Prova A2 - Ana Carolina Fernandes

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FOLHA DE QUESTÕES
	CURSO:
DIREITO
	DISCIPLINA:
DIREITO DO CONSUMIDOR
	PROFESSORA:
MORGANA VALIM
	NOME: ANA CAROLINA FERNANDES 
	DATA: 30/11/2021
	Nº de ordem: 2021.2
	GRAU:
	PROVA:
A2
	TURMA
	MATRÍCULA: 20171104507
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
CARTÃO DE RESPOSTAS
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	9
	10
	B
	D
	A
	B
	A
	D
	B
	D
	D
	B
· O Código de Defesa do Consumidor estabeleceu uma série de normas para garantir que as relações de consumo sejam justas e não prejudiquem os cidadãos. No entanto, muitos brasileiros não conhecem seus direitos e não sabem que podem consultar as regras quando necessário. Portanto, são desrespeitados em muitas ocasiões. A identificação das relações de consumo é essencial para diferenciar a norma que deve ser aplicada ao caso concreto. Nessa linha, pode-se afirmar que não haverá consumidor quando a relação jurídica estiver vinculada à seguinte situação (VALE 1,0):
 
· contrato de compra e venda de veículo automotor 
· cobrança de cotas condominiais em atraso 
· prestação de contas contra instituição financeira 
· reclamação por defeito em telefone sem fio
2. Um consumidor de São Paulo, ajuizou ação de indenização contra Servier do Brasil Ltda., para reparação de danos morais e materiais experimentados em decorrência do consumo de medicamento vendido como ativador de metabolismo cerebral e, posteriormente, alterado para antidepressivo. Alegou na ação judicial que há existência de ato ilícito do laboratório ao comercializar "medicamento nocivo à saúde sem informar acerca das reações adversas que causa ao usuário, bem da dependência e da indução ao consumo excessivo. "Quando um medicamento não indica, na sua bula, os riscos possíveis ao usuário que for utilizá-los com recomendação de profissional da saúde, à luz das regras do Código de Defesa do Consumidor, se está diante de um risco à (VALE 1,0):
A) tutela 
B) segurança 
C) informação 
D) saúde 
3. A foto de uma bela mulher com uma maquiagem impecável anuncia em revistas, por meio de encarte publicitário, de modas o poder de remoção de um demaquilante inovador. Na peça, há uma amostra do produto e o convite para que o leitor faça um teste e passe o demaquilante na imagem da mulher maquiada. O que acontece impacta: a maquiagem é removida e revela machucados e edemas no olho. Com a frase: “Não esconda a violência, ligue 0800 770 3053 e denuncie”, o anúncio criado pela Lew’Lara\TBWA para a Casa Sofia – Núcleo de Defesa e Convivência da Mulher tem como objetivo chamar atenção e conscientizar as pessoas sobre os problemas da violência doméstica. No entanto um grupo ativista de mulheres entendeu que essa publicidade atenta contra os interesses desse grupo específico vulnerável por incitar que mulheres escondam, minimizem e promovam curas em relação as marcas da violência com cosméticos além de confundir o público hipervulnerável. Neste sentido, propagandear produtos e serviços, tem íntima relação com a dignificação da pessoa humana e todos os seus vieses de responsabilidade social. Reflita: Em relação à publicidade nas relações de consumo, é correto afirmar que (VALE 1,0): 
A) o CDC tem uma notória preocupação com a atividade publicitária para que em sendo realizada não seja abusiva aos interesses dos consumidores.
B) a publicidade enganosa ou abusiva se dá sempre comissivamente por meio do fornecedor do produto ou serviço.
C) a publicidade dos métodos de curas para dores de amores sofridos e problemas amorosos configura-se como enganosa.
D) o encarte publicitário é meramente ilustrativo e não precisa guardar, necessariamente, correspondência com o contrato futuro a ser assinado.
4.Práticas comerciais abusivas são comportamentos desleais realizadas pelos fornecedores e prestadores de serviço, consideradas como violadoras do CDC, de forma que tais atos lesionam efetivamente os consumidores finais. Em relação a essa temática, assinale a opção correta. (VALE 1,0)
· É lícito que o fabricante de produtos duráveis condicione o fornecimento de seus produtos à prestação de determinados serviços.
· O consumidor tem o direito de receber o dobro do que tenha pago em excesso, acrescido de juros e correção monetária, no caso de cobrança indevida, salvo hipótese de engano justificável.
· Considera-se publicidade abusiva a comunicação de caráter publicitário inteiramente falsa que induza a erro.
· O consumidor que receber produto em sua residência, mesmo sem solicitação, e não devolvê-lo, deve efetuar o pagamento do respectivo preço.
5. Suzana levou um vestido de festa para lavar na lavandeira Sol Nascente. Quando da retirada, ela percebeu que o serviço não foi prestado adequadamente uma vez que as sujeiras não teriam sido removidas adequadamente, apesar de não ter ocorrido nenhum dano na referida peça. Tratando-se de fornecimento de serviço não durável, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o direito de Divinéia reclamar da prestação do serviço inadequado caducará em 
· trinta dias
· sessenta dias
· noventa dias
· cinco anos
6.Beto comprou um liquidificador da marca Power Max 1000, e desde o primeiro uso apresentou um forte cheiro de queimado e faíscas que provocaram uma queimadura de 3º grau na mão esquerda de Beto. Em face dessa situação hipotética, assinale a opção correta acerca dos direitos do consumidor. (VALE 1,0)
· O prazo para Beto reclamar dos vícios do produto é de apenas quinze dias, a partir da entrega efetiva do produto, independentemente de prazo de garantia, sem prejuízo de verbas indenizatórias.
· A lei garante a Beto a possibilidade de reclamar de eventuais defeitos de fabricação a qualquer tempo, desde que devidamente comprovados.
· Após o prazo de um ano de garantia conferida pelo fornecedor, Beto não poderá alegar a existência de qualquer defeito de fabricação.
· Beto poderá reclamar eventuais defeitos de fabricação até o prazo de noventa dias após o final da garantia contratual conferida pelo fornecedor sem prejuízo de verbas indenizatórias.
7.Desde a elaboração e sanção do CDC até hoje, a sociedade de consumo passou por inúmeras transformações, as relações de consumo se multiplicaram e tornaram-se mais complexa, mas ainda assim o nosso Código se mantém adequado, pois boa-fé, transparência, equilíbrio e vulnerabilidade são valores atemporais. Quando observamos o Código de Defesa do Consumidor, podemos afirmar que ele: (VALE 1,0)
· estabelece normas de defesa e de proteção dos consumidores e fornecedores de produtos e serviços, de ordem pública e de interesse social.
· estabelece normas de defesa e de proteção do consumidor, de ordem pública e de interesse social.
· prevê normas de interesse geral, dispositivas e de regulamentação constitucional.
· prevê normas de defesa e de proteção ao consumidor, dispositivas e de interesse individual, sem vinculação constitucional.
8.Nos dias atuais com o crescimento do mercado e do número de consumidores, é comum encontrarmos pessoas que aderiram a serviços ou produtos através de contratos de adesão. Buscando equilibrar as relações jurídicas e garantir protetividade aos consumidores, podemos observar que as cláusulas abusivas são: (VALE 1,0)
· modificáveis em rol taxativo.
· anuláveis e previstas em rol fechado.
· consideradas como inexistentes.
· nulas de pleno direito e previstas em rol meramente exemplificativo.
9. É considerado um crime contra as relações de consumo: (VALE 1,0)
· alterar substância ou produto alimentício destinado a consumo, tornando-o saudável à saúde ou maximizando o seu valor nutritivo.
· empregar, no fabrico de produto destinado a consumo, revestimento, gaseificação artificial, matéria corante, substância aromática, antisséptica, conservadora ou qualquer outra permitida pela legislação sanitária.
· fabricar, com licença da autoridade competente, substância ou engenho explosivo ou material destinado à demolição.
· fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, , segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços.qualidade, quantidade10. Nem as latas de sardinha escaparam da maquiagem de produtos. A GDC Alimentos — dona da marca Gomes da Costa — foi condenada por vender o pescado em quantidade menor do que a anunciada nas embalagens. Em 2014, o Ministério Público (MP) do Rio Grande do Sul recebeu várias denúncias de consumidores que se queixavam da redução da quantidade de sardinhas nas latas Gomes da Costa. Para compensar o peso menor, diziam os compradores, a fabricante aumentou o volume de óleo comestível na conserva, segundo o Código de Defesa do Consumidor, no rol de direitos básicos, o consumidor está diante do seguinte fenômeno: (VALE 1,0) 
A) informação adequada 
B) publicidade enganosa 
C) método comercial coercitivo 
D) cláusula desproporcional