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Arquitetura de interiores comerciais: 
especialidades e tendências 
contemporâneas
APRESENTAÇÃO
A Arquitetura de interiores comerciais constitui um campo fértil de oportunidades para os 
profissionais, uma vez que mesmo espaços estabelecidos se renovam continuamente para 
oferecer aos seus clientes espaços e experiências atualizadas. Nesse contexto, o profissional 
atuante deve se manter atualizado tanto no que diz respeito às possibilidades técnicas quanto aos 
usos, aos costumes e às tendências de comportamento do público.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai reconhecer os tipos de Arquitetura de interiores 
comerciais, identificar os elementos do visual merchandising nos projetos de interiores 
comerciais e identificar algumas das tendências nesse tipo de projeto.
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Discutir os tipos de Arquitetura de interiores comerciais.•
Identificar os elementos do visual merchandising em projetos de interiores comerciais.•
Listar as tendências contemporâneas nos projetos.•
DESAFIO
A Arquitetura de interiores pode exercer grande influência no sucesso de estabelecimentos 
comerciais. Ainda que comercialize produtos considerados de boa qualidade, uma loja que os 
exponha de maneira inadequada pode não prosperar como o desejado pelo proprietário. A 
disposição dos produtos, a sua iluminação, a materialidade do ambiente e o seu fluxo interno 
contribuem para a experiência do usuário. 
 
Aponte e explique pelo menos três pontos que poderiam ser melhorados na loja, a fim de 
melhorar a experiência do usuário e valorizar os produtos comercializados.
INFOGRÁFICO
Espaço comercial é um gênero que comporta muitas espécies: restaurantes, bares, clínicas 
e lojas são alguns exemplos. Cada tipo de espaço constitui um desafio com suas 
particularidades, de modo que é comum um profissional se especializar em alguns deles.
Neste Infográfico, você vai conhecer alguns tipos de espaços comerciais, suas características e 
seus desafios. A compreensão do que torna um espaço comercial único é imprescindível para 
prestar um bom serviço, alinhado com objetivos e expectativas do cliente.
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CONTEÚDO DO LIVRO
O mercado da Arquitetura de interiores é bastante amplo. Nele, os projetos comerciais 
representam uma generosa fatia e uma ótima oportunidade de trabalho para os projetistas, que 
podem entrar em contato com diferentes tipologias, técnicas e materiais. Os estabelecimentos 
comerciais estão constantemente se renovando, assim como as tendências de diversas áreas, 
como a arte, a música, a moda, o cinema e a gastronomia.
Ao mesmo tempo, o consumidor também evolui a sua forma de consumo e os seus costumes. 
Assim, é imprescindível que os profissionais se mantenham atualizados com as mudanças de 
mercado e comportamento, de forma a conceber projetos adequados às marcas e em sintonia 
com o usuário final.
No Capítulo Arquitetura de interiores comerciais: especialidades e tendências 
contemporâneas, da obra Projeto de Arquitetura de interiores comerciais, você será apresentado 
a diversos tipos de Arquitetura de interiores comercial. Serão identificados os elementos do 
visual merchandising nos projetos de interiores, bem como as tendências contemporâneas para 
projetos dessa natureza.
Boa leitura.
PROJETO DE 
ARQUITETURA 
DE INTERIORES 
COMERCIAIS 
Gabriel Lima Giambastiani
Arquitetura de interiores 
comerciais: especialidades e 
tendências contemporâneas
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
  Discutir os tipos de arquitetura de interiores comerciais. 
  Identificar os elementos do visual merchandising em projetos de in-
teriores comerciais.
  Listar as tendências contemporâneas nos projetos. 
Introdução
A arquitetura de interiores comerciais é uma área de atuação profissio-
nal que permite ao projetista vivenciar diferentes propostas de trabalho 
em realidades financeiras e conceituais bastante distintas. Assim, esse 
profissional deve estar atento às tendências de artes, moda, música, 
gastronomia e estilos de vida, pois estas vão influenciar diretamente 
no comportamento do público-alvo de determinado estabelecimento 
comercial. Afinal, a marca e as características do empreendimento a 
ser projetado devem estar em sintonia com o perfil do cliente de-
sejado. Dessa forma, cores, aromas, materiais e sons precisam de 
harmonia projetual.
Neste capítulo, você verá os tipos de arquitetura de interiores 
comerciais. Além disso, aprenderá a identificar os elementos que com-
põem o visual merchandising e as tendências contemporâneas e espe-
cialidades que devem ser consideradas na elaboração de um projeto de 
interiores comercial.
Tipos de arquitetura de interiores comercial
A arquitetura de interiores comercial é uma área que está sempre em evi-
dência, em virtude das constantes mudanças no perfi l dos consumidores. 
Comportamentos, moda, tendências mundiais e regionais, além de estilos 
de vida infl uenciam diretamente nos empreendimentos e ambientes que são 
criados para alojá-los. 
Nesse sentido, o projeto de arquitetura desses pontos precisa se diferenciar 
para superar a concorrência e atender às necessidades dos clientes, além de 
imprimir uma identidade para que estes se identifiquem (FLOCH, 2014). Para 
isso, o profissional de arquitetura precisa ter domínio do assunto e do público-
-alvo da empresa para a qual está projetando, a fim de conseguir elaborar um 
projeto assertivo.
Para conhecer o tipo de empreendimento que será projetado, você precisará fazer 
estudos de caso. Estes são feitos por meio de visitas a estabelecimentos semelhantes, 
para conhecer os fluxos, o tipo de produto comercializado e a forma de exposição, o 
público-alvo e o próprio empreendedor, aponta Farrelly (2014). 
A arquitetura comercial pode ser dividida em lojas, shopping centers, 
clínicas, bares, restaurantes e, mais recentemente, espaços de múltiplos usos. 
Você verá agora quais as características de cada um desses estabelecimentos.
Lojas
As lojas são ambientes de comercialização de produtos, que podem ser das 
mais variadas origens, como vestuário, alimentos, eletrônicos, cosméticos, 
etc. O tipo de material a ser exposto vai determinar o modelo de expositores e 
as suas dimensões, criando-se assim mobiliários e estruturas personalizadas.
Além do produto comercializado, deve-se atentar para características do 
que será implantado ou instalado, como as luminárias e a iluminação propor-
cionada; as cores utilizadas nos planos de fundo, como paredes, piso e teto; 
as cores dos elementos inseridos de mobiliários, espaços de estar, provadores, 
áreas de caixa e atendimento ao cliente (CHING; BINGGELI, 2019).
Arquitetura de interiores comerciais: especialidades e tendências contemporâneas2
A sonorização e o aroma da loja também criam uma atmosfera de identidade ao local, pois 
atuam diretamente na psicologia do ambiente. Veja mais sobre a psicologia do ambiente 
no artigo Transformação da psicologia ambiental nas pessoas através de um bom projeto 
arquitetônico, de design de interior e iluminação de uma cafeteria, disponível no link a seguir.
https://plog.com.br/yq9QB
Shopping centers
Os shoppings são grandes edifi cações que concentram diferentes tipos de 
estabelecimentos comerciais, possibilitando que o consumidor transite em um 
ambiente único para satisfazer os seus desejos e necessidades de consumo. 
Nesses projetos, você deve considerar, além do que já leva em conta nos projetos 
de lojas, também a circulação interna e externa, os acessos à edifi cação e às 
lojas, e as estruturas de uso comum, como sanitários e áreas de convivência, 
e praças de alimentação (CHING; BINGGELI, 2019).
A Associação Brasileira de Shopping Centers (ABRASCE), em pesquisa no setor co-
mercial realizada entre os anos de 2017 e 2018, apontou a tendência dos shopping 
centersbrasileiros de estarem se transformando em grandes centros comerciais, com 
hospitais e consultórios, faculdades e universidades, hotéis e até mesmo condomínios 
residenciais (ABRASCE, 2018). 
Clínicas
As áreas destinadas às clínicas se caracterizam como comerciais, pois também 
são locais de atendimento ao público e comercialização de serviços. As clínicas 
podem ser médicas, odontológicas, fi sioterápicas, estéticas ou de atendimento 
aos “pets”, entre outras. Em virtude do crescimento da preocupação com 
prevenção e cuidados pessoais, esta é uma área que vem ganhando bastante 
evidência nos últimos anos (CHING; BINGGELI, 2019).
3Arquitetura de interiores comerciais: especialidades e tendências contemporâneas
Nesses ambientes, você deve considerar espaços em que sejam utilizados 
materiais de fácil higienização e que estejam de acordo com as normas da 
Vigilância Sanitária e das regulamentações dos órgãos de saúde municipal, 
estadual e federal. Além das áreas de atendimento, esses locais precisam ter 
ambientes de apoio às suas atividades, como recepção, copa, sanitários, salas 
de higienização, salas de esterilização, depósitos, lavanderias, estacionamentos 
(CHING; BINGGELI, 2019).
Bares e restaurantes
Esses estabelecimentos comerciais atendem a públicos diversifi cados. Bares 
e quiosques normalmente possuem públicos maiores, em função da rotativi-
dade de pessoas, assim como as lanchonetes. Os restaurantes, por sua vez, 
atendem a públicos de maior permanência e, portanto, têm menor rotatividade. 
Além disso, as cozinhas de restaurantes apresentam maiores exigências, por 
precisarem de espaços de armazenagem seca e fria, e áreas de preparo, de 
higienização e de atendimento. Esses locais também devem, assim como as 
clínicas, atender às normas da Vigilância Sanitária e das regulamentações dos 
órgãos de saúde municipal, estadual e federal.
O mobiliário projetado atua diretamente no comportamento do público desses 
estabelecimentos, podendo fazer com que o cliente permaneça maior ou menor 
tempo no local. Os fast foods, por exemplo, possuem mobiliários menos confor-
táveis e de cores mais vibrantes, para que haja maior rotatividade de pessoas. Já 
restaurantes mais sofisticados possuem cadeiras mais confortáveis, cores mais 
aconchegantes e até aromas para que o cliente permaneça maior tempo e consuma 
mais produtos.
Espaços multiuso
Uma nova tendência é o compartilhamento, seja de objetos, roupas ou mesmo 
dos espaços. Essa tendência é mundial e vem ao encontro do aproveitamento 
máximo de objetos e locais, sendo refl etido nos ambientes e reduzindo o custo 
de implantação. 
Arquitetura de interiores comerciais: especialidades e tendências contemporâneas4
Como reflexo na arquitetura de interiores comercial, hoje ouvimos falar 
frequentemente em coworking, barbearias com espaços de jogos e bar, salões de 
beleza com lojas de roupas, cafeterias com livrarias, entre outros usos múltiplos 
de espaços. Outra demonstração é o surgimento dos shoppings que possuem 
centros comerciais e mesmo residenciais acoplados a eles, transformando-se 
em grandes unidades de vizinhanças e concentrando as atividades de moradia, 
trabalho, circulação e lazer em um único empreendimento, o que contraria as 
leis do urbanismo moderno.
Elementos do visual merchandising 
em projetos de interiores comerciais
O maior desejo do dono de um empreendimento é que o seu cliente consuma 
o produto que ele está oferecendo. Para isso, ele precisa despertar o impulso 
de compra, que é, segundo Parente (2000), a situação em que o consumidor 
é levado a comprar impulsivamente, sem qualquer análise prévia decisória, 
motivado pelo sentimento de urgência. O visual merchandising é uma técnica 
que favorece essa situação.
Segundo Blessa (2006), visual merchandising é o conjunto de técnicas uti-
lizadas no ponto de venda para construir uma identidade por meio de todos os 
elementos que contornam o produto. Essa técnica abrange design, arquitetura e 
decoração, criando uma atmosfera confortável, que induza o cliente à compra.
Atualmente, tem sido um desafio para as empresas entender o comporta-
mento dos seus consumidores, seus hábitos de consumo e desejos. Para isso, 
quanto mais informações referentes ao cliente você tiver em mãos, maior a co-
laboração para a construção de um projeto de visual merchandising adequado.
O design adotado por uma marca ou estabelecimento é determinante para o poder 
de decisão de compra de um cliente ou consumidor. Para saber mais sobre isso, veja a 
dissertação de mestrado Ambientes comerciais e a influência do design visual, disponível 
no link a seguir.
https://qrgo.page.link/PNxS4
5Arquitetura de interiores comerciais: especialidades e tendências contemporâneas
Fazer visual merchandising exige conhecimento específico sobre o assunto. 
Essa ferramenta tornou-se fundamental para o desenvolvimento de projetos de 
arquitetura de interiores comercial, em função de os clientes estarem a cada 
dia mais exigentes em relação à oferta de produtos e serviços. Segundo Parente 
(2000), são vários os elementos do ponto de venda que podem influenciar 
na compra. Nesse sentido, o tamanho da loja, o layout interno e externo, a 
decoração, as cores, os aromas, a iluminação são fundamentais para a boa 
apresentação do ponto de venda.
Para gerar esses estímulos de compra no consumidor, é preciso criar um 
ambiente adequado e, para isso, devem-se aplicar as técnicas do visual mer-
chandising. De acordo com Cobra (2007), a união entre layout interno e externo 
proporciona a atmosfera do ponto de venda, uma vez que a loja necessita de 
atração visual para ser notada e reter consumidores.
O layout externo deve ser trabalhado para atrair o consumidor para o in-
terior do ponto de venda. Para Parente (2000), é ele quem provoca o primeiro 
impacto ao consumidor, influenciando na sua percepção sobre a espécie e a 
qualidade do local. São elementos compositores do layout externo a fachada, 
o letreiro, a vitrine, os acessos e o estacionamento.
Vitrine
Algumas lojas também possuem vitrines internas, fazendo a exposição de 
produtos no seu interior. Quando são externas, elas estimulam os consumidores 
a entrarem na loja, pois funcionam como uma amostra do tipo de produto 
oferecido. Quando são internas, as vitrines reforçam alguma tendência ou 
lançamento da loja. Segundo Ferracciù (1997), a vitrine é um dos pontos mais 
importantes para atrair os clientes, despertando-lhes a curiosidade e o interesse.
O layout interno mostra-se mais complexo que o layout externo, pois, de acordo 
com Cobra (2007) e Parente (2000), é necessário que se estude um layout de ponto 
de venda específico, que facilite o acesso e o contato físico com os produtos, bem 
como a sua visibilidade, e que motive o consumidor a passar o máximo de tempo 
possível no interior da loja. São elementos compositores do ambiente interno 
de uma loja — e que são trabalhados no visual merchandising — as cores, a 
iluminação, o aroma, o som e todos os elementos capazes de estimular os cinco 
sentidos. Assim, é possível facilitar a comunicação e a compra com sinalização, 
exposição das mercadorias e precificação adequada, e proporcionar conforto com 
a ocupação eficiente do espaço, a temperatura, os provadores, a limpeza, etc.
Arquitetura de interiores comerciais: especialidades e tendências contemporâneas6
Os materiais empregados no leiaute proposto, como o tipo de piso, o revestimento 
de parede e mesmo o acabamento do teto, também são estratégias que dão 
caracterização ao local. Para Parente (2000), o uso de pisos mais nobres é comum 
em lojas que possuem produtos com preço de comercialização mais elevado. Já 
nas lojas populares, esses materiais em geral são mais simples. O mesmo ocorre 
em relação às paredes: em lojas mais sofisticadas, recebem acabamentos mais 
elaborados, com papéis de paredes, elementos volumétricos e demais recursos 
decorativos; em lojas com produtos mais baratos, apresentam revestimentos 
básicos, como a própriatinta.
Veja agora os elementos internos que você pode trabalhar na busca por um 
projeto assertivo de arquitetura de interiores comercial.
Cores
A cor é um dos aspectos mais importantes e que causa muitas sensações nos 
usuários, que podem variar desde conforto e sofi sticação, quando utilizadas 
cores mais sóbrias, até agitação e irritabilidade, quando utilizadas cores mais 
fortes e vibrantes. A cor deve gerar uma relação com o produto exposto, e 
pode contrastar com ou acompanhar a coleção exposta na vitrine.
Blessa (2006) afirma que a combinação das cores deve atrair o cliente ou 
destacar certas mercadorias. O branco, por exemplo, é uma cor muito utilizada 
para clarear as paredes e o teto, economizando luz e dando ao ambiente o 
aspecto de limpeza e a impressão de ser maior. Segundo Farina (1990), os 
costumes sociais também intervêm nas escolhas das cores. A cor atua sobre 
a emotividade do indivíduo, pois produz sensações de movimento.
Aromas
Em conjunto com a iluminação, as cores e a sonorização, os aromas também 
podem marcar um local e caracterizar uma marca. Nesse sentido, saber har-
monizar o aroma com a identidade é fundamental para atrair o público-alvo 
(BLESSA, 2006).
7Arquitetura de interiores comerciais: especialidades e tendências contemporâneas
Iluminação
É responsável por iluminar e destacar os produtos. A iluminação forte, 
usada para iluminar o ambiente inteiro, é desnecessária, pois ela deve ser 
usada unicamente para a mercadoria exposta, destacando partes específi cas 
das lojas, sem deixar o ambiente escuro (clareamento suave). Uma ilumi-
nação de destaque utilizada de maneira apropriada pode dar mais valor 
a determinado produto ou mesmo desvalorizá-lo em relação aos demais, 
quando mal utilizada. Saber dosar a quantidade correta de iluminação e 
utilizar lâmpadas com Índice de Reprodução de Cor (IRC) apropriado 
favorecem a venda dos produtos. Por exemplo, se uma peça de roupa está 
sendo vendida em uma loja que possua iluminação interna inadequada, a 
cor pode ser distorcida. Por isso, em lojas de produtos que envolvam mui-
tas cores em objetos e roupas, recomenda-se o uso de lâmpadas com IRC 
próximo a 100.
Som
Assim como a cor e a iluminação, a sonorização do ambiente interfere na 
ambientação da loja. Blessa (2006) afi rma que o ritmo da música consegue 
controlar o ritmo do tráfego dentro da loja. O lojista deve optar por músicas 
que combinam o seu ritmo com o horário do público. 
Mobiliários e expositores
São todos os equipamentos que têm a função de expor os produtos para a 
venda, podendo ser prateleiras, cabideiros, mesas, araras, balcões, gondolas, 
displays e manequins (PARENTE, 2000). Os materiais empregados também 
devem estar em consonância com a linguagem da loja, e podem variar entre 
madeiras, MDFs, metais, espelhos, vidros, entre outros.
Circulações e fluxos
A loja precisa ser funcional e facilitar ao máximo a circulação de pessoas. 
Além disso, produtos expostos na área de maior movimento são os mais 
comercializados. Assim, é importante a valorização dos espaços, criando 
elementos de interesse em cada zona (BLESSA, 2006).
Arquitetura de interiores comerciais: especialidades e tendências contemporâneas8
Blessa (2006) utiliza dez dicas de como aproveitar o espaço dentro do ambiente da loja.
1. A loja deve ser a continuação da vitrine. Jamais coloque barreiras como portas 
fechadas, portas estreitas, degraus ou qualquer obstáculo à entrada do cliente. 
2. Valorize todos os espaços, criando elementos de interesse em cada zona, com 
situações de impacto nas regiões menos nobres, como cantos e fundos. 
3. Evite a formação de um corredor livre entre a entrada e o fundo da loja. 
4. Os produtos devem brilhar sempre com mais iluminação do que nas áreas de 
circulação.
5. Agrupe mercadorias com coerência para que o consumidor entenda a exposição 
(por cor, por sexo, por tamanho, por tipo, etc.). 
6. Disponha os produtos de forma a facilitar a sua manipulação, respeitando ângulo 
de visão e ponto de pega. 
7. Mobiliário de apoio e outros equipamentos devem ficar escondidos. Os consumi-
dores devem ver somente mercadorias. 
8. Dê conforto ao seu cliente, por meio de ar condicionado, espelhos, lugares para 
sentar-se, água, etc. 
9. Caixas e crediário devem estar, de preferência, no fundo da loja, pois obrigam a 
circulação pelo ambiente. 
10. Vestiários e gôndolas com produtos menores devem ficar próximos ao caixa, para 
evitar roubos.
Comunicação visual
A comunicação visual é utilizada para estabelecer a identidade do produto e 
reforçar o conceito da atmosfera do ponto de venda por meio de recursos gráfi cos, 
como placas de identifi cação, totens e banners (BLESSA, 2006). Segundo Parente 
(2000), ela tem como objetivo orientar os consumidores no seu processo de compra, 
permitindo que eles se guiem pelo ambiente e encontrem os produtos desejados.
Esse conjunto de elementos, tanto internos quanto externos, permite que um empre-
endimento seja atrativo ao consumidor. Portanto, investir em visual merchandising é 
essencial para os estabelecimentos comerciais.
9Arquitetura de interiores comerciais: especialidades e tendências contemporâneas
Tendências contemporâneas nos projetos
A arquitetura de interiores comercial, assim como as demais áreas da arquite-
tura, acompanha as tendências mundiais de moda, música, decoração e atitudes. 
O que vemos atualmente é um consumidor muito mais atento às origens e 
à procedência do produto que ele vai levar para dentro da sua casa, assim 
como ao valor que está atribuído a ele. Também é preciso abordar as novas 
formas de trabalho, por meio do home offi ce, das startups e dos coworkings, 
por exemplo, que demonstram como a forma de trabalhar vem sendo alterada.
O consumo
O consumismo está dando lugar ao consumo consciente. Basta vermos os 
novos debates de economia que estão em voga, principalmente quando falamos 
em economia circular. O conceito dessa nova cultura de consumo defi ne a 
economia circular como o modelo econômico que se afasta do modelo atual da 
economia linear (fabricar – usar – dispor), em direção a um no qual os produtos, 
e os materiais que o compõe, são valorados de forma diferenciada, criando 
uma economia mais robusta. Trata-se, portanto, de um modelo restaurador, 
e não mais de descarte.
Para saber mais sobre economia circular, leia o artigo Economia Circular: O fim da era 
“Produzir – Consumir – Descartar”, de Vinicio Costa Bruni, disponível no link a seguir.
https://qrgo.page.link/sVbmC
Essa nova forma de consumo impacta todos os aspectos, inclusive a ar-
quitetura. Portanto, em seus projetos, você deverá refletir no ambiente essa 
preocupação sobre a reutilização. Para isso, o uso de materiais mais duráveis e 
as atitudes da empresa, como a implantação de bicicletários, a disponibilização 
de espaços para animais e mesmo dispersores de alimentos para os animais de 
rua, são aspectos bem-vistos por esse público atento às novas tendências de 
consumo. Em outras palavras, não é somente o produto que deve estar atrelado 
às novas tendências, mas também o comportamento da empresa.
Arquitetura de interiores comerciais: especialidades e tendências contemporâneas10
A forma de trabalhar ou vender
Outra tendência que está se manifestando fortemente na arquitetura de in-
teriores comercial é a criação de ambientes multiuso. Atualmente, é comum 
haver, em um mesmo local, mais de uma atividade de comércio ou serviço. 
Um exemplo desse novo modelo são os espaços de coworking. Esses locais 
dispõem de ambientes para uso temporário, nos quais os profi ssionais podem 
elaborar os seus trabalhos ou atender aos seus clientes sem a necessidade 
de montar um estabelecimento comercial. Além disso, isso permite que o 
profi ssional esteja mais próximo ao cliente, uma vez que pode atendê-lo mais 
perto da sua casa ou do trabalho.
A crescente implantação desses locais de coworking também fez crescer 
a implantação de mais recursos em um mesmo local. Assim, hoje temos,por 
exemplo, lanchonetes e espaços de livrarias que podem estar associados a 
esses locais. Existem ainda muitas cafeterias com áreas de livrarias, barbearias 
com pubs, lojas de roupas esportivas com pistas de skates, entre outros. Essas 
práticas costumam atrair públicos distintos para esses locais e, dessa forma, 
propiciam a comercialização de produtos.
ABRASCE. [Desempenho da indústria de shopping centers do brasil]. [2018]. Disponível 
em: https://ABRASCE.com.br/monitoramento/desempenho-da-industria. Acesso em: 
08 dez. 2018.
BLESSA, R. Merchandising no ponto de venda. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
CHING, F. D. K.; BINGGELI, C. Arquitetura de interiores ilustrada. 4. ed. Porto Alegre: Book-
man, 2019.
COBRA, M. Marketing & moda. São Paulo: SENAC, 2007.
FARINA, M. Psicodinâmica das cores em comunicação. 4. ed. São Paulo: Edgard Blucher, 
1990. 
FARRELLY, L. Fundamentos de arquitetura. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2014.
FERRACCIÙ, J. S. S. Promoção de vendas. São Paulo: Makron Books, 1997.
FLOCH, J. M. A contribuição da semiótica estrutural para o design de um hipermercado. 
Galaxia, São Paulo, n. 27, p. 21–47, 2014.
PARENTE, J. Varejo no Brasil: gestão e estratégia. São Paulo: Atlas, 2000.
11Arquitetura de interiores comerciais: especialidades e tendências contemporâneas
Leituras recomendadas
AGUIAR, K. P. Ambientes comerciais e a influência do design visual. 2016. Dissertação 
(Mestrado em Arquitetura e Urbanismo) – Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, 
Universidade de São Paulo, São Paulo, 2016. Disponível em: https://teses.usp.br/teses/
disponiveis/16/16134/tde-16022017-123447/publico/karinepetry.pdf. Acesso em: 08 
dez. 2019.
BRUNI, V. C. Economia circular: o fim da era produzir – consumer – descartar.2019. Dis-
ponível em: https://futuri9.com/2019/02/26/economia-circular-o-fim-da-era-produzir-
-consumir-descartar/. Acesso em: 06 dez. 2019.
TOYODA, E. M. Transformação da psicologia ambiental nas pessoas através de um bom 
projeto arquitetônico, de design de interior e iluminação de uma cafeteria. Revista 
Especialize On-Line IPOG, Goiânia, 8. ed., v. 1, n. 9, 2014. Disponível em: http://www.
ipoggo.com.br/uploads/arquivos/8b00111b1f767415da16eb02b56dc869.pdf. Acesso 
em: 08 dez. 2019. 
YANATA, M. S. Espaço de coworking e a arquitetura modificações dos suportes, interfaces 
e espaços de trabalho. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Arqui-
tetura e Urbanismo) – Curso de Arquitetura e Urbanismo, Faculdade de Arquitetura 
Artes e Comunicação, Universidade Estadual Paulista, São Paulo, 2011. Disponível em: 
https://repositorio.unesp.br/bitstream/handle/11449/121777/yanata_ms_tcc_bauru.
pdf?sequence=1&isAllowed=y. Acesso em: 08 dez. 2019.
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Arquitetura de interiores comerciais: especialidades e tendências contemporâneas12
 
DICA DO PROFESSOR
A pesquisa de referências e a análise de projetos semelhantes são partes fundamentais do 
processo de concepção de um bom projeto de Arquitetura de interiores. Atualmente, as fontes de 
pesquisa são inúmeras e as possibilidades de criação são infinitas, o que pode facilitar ou 
dificultar o trabalho dos profissionais em busca de soluções e tendências para suas obras.
Na Dica do Professor, conheça as principais fontes de pesquisa que podem ser utilizadas para 
auxiliar na elaboração de projetos de Arquitetura comercial, analisando vantagens e 
desvantagens de cada uma.
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EXERCÍCIOS
1) A Arquitetura de interiores comercial costuma ser uma boa oportunidade para os 
arquitetos de criar projetos diferentes e fora do padrão, visto que cada marca quer 
demonstrar uma identidade própria. Pensando nisso, o projetista deve:
A) projetar de acordo com o seu entendimento sobre a marca.
B) fazer o projeto o mais parecido possível com uma marca de produto similar bem 
conhecida.
C) estudar a identidade da marca e os casos de estabelecimentos semelhantes, observando 
público, fluxos e forma de exposição do produto.
D) reproduzir todas as ideias do cliente (dono da marca), mesmo que elas não pensem no 
conforto do público-alvo do empreendimento.
ignorar as tendências contemporâneas de moda e design, pois elas mudam muito E) 
rapidamente, invalidando o alto investimento.
2) Um bom projeto de Arquitetura de interiores pode contribuir de forma significativa 
para o sucesso de um empreendimento, ao passo que um ambiente de baixa qualidade 
arquitetônica pode afetar negativamente um comércio. Assinale, com V ou F, as 
seguintes afirmações sobre projetos de Arquitetura comercial:
( ) Os estudos de casos são importantes para conhecer o tipo de empreendimento a 
ser projetado.
( ) Visitas a estabelecimentos semelhantes devem ser evitadas, a fim de desestimular 
que seja elaborado um projeto parecido com algum existente.
( ) É importante identificar o público-alvo do estabelecimento a ser projetado, tendo 
em vista que dois empreendimentos da mesma área (p. ex., dois restaurantes) podem 
ter usuários típicos diferentes.
 
Assinale a alternativa com a sequência correta.
A) V-V-V.
B) V-F-F.
C) V-F-V.
D) F-V-F.
E) F-F-V.
A Arquitetura de interiores comercial é bastante ampla, pois são muitas as áreas de 
atuação. De uma maneira geral, divide-se a Arquitetura comercial em seis grandes 
categorias: lojas, shoppings centers, clínicas, restaurantes, bares e espaços de 
3) 
múltiplos usos. Considere as seguintes assertivas sobre os projetos de lojas e 
shoppings centers:
I – Nas lojas, deve-se atentar para o produto que será comercializado, de modo a 
criar um mobiliário de exposição adequado às suas dimensões, seus cores e seus 
materiais.
II – Além dos acessos às lojas, os projetos de shopping center devem dar atenção às 
áreas de convivência.
III – Por não influenciar diretamente no ambiente, a sonorização de uma loja deve 
ser um projeto à parte e opcional.
 
Pode(m) ser considerada(s) correta(s) a(s) afirmativa(s):
A) I.
B) I e II.
C) II.
D) II e III.
E) I, II e III.
4) Um dos maiores desejos de um comerciante é que o cliente consuma seus produtos. 
Para que isso aconteça, o consumidor deve se sentir instigado a comprar os produtos 
de maneira mais impulsiva, sem que exista uma grande reflexão por trás da 
necessidade de aquisição dos itens. O visual merchandising pode ser uma ótima 
técnica para estimular esse processo de compra. Sobre ele, é correto afirmar que:
o visual merchandising diz respeito à publicidade do produto e está relacionado ao design A) 
gráfico do material de divulgação.
B) a relação entre a Arquitetura de interiores e o visual merchandising se dá por meio da 
semelhança entre o aspecto plástico das lojas físicas com a estética dos produtos vendidos.
C) todos os elementos que contornam o produto fazem parte de seu visual merchandising; 
nesse sentido, pode-se dizer que os aromas do ambiente também fazem parte da estratégia 
de merchandising.
D) a iluminação de um ambiente comercial deve destacar os produtos e criar cenas intimistas 
e agradáveis. Por esse motivo, não há recomendações específicas de incidência luminosa 
para um ambiente de loja.
E) a Arquitetura de interiores deve prever, nas lojas, um layout que facilite o contato e o 
acesso aos produtos, sem que o consumidor necessite permanecer muito tempo no local, 
estimulando uma troca rápida do grupo de pessoas no ambiente.
As tendências de moda, música, cinema, decoração e comportamento podem ser 
vistas em diversas áreas no mercado de trabalho. A Arquitetura de interiores 
comercial costuma estar bastante atenta às novidadesdas áreas correlatas e ao 
comportamento do consumidor, atualmente muito mais preocupado com as origens e 
procedência dos produtos. A respeito das tendências contemporâneas nos projetos de 
Arquitetura de interiores comercial, analise as afirmações a seguir, assinalando-as 
com V (verdadeiro) ou F (falso).
( ) A nova cultura de consumo consciente se aproxima do modelo de economia linear, 
que segue a lógica de fabricar, usar e dispor.
( ) A superespecialização que se observa em outras áreas do mercado de trabalho 
também está ocorrendo na Arquitetura de interiores comercial, à medida em que se 
criam, cada vez mais, locais para uso específico de venda de produtos únicos.
( ) A Arquitetura de interiores pode incorporar em seus projetos a preocupação com 
o consumo, por meio de práticas como a reutilização de materiais e a atenção aos 
fornecedores especificados, que também devem ser preocupados com a 
5) 
sustentabilidade e a responsabilidade do seu processo de produção.
A sequência correta é:
A) F-V-V.
B) V-F-V.
C) F-V-F.
D) F-F-V.
E) V-V-F.
NA PRÁTICA
O consumo consciente e a preocupação com sustentabilidade estão cada vez mais presentes no 
nosso cotidiano. Na Arquitetura de interiores comercial não é diferente. Projetos de lojas e 
quiosques ao redor do mundo todo têm sido concebidos com base em princípios de 
reaproveitamento de materiais e uso de componentes de procedência e produção responsáveis.
Conheça o case das lojas da Aesop, uma marca australiana de cosméticos e produtos de 
cuidados com a pele cuja preocupação com sustentabilidade vai além dos produtos criados, 
estando presente em todas as lojas físicas e todos os quiosques ao redor do mundo.
 
SAIBA MAIS
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do 
professor:
Você sabia que a cortiça pode ser um excelente material construtivo?
Com características físicas e plásticas muito interessantes, a cortiça tem sido bastante utilizada 
nos projetos de Arquitetura de interiores comerciais e pode ser uma ótima alternativa aos 
materiais convencionais. Saiba mais sobre esse material nesta matéria.
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Sustentabilidade na Arquitetura comercial
A preocupação com a sustentabilidade está cada vez mais presente nos projetos de Arquitetura 
comercial. Além de serem benéficos ao meio ambiente e à economia, projetos com essa 
premissa podem ser bastante criativos e únicos, destacando-se dos demais. Conheça alguns 
projetos com essa característica.
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A iluminação e a vitalidade das lojas de Apple
As lojas da marca de eletrônicos Apple, as Apple Stores, são mundialmente conhecidas por sua 
Arquitetura de interiores, que costumam ser uma atração à parte dos produtos vendidos. A 
iluminação das lojas sempre foi um ponto importante nos projetos, contribuindo para a 
vitalidade e para a atmosfera do ambiente. Leia mais sobre esse assunto neste artigo.
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