CURSO Scrum no Contexto do Serviço Público EVG ENAP

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Scrum no Contexto do Serviço Público
Questão 1
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Texto da questão
O trabalho com projetos varia de determinável a alta incerteza. Os projetos de trabalho determinável são caracterizados por procedimentos claros, comprovadamente bem-sucedidos em projetos similares no passado. O modelo tradicional de gestão de projetos é uma abordagem adequada para o gerenciamento desse tipo de projeto. 
À medida que um trabalho mais determinável é automatizado, as equipes podem assumir projetos que exigem técnicas para enfrentar altas taxas de incerteza, complexidade e riscos. As abordagens ágeis de gestão de projetos, como o Scrum, foram criadas para explorar a viabilidade em ciclos curtos e se adaptar rapidamente, com base em avaliação e feedback.
Com base na leitura do texto, e no que foi visto no curso, indique a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Os modelos de gestão tradicional de projetos permitem coletar um feedback rápido do cliente.
b. O Scrum é um framework que permite uma forma de gestão ágil de projetos, permitindo um ciclo de inspeção e adaptação muito mais rápido. 
c. No modelo ágil de gerenciamento de projetos o produto só é entregue ao final de todo o ciclo de desenvolvimento, não são permitidas entregas parciais.
d. O modelo de gestão do tipo em cascata é um modelo adequado para se aplicar em projetos que precisam de um feedback rápido do cliente que está recebendo o produto do projeto.
e. As ações de inspeção e adaptação no Scrum são realizadas apenas ao final do projeto.
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Existem duas formas de se fazer a gestão de projetos: uma em que temos cada fase bem definida, e não podemos passar para a próxima fase sem terminar completamente a anterior. Desse modo, o produto ou serviço só será entregue aos clientes/usuários ao final de todas as fases do projeto. Esse modelo é o que chamamos de método cascata que corresponde à gestão de projetos tradicional”.
A outra forma é quando fazemos entregas menores, mais frequentes e que sejam úteis para quem vai usar o produto ou serviço desde o início. O nome disso é ciclo de inspeção e adaptação. O Scrum é um exemplo dessa nova forma de gestão de projetos.
Questão 2
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Texto da questão
O Scrum é uma nova abordagem sobre projetos. Ele foi criado por Jeff Sutherland e Ken Schwaber como um jeito mais rápido, confiável e eficiente de desenvolver softwares. Entretanto, pode ser aplicado em projetos para setores fora do mundo da tecnologia, inclusive em projetos do setor público.
Selecione a alternativa mais adequada sobre o Scrum.
Escolha uma opção:
a. O Scrum é um modelo de trabalho que somente pode ser aplicado na área de tecnologia, não sendo adequado para outras áreas.
b. A possibilidade de se aplicar efetivamente uma melhoria contínua no processo de gestão do projeto, e na criação do produto desse projeto, é uma das características mais marcantes do Scrum. 
c. O Scrum é uma técnica de gerenciamento de projetos inadequada para o enfrentamento dos desafios atuais, caracterizados por incertezas e complexidade.
d. O setor público está imune às questões de volatilidade, incerteza, ambiguidade e complexidade do mundo atual, não sendo nele possível a aplicação de um modelo de gestão de projetos do tipo Scrum.
e. O Scrum está baseado em três pilares do empirismo: honestidade, trabalho em equipe, agilidade. 
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Your answer is correct.
Scrum é uma estrutura de gerenciamento e execução de projetos na qual as equipes planejam e entregam o trabalho em pequenos incrementos, organizados em ciclos de duração fixa, conhecidos como sprints.
Uma Sprint pode durar de 1 a 4 semanas. Durante as Sprints acontecem vários eventos e são geradas entregas fundamentais.
Essa forma de estruturar o trabalho permite um foco na melhoria contínua, pois a cada ciclo podemos ter lições aprendidas e aplicar as melhorias necessárias para melhorar tanto o processo de trabalho, quanto a qualidade do produto ou serviço que está sendo executado.
Questão 1
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Texto da questão
No Scrum, o time é dividido por papéis e classificados em dois grupos: papéis centrais e papéis não-essenciais.
Os papéis centrais são aqueles que são obrigatoriamente necessários para gerar o produto do projeto. Estão comprometidos com o projeto e, finalmente, são responsáveis pelo sucesso de cada Sprint e do projeto como um todo.
Os papéis não-essenciais são aqueles que não são, obrigatoriamente, necessários para o projeto Scrum. Esses são aqueles indivíduos que estão envolvidos com o projeto.
Selecione a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Os papéis essenciais dentro do Scrum são os gestores, fornecedores e parceiros.
b. O dono do produto e o Scrum master são papéis não obrigatórios dentro do modelo de trabalho do Scrum.
c. Para o Scrum, ter um time de desenvolvimento é o suficiente, não sendo necessário nenhum outro papel dentro do framework.
d. Time de desenvolvimento, Scrum master e dono do produto são os papéis essenciais para o Scrum, por isso deverão estar comprometidos com o projeto. 
e. O gestor da instituição deve ser obrigatoriamente o do dono do produto, pois ele é o cliente de todos os projetos em execução.
Feedback
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Os papéis centrais do Scrum são compostos por: dono do produto, Scrum master e time Scrum (ou time de desenvolvimento).
Já nos papéis não-essenciais estariam os usuários, gestores, fornecedores, parceiros, entre outros. Vale salientar que o projeto só terá êxito se todos participarem. Não é porque um papel é tido como não-essencial que ele não influencia o resultado do projeto.
Questão 2
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Texto da questão
Uma equipe Scrum é formada por um Dono do Produto, o Time de Desenvolvimento e um Scrum Master. A equipe Scrum é auto-organizável e multifuncional. Equipes auto-organizáveis escolhem qual a melhor forma para completarem seu trabalho, em vez de serem dirigidos por outros de fora da equipe. Já as equipes multifuncionais possuem todas as competências necessárias para completar o trabalho sem depender de outros que não fazem parte da equipe. O modelo de equipe no Scrum é projetado para aperfeiçoar a flexibilidade, criatividade e produtividade.
Selecione a alternativa mais adequada com relação aos papéis definidos no time Scrum:
Escolha uma opção:
a. O Dono do Produto é o responsável por gerenciar o projeto de acordo com as orientações do framework do Scrum.
b. Qualquer pessoa dentro da instituição pode assumir o papel de Scrum Master em um projeto.
c. O Dono do Produto representa o cliente e por isso tem a última palavra sobre o aceitar ou não aceitar o produto que está sendo entregue em cada ciclo. 
d. Não existe limite para o número de profissionais que compõe o time de desenvolvimento do produto, pois quanto mais pessoas, melhor para a agilidade do projeto.
e. O Scrum Master necessariamente deve ser uma pessoa contratada, de preferência um consultor de fora da instituição.
Feedback
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Os papéis centrais do Scrum são compostos por: dono do produto, Scrum master e time Scrum.
O dono do produto é a personificação do cliente. Dessa forma, o dono defenderá a causa dos clientes, e por isso recebe essa denominação. Pense no dono do produto como alguém que sabe exatamente o que o cliente quer e vai trabalhar na perspectiva do cliente. Portanto, ele participará de todas as etapas do processo.
Cabe ao Scrum Master zelar pela aplicação dos princípios, pilares e fluxo do método Scrum, removendo impedimentos que possam comprometer essa aplicação. Portanto, dizemos que ele é responsável pela aplicação das práticas e processos Scrum.
O time de desenvolvimento é o pessoal que produz, ou seja, põe realmente a mão na massa! Algumas características marcantes do Time de desenvolvimento são:  disposição, companheirismo, senso de colaboração e são proativos.
Questão 1
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Texto da questão
Ter uma visão sobre o produto ou serviçoque será criado, além de eventos do tipo time-boxed, fazem com que a equipe Scrum tenha foco e objetivos claros.
Selecione a alternativa correta:
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a. O documento de visão do projeto define o projeto do início ao fim, não sendo possível sua modificação/adaptação ao longo do projeto.
b. O dono do produto, além de representar o cliente, é o responsável por determinar o tempo de todos os eventos do Scrum.
c. No Scrum quem decide o tempo de duração dos eventos é a equipe Scrum.
d. O tempo dos eventos do Scrum deve ser fixo para todos os projetos de organização, não sendo permitida adaptações dentro dos limites mínimos e máximos indicados pelo framework.
e. Todos os eventos no Scrum são eventos do tipo time-boxed, de tal modo que todo evento tem uma duração máxima. 
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Todos os eventos são eventos time-boxed, de tal modo que todo evento tem uma duração máxima. Uma vez que a Sprint começa, sua duração é fixada e não pode ser reduzida ou aumentada. Os eventos restantes podem terminar sempre que o propósito do evento é alcançado, garantindo que uma quantidade adequada de tempo seja gasta e não permitindo desperdícios no processo.
Questão 2
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Texto da questão
O Backlog do produto possui a lista de tarefas necessárias para realização dos produtos e também pode trazer especificações das características desse produto. 
O Backlog tem por objetivo gerar mais transparência durante o desenvolvimento de um projeto, dar um entendimento comum a todos que estão trabalhando no projeto sobre o que é preciso fazer e maximiza a possibilidade de avaliações e adaptações durante todo o processo.
Selecione a alternativa mais adequada sobre backlog:
Escolha uma opção:
a. A lista de características e tarefas indicadas no backlog do produto é priorizada pelo Scrum Master.
b. Uma vez definido o Backlog do produto todas as suas atividades devem ser realizadas em um único momento.
c. O Backlog do produto será mantido e validado pelo Dono do Produto. 
d. O Time Scrum pode se negar a realizar atividades definidas no Backlog do produto.
e. O Backlog da Sprint e O Backlog do Produto são a mesma coisa.
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Your answer is correct.
O Backlog do produto é onde se estruturam os requisitos/características do produto que será criado. 
Então, o dono do produto promove reuniões de grupo de usuários, ou seja, com as partes interessadas no produto, com o intuito de coletar esses requisitos/características que o produto deve apresentar para atender as necessidades dos usuários.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
A Sprint é um ciclo de desenvolvimento de trabalho, com duração de 1 a 4 semanas, onde as tarefas são executadas.
É nesse período que o Time de Desenvolvimento desenvolve as funcionalidades do produto.
Durante a Sprint são realizados os chamados eventos do Scrum: as reuniões de Planejamento da Sprint, as Daily Scrum, a Revisão da Sprint e a Retrospectiva da Sprint.
O ciclo se repete com o Planejamento da Sprint para o próximo ciclo de 1 a 4 semanas, a próxima sprint.
Selecione a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O trabalho que será realizado durante Sprint é planejado durante a retrospectiva da sprint.
b. As reuniões diárias, Daily Meeting ou Daily Scrum, duram o dia todo e devem ter a participação de todos os colaboradores da instituição para terem validade.
c. Durante o Planejamento da Sprint não é necessária a presença do Dono do Produto.
d. O Time de Desenvolvimento do Produto não participa das fases de planejamento do Scrum, pois esse time é considerado uma equipe de execução somente.
e. Todos os eventos do Scrum, quando aplicados de maneira adequada, permitem a aplicação dos conceitos de transparência, inspeção e adaptação. 
Feedback
Your answer is correct.
A definição do backlog do produto e do backlog da sprint, juntamente com as reuniões diárias (com a participação da equipe Scrum) fornecem a transparência característica dos projetos ágeis. 
Além disso, ao final da retrospectiva da Sprint, o time Scrum deverá ter identificado melhorias que serão implementadas na próxima Sprint.
A implementação dessas melhorias na próxima Sprint é a forma de adaptação à inspeção que o time Scrum faz a si próprio. As melhorias podem ser implementadas a qualquer momento, porém a retrospectiva da sprint fornece uma oportunidade formal focada em inspeção e adaptação.
Questão 1
Correto
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Texto da questão
A elaboração e execução de projetos no setor público têm suas particularidades: pressão sociopolítica, burocracia ruim e prazos delimitados por mandatos. Além disso, existe a cultura do medo, que gera contratos cheios de detalhes, inflexíveis e antiquados tecnológica e estrategicamente. Isso faz com que o ambiente do setor público seja um desafio para implementação de práticas como a do Scrum.
Sobre do desafio de se aplicar o Scrum na administração pública selecione a melhor opção:
Escolha uma opção:
a. É impossível a implementação do Scrum nos órgãos públicos, por causa de todas as características tradicionalistas do setor público brasileiro.
b. O Scrum pode ser implementado como forma de trabalho em qualquer projeto na administração pública.
c. Para implementar o Scrum dentro de um órgão público, basta aplicar todas as orientações contidas no Guia do Scrum.
d. A implementação do Scrum como forma de trabalho deve levar em consideração a realidade e a maturidade de cada órgão público, além de ser aplicado em projetos específicos que permitam a aplicação do framework. 
e. A forma mais prática de se implementar o Scrum na organização pública é via ato do dirigente máximo da organização.
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Your answer is correct.
A primeira coisa que se deve fazer para se implantar o Scrum é analisar o ambiente cultural onde essa ação será praticada.
Implementar o Scrum implica, necessariamente, em modificar a cultura organizacional, e isso não é feito do dia para a noite. A capacitação das equipes nos temas da gestão ágil de projetos é uma estratégia fundamental para se alcançar a mudança desejada.