, entretanto, nos dias atuais essa mentalidade está mudando, por isso é bem comum encontrar entidades como a Universidade de São Paulo (USP), Harvard, entre outras, disponibilizando atividades pela internet. Ao que parece, essa é uma prática tendência, ou seja, não tem como fugir, visto que ajudam as pessoas a se profissionalizarem – já que encontram o tempo mais apropriado para as atividades –, e ainda apresenta investimento mais em conta. Por 3 exemplo, um curso feito online pode custar metade ou até menos que isso, em comparação com um presencial, por exemplo. QUANTO TEMPO DURA Esse é um tipo de curso que dura cerca de 60 horas. Ou seja, não costuma ultrapassar a margem de 3 meses. Na modalidade virtual, é possível que o usuário termine atende mesmo desse prazo. Mas tudo vai depender de sua disciplina e organização com o tempo. ONDE ENCONTRAR A habilitação pode ser encontrada em sites online como ABBA Cursos. No modo presencial, o curso de estoquista é disponibilizado por instituições como Senai, Senac, Ciesp, bem como outras. MERCADO DE TRABALHO O estoquista é o tipo de profissional necessário em empresas de diversos segmentos, quer sejam dos ramos alimentício, vestuário, softwares etc. A atuação é vasta, por isso a demanda pode esse tipo de mão-de-obra é grande. Entretanto, muitas organizações encontram dificuldades na hora de preencherem o quadro de funcionários porque aos candidatos, geralmente, não estão preparados. Tudo bem que as atividades desse tipo de profissional não são complexas, mas mesmo, como já dito, exige algum tipo de conhecimento prévio. Para aqueles que estão em busca do primeiro emprego ou pensam em mudar de área, essa pode ser uma oportunidade e tanto. COMO BUSCAR UMA VAGA Encontrar uma oportunidade como essa não é algo complicado, entretanto, requer organização. Por exemplo, em sites como Indeed, Vagas Urgentes, Infojobs, entre outros basta fazer um cadastro online. O candidato preenche o seu currículo e se inscreve na vaga que tem mais a ver com as suas competências. Aqueles que concluírem as atividades do curso de estoquista podem agregar esse quesito a mais, ou seja, é um “upgrade” no currículo. Algumas ofertas são destinadas aos pagantes – usuários que pagam mensalmente pelo serviço. No entanto, 4 é possível cadastrar o currículo sem pagar nada por isso e direcioná-lo para a empresa desejada. Ainda existe a opção de enviar currículos por e-mail ou de entregá-los pessoalmente. Ou seja, quem está procurando por oportunidade de trabalho, a qualificação profissional deve estar entre as prioridades, pois isso ajuda a sair na frente de outros concorrentes. QUANTO GANHA Isso varia de uma empresa para outra, pois como mencionado, a atuação do estoquista é vasta. Ele pode desde trabalhar em supermercado, loja de roupas, softwares, como uma multinacional, por exemplo. Dessa maneira, essa possibilidade de alteração existe. Mas, no geral, a média fica entre 900 e 2 mil reais. É válido mencionar que isso melhora com o tempo de serviço, cargo ocupado ou mesmo qualificação extra. O salário de um estoquista é parecido com o de um almoxarife, podendo variar de empresa para empresa. E o requisito para que possa conseguir um cargo desses exige-se somente ensino médio completo. Mas ter uma boa noção de administração pode ser o difere. PERFIL DO ESTOQUISTA Um Estoquista deve ter como competências profissionais: - Organização; - Responsabilidade; - Atenção; - Agilidade; - Comunicação; - Dinamismo; - Saber lidar com pessoas; - Ter facilidade com números; - Ser metódico; - Saber realizar mais que uma tarefa ao mesmo tempo. 5 O QUE BUSCA O EMPREGADOR ORGANIZAÇÃO Organização é característica fundamental para um estoquista. O profissionalnão só é responsável por recepcionar e conferir os produtos e materiais, mas também por organizar o almoxarifado/estoque para facilitar a movimentação dos itens armazenados. Na hora de realizar as entrevistas, faça perguntas relativas a essa característica para ter certeza que está contratando o profissional ideal. REFERÊNCIAS O estoquista ideal para uma empresa deve ser confiável, afinal é esta pessoa que, muitas vezes, tem a responsabilidade de fazer os lançamentos da movimentação de entradas e saídas, além de controlar todos os itens do estoque. Antes de contratar o profissional, é indicado pedir referências de trabalhos anteriores e checá-las com os antigos empregadores. Assim, você se certifica que está contratando alguém que realmente tenha aptidão para realizar a função. AFINIDADE COM NÚMEROS Se o estoquista é responsável por controlar a entrada e saída de mercadorias do estoque, além solicitar reposição de itens faltantes, é necessário alguém que tenha afinidade com números e planilhas, já que estes serão dois pontos muito presentes na rotina do profissional. AGILIDADE Ser ágil é uma característica fundamental para quem deseja trabalhar com estoquista. Em determinados períodos, como Natal no caso de varejistas, por exemplo, a demanda por produtos aumenta consideravelmente. Analise se seus estoquistas são rápidos o suficiente para dar conta desta movimentação. OBJETIVIDADE O trabalho de estoquista exige, além de agilidade, objetividade. O profissional deve manter o acesso mais prático às mercadorias do estoque para facilitar o seu 6 próprio trabalho e de seus colegas de estoque. Além do senso de organização, a pessoa precisa ter objetividade para colocar cada item no melhor lugar para ele, sem complicação. PESSOAS COM BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Em muitas empresas, os profissionais que atuam no estoque também são responsáveis por distribuir os produtos e materiais a serem expedidos. Por conta disso, ficam em contato direto com colaboradores das mais diversas áreas da empresa. É importante que a pessoa que você vai contratar saiba se relacionar bem e trabalhar em equipe para evitar problemas de interação, principalmente em épocas de grande estresse devido ao aumento da demanda. EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO Nada impede que um profissional que nunca trabalhou como estoquista seja excelente no desempenho da função. De qualquer forma, pessoas que já tenham atuado na área e, melhor ainda, em empresas do mesmo setor, têm um diferencial. São profissionais que já sabem como funciona a dinâmica e como é o trabalho.
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