avaliação Gestão Estratégica com foco na Administração Pública

Prévia do material em texto

Iniciado em
	quinta, 2 dez 2021, 22:40
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 2 dez 2021, 23:34
	Tempo empregado
	53 minutos 15 segundos
	Avaliar
	100,00 de um máximo de 100,00
	Comentários
	Parabéns!
Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suficiente para aprovação!
O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se completarem 15 dias de curso, contados desde a data de sua inscrição.
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue como verdadeiro ou falso:
	Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação.
	Resposta 1 
	Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores.
	Resposta 2 
	O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita.
	Resposta 3 
	Motivação é algo intrínseco.
	Resposta 4 
	A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais.
	Resposta 5 
Feedback
Your answer is correct.
A resposta correta é: Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. → Falso., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso., O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro., Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro., A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. → Falso..
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem. 
2. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
3. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.
4. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno.
5. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
Feedback
A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem.
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre inteligências, assinale a opção falsa:
Escolha uma opção:
1. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 
2. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o ambiente social.
3. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
4. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais.
5. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
Feedback
A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
2. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
3. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
4. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 
5. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
Feedback
A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos.
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
2. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.
3. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.
4. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras.
5. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 
Feedback
A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa.
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro.
2. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
3. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
4. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
5. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
Feedback
A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.
2. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal. 
3. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional.
4. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização.
5. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.
Feedback
A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal.
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre comunicação, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
1. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar.
2. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoal.
3. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações emocionais e não os atos de outrem.
4. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado.
5. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar. 
Feedback
A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. A consciência sensorial deve ser exercitada.
2. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.
3. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 
4. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência intrapessoal comece a se desenvolver.
5. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.
Feedback
A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal.
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma opção:
1. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
2. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
3. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
4. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.5. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado a fazer algo.
Feedback
A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade. 
2. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e Auto-Realização.
3. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e localizam-se no centro da pirâmide hierárquica de Maslow.
4. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são denominadas, necessidades biológicas.
5. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras pessoas. São as necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir.
Feedback
A resposta correta é: As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade.
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança. 
2. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos como agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
3. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está subentendida na teoria da liderança carismática.
4. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
5. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são influenciados pelo carisma que o líder emana.
Feedback
A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança.
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.
2. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica. 
3. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.
4. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.
5. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.
Feedback
A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica.
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
2. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
3. A inteligência é medida mediante teste de QI.
4. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
Feedback
A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções.
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
2. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo. 
3. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
4. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
5. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
Feedback
A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo.
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre grupos, assinale a assertiva correta.
Escolha uma opção:
1. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
2. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
3. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais.
4. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.
5. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum. 
Feedback
A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes. 
2. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com estranhos.
3. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação.
4. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de informação, tempo e poder.
5. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
Feedback
A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes.
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico.
2. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua. 
3. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.
4. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade do setor.
5. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.
Feedback
A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua.
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta:
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.
Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores.
Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções em suas crenças.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V, F
b. V, V, V, V, V 
c. F, F, V, F, V
d. V, V, V, V, F
e. V, F, F, V, F
Feedback
Resposta: letra "b".
A resposta correta é: V, V, V, V, V
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
1. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
2. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
3. A conversa paralela que foge ao temaé aceitável pelo animador.
4. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
5. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais.
Feedback
A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma opção:
1. Um processo conceptivo.
2. Um processo formal.
3. Um processo visionário.
4. Um processo emergente.
5. Um processo social. 
Feedback
A resposta correta é: Um processo social.
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre grupos, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.
2. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao cumpri-las.
3. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização.
4. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho. 
5. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
Feedback
A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho.
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 
2. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e alterações psicológicas e traços de cognição.
3. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
4. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
5. Os pensamentos devem ser destrutivos.
Feedback
A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público. 
2. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.
3. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
4. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.
5. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na instituição pública.
Feedback
A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público.
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
2. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação.
3. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística.
4. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 
5. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
Feedback
A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita.
Parte inferior do formulário
Verdadeiro.
Falso.
Verdadeiro.