Pesquisas e Mercado - Avaliação I

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12/07/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Lívia Maria da Rocha Correia (1473353)
Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22)
Avaliação: Avaliação I - Individual ( Cod.:668492) ( peso.:1,50)
Prova: 29908889
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Pesquisa de mercado é uma ferramenta usada estrategicamente pelas empresas nas
tomadas de decisões, para suprir o desejo do consumidor na atuação de um determinado
mercado ou público-alvo. A pesquisa de mercado é elaborada quando surge uma inquietação
existente nas vendas, consumo ou na própria produção, em que as organizações devem usar
ferramentas estratégicas. Agora, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a
ferramenta usada numa pesquisa de mercado:
 a) Ferramenta de oportunidades.
 b) Ferramenta de marketing.
 c) Ferramenta de gestão.
 d) Ferramenta de alternativas.
2. A pesquisa de mercado é fundamental para as organizações, pois elas utilizam a pesquisa
para identificar o que o consumidor final espera da organização, seja ela relacionada a um
novo produto ou melhoria em um determinado serviço. Após a identificação da necessidade
do cliente, a organização precisa planejar como atender a estas necessidades, e nesta etapa
os envolvidos no planejamento precisam envolver a organização como um todo. Sobre o
envolvimento da pesquisa de mercado com a organização, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A pesquisa envolve a produção da organização, ou seja, capacidade produtiva.
( ) O design do produto, tipos de embalagem e as metas de vendas se envolvem na
pesquisa.
( ) O feedback não faz parte, pois a necessidade do consumidor foi identificada na pesquisa
inicial.
( ) A distribuição dos produtos deve ser analisada na pesquisa para o melhor atendimento
do consumidor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - F - F.
3. Todo produto apresenta um ciclo de vida que pode ser identificado por meio de quatro etapas
ou fases. Essas etapas ou fases possibilitam a análise em relação à aceitação ou à rejeição
do produto no mercado. São consideradas nessas etapas do ciclo de vida do produto, a
introdução, o crescimento, a maturidade e o declínio. Sobre as etapas ou fases do ciclo de
vida do produto, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) A introdução é a fase em que os custos são relativamente elevados em decorrência dos
investimentos em projetos, pesquisa de mercado, marketing etc. No entanto, sua
lucratividade é mínima em razão do seu baixo volume de vendas.
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 b) A maturidade é a fase em que há um tempo maior de permanência do produto no
mercado, o que vai depender do ambiente favorável desse mercado, da capacidade da
organização no que diz respeito ao atendimento aos clientes, da manutenção da qualidade
etc.
 c) O Declínio é a fase em que o produto começa a apresentar um aumento significante nas
vendas, as margens de lucros estabilizam-se e os investimentos são direcionados para a
manutenção do produto.
 d) O Crescimento é a fase em que os custos começam a ser diluídos ou amortizados, a
marca começa a ser conhecida e aceita pelos consumidores, possibilitando até a sua
introdução em outros mercados.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
4. O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática
conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias.
Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise
as sentenças a seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
5. Com o passar do tempo, o homem buscou alternativas para satisfazer seus anseios e suas
inquietudes. Devido à necessidade de aquisição de algumas mercadorias, o homem criou o
sistema de troca chamado de escambo ou troca direta. Para que exista a troca de
mercadorias, é necessário satisfazer algumas condições. Sobre essas condições, analise as
sentenças a seguir:
I- Existe o envolvimento de duas ou mais partes.
II- Existe a possibilidade de uma das partes não aceitar a oferta. 
III- Existe o sigilo de ambas as partes, para não ocorrer intervenções.
IV- Existe algo de valor para uma das partes envolvidas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
6. A pesquisa de mercado é uma ferramenta essencial no lançamento de um novo produto no
mercado. É através de análises e estudos que o mercado alcança resultados promissores.
Entretanto, esse processo está ligado a determinado setor, supervisionado por todo o sistema
operacional, como também ao procedimento de fabricação, sempre adaptado a novas
exigências do mercado, porque de nada adiantam os gastos obtidos durante o processo de
uma pesquisa de mercado se a própria tecnologia da empresa não suprirá a demanda que o
mercado pede. Qual dos processos a seguir corresponde ao enunciado apresentado?
 a) Processo de distribuição.
 b) Processo de fabricação.
 c) Processo de vendas.
 d) Processo de produção.
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7. Na era clássica, o conceito de mercado tinha o sentido de uma área restrita, ou seja, as
pessoas trocavam as mercadorias por outros objetos ou por dinheiro. Com o decorrer do
tempo, este conceito foi se alterando. O mercado passou de um local tradicional para um
mercado mais abrangente, sendo ele local, regional, nacional e até mesmo internacional. O
passar do tempo fez com que surgissem diferentes tipos de segmentos de mercados,
conhecidos pelos consumidores como mercado consumidor, industrial, governamental e de
serviço. Sobre o mercado consumidor e o mercado industrial, analise as sentenças a seguir:
I- O mercado consumidor é o que contribui para o desenvolvimento da produção.
II- O mercado industrial é o que utiliza as máquinas e as pessoas para a transformação da
matéria-prima.
III- O mercado industrial utiliza os produtos e os serviços adquiridos para atender à
comunidade.
IV- O mercado consumidor é responsável pela prestação de serviço ao consumidor.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
8. O produto, em seu ciclo de vida, passa por algumas alterações. Essas alterações podem ser
conceituais, que ocorrem quando o produto não atende mais satisfatoriamente às
necessidades do cliente, ou alterações físicas, que são feitas para acompanhar a evolução
da tecnologia e satisfazer às necessidades e desejos dos consumidores. Com base nisto,
assinale a alternativa CORRETA que apresenta as quatro etapas do ciclo de vida de um
produto:
 a) Produção, adaptação, aceitação e solidificação.
 b) Criação, comercialização, divulgação e inovação.
 c) Produção, divulgação, comercialização e substituição.
 d) Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
9. O mercado consumidor, de vez em quando, sofre algum tipo de alteração, às vezesestá
aquecido e outras vezes está estagnado ou parado, o que, de acordo com os especialistas
da área, acontece por vários motivos, principalmente por causa de algumas variáveis. Sobre
os fatores que fazem parte das variáveis econômicas, analise as opções a seguir:
I- Poder aquisitivo das pessoas.
II- Redução do IPI para a linha branca.
III- A evolução do conhecimento humano.
IV- Mudança no estilo de vida dos indivíduos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, III e IV estão corretas.
 b) Somente a opção I está correta.
 c) As opções II e IV estão corretas.
 d) As opções I, III e IV estão corretas.
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10.O processo de marketing está ligado às ações estratégicas para as promoções de vendas
dos produtos e serviços, com o objetivo de suprir as necessidades do mercado consumidor.
No entanto, existe uma relação entre o processo de desenvolvimento do marketing e o
processo de desenvolvimento de mercado, como também o aperfeiçoamento das técnicas e
das ações do marketing. De acordo com cada segmento industrial, comercial e de serviço, o
sistema de troca se torna o principal desenvolvimento do processo econômico. Sobre o
processo da troca, analise as sentenças a seguir:
I- É preciso haver pelo menos duas partes envolvidas.
II- Uma das partes é livre para aceitar ou rejeitar a troca.
III- As partes não precisam estar em condições de lidar com a outra.
IV- Ambas as partes precisam ter capacidade de comunicação e de entrega.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.