Gerenciamento das Partes Interessadas, de Competências e Ferramentas de TI para Projetos

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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Gerenciamento das Partes Interessadas, de Competências e Ferramentas de TI para Projetos (MPR05) 
Prova: 41079169
O plano do gerenciamento das partes interessadas pode e deve ser revisitado durante todas as fases do projeto, pois os níveis de interesse e impacto das
partes interessadas podem mudar ao longo do projeto.
 
Acerca do plano de gerenciamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir:
 
I- Necessita validar as premissas fundamentais e revisá-las para assegurar a exatidão e a relevância das informações.
II- Fornece os intervalos de tempo e frequência para a distribuição das informações necessárias às partes interessadas.
III- De�ne os níveis de engajamento das partes interessadas apresentados em projetos anteriores.
IV- Fornece requisitos de informações para as partes interessadas para a atual fase do projeto.
 
Assinale a alternativa correta: 
A)  As sentenças I e III estão corretas.
B)  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C)  As sentenças III e IV estão corretas. 
D)  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
Quando o plano de gerenciamento das partes interessadas precisa ser modi�cado de modo a atender às necessidades adicionais de um dos stakeholders do
projeto, sendo substituído um método de comunicação ine�caz por outro, ou por um novo requisito de comunicação, pode-se a�rmar que se faz necessária:
 
Assinale a alternativa correta:  
A)  Atualização nas de�nições de prazos anteriormente estabelecidos.
B)  Atualização no plano de gerenciamento do projeto.
C)  Atualização nos ativos de processos organizacionais. 
D)  Atualização dos documentos do projeto.  
A de�nição acertada das partes interessadas no início do projeto gera menos ajustes no decorrer do desenvolvimento das ações que precisam ser realizadas.
No entanto, nem sempre acontece dessa forma, e a descoberta tardia da existência dessas pessoas pode gerar impactos no projeto.
 
Acerca das ações que a não inserção das partes interessadas pode acarretar, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Mudanças no escopo do projeto.
( ) Atrasos nas atividades do projeto.
( ) Diminuição das atividades a serem executadas.
( ) Atrasos orçamentários.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A)  V – V – F – V. 
B)  F – V – V – V.
C)  F – V – V – F.
D)  V – F – F – V. 
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Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, de�nir os objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o
empreendimento vitorioso. Acerca dos objetivos que devem ser de�nidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas a�rmativas
que seguem:
 
(  ) Identi�car os concorrentes.
(  ) Unir-se aos concorrentes.
(  ) Superar os concorrentes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – V – V.
B) V – F – V.
C) V – F – F.
D) V – V – F.
A comunicação é um fator de extrema importância em todos os âmbitos, e na gestão de projetos não seria diferente. Para que seja possível manter todos os
stakeholders envolvidos no projeto atualizados, atendendo às necessidades de informações de cada per�l, devemos estabelecer algumas ações:
 
I- Produzir um plano de comunicação diário, semanal, quinzenal ou mensal, de acordo com a necessidade das partes interessadas.
II- Estabelecer um único report a todas as partes interessadas, evitando o envio de informações em tempos distintos.
III- Manter os stakeholders atualizados, enviando-lhes as informações de acordo com o seu per�l e com as diretrizes de distribuição de informações.
IV- Enviar as informações aos stakeholders quando possível, independentemente das de�nições preestabelecidas, mantém a credibilidade.
 
Assinale a alternativa correta: 
A)   As sentenças I e IV estão corretas. 
B)  As sentenças I e III estão corretas. 
 C)  As sentenças I, II e III estão corretas. 
D)  As sentenças II, III e IV estão corretas.
O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela de�nição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do
produto/serviço é de�nido com base...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) No custo de produção somado com a margem de lucro.
B) No valor sentimental.
C) No valor praticado pelo mercado internacional.
D) No valor da cotação da moeda estrangeira.
Ao gerente de projeto cabem muitas funções, que vão desde as de�nições de escopo até a entrega �nal do produto ou serviço ao qual o projeto se propõe. Ao
atentar-se à motivação, aos con�itos, ao comprometimento e à superação dos desa�os, pode-se a�rmar que o gerente de projetos visa:
 
Assinale a alternativa correta:  
A)  Aumentar o envolvimento das partes interessadas na realização do projeto.
B)  Analisar se todas as partes interessadas estão recebendo as informações necessárias. 
C)  Veri�car se há novas etapas a serem incluídas no escopo do projeto. 
D)  Inspirar as partes interessadas para que cumpram os prazos determinados para a execução das atividades.
Os processos relacionados às partes interessadas do projeto são divididos em três fases, denominadas entrada, ferramentas e técnicas e saídas. Em uma das
etapas da fase do projeto denominada ferramentas e técnicas, realiza-se a coleta e a análise sistemática de informações qualitativas e quantitativas para
determinar quais interesses devem ser considerados no projeto.
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Assinale a alternativa que apresenta o nome dado a essa etapa: 
A)  Análise das partes interessadas. 
B)  Grau de in�uência. 
C)  Ativos de processos organizacionais.
D)  Opinião especializada.
Os métodos de comunicação, de�nidos no plano de gerenciamento das comunicações, também são utilizados como ferramentas e técnicas do plano de
gerenciamento do engajamento das partes interessadas, visando:
 
Assinale a alternativa correta:  
A)  De�nir se as informações devem ser repassadas em todas as etapas do projeto ou se apenas quando interessarem a todos. 
B)  Delimitar quais stakeholders terão acesso às informações referentes ao desenvolvimento do projeto.
C)  De�nir quais métodos de comunicação atendem aos interesses do patrocinador/dono do projeto.
D)  Decidir quando e quais métodos de comunicação serão utilizados no intuito de alcançar os stakeholders. 
Manter as partes interessadas engajadas no sucesso do projeto nem sempre é tarefa simples, pois é preciso que elas estejam envolvidas com as ações.
Assim, uma forma de mantê-las dispostas a buscar melhorias é solicitar que revisem os requisitos do projeto de tempos em tempos.
 
Essa ação resulta em:
 
Assinale a alternativa correta:  
A)  Manutenção do envio de informações para o gerente do projeto.
B)  Descoberta de erros e mudanças nas atividades do projeto. 
C)  Acompanhamento das reuniões entre os stakeholders. 
D)  Envio do status de desempenho das partes interessadas no projeto. 
De�nir o que é empreendedor não é uma tarefa fácil. Porém, pode-se dizer que ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo, realizar um
empreendimento garantindo seu sucesso e assumir riscos. Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão:
 
O empreendedor por necessidade não enxerga mais perspectivas no mercado de trabalho.
 
Porque
 
Muitas vezes, possui idade avançada e suas quali�cações pro�ssionais estão defasadas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) A primeira a�rmação é correta e a segunda a�rmação é falsa.
 B) As duas a�rmações são corretas, mas não estabelecemrelação entre si.
C) A primeira a�rmação é falsa e a segunda a�rmação é correta.
D) As duas a�rmações são corretas e estabelecem relação entre si.
Apesar das di�culdades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem �nanceira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem
empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade,
analise e associe os itens que seguem:
 
I – Empreendedor por necessidade
II – Empreendedor por oportunidade
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( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.
( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades.
 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A) II – I – I – II.
B) II - II – II – I.
C) I – II – I – II.
D) I – I – I – II.
A de�nição do escopo é uma das partes essenciais para estabelecer todas as atividades que serão executadas para alcançar o sucesso desejado ao �nal do
projeto. Assim, alinhar com as partes interessadas todas as ações que devem ser realizadas do início ao �m torna-se primordial.
 
Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta o que uma mudança no escopo pode acarretar: 
 A)  Substituição de todas as atividades-chave para a �nalização do projeto.
B)  Inserção de novas partes interessadas para o desenvolvimento das tarefas. 
C)  Manutenção dos prazos, orçamento, partes interessadas e atividades a serem executadas.
D)  Substituição do gerente do projeto. 
O termo de abertura de um projeto trata-se de um documento que autoriza formalmente que sejam iniciadas e organizadas as atividades que se fazem
necessárias para que o projeto atinja o objetivo ou o produto desejado.
 
Acerca do termo de abertura do projeto, analise as sentenças a seguir e classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Fornece informações sobre as partes internas afetadas pelo resultado do projeto.
( ) Apresenta as partes externas relacionadas à execução do projeto.
( ) Concede ao gerente de projetos a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto.
( ) Solicita informações de fornecedores e cotações para elaboração do orçamento do projeto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A)  V – V – V – F. 
B)  F – V – V – F.
C)  F – F – F – V.
D)  V – V – F – V. 
O registro das partes interessadas compõe a fase de saídas que objetiva identi�car e classi�car todas as partes interessadas do projeto. Nesta etapa são
reunidas todas as informações, visando todos os detalhes referentes às partes identi�cadas. En�m, nesse registro pode haver as seguintes informações:
 
Assinale a alternativa correta:  
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A)  O nome de cada parte interessada, seu cargo, superior, papel no projeto, informações de contato, principais requisitos e expectativas, impacto e
in�uência, atitude em relação ao projeto e as classi�cações em que o indivíduo se enquadra. 
B)  O nome de cada parte interessada, seu cargo, superior, papel no projeto, informações de contato, endereço, informações bancárias, formação
pro�ssional.
C)  O cargo da parte interessada, sua área de formação, remuneração mensal, papel no projeto, contato, principais requisitos e expectativas, impacto e
in�uência, atitude em relação ao projeto. 
D)  O cargo da parte interessada, seu cargo, superior, tempo de atuação na área, data de admissão, papel no projeto, informações de contato, atitude em
relação ao projeto e as classi�cações em que o indivíduo se enquadra.
O l d i t d t i t d d f l i f l l t t t d l t d t lh d t á t d l
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O plano de gerenciamento das partes interessadas pode ser formal, informal, amplamente estruturado ou amplamente detalhado e se tornará parte do plano
maior do gerenciamento de projetos.
 
Acerca do plano de gerenciamento das partes interessadas, assinale a alternativa correta: 
A)  Identi�ca as estratégias de gerenciamento necessárias para o engajamento das partes interessadas de maneira e�caz. 
B)  Identi�ca maneiras de descobrir os requisitos da forma mais e�ciente possível quando a parte interessada é uma fonte importante de informações para
o projeto. 
C)  Veri�ca as partes interessadas e de�ne o nível de engajamento esperado, com base no projeto e nos impactos potenciais.
D)  Determina o interesse das partes interessadas e das pessoas que trabalharam com as partes interessadas, apresentando sugestões de como envolvê-
las. 
Depois de identi�cadas as partes interessadas, de�nidas quais precisamos manter satisfeitas, quais devemos monitorar e manter informadas, precisamos
manter uma proximidade com elas. Dessa forma, entende-se ser necessário relacionar-se com as partes interessadas, ou seja, planejar o gerenciamento das
partes interessadas, de modo que seja capaz de:
 
I- Identi�car problemas relacionados à realização das atividades do projeto.
II- Desenvolver estratégias apropriadas de gerenciamento.
III- Engajar as partes interessadas de maneira e�caz em todo o ciclo do projeto.
IV- Reconhecer os anseios pessoais das partes interessadas.
 
Assinale a alternativa correta: 
A)  As sentenças II e IV estão corretas.
B)  As sentenças I, III e IV estão corretas. 
C)  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D)  As sentenças I, II e III estão corretas. 
A opinião especializada baseia-se na formação, treinamento, habilidade ou experiência que podem contribuir com informações para o projeto que está sendo
desenvolvido.
 
Dessa forma, para que possamos identi�car todas as partes interessadas no projeto, podemos contar com o conhecimento especializado de:
 
I- Diretores e gerentes da empresa.
II- Partes interessadas já identi�cadas.
III- Recrutadores do setor de recursos humanos.
IV- Consultores do setor.
 
Assinale a alternativa correta: 
A)  As sentenças II, III e IV estão corretas.
B)  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C)  As sentenças I, II e III estão corretas.
D)  As sentenças III e IV estão corretas. 
A classi�cação das partes interessadas se dá a partir de modelos que de�nem como tais pessoas in�uenciam diretamente no projeto. A incorporação das
partes interessadas com base em seu engajamento ativo no projeto e sua habilidade de efetuar mudanças no planejamento ou na execução do projeto
referem-se ao:
 
Assinale a alternativa correta: 
A)  Grau de poder/in�uência. 
B)  Grau de poder/interesse. 
C)  Grau de in�uência/impacto. 
D)  Grau de relevância.
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Entre as técnicas analíticas que podem ser utilizadas no gerenciamento das partes interessadas no projeto está o engajamento das partes, pois é essencial
para comparar os níveis de envolvimento atual das pessoas e o nível requerido para obter êxito no projeto.
 
Acerca dos níveis de engajamento, relacione os itens a seguir:
 
I- Inconsciente (desinformado).
II- Resistente.
III- Neutro.
IV- Apoiador.
V- Entusiasta.
 
( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos e fornecerá apoio para as mudanças.
( ) Tem conhecimento do projeto, mas mantém-se imparcial.
( ) Não tem conhecimento do projeto e de seus impactos.
( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos, mas não adere às mudanças.
( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos e está engajado para apoiá-lo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A)  II – III – I – V – IV. 
B)  II – IIII – I – IV – V.
C)  IV – III – I – II – V. 
D)  IV – II – V – II – III.
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