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SIN312 - Empreendedorismo em Informática Quais são os 9 componentes do modelo de negócio canvas e o significado de cada um dos componentes? R.: Os componentes do modelo de negócio canvas são: 1) Proposta de Valor: Definição clara do valor do produto que será oferecido. Basicamente a identificação do que o produto tem a oferecer que o diferencia dos demais concorrentes e o torna valioso; 2) Segmentos de Clientes: Definição do perfil do cliente que se pretende atender. Levanta-se informações relevantes como, por exemplo, se existe um perfil específico de cliente, onde os clientes estão localizados, o que têm em comum, etc; 3) Relacionamento com Clientes: Definição das ações que serão tomadas para que se mantenha um relacionamento bom e duradouro com o cliente. Ex.: Assistência pessoal, self-service, serviços automatizados, etc; 4) Canais: Definição dos meios pelos quais o cliente terá acesso ao serviço. Ex.: Loja física, visita domiciliar, redes sociais, websites, etc; 5) Fontes de receitas: Definição de como se dará a entrada de dinheiro; Em quanto tempo e qual meio de pagamento os utilizadores do serviço usaram para pagar. Ex.: venda direta, aluguel, etc; 6) Recursos necessários: Definição de quais são os recursos necessários para que se consiga realizar a Proposta de Valor. Ex.: recursos físicos, humanos, financeiros, etc; 7) Atividades Principais: Definição das principais ações que devem ser performadas para que se realize a Proposta de Valor. Ex.: Produção, Resolução de Problemas, Plataforma, etc; 8) Parcerias Principais: Definição dos principais parceiros e fornecedores necessários para que se realize a Proposta de Valor. Ex.: fornecedores diversos, terceirização, otimização e economia de escala, etc; 9) Estrutura de custos: Definição clara do quanto será gasto para a realização da Proposta de Valor. Basicamente todo e qualquer tipo de custo envolvido na operação do negócio.
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