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06/12/21, 20:40 AVA https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjg3MDM4IiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmF… 1/4 Com o passar do tempo, o homem buscou alternativas para satisfazer seus anseios e suas inquietudes. Devido à necessidade de aquisição de algumas mercadorias, o homem criou o sistema de troca chamado de escambo ou troca direta. Para que exista a troca de mercadorias, é necessário satisfazer algumas condições. Sobre essas condições, analise as sentenças a seguir: I- Existe o envolvimento de duas ou mais partes. II- Existe a possibilidade de uma das partes não aceitar a oferta. III- Existe o sigilo de ambas as partes, para não ocorrer intervenções. IV- Existe algo de valor para uma das partes envolvidas. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, II e IV estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D As sentenças II, III e IV estão corretas. O avanço da tecnologia contribuiu para as organizações na pesquisa de mercado. Sistema de informação se tornou fundamental para orientar e apoiar as decisões nas empresas. Atualmente, a pesquisa de mercado ter um bom sistema formal para o gerenciamento de informações, é importante para todas as áreas, pois ela se espelha nas necessidades e nos resultados que almeja buscar. Dessa forma, temos alguns componentes da pesquisa formal, que são a origem, informações, uso e logística. Sobre esses componentes, analise as sentenças a seguir: I- Na origem, a declaração dos eventos leva à necessidade de uma decisão para agir. Ajuda o pesquisador a compreender mais a natureza do problema. II- Nas informações, o tomador de decisões relaciona as perguntas que precisam ser respondidas antes de ele agir. III- Já no uso, qualquer outro comentário relevante para o projeto de pesquisa deve ser declarado somente uma vez para o pesquisador compreender. IV- Na logística, as restrições de tempo e orçamento nunca afetam a técnica de pesquisa escolhida para um projeto. FONTE: GATES, Roger; MCDANIEL JÚNIOR, Carl D. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, III e IV estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças I, II e IV estão corretas. D As sentenças III e IV estão corretas. O ambiente ou o local onde encontramos os consumidores é classificado como mercado, no qual são ofertados produtos e serviços para o consumo. Em uma pesquisa de mercado são coletadas informações para obter dados para o desenvolvimento futuro de um negócio. Para o alcance de um nível de satisfação numa pesquisa de mercado, será feita uma avaliação, a qual deverá ter um retorno financeiro para a empresa, além de se constituir como o agente responsável das informações do nível de satisfação do cliente contraídas através do consumo e criadas pelo mercado gerador. Este ciclo é um processo de planejamento, com o objetivo da colocação de um novo produto a ser consumido no mercado. Sobre o ciclo a que se refere a descrição apresentada, assinale a alternativa CORRETA: A Ciclo produtor. B Ciclo coletor. C Ciclo consumidor. D Ciclo contínuo. 1 2 3 06/12/21, 20:40 AVA https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjg3MDM4IiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmF… 2/4 O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir: I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento. II- Houve um grande aumento na oferta de serviço. III- O escambo era a única forma pagamento. IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e III estão corretas. B As sentenças II e III estão corretas. C As sentenças I, III e IV estão corretas. D As sentenças I, II e IV estão corretas. Um dos processos utilizados nas organizações é a qualidade total, a qual envolve o processo funcional na qualidade e no desenvolvimento de toda sistematização organizacional. Este processo é exercido por todo corpo funcional, desde diretores a todas as pessoas engajadas no processo, resultando no aperfeiçoamento e melhora contínua. Analise as sentenças a seguir: I- Identificação de problemas, melhora nos processos, consequentemente aumento na produtividade, possibilitando acesso a novos clientes. II- Análise do comportamento do consumidor por meio da pesquisa de marketing. III- Evita o esbanjamento, garantindo a sobrevivência da organização com a lucratividade. IV- Análise permanente do comportamento do consumidor, evitando que sejam aplicados valores inadequados ao produto, além de cuidados na aquisição de materiais desnecessários. V- Alcançam os desejos dos consumidores por meio das necessidades, garantindo a sobrevivência da organização. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, III e V estão corretas. B Somente a sentença IV está correta. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças II, IV e V estão corretas. O mercado consumidor, de vez em quando, sofre algum tipo de alteração, às vezes está aquecido e outras vezes está estagnado ou parado, o que, de acordo com os especialistas da área, acontece por vários motivos, principalmente por causa de algumas variáveis. Sobre os fatores que fazem parte das variáveis econômicas, analise as opções a seguir: I- Poder aquisitivo das pessoas. II- Redução do IPI para a linha branca. III- A evolução do conhecimento humano. IV- Mudança no estilo de vida dos indivíduos. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As opções II e IV estão corretas. B As opções II, III e IV estão corretas. C Somente a opção I está correta. D As opções I, III e IV estão corretas. A área de marketing visa, entre outras coisas, compreender o comportamento do consumidor por meio de estratégias ou ações orientadas para um público em específico. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 4 5 6 7 06/12/21, 20:40 AVA https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjg3MDM4IiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmF… 3/4 ( ) A estratégia de marketing é o que envolve todo o planejamento voltado às atividades relacionadas com o desenvolvimento do produto ou serviço, do controle de preços, das estratégias promocionais, da propaganda e distribuição dos mesmos, além de persuadir ou convencer o mercado em adquirir e consumir produtos e serviços. ( ) O marketing tem a ver com as ações estratégicas voltadas para a promoção de vendas de produtos e serviços com o objetivo de suprir as necessidades do mercado consumidor. ( ) O marketing não é uma atividade de comercialização que teve a sua base no conceito de troca. No momento em que os indivíduos e as organizações de uma sociedade começaram a se desenvolver e a necessitar de produtos e serviços, criaram-se especializações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A As sentenças I e II estão corretas. B Somente a sentença I está correta. C As sentenças II e III estão corretas. D Somente a sentença II está correta. O processo de marketing está ligado às ações estratégicas para as promoções de vendas dos produtos e serviços, com o objetivo de suprir as necessidades do mercado consumidor. No entanto, existe uma relação entre o processo de desenvolvimento do marketing e o processo de desenvolvimento de mercado, como também o aperfeiçoamento das técnicas e das ações do marketing. De acordo com cada segmento industrial, comercial e de serviço, o sistema de troca se torna o principal desenvolvimento do processo econômico. Sobre o processo da troca, analise as sentenças a seguir: I- É preciso haver pelo menos duas partes envolvidas. II- Uma das partes é livre para aceitar ou rejeitar a troca. III- As partes não precisam estar emcondições de lidar com a outra. IV- Ambas as partes precisam ter capacidade de comunicação e de entrega. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e III estão corretas. B As sentenças III e IV estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D As sentenças I e IV estão corretas. Na era clássica, o conceito de mercado tinha o sentido de uma área restrita, ou seja, as pessoas trocavam as mercadorias por outros objetos ou por dinheiro. Com o decorrer do tempo, este conceito foi se alterando. O mercado passou de um local tradicional para um mercado mais abrangente, sendo ele local, regional, nacional e até mesmo internacional. O passar do tempo fez com que surgissem diferentes tipos de segmentos de mercados, conhecidos pelos consumidores como mercado consumidor, industrial, governamental e de serviço. Sobre o mercado consumidor e o mercado industrial, analise as sentenças a seguir: I- O mercado consumidor é o que contribui para o desenvolvimento da produção. II- O mercado industrial é o que utiliza as máquinas e as pessoas para a transformação da matéria-prima. III- O mercado industrial utiliza os produtos e os serviços adquiridos para atender à comunidade. IV- O mercado consumidor é responsável pela prestação de serviço ao consumidor. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e III estão corretas. B As sentenças III e IV estão corretas. C As sentenças I e IV estão corretas. D As sentenças I e II estão corretas. Pesquisa de mercado é uma ferramenta usada estrategicamente pelas empresas nas tomadas de decisões, para suprir o desejo do consumidor na atuação de um determinado mercado ou público-alvo. A pesquisa de mercado é elaborada quando surge uma 8 9 10 06/12/21, 20:40 AVA https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjg3MDM4IiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmF… 4/4 inquietação existente nas vendas, consumo ou na própria produção, em que as organizações devem usar ferramentas estratégicas. Agora, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a ferramenta usada numa pesquisa de mercado: A Ferramenta de gestão. B Ferramenta de alternativas. C Ferramenta de oportunidades. D Ferramenta de marketing.