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Acadêmicos: Evandro Azevedo de Oliveira, Milka Lima Raulino, Paulo Roberto Lacerda de Melo, Sebastião Araujo de Thiago Magalhães Bezerra Tutor: Francisco Marckson Santos Silva Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (BEF) – 27/11//2021 MARKETING E CAPTAÇÃO DE ALUNOS Acadêmico: Evando Azevedo de Oliveira¹ Acadêmico: Milka Lima Raulino² Acadêmico: Paulo Roberto Lacerda de Melo³ Acadêmico: Sebastião Araujo de Almeida4 Acadêmico:Thiago Magalhâes Bezerra5 Tutor: Francisco Marckson Santos Silva RESUMO O que fazer para captar novos alunos para nossa academia ou aulas particulares? Com o aumento de pessoas necessitadas de um acompanhamento físico, devido a pandemia, sedentarismo e doenças crônicas, resolvemos fazer um trabalho voltado ao marketing e captação de alunos. Aula grátis de iniciação e divulgação via panfletos e redes sociais será o primeiro passo. Nessas abordagens iremos propor e mostrar nosso trabalho. Divulgaremos as atividades sugeridas, as promoções, o que a atividade física vai fazer por cada um. Cadastrar todos para futuros contatos. Através dessas aulas grátis feitas com vários grupos etários, centralizaremos o foco no entusiasmo e motivação, captação sem persuasão agressiva, recreações e conversas sobre cada exercício realizado usando as aptidões físicas de cada um. Elaboraremos uma atenção especial ao desenvolvimento e coordenação das atividades, implantando nosso conhecimento para ajudar na realização dos objetivos de cada um dos interessados. Palavras-chave: Desenvolvimento estratégico, clientela especial, soluções interativas 1. INTRODUÇÃO O trabalho de marketing de qualquer que seja o ramo de atividade é muito importante para dar uma alavancada nos projetos, modernizações e captações de clientes. O trabalho que iremos apresentar no grupo especial das crianças e adolescentes será o da informação e cadastro de alunos já praticantes e futuros alunos que pretendem praticar O objetivo fundamental será de suprir o mercado das academias e espaços esportivos de atividades ligadas ao público infantil, onde iremos abranger o máximo de divulgação e propaganda para uma grande aceitação dos pais e alunos para trazer seu filho para uma preparação física adequada para suas idades, na qual tiraremos esses meninos do sedentarismo tecnológico dos jogos de computadores, celulares e televisão. A Criança que cresce praticando alguma atividade física, crescerá com saúde e disposição para enfrentar os obstáculos que com certeza vão surgir na sua vida futura. Objetivo geral desse trabalho é a captação de alunos através de um marketing de divulgação em todas as formas possíveis, onde através de aula grátis, trazer pais e alunos para nossa escola ou academia, mostrando nosso trabalho com as crianças e com isso fazer com que o interesse em matricular seus filhos, aumente conforme a aceitação pelos participantes dessa aula. Os objetivos específicos, seriam mostrar na prática os exercícios propostos para um bom aproveitamento por parte de cada aluno, atingindo assim seus objetivos pessoais, físicos e saudáveis. Através da propaganda visual, panfletos, cartazes, avisos em redes sociais e convites. Faremos a divulgação, mas vai ser na visualização da prática que teremos um contato eficaz para uma boa compreensão do que vai ser ofertado pelas aulas e como essas aulas vão interferir no cotidiano e na saúde de cada um que tem interesse em ter uma vida saudável. 2 Acadêmicos: Evando Azevedo de Oliveira, Milka Lima Raulino, Paulo Roberto Lacerda de Melo, Sebastião Araujo de Thiago Magalhâes Bezerra Tutor: Francisco Marckson Santos Silva Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (BEF) – 27/11//2021 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA A autora Martha Gabriel (2020). Mostra em seu livro que a tecnologia nesse tempo de pandemia veio deixar um cenário de crianças sedentárias ligadas inteiramente nos conteúdos digitais e se quisermos acabar com esse desmantelo social temos que usar todos os meios para um bom relacionamento. Ela fala que: “se você for realmente relevante para o público, ele prestará atenção em você.” Plínio Monteiro, (2017). Escreveu em seu livro que podemos usar sim o meio digital para fazer com que nossas informações sobre o nosso projeto de captação, venha atingir o máximo de pessoas, assim ele fala, que os eventos, tanto físicos como online, funcionam como coringa. Serve para topo de funil, serve para fomentar comunidade, não deixa de ser um formato de longa duração e normalmente tem alta retenção. Philip Kotler e Kevin Lane Keller (2013). No seu livro ele escreve que “Um profissional de vendas bem-sucedido cuida primeiro do cliente, depois dos produtos. O Marketing está se tornando mais uma batalha baseada em informações do que uma batalha no poder de vendas. Os profissionais de marketing, paralelamente a outras influências da sociedade, influenciam desejos, se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade. Philip Kotler e Kevin Lane Keller (2013). Explica que, é mais importante adotar a estratégia correta do que buscar o lucro imediato. Profissionais de marketing não criam necessidades: as necessidades existem antes dos profissionais de marketing. Ana Maria Dias da Silva e Luciene Ricciotti Vasconcelos, (2012). Falam que agora temos que ampliar nosso repertorio sobre a criança de hoje. Somos profissionais engajados. Especialistas atualizados. Estudiosos dos assuntos pertinentes à nossa profissão. Não podemos nos esquecer, de que somos pessoas pais e educadores. Somos nós a formar os futuros cidadãos e os adultos que cuidarão da sociedade em nossa velhice. Philip Kotler e Kevin Lane Keller, (2013), “Marketing é a arte de descobrir oportunidades, desenvolvê-las e lucrar com elas. Projeto Brincar de rua. (2016). Fala de um problema onde relata que, 200 minutos por dia em frente a telas de computador, celular, games. Menos de 60 minutos por dia a brincar na rua. Permitir que isto continue a acontecer é comprometer o desenvolvimento, a saúde e bem-estar, a longo prazo, das nossas crianças. Excesso de peso (e problemas de saúde a médio/ longo prazo). Problemas de desenvolvimento. Défice de competências pessoais e sociais. Problemas de saúde mental. A infância é a etapa fundamental da vida do Ser Humano. Explorar, interagir, criar e partilhar o mundo natural é uma necessidade primordial. A solução seria o controle do tempo de ecrãs e alternativas a estes são algumas das sugestões que encontrarás no projeto brincar de rua. Débora Brito, (2017) – Elaborou um manual, onde traz informações sistematizadas sobre as atividades mais adequadas para cada faixa etária entre 0 e 19 anos, considerando as etapas de crescimento e desenvolvimento físico e cognitivo. No manual fala que as crianças devem ser ativos fisicamente todos os dias. “Entre 5 e 7 anos, podem praticar natação, judô ou o que achar mais interessante. Só tem que haver boa orientação e prazer. Não adianta levar a criança chorando, os bebês devem ser estimulados a se movimentarem várias vezes ao dia, seja engatinhando, buscando objetos ou movendo os membros do corpo, sob supervisão e estímulo dos pais. http://www.kotlermarketing.com/phil1.shtml http://www.kotlermarketing.com/phil1.shtml http://www.kotlermarketing.com/phil1.shtml 3 Acadêmicos: Evando Azevedo de Oliveira, Milka Lima Raulino, Paulo Roberto Lacerda de Melo, Sebastião Araujo de Thiago Magalhâes Bezerra Tutor: Francisco Marckson Santos Silva Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (BEF) – 27/11//2021 Sedentarismo e suas consequências em crianças e adolescentes, TCC de Yara Libia Machado. Muzambinho (2011). Fala que crianças e adolescentes estão deixando de lado a prática da atividade física pela tecnológica elas ficam horas em frente a televisão,computador celular e games, causando a inatividade física. Conforme César A. Agostinis-Sobrinho e Katiane Vilana. (2021). A inatividade física e a obesidade se tornaram um problema de saúde global e as evidências indicam que ambas estão independentemente associadas ao aumento da pressão arterial. A prevalência da hipertensão infantil está aumentando paralelamente aos aumentos globais na prevalência de sobrepeso e obesidade.8 Além disso, a hipertensão relacionada à obesidade contribui ainda mais para o agrupamento de fatores de risco cardiometabólico. Roberto Jorge da Silva Franco. (2020). Informa que, muitas razões podem explicar a crescente prevalência de HA em jovens. A obesidade é a principal, seguida pelo consumo de sal e açúcar, ambientes estressantes, baixo nível de atividade física e estilo de vida sedentário. No Brasil, um estudo transversal sobre consumo de alimentos em amostra representativa da população com 10 anos ou mais de idade observou que o maior consumo de alimentos ultra processados estava associado a maior teor de gorduras em geral, gordura saturada, gordura trans e açúcares livres. Gilmar Mercês de Jesus, Maria Alice Altenburg de Assis, Emil Kupek, Lizziane Andrade Dias. (2016). Pesquisaram e descobriram que a obesidade infantil é um importante problema de saúde pública em todo o mundo, por sua alta prevalência e associação com doenças crônicas. A atividade física desempenha importante papel na etiologia da obesidade, influenciando o balanço energético, o peso e a adiposidade corporal, e é um comportamento que se estabelece durante a infância, tendendo a se manter durante a vida adulta. Assim, é necessário dispor de métodos precisos e confiáveis para sua avaliação e monitoramento em âmbito populacional. Isto tem importante implicação para as pesquisas epidemiológicas sobre tendências e associações com doenças, e para a formulação de estratégias de enfrentamento da obesidade e de avaliação do impacto de intervenções em políticas de saúde. 3. MATERIAIS E MÉTODOS Visando ligar o trabalho sobre marketing de captação de alunos, visamos trazer o máximo de crianças para a prática de atividade física, ao fazer aulas grátis promocionais de natação com várias atividades agregadas tivemos a preocupação em mostrar aos pais a importância dos seus filhos praticarem exercícios nas quais eles possam sair do sedentarismo eletrônico e voltar um pouco seu corpo e sua mente para a saúde física e mental. Lançamos cartazes virtuais, panfletos promocionais, link de inscrição e atrações ao evento de captação. Nosso marketing foi distribuído em etapas de organização, onde cada participante da equipe teve seu papel para uma boa realização da aula grátis de captação de alunos. Datas pré- estabelecidas e horários com mais apreciação dos pais e alunos foram estabelecidos para uma melhor aceitação. A presença dos familiares fez com que pudéssemos mostrar como é realizada uma aula de natação infantil seguindo o objetivo principal de cada aluno, elevamos então o nível de motivação para a prática da atividade, promovendo recreações e competições educativas voltadas as aptidões físicas. Utilizamos também além do espaço muito bom da escola de natação e hidroginástica, Emanuel, usamos bolas, elásticos, bambolês pranchas, espaguetes, brincadeiras, competições, área de recreação e aquecimento, atração de personagens da linha Marvel. 4 Acadêmicos: Evando Azevedo de Oliveira, Milka Lima Raulino, Paulo Roberto Lacerda de Melo, Sebastião Araujo de Thiago Magalhâes Bezerra Tutor: Francisco Marckson Santos Silva Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (BEF) – 27/11//2021 Tivemos também participações de alunos da educação física em conclusão ajudando e colaborando nas atividades, como também orientação de um profissional graduado no acompanhamento de tudo Cartaz e convite link inscrição link de satisfação Promoção Atração Equipe de trabalho e socialização Trabalho concluído. 5 Acadêmicos: Evando Azevedo de Oliveira, Milka Lima Raulino, Paulo Roberto Lacerda de Melo, Sebastião Araujo de Thiago Magalhâes Bezerra Tutor: Francisco Marckson Santos Silva Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (BEF) – 27/11//2021 4. RESULTADOS E DISCUSSÃO Nosso trabalho, depois de muito esforço e dedicação por parte da equipe, foi finalizado com sucesso. Descobrimos e aprendemos muito com a teoria e a prática na realização de cada etapa. Sabemos que há muito que aprender e com essa experiencia vimos e detectamos falhas e acertos bastantes significativos, nas quais vamos reaver e criar novos métodos para utilização futura de eventos promocionais. Nosso papel com o trabalho da natação com o grupo especial das crianças teve uma participação muito ativa de todos os membros da equipe e colaboradores. A aula grátis de natação para capitação de crianças para a escola serviu de uma grande preparação para nosso futuro profissional onde percebemos que mesmo não atingindo seus propósitos 100%, temos que continuar tentando e reinventando a cada dia com novas propostas e desafios que aparecerão e temos que ser fortes o bastante para vencê-los. Sabemos dos desafios que irão surgir em nossa caminhada para o sucesso profissional, contudo, também sabemos que o trabalho foi realizado e servirá de grande valia para nós alunos e futuros professores. Nessas frases baseamos nosso trabalho: “Não encontre clientes para os seus produtos, encontre produtos para seus clientes” – Seth Godin, Autor Best-Seller. “Não tenha medo de ser Criativo e experimental com seu Marketing.” – Mike Volpe, CMO, HubSpot Nosso trabalho foi realizado desde a preparação antes como: fazendo aquecimento e alongamento das crianças e depois aulas práticas de natação com recreações dentro da piscina onde foi valorizado a faixa etária e iniciação. Tivemos aulas individuais e coletivas. Fora da piscina tinha pessoas da equipe trabalhando o lado das explicações e do convencimento para matrículas que poderiam ser feitas pelos pais das crianças com promoções bem agradáveis. 6 Acadêmicos: Evando Azevedo de Oliveira, Milka Lima Raulino, Paulo Roberto Lacerda de Melo, Sebastião Araujo de Thiago Magalhâes Bezerra Tutor: Francisco Marckson Santos Silva Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (BEF) – 27/11//2021 5. CONCLUSÃO Desde a iniciação dos trabalhos, cartazes de propaganda, panfletos promocionais, atrações e preparação de todo evento, concluímos que foi muito satisfatório essa integração entre equipe e tarefas. Com um acompanhamento especializado e bastante ativo do professor Aurelio, desde da disposição e empréstimo do espaço até nas orientações de como agir e fazer uma aula acontecer com aceitação eficiente e participativa. Desde o cartaz de propaganda virtual, onde tinha o link de inscrições, QR code e todas as informações sobre o evento, as atrações para uma melhor aceitação do local, ajuda de todos colaboradores, desempenho e compromisso de todos, fizeram do nosso trabalho uma experiencia agradável e conclusiva no aspecto de pensar para frente, no futuro e nas próximas realizações, conhecendo e amenizando os erros e melhorando os acertos com todo profissionalismo, para uma excelente realização de novos eventos que surgirão em novas etapas de nossas vidas. Desafios aparecerão com frequência e devemos sempre estar preparados para eles. As pesquisas são fundamentais para um trabalho bem elaborado e inclusivo. Pensaremos não apenas em nós, mas em todos com o intuito de ajudar mesmo pouco, simples e satisfatório, para os que lerem e gostaremde nossas ideias e práticas inovadoras ou não. Finalizamos com várias frases de autores de livros sobre marketing e sucesso nos negócios. “Você não pode simplesmente perguntar aos clientes o que eles querem e depois tentar dar isso a eles.” – Steve Jobs, Antigo CEO, Apple. “Quando você encantar pessoas, o seu objetivo não é ganhar dinheiro ou levá-las a fazer o que você quer, mas sim preenchê-las com grande prazer.” – Guy Kawasaki, antigo chefe da Evangelist, Co- fundador da Apple, Alltop.com. “Marketing de hoje é muito mais parecido com a vela de um barco. Seu barco é a marca. Se você apontar o seu barco na direção certa, seguindo os ventos correntes, você vai conseguir um. barco para ir para onde você quiser. Os profissionais de marketing devem tornar-se o vento, mas aceitar que eles estão à mercê das correntes e tempo.” – Steve Rubel, Diretor de Conteúdo Estratégico, Edelman. “Inspiração é a mais importante peça para a sua estratégia digital.” – Paull Young, Diretor de Digital, Charity: Water “Antes de criar mais algum “grande conteúdo” descubra como você irá comercializá-lo primeiro.” – Joe Pulizzi & Newt Barrett , Co-Autores, Get Content Get Customers. . “Traga o melhor de sua autenticidade para cada oportunidade.” – John Jantsch, Autor, Duct Tape Marketing. “Não construa links, construa relacionamentos.” – Rand Fishkin, Fundador, SEOmoz. “Ninguém se importa com seus produtos, exceto você. Crie conteúdo interessante!” – David Meerman Scott, Autor Best-Seller. “Faça o cliente o herói de sua história.” – Ann Handley, Diretor Chefe de Conteúdo, Marketing Profs. 7 Acadêmicos: Evando Azevedo de Oliveira, Milka Lima Raulino, Paulo Roberto Lacerda de Melo, Sebastião Araujo de Thiago Magalhâes Bezerra Tutor: Francisco Marckson Santos Silva Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (BEF) – 27/11//2021 REFERÊNCIAS Barros, Simone Storino Honda. Lopes, Adair da Silva e Barro, Mauro Virgilio Gomes de. cineantropom. desempenho hum. Rev.bras.(2012). Brito, Débora. Manual para tirar as crianças do sedentarismo. (Agência Brasil) Atualizado em 14 fev 2020, 18h25 - Publicado em 28 jul, (2017). Franco, Roberto Jorge da Silva. (Mini editorial • Arq. Bras. Cardiol. 115 (1) • Jul 2020). Gabriel, Martha e Kiso, Rafael. Marketing na Era Digital - Conceitos, Plataformas e Estratégias, Editora: Atlas, Edição: (2020). Jesus, Gilmar Mercês de. Assis, Maria Alice Altenburg de. Dias, Lizziane Andrade e Kupek, Emil (artigos originais - Rev Bras Med Esporte, (2016). Kotler, Philip e Keller, Kevin L. Administração de Marketing 14ª edição, Editora: Pearson, Páginas: 765, 14ª Edição, Ano: (2013). Machado, Yara Libia. Muzambinho. Sedentarismo e suas consequências em crianças e adolescentes, TCC de (2011). Monteiro, Plínio. Gestão de Marketing, Livro Digital, Nº de Páginas: 129, Instituição: SEBRAE, 1ª Edição, Formato: .pdf, Ano: (2017). Projeto Brincar de rua, e-book: Ecrãs a verdadeira pandemia infantil autor. (2016). Silva, Ana Maria Dias da e Vasconcelos, Luciene Ricciotti. livro: A criança e o marketing. (2012). Sobrinho, César A. Agostinis e Vilana, Katiane. (Mini editorial • Arq. Bras. Cardiol. 116 (5) • Maio 2021).
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