PROVA FINAL gestao EAD

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GESTÃO EAD 
1 A educação sempre foi e continua a ser um processo complexo que utiliza meios de comunicação para 
fundamentar, complementar ou apoiar a ação do docente em sua interação com os estudantes. Assinale a 
alternativa que não corresponde a um meio de comunicação: 
 X A) Pendrive. 
 B) Rádio. 
 C) Televisão. 
 D) Cinema. 
 
2 Em seu estudo, você encontrou algumas enunciações de Juan Diaz Bordenave sobre o processo 
comunicacional. Agora, leia as frases a seguir e assinale a alternativa correta. 
I - O processo comunicacional pode ser instrumento de autoexpressão e de relacionamento pacífico entre as 
pessoas, entretanto, pode ser um recurso de opressão psicológica e moral. 
II - Comunicação é um processo natural, uma arte, uma tecnologia, um sistema e uma ciência social. 
III - A comunicação pode tanto ser o instrumento legitimador das estruturas sociais como também pode ser a 
força contestadora e transformadora. 
Assinale a letra que corresponde à alternativa correta: 
 X A) Todas as frases estão corretas. 
 B) As frases I e II estão corretas. 
 C) As frases II e III estão corretas. 
 D) As frases I e III estão corretas. 
 
3 Sobre o uso do Rádio na EAD é correto afirmar: 
 A) O Brasil deu seus primeiros passos em direção à radiodifusão com finalidades educativas em 2001, quando 
Frederic Litto e um grupo de amigos fundaram a Rádio Sociedade do Rio de Janeiro. 
 X B) Os projetos educativos transmitidos no rádio nas décadas de 50 e 60 obtiveram sucesso e servem de 
referencial até hoje, devido à infraestrutura financeira e administrativa exemplar utilizada. 
 C) Por sua versatilidade e alcance, caracterizada nos inúmeros momentos e situações em que o rádio está 
presente em nossa vida, tal aparelho é o mais empregado no processo de educação a distância no Brasil. 
 
D) O Projeto Minerva, executado na década de 70 por iniciativa da Rádio MEC, tinha o intuito de proporcionar 
a interiorização da educação básica, buscando suprir as deficiências que existiam na educação formal em 
regiões onde o número de escolas e professores era escasso. 
 
4 Sobre as instituições de Ensino a Distância que se tornaram modelos, analise as frases abaixo e assinale a 
alternativa correta: 
 A) Quanto às universidades com cursos de graduação por correspondência, o ponto de partida foi o final da 
década de 20, na antiga União Soviética e na África do Sul. 
 B) As primeiras instituições de ensino superior a abrirem departamentos que ofereciam programas com cursos 
de extensão a distância nos Estados Unidos, Austrália e Canadá começaram seus trabalhos a partir de 1880. 
 C) Hoje, existem grandes centros de EAD localizados em várias partes do mundo, preocupados com a 
otimização da comunicação educativa do conhecimento a distância. 
 X D) Todas as alternativas estão corretas. 
 
5 Gerir processos comunicativos para o ensino e aprendizagem na EAD exigirá do docente certas 
habilidades. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas habilidades: 
 A) Elaborar estratégias que potencializem a aprendizagem do aluno com os recursos tecnológicos. 
 B) Dominar e possibilitar que o aluno também domine as ferramentas tecnológicas envolvidas. 
 C) Selecionar as TIC levando em conta o contexto onde serão utilizadas. 
 X D) Conhecer e adquirir a tecnologia que está na moda. 
 
6 Com relação à gestão de pessoas na EAD, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa 
correta: 
I - O treinamento da equipe de EAD é imprescindível e organizá-lo é uma responsabilidade importante de 
quem faz a gestão das pessoas na instituição. 
 
II - Após a capacitação inicial, os colaboradores estarão prontos para exercer plenamente suas aptidões e seus 
conhecimentos. 
III - O processo avaliativo dos colaboradores de um curso de EAD deve prever treinamentos adicionais quando 
forem identificadas defasagens. 
 A) As frases I e II estão corretas. 
 B) As frases II e III estão corretas. 
 X C) As frases I e III estão corretas. 
 D) Todas as frases estão corretas. 
 
 
7 Sobre o perfil criativo do gestor da EAD, assinale a alternativa INCORRETA: 
 X A) A base criativa em um sistema de EAD institui uma dinâmica diferente do processo educativo, em que o 
estudante se sente vigiado e intimidado pelo próprio sistema. 
 B) Ao inserir TIC na prática cotidiana – em casa, no trabalho ou nos estudos – precisamos cuidar para não 
perder a sensibilidade criativa. 
 C) Introduzir as TIC na prática educacional pode caracterizar uma ação criativa, mas se a motivação for 
apenas o modismo, é perigoso. 
 D) O equilíbrio entre criticidade, criatividade e contextualização é essencial, e, no centro de todo o processo 
devem sempre figurar as pessoas, os talentos e as capacidades. 
 
8 Sobre o uso do computador no processo de ensino e aprendizagem, é CORRETO afirmar: 
 A) Até o ano de 2005 o Brasil não teve secretarias nacionais que objetivassem ampliar o uso do computador 
no processo de ensino e aprendizagem. 
 B) O Programa de Acesso à Informação estabeleceu algumas diretrizes para dar início ao processo de 
universalização do uso de tecnologia de ponta no ensino superior público. 
 X C) No que se refere à tentativa de adaptar a informática na educação de crianças, a primeira iniciativa 
brasileira partiu da UNICAMP – Universidade Estadual de Campinas. 
 D) No ano de 1984, surgiu o primeiro projeto oficial no Brasil que visava à informatização da Educação, 
denominado PROMOTEC 
 
9 Leia as frases sobre o perfil crítico do gestor da EAD e na sequência assinale a alternativa CORRETA. 
I - O docente da EAD precisa aprender a mensurar as participações de um aluno nas atividades on-line (fóruns, 
salas de bate-papo, e-mails), bem como precisará analisar cuidadosamente a participação, pois ela pode ser 
qualitativamente superficial, com apenas comentários óbvios, mas quantitativamente expressiva. 
II - O gestor da EAD precisará usar criticamente as plataformas informatizadas de EAD para poder monitorar as 
atividades acadêmicas do aluno. O professor deve utilizar as plataformas informatizadas como sistemas 
totalitários de controle das atividades. 
III - O docente da EAD deverá ter a capacidade de administrar o tempo e as atividades cotidianas. Assim, ele 
conseguirá um relacionamento mais intenso com o aluno, aproximando-se mais dele para a detecção de 
problemas de aprendizagem. 
 A) As frases I e II estão corretas. 
 B) As frases II e III estão corretas. 
 C) Todas as frases estão incorretas. 
 X D) As frases I e III estão corretas 
 
10 Sobre o processo de avaliação institucional, analise as frases a seguir e assinale a alternativa INCORRETA: 
 
A) Toda a estrutura deve ser levada em conta na avaliação institucional: autodidatismo do material utilizado, 
capacitação que possuem os professores e tutores, assessoria que o aluno teve nos momentos de dificuldade 
na aprendizagem, dentre outros. 
 B) A avaliação institucional é uma excelente ferramenta para diagnosticar problemas no processo de gestão da 
EAD e quando utilizada coerentemente promove a devida re-adequação do sistema. 
 C) O processo avaliativo de um sistema de EAD é fundamental para seu sucesso e, se for bem concebido, 
poderá se tornar um momento de aprendizagem para os gestores. 
 
X D) Segundo os referenciais de qualidade para a educação superior a distância do MEC, as instituições estão 
isentas de realizar a avaliação institucional, mas é importante manter ouvidorias, com vistas à efetivação de 
melhorias na oferta dos cursos. 
 
11 Leia as frases sobre gestão estratégica na EAD a seguir e assinale a alternativa correta. 
I - A educação permanente das pessoas envolvidas na gestão dos processos de EAD deve ser 
responsabilidade de cada indivíduo, sem o envolvimento da instituição. 
II - Os sistemas de EAD passaram a assumir as características de uma organização qualificante, ou seja, 
tornaram-se um espaço onde o colaborador se sente valorizado, motivado e impulsionado a crescer 
profissionalmente. 
III - Pela gestão estratégicana EAD será possível uma compreensão e uma atuação mais ampla na sociedade, 
ao melhorar as habilidades e possibilidades de comunicação entre as partes envolvidas. 
Assinale a letra que corresponde à alternativa correta: 
 A) As frases I e II estão corretas. 
 B) Todas as frases estão corretas. 
 C) As frases I e III estão corretas. 
 X D) As frases II e III estão corretas 
 
12 Com relação à midiatização na EAD, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa 
INCORRETA: 
I - As TIC servem para motivar, ilustrar, reforçar as aulas a distância – e também as presenciais – ou torná-las 
mais interativas. 
II - O suporte da EAD é facilitado pela comunicação bidirecional com docentes e especialistas, onde o processo 
comunicacional docente é repensado continuamente para a otimização dos momentos de troca dialogal com o 
estudante. 
III - Ao se participar de processos de comunicação dialogais, aprende-se somente os fatos, sem se 
estabelecerem as relações com o todo. 
Assinale a letra que corresponde à alternativa INCORRETA: 
 A) A frase II está incorreta. 
 B) A frase I está incorreta. 
 X C) A frase III está incorreta. 
 D) Todas as frases estão incorretas. 
 
13 Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma incumbência do docente-gestor no contexto da EAD: 
 A) Auxiliar na compreensão, utilização, aplicação e avaliação crítica das inovações. 
 B) Orientar e promover a discussão sobre as informações. 
 C) Possibilitar a análise de situações complexas e inesperadas. 
 X D) Dominar a linguagem de programação das Plataformas Virtuais de Ensino e Aprendizagem. 
 
14 Assinale a alternativa que corresponde à proposta de Paulo Freire sobre educação: 
 A) Uma instância de disputa de poder entre os gestores do processo educativo. 
 B) Uma instância de afirmação do ego do professor. 
 X C) Um movimento para e pela liberdade, no qual o processo comunicacional é imprescindível e inseparável. 
 D) Um movimento onde o aluno se submete aos ditames do professor. 
 
15 Assinale a alternativa que NÃO contém um quesito a ser continuamente avaliado em um sistema de EAD: 
 X A) A qualidade e atualidade das tecnologias que os alunos adquirem, bem como a frequência com que 
trocam de equipamentos. 
 B) A eficiência e agilidade dos serviços administrativos oferecidos por gerentes, técnicos e secretários da 
instituição. 
 C) A quantidade e qualidade das atividades avaliativas solicitadas aos alunos, bem como o nível de 
dificuldade na resolução das tarefas. 
 D) O envolvimento do corpo docente, tutores e professores, com a instituição e com a aprendizagem do aluno 
ao propor estratégias inovadoras. 
 
 
16 Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma responsabilidade atribuída aos colaboradores que 
compõem o grupo de pessoas responsáveis pela execução de um curso na modalidade EAD: 
 A) O contato constante com aluno pelo uso de diversas tecnologias. 
 B) O esclarecimento aos alunos sobre regulamentos e procedimentos institucionais e do curso. 
 X C) O atendimento presencial e diário, em sala de aula, aos alunos. 
 D) A elaboração de materiais instrucionais. 
 
17 Sobre a introdução das mídias nas escolas, assinale a alternativa INCORRETA: 
 A) Não se trata de substituição da figura do professor, mas da modificação de seu papel no processo de 
aquisição do conhecimento a partir da utilização criativa da tecnologia. 
 B) A introdução da mídia no contexto escolar deve acontecer de forma crítica, criativa e contextualizada. 
 C) Ao se introduzir a mídia em uma escola, muitos professores resistem devido ao medo de perder seu espaço 
de interlocução no ensino e aprendizado. 
 X D) A escola é o espaço social onde houve a menor resistência à introdução das mídias no cotidiano. 
 
18 Segundo Moore e Kearsley (2007), ao elaborar o seu planejamento estratégico, uma instituição de EAD 
precisa: 
 X A) Projetar necessidade de recursos e, ao mesmo tempo, estabelecer as medidas para alcançá-las. 
 B) Definir previamente a visão, missão, metas e objetivos individuais do aluno do curso de EAD que pretende 
desenvolver. 
 C) Abrir mão de determinadas ferramentas e contratar colaboradores que viabilizem a execução das metas 
com a qualidade planejada. 
 D) Acompanhar os avanços das tecnologias, mesmo que seja necessário o endividamento. 
 
19 Leia as frases a seguir sobre o perfil do aluno e do docente na EAD, depois assinale a alternativa correta. 
I- Na modalidade de EAD, a responsabilidade do docente pela aprendizagem do aluno é muito maior, pois além 
do seu próprio tempo que ele deverá coordenar, precisará também organizar a agenda do discente. 
II- A EAD fortalece o paradigma que confere ao aprendiz o papel de gestor da sua própria aprendizagem e ao 
docente a condição de orientador. 
III- Na EAD o aluno precisará passar de mecanismos presenciais e muito centrados na cultura do livro e do 
professor depositante de conteúdo, para variáveis que podem incluir dimensões audiovisuais e que requisitam 
envolvimentos diferenciados. 
Assinale a letra que corresponde à alternativa correta: 
 A) As frases I e II estão corretas. 
 B) Todas as frases estão incorretas. 
 C) As frases I e III estão corretas. 
 X D) As frases II e III estão corretas. 
 
20 Com relação ao perfil do gestor da EAD, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa 
CORRETA: 
I - O desenvolvimento do perfil crítico, criativo e comunicativo do gestor da EAD é um processo de 
conscientização contínua. Em outras palavras, é um momento de reflexão rigorosa e coletiva sobre a realidade 
em que se vive, de onde emergem novas ações a serem executadas. 
II - O gestor crítico, criativo e comunicativo entende a EAD como um processo permanente, onde a ação 
depois de executada é novamente discutida, dando origem a um novo projeto, uma nova reflexão e, assim, 
ininterruptamente. 
III - Ao se planejar a capacitação dos futuros gestores da EAD é preciso entender que se um programa de 
formação foi bem sucedido no Sul do país, certamente será bem sucedido no Norte, Nordeste ou em qualquer 
outro lugar onde for aplicado. 
Assinale a letra que corresponde à alternativa correta: 
 X A) As frases I e II estão corretas. 
 B) Todas as frases estão correta 
 C) As frases II e III estão corretas. 
 D) As frases I e III estão corretas.