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26/11/2021 10:30 Conteúdo https://ava.univesp.br/ultra/courses/_4748_1/cl/outline 1/4 a. b. c. d. e. PERGUNTA 1 O desenvolvimento de sistemas interativos busca qualidade de uso e, consequentemente, exige avaliação a fim de identificar problemas na interface e na interação que possam comprometer a experiência de uso. Sobre a avaliação de interfaces, considere as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F): [ ] Protótipos, simulação em software, avaliação de tecnologias anteriores e análise de sistemas concorrentes são estratégias de avaliação que podem ser usadas nas fases iniciais do design de interfaces de usuário. [ ] Para fazer escolhas de opções de design, as estratégias de avaliação, principalmente considerando os usuários finais, são fundamentais. [ ] Em versões estáveis do produto de software, não necessariamente o produto completamente funcional, utiliza-se testes de usabilidade. [ ] Avaliações que ajudam a construir gradativamente o resultado final são chamadas de avaliações somativas. [ ] A avaliação é feita diversas vezes durante o ciclo do design centrado no humano, para saber se o projeto atendeu às metas de usabilidade propostas e se os usuários vão ter uma boa experiência. Assinale a alternativa correta: V-V-V-V-V F-V-F-V-V V-F-V-V-V V-V-F-F-V V-V-V-F-V 1 pontos SalvaSalva a. b. c. d. e. PERGUNTA 2 A avaliação heurística proposta por Nielsen pode ser considerada um método de avaliação __________________, __________________ e fácil de ____________. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima, de acordo com características da avaliação heurística. Burocrático, lento, executar. Científico, rápido, errar. Econômico, rápido, ensinar. Custoso, lento, ensinar. Resumido, rápido, errar. 1 pontos SalvaSalva PERGUNTA 3 A avaliação heurística é um método de avaliação de IHC criado para encontrar problemas de usabilidade durante um processo de design iterativo. Enumere, usando números de 1 a 5 em ordem crescente, as etapas de avaliação heurística apresentadas a seguir: [ ] Compilação. [ ] Avaliação. [ ] Classificação de severidade. [ ] Fornecimento de instruções. [ ] Decisão de design. 1 pontos SalvaSalva 1 pontos SalvaSalva 26/11/2021 10:30 Conteúdo https://ava.univesp.br/ultra/courses/_4748_1/cl/outline 2/4 a. b. c. d. e. Selecione a alternativa que possui a ordem correta: 2-1-4-3-5 3-2-4-1-5 3-5-1-4-2 1-2-3-4-5 4-5-1-2-3 a. b. c. d. e. PERGUNTA 4 A avaliação é uma tarefa essencial no processo de desenvolvimento de um sistema interativo e mantém o processo centrado nos usuários, pois possibilita atender as necessidades deles. Considere as seguintes afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F): [ ] Avaliações de IHC são testes de software. [ ] Avaliações de interfaces de usuário verificam se o sistema apoia o usuário a atingir seus objetivos. [ ] Técnicas de inspeção são avaliações realizadas por especialistas em IHC e não envolvem os usuários finais diretamente. [ ] As técnicas de inspeção são fortemente dependentes da qualidade dos inspetores. [ ] Testes de usabilidade são experimentos para ensaiar a interação de sujeitos representativos dos usuários com o sistema ou seu protótipo. A alternativa correta é: V-F-V-V-V V-V-V-V-V F-V-V-V-V V-V-F-V-V V-V-V-F-V a. b. c. d. e. PERGUNTA 5 O processo de design pode ser baseado em quatro atividades que auxiliam os designers a evitar problemas ou lidar com eles. As quatro atividades que representam o processo de design são: Entendimento, design conceitual, design e avaliação. Entendimento, design físico, avaliação e design operacional. Entendimento, design, antecipação e avaliação. Entendimento, design, antecipação e prototipação. Entendimento, design, design operacional e prototipação. 1 pontos SalvaSalva a. b. c. d. e. PERGUNTA 6 Técnica que permite otimizar o entendimento do processo se um grande número de pessoas precisam ser ouvidas e os recursos são limitados. Apesar disso, a sua criação pode ser difícil e demorada. Essas são característica presentes na técnica de: Entrevista Questionário Storyboard Card sorting 1 pontos SalvaSalva 1 pontos SalvaSalva 26/11/2021 10:30 Conteúdo https://ava.univesp.br/ultra/courses/_4748_1/cl/outline 3/4 Brainstorming a. b. c. d. e. PERGUNTA 7 A avaliação heurística é considerada um método simples e conta com cinco etapas. Analise as seguintes afirmações, considerando- as ciomo verdadeiras (V) ou falsas (F), sobre as etapas da avaliação heurística. ( ) A etapa de instruções condiz numa apresentação sobre o sistema e a descrição dos cenários ou tarefas a realizar. ( ) A etapa de avaliação refere-se ao processo de avaliar. Cada avaliador realiza a tarefa inspecionando a interface e tendo como guia as heurísticas. ( ) A etapa de compilação é o momento em que cada avaliador analisa seus resultados e apresenta os problemas com maior grau de severidade. ( ) A etapa de classificação de severidade serve para identificar com que frequência e o impacto com que os problemas ocorreram. Após análise das sentenças a ordem correta de julgamento é V, V, V e V V, V, F e V V, F, V e F F, V, F e V F, V, F e F a. b. c. d. e. PERGUNTA 8 Um dos papéis da avaliação é facilitar o entendimento dos requisitos. As avaliações podem ser realizadas com usuários e, caso esses não estejam disponíveis, pode-se utilizar a avaliação por especialistas. Em relação à avaliação por especialistas, avalie as informações a seguir: I. A avaliação por especialistas será sempre guiada por heurísticas. II. Os especialistas irão realizar as tarefas se colocando no lugar do usuário. III. Bons resultados na avaliação por especialistas estão atrelados ao conhecimento destes profissionais. I, apenas. II, apenas. III, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 1 pontos SalvaSalva PERGUNTA 9 Durante o processo de design é necessário estabelecer requisitos que formarão uma base para se projetar a interface. Apesar de não ser possível uma descrição rígida dos requisitos, deve-se procurar não alterá-los radicalmente. Para evitar mudanças, pode-se estabelecer prioridades, e as regras de MoSCoW podem ser utilizadas para priorizar os requisitos. Essas regras classificam os requisitos em: I. Deve obrigatoriamente ter II. Deve ter III. Poderia ter IV. Queremos, mas não teremos desta vez. 1 pontos SalvaSalva 26/11/2021 10:30 Conteúdo https://ava.univesp.br/ultra/courses/_4748_1/cl/outline 4/4 a. b. c. d. e. As sentenças a seguir apresentam a definição de cada classificação. ( ) De menos importância, portanto podem mais facilmente ficar de fora. ( ) Seria essencial se tivesse mais tempo, no entanto o sistema será útil sem eles. ( ) Pode esperar projeto futuro. ( ) Fundamentais, sem eles o sistema será inoperável. Marque a alternativa que apresenta a correta correlação entre a classificação e a definição. I, II, III e IV I, II, IV e III III, II, IV e I III, IV, II e I IV, I, II e III a. b. c. d. e. PERGUNTA 10 Na década de 90 surgiu uma técnica empregada até os dias atuais, que possibilita representar os diferentes usuários de um sistema ou serviço que está sendo projetado. Seu objetivo é apresentar conhecimentos e estabelecer uma relação com as ações do design, como por exemplo atingir uma meta por meio do sistema. Marque a alternativa que apresenta a técnica que foi definida: Personas Cenários Protótipo Design conceitual Design físico
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