Atividade 2 - CRIATIVIDADE, GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO

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PERGUNTA 1 
1. Outro modelo muito difundido em termos de inovação é o funil de desenvolvimento. O funil nos 
deixa claro como precisamos ter muitas ideias iniciais para que no final consigamos ter algumas 
inovações prontas para o lançamento no mercado. 
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, 
sendo elas: 
 
 
 ideia, conceito, produto, teste e internacionalização. 
 
 inspiração, ideação, implementação/ prototipação. 
 
 conceito, teste, ideação, prototipação. 
 
 conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento. 
 
 conceito, produto, prototipação. 
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PERGUNTA 2 
1. Os feedbacks de reforço geram movimentos de crescimento ou declínio acelerado e nesse 
sistema é possível observar que pequenas ações geram consequências maiores, em círculos 
viciosos ou virtuosos. Os desvios, interrupções ou reversão de crescimento são os limites do 
processo, que ocorrem em um determinado momento. Estes limites representam uma forma de 
feedback de equilíbrio e ocorrem quando existe um comportamento orientado para uma meta, 
e quando um sistema está em busca de estabilidade. 
 
Sabemos que o feedback é muito importante em um sistema, porque com ele é possível 
identificar as necessidades de adequação e melhoria, mas a diferença entre eles é: 
 
 No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, enquanto que a 
reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio. 
 
 O feedback de reforço é o método de treinamento psicofisiológico por meio de 
equipamentos, e, no caso do feedback de equilíbrio, é através de ferramentas de gestão. 
 
 O feedback de reforço é uma avaliação qualitativa e o de equilíbrio é quantitativo. 
 
 
No feedback de reforço, é possível identificar movimentos de negativos que não geram 
consequências maiores e no de equilíbrio ocorrem movimentos positivos, gerando 
consequências para a empresa. 
 
 No feedback de reforço, as organizações entrevistam seus clientes em busca de feedback, 
enquanto que o feedback de equilíbrio, avalia a opinião de seus clientes. 
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PERGUNTA 3 
1. As informações dão sustentação ao conhecimento que, por sua vez, é a base para a criação de 
uma nova informação. O processo de transformação de informação em conhecimento acontece 
por meio das pessoas que o criam e utilizam dentro de um contexto específico. Segundo Choo 
(1998), o novo conhecimento gerado advindo da aprendizagem organizacional permite que a 
organização desenvolva novas habilidades e capacidades, promovendo a inovação e melhorando 
seus processos organizacionais. 
Quais das alternativas a seguir, deixa claro como podemos inovar dentro de uma organização? 
 
 
 A inovação ocorre a partir de mudanças de marketing de uma organização. 
 
 Somente a criação de um produto ou processo será considerada inovação. 
 
 Somente a partir da inovação tecnológica será possível inovar. 
 
 É a adequação àquilo que as empresas já praticam. 
 
 Um novo produto, bem ou serviço é implementado, incluindo a melhoria dos existentes. 
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PERGUNTA 4 
1. Segundo Rogers (2003), a adoção de tecnologia aumenta lentamente no início e acelera até a 
metade dos indivíduos. Após, segue aumentando até os indivíduos restantes. Assim, a difusão irá 
ocorrer quando do início do aumento da utilização da nova tecnologia (quando entre 10 e 20% 
dos indivíduos começam a adotá-la) – take off da inovação. 
Desta forma, qual seria o conceito de adoção e difusão de novas tecnologias? 
 
 
 Adoção se refere à decisão em usar uma nova tecnologia e a difusão se refere ao nível 
acumulado de usuários de uma inovação no mercado. 
 
 Adoção acontece na consolidação de uma tecnologia enquanto a difusão acontece quando 
ela é uma novidade. 
 
 Adoção é a capacidade de utilizar práticas inovadoras e difusão é a forma em que são 
divulgadas. 
 
 Adoção se refere ao nível de usuários do mercado e a difusão em como será divulgada a 
nova tecnologia. 
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PERGUNTA 5 
1. As inovações também podem ser analisadas de acordo com a sua orientação para o mercado. 
Assim, Rothwell (1994) propõe cinco diferentes gerações do processo de inovação technology-
push (empurrada pela tecnologia, em português) em que a tecnologia desenvolvida internamente 
pelas áreas de P&D é empurrada para o mercado. 
Quais seriam essas gerações? Assinale a alternativa correta. 
 
 
 Projeto e engenharia, produção, manutenção, marketing e vendas. 
 
 Ciência e tecnologia, projeto, produção, marketing e vendas. 
 
 Projeto e engenharia, produção, processo, marketing e vendas. 
 
 Ciência básica, design, produção, marketing e vendas. 
 
 Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas. 
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PERGUNTA 6 
1. As empresas precisam promover um sistema de aprendizagem criativo e de fácil transmissão de 
conhecimento, promovendo o desenvolvimento de habilidades e comportamentos de seus 
colaboradores. Existem algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de 
aprendizagem. 
Com base no texto acima, relacione algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de 
aprendizagem: 
I. No quesito formulação e implantação de ideias, na organização tradicional, a cúpula define o 
que deve ser feito e o restante da empresa trabalha com essas ideias, já no caso da organização 
de aprendizagem, a formulação e implementação de ideias ocorre em todos os níveis. 
II. Com relação a resolução de conflitos, na organização tradicional eles são resolvidos pelo uso 
do poder e da influência hierárquica. No caso da organização da aprendizagem, eles passam por 
uma aprendizagem colaborativa, levando em consideração o ponto de vista das pessoas. 
III.Na organização tradicional, a visão é definida pela cúpula da empresa, e no caso da 
aprendizagem, ela é compartilhada, mas deverá ser garantida pela alta administração, para 
assegurar sua existência e as formas de alcançá-la. 
IV. Na visão tradicional, cada funcionário é responsável por suas atividades e o foco está no 
desenvolvimento de suas tarefas. Na visão da aprendizagem, as pessoas não conhecem suas 
atividades e, por isso, não podem influenciar no seu desenvolvimento. 
V. Com relação a organização tradicional, a liderança é responsável por definir a visão 
organizacional e na aprendizagem, ela constrói uma visão compartilhada. 
É correto o que se afirma em: 
 
 II, III, IV e V. 
 
 I e II. 
 
 I, II, III, IV e V. 
 
 I, II, III e V. 
 
 I, III e V. 
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PERGUNTA 7 
1. Falando sobre o conceito da aprendizagem organizacional, segundo Monteiro (2011), entende-
se a organização como seres vivos, capazes de aprender e alterar seus modelos mentais. 
Esse sistema de aprendizado pode ocorrer de duas maneiras: 
 
 
 ciclo horizontal e vertical. 
 
 ciclo simples e composto. 
 
 ciclo reto e virtuoso. 
 
 ciclo composto e multidisciplinar. 
 
 ciclo simples e multidisciplinar. 
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PERGUNTA 8 
1. Não é uma tarefa fácil identificar nossas melhores ideias. Mas as novas ideias são geradas por 
meio de fatores como inspiração, transferência de contexto, questionamentos sobre 
necessidades de clientes, pesquisa de ponta ou combinação de ideias já existentes em algo novo. 
Quais das alternativas abaixo aponta os três fatores principais no processo de inovação? 
 
 
 Revisão das novas ideias, manutenção das melhores ideias, realização do processo de 
inovação. 
 
 Planejamento de novas ideias, monitoramento das melhores ideias, execução das novas 
ideias. 
 
 Desejo de ter novas ideias, vontade de inovar e realização das novas ideias. 
 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação. 
 
 Copiar as ideias existentes, modificar ideias existentes, implementar processo de 
inovação. 
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PERGUNTA 9 
1. A inovação pode também ser classificada com relação ao seu grau de novidade. Assim, de acordo 
com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (2005), por meiodo Manual 
de Oslo, a inovação pode ser caracterizada como incremental e disruptiva ou radical. 
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem os graus de inovação, de 
acordo com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico. 
I. A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos existentes. 
II. A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos novos. 
III. A inovação disruptiva está relacionada às novas tecnologias que tornam a anterior obsoleta e 
simultaneamente reforçam a ligação com o mercado. 
IV. A inovação radical implica em alterações na estrutura da indústria e no design básico do 
produto e da produção. 
V. A inovação radical implica em permanência na estrutura da indústria e no design básico do 
produto e da produção. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
 I e II, apenas. 
 
 I, II, III, IV e V. 
 
 I, II, III e V, apenas. 
 
 II, III, IV e V, apenas. 
 
 I, III e IV, apenas. 
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PERGUNTA 10 
1. A melhor forma para entender a vantagem competitiva é utilizando o modelo das forças 
competitivas de Michael Porter (BARNEY; HESTERLY, 2017). O modelo baseia-se no ambiente 
geral de negócios, em que a empresa está inserida e é composta por cinco forças competitivas de 
mercado, dentro das quais a empresa deve contra-atacar para obter a vantagem competitiva. 
Quais são as forças competitivas de mercado? Assinale a alternativa correta. 
 
 
 Concorrente de serviço, novos entrantes no mercado de transportes, produtos e serviços 
substitutos, poder de barganha de clientes, poder de barganha de fornecedores. 
 
 Concorrente tradicionais, novos entrantes no mercado, produtos e serviços substitutos, 
poder de barganha de clientes, poder de barganha de fornecedores. 
 
 Concorrentes futuros, novos entrantes no mercado, produtos e serviços inovadores, poder 
de barganha de clientes, poder de barganha de fornecedores. 
 
 
Concorrente tradicionais, novos entrantes no mercado, produtos substitutos, poder de 
barganha de funcionários, poder de barganha de transportadores Concorrente tradicionais, 
novos entrantes no mercado, produtos e serviços substitutos, poder de barganha de 
clientes, poder de barganha de fornecedores. 
 
 Concorrentes diretos, novos entrantes no mercado, produtos e serviços substitutos, 
poder de barganha de clientes, poder de barganha de fornecedores.