Gestão de Serviços de Farmácia AOL1

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1. Pergunta 1
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As atividades do ciclo da Assistência Farmacêutica ocorrem numa sequência ordenada. A execução de uma atividade de forma imprópria prejudica todas as outras, comprometendo seus objetivos e resultados. Como consequência, os serviços não serão prestados adequadamente, acarretando insatisfação dos usuários e, apesar dos esforços despendidos, evidenciam uma má gestão” (CONASS, 2004).
Sobre as etapas da assistência farmacêutica, avalie as afirmações abaixo:
I. A seleção de medicamentos é o eixo do ciclo da Assistência Farmacêutica, pois todas as outras atividades lhe são decorrentes. É a atividade responsável pelo estabelecimento da relação de medicamentos, sendo uma medida decisiva para assegurar o acesso aos mesmos.
II. A programação é a atividade que tem como objetivo garantir a disponibilidade dos medicamentos previamente selecionados nas quantidades adequadas e no tempo oportuno para atender as necessidades da população.
III. A aquisição é um conjunto de procedimentos pelos quais se efetua o processo de compra dos medicamentos estabelecidos pela programação, com o objetivo de disponibilizar os mesmos em quantidade, qualidade e menor custo/efetividade, visando manter a regularidade e funcionamento do sistema. Deve ser permanentemente qualificada, considerando os aspectos jurídicos (cumprimento das formalidades legais), técnicos (cumprimento das especificações técnicas), administrativos (cumprimento dos prazos de entrega) e financeiros (disponibilidade orçamentária e financeira e avaliação do mercado).
IV. O armazenamento é caracterizado por um conjunto de procedimentos técnicos e administrativos que envolvem as atividades de recebimento, estocagem, segurança e conservação dos medicamentos, bem como o controle de estoque. O gerenciamento adequado dessa etapa do ciclo reduz perdas.
V. A distribuição dos medicamentos, de acordo com as necessidades dos solicitantes, deve garantir a rapidez na entrega, segurança e eficiência no sistema de informações e controle. É necessária a formalização de um cronograma de distribuição, estabelecendo os fluxos, os prazos para a execução e a periodicidade das entregas de medicamentos.
VI. A dispensação de medicamentos tem como objetivo garantir a entrega do medicamento correto ao usuário, na dosagem e quantidade prescrita, com instruções suficientes para seu uso correto e seu acondicionamento, de modo a assegurar a qualidade do produto. É um dos elementos vitais para o uso racional de medicamentos. Cabe ao dispensador a responsabilidade pelo entendimento do usuário acerca do modo correto de uso do medicamento.
Assinale a alternativa correta:
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1. Incorreta: 
Somente as alternativas I, II, V e VI estão corretas
2. 
Somente as alternativas III, IV, V e VI estão corretas.
3. 
As alternativas I, II, III, IV, V e VI estão incorretas.
4. 
Somente as alternativas I, II, III e IV estão corretas..
5. 
As alternativas I, II, III, IV, V e VI estão corretas e são apresentadas na ordem lógica do ciclo da assistência farmacêutica, segundo o Ministério da Saúde.
Resposta correta
2. Pergunta 2
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O perfil procurado pelo mercado de trabalho de farmacêuticos hospitalares é mais gerencial, apesar de os profissionais não apresentarem essa característica, principalmente, devido a uma questão cultural e curricular da graduação em farmácia. Autores afirmam que o crescimento e evolução profissional depende de sua visão administrativa e empresarial.
Na farmácia hospitalar, o profissional farmacêutico atua em atividades clínicas e administrativas. Dentre as opções, quais deles fazem parte das práticas gerenciais do profissional farmacêutico:
I. Otimização de processos
II. Melhoria da qualidade do produto e serviço entregue
III. Abraçar o compromisso social e ambiental da unidade
IV. Empregar conceitos de economia em saúde para otimizar a utilização de recursos e de tecnologias para custeio
V. Atender as normas e legislações vigentes no país.
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1. 
I, II, IV e V
2. 
Todas as alternativas estão corretas
Resposta correta
3. 
I, III, IV e V
4. 
I, II, III e IV
5. 
I, II, III e V
3. Pergunta 3
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Por que no nome do Sistema Único de Saúde se utiliza a expressão “Sistema Único”?
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1. 
Porque ele apresenta os mesmos princípios organizativos em todo território nacional, estando sob única e exclusiva gestão do Ministério da Saúde nos âmbitos federal, estadual e municipal. Assim, o SUS é uma instituição de serviços e ações que interagem para um fim comum. Esses elementos integrantes do sistema, referem-se ao mesmo tempo, às atividades de promoção, proteção e recuperação da saúde.
2. 
Porque ele segue a mesma doutrina e os mesmos princípios organizativos em todo o território nacional, sob a responsabilidade das três esferas autônomas de governo federal, estadual e municipal. Assim, o SUS não é um serviço ou uma instituição, mas um Sistema que significa um conjunto de unidades, de serviços e ações que interagem para um fim comum. Esses elementos integrantes do sistema, referem-se ao mesmo tempo, às atividades de promoção, proteção e recuperação da saúde.
Resposta correta
3. 
Porque ele apresenta os mesmos princípios organizativos em todo território nacional, estando sob única e exclusiva gestão do Ministério da Saúde nos âmbitos federal, estadual e municipal. Assim, o SUS é uma instituição de serviços e ações que interagem para que cada setor promova a promoção ou a proteção ou a recuperação da saúde, podendo haver cobranças pelos serviços prestados. 
4. 
Porque ele segue a mesma doutrina e os mesmos princípios organizativos em todo o território nacional, sob a responsabilidade das três esferas autônomas de governo federal, estadual e municipal. Assim, o SUS é um serviço e uma única instituição, que trabalha em várias filiais, de serviços e ações que interagem para um fim comum. 
5. 
Porque ele apresenta os mesmos princípios organizativos em todo território nacional, estando sob única e exclusiva gestão do Ministério da Saúde nos âmbitos federal, estadual e municipal. Assim, o SUS não é um serviço ou uma instituição, mas um Sistema que significa um conjunto de unidades, de serviços e ações que interagem para um fim comum. Esses elementos integrantes do sistema, referem-se ao mesmo tempo, às atividades de promoção, proteção e recuperação da saúde.
4. Pergunta 4
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A farmácia hospitalar como setor de assistência a saúde só foi reconhecido no Brasil recentemente. Qual das alternativas abaixo relata fatos históricos que influenciaram diretamente no reconhecimento da farmácia hospitalar e Dentre as alternativas abaixo listadas, qual é a que descreve os marcos A farmácia hospitalar é conceituada por diversos autores como uma unidade técnica aparelhada para prover a clínicas, hospitais e demais serviços de saúde medicamentos e demais produtos para a saúde para seu correto funcionamento. Suas atividades podem ser divididas nas que atendem aos outros profissionais de saúde e as que são direcionadas ao paciente. Dentre as opções abaixo, quais palavras ou expressões melhor preenchem as lacunas da afirmação a seguir:
Na farmácia hospitalar e dos demais serviços de saúde, a provisão de produtos e serviços deve ser compreendida como atividade ______, sendo a atividade ____ a assistência prestada aos pacientes. Para isso é preciso garantir medicamentos ______________, quando estes são requeridos, visando sempre a efetividade da farmacoterapia e terapêutica geral, voltando-se também para o ensino e a pesquisa, propiciando assim um vasto campo de aprimoramento profissional;
Adaptado do manual Padrões Mínimos para a farmácia hospitalar e serviços de saúde, SBRAFH, 3ª edição, 2017.
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1. 
Meio/ fim/ falhos e necessários
2. 
Meio/ fim/ seguros e necessários
Resposta correta
3. 
Fim/meio/ falhos e desnecessários
4. 
Fim/meio/ seguros e necessários
5. 
Fim/ meio/ seguros e excessivos
5. Pergunta 5
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A farmácia hospitalar é definida como uma unidade clínico-administrativo integrada funcional e hierarquicamenteao organograma do hospital. O serviço da farmácia são os que asseguram a terapêutica medicamentosa aos doentes, a qualidade, eficácia e segurança dos medicamentos, promovendo integração entre as equipes de cuidados à saúde e promovendo ações de investigação científica e de ensino. 
Nesse contexto, são funções do farmacêutico hospitalar:
I. Clínicas
II. Administrativas
III. Consultivas
IV. Assistência farmacêutica
Estão corretas as alternativas:
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1. 
II, III e IV
2. 
Todas as alternativas estão corretas
Resposta correta
3. 
I, III e IV
4. 
I, II e IV
5. 
I, II e III
6. Pergunta 6
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Segundo a da Portaria nº 4283, de 30 de dezembro de 2010, do Ministério da Saúde: “o gerenciamento inadequado e o uso incorreto de medicamentos e de outras tecnologias em saúde acarretam sérios problemas à sociedade, ao SUS, e às instituições privadas (hospitais, clínicas, operadoras de planos de saúde, entre outros), gerando aumento da morbimortalidade, elevação dos custos diretos e indiretos, e prejuízos à segurança e à qualidade de vida dos usuários”.
Sobre o assunto e as responsabilidades do farmacêutico hospitalar, a alternativa correta é:
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1. 
O farmacêutico é o profissional responsável por realizar as atividades relacionadas aos medicamentos e por fornecer as informações sobre eles aos demais profissionais da saúde. A disseminação de informações é um meio importante para que se faça o uso racional dos medicamentos no ambiente hospitalar, de modo a reduzir custos com escolhas inteligentes tendo em vista que os medicamentos são uma grande parcela dos gastos de um hospital.
2. 
A aquisição dos medicamentos, produtos farmacêuticos e dispositivos médicos, é da responsabilidade do farmacêutico hospitalar. Essas ações são realizadas por meio de estudos fármaco-econômicos que, preferencialmente, não devem sofrer influência de preferências pessoais e devem ser respaldadas em fatos científicos.
3. 
O foco da farmácia hospitalar deve estar no paciente, utilizando o medicamento como instrumento para melhorar a sua qualidade de vida. No entanto, ela também deve desenvolver atividades relacionadas à gestão. 
4. 
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta
5. 
O farmacêutico hospitalar deve ter como responsabilidades na farmácia hospitalar a gestão, o desenvolvimento de infraestrutura, logística farmacêutica e preparo de medicamentos, otimização da terapia medicamentosa, farmacologia e segurança do paciente, informações sobre medicamentos e produtos para saúde e o ensino, educação permanente e pesquisa. Para tanto espera-se que o farmacêutico hospitalar apresente conhecimentos de administração, habilidade para coordenação e liderança, e sobre sistemas da qualidade.
7. Pergunta 7
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Autores consideram que os hospitais de hoje são reflexos das comunidades onde atuam. Em relação as características genéricas que deveriam estar presentes em todos os hospitais estão:
I. Assistir aos doentes obedecendo princípios éticos de respeito ao ser humano;
II. Pesquisar sobre novos conhecimentos para atualizar o atendimento. Além de estabelecer, ao menos, o perfil epidemiológico ou patológico do local de atuação;
III. Ter visão de futuro e amparar a vocação de novos profissionais;
IV. Manter fontes de informação atualizadas e disponíveis a qualquer profissional que queira ter acesso;
V. Aproximar o máximo possível da comunidade;
VI. Estimular a medicina preventiva para evitar a progressão ou o aparecimento de doenças ou agravos de saúde.
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1. 
Somente I e II;
2. 
Somente I, II e III
3. 
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta
4. 
Somente I, II, III e IV.
5. 
Somente I, II, III, IV e V.
8. Pergunta 8
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 “Muitas organizações iniciaram grandes mudanças estruturais em suas organizações com a intenção de se adaptar às necessidades do mundo altamente volátil e incerto, justamente por estas duas naturezas, sabemos que receitas prontas com resultados previsíveis são ilusórios =) Um novo aprendizado está emergindo, (...)” (Isomura, E. Estrutura Organizacional Colaborativa. Revista Exame, 9 de maio de 2018. Disponível em: https://exame.abril.com.br/blog/gestao-fora-da-caixa/estrutura-organizacional-colaborativa/.
Qual a opção dentre as listadas que melhor define a hierarquia clássica da farmácia dentro de um hospital ou ambiente de saúde, segundo a SBRAFH?
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1. 
A farmácia de hospitais, clínicas e estabelecimentos congêneres é uma unidade clínica, dirigida por farmacêutico, ligada hierarquicamente à direção do hospital e independente das demais unidades administrativas e de assistência ao paciente;
2. 
A farmácia de hospitais, clínicas e estabelecimentos congêneres é uma unidade clínica, administrativa e econômica, dirigida por farmacêutico, independente da cadeia hierárquica do hospital, porém adapta-se e integra-se funcionalmente com as demais unidades administrativas e de assistência ao paciente;
3. Incorreta: 
A farmácia de hospitais, clínicas e estabelecimentos congêneres é uma unidade clínica dirigida por farmacêutico, ligada hierarquicamente à direção do hospital, e independente das demais áreas do hospital ou serviço de saúde;
4. 
A farmácia de hospitais, clínicas e estabelecimentos congêneres é uma unidade clínica, administrativa e econômica, dirigida por farmacêutico, independente da direção e demais setores do hospital;
5. 
A farmácia de hospitais, clínicas e estabelecimentos congêneres é uma unidade clínica, administrativa e econômica, dirigida por farmacêutico, ligada hierarquicamente à direção do hospital, adaptada e integrada funcionalmente com as demais unidades administrativas e de assistência ao paciente;
Resposta correta
9. Pergunta 9
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A história nos conta que a filosofia cristã de amor ao próximo tem relação com o surgimento dos primeiros hospitais como conhecemos hoje. Nos anos anteriores, o confinamento dos doentes era realizado para evitar o contágio de pessoas de classes mais altas que se julgavam com saúde. 
No entanto, mesmo na recente história do Brasil, remanescentes de locais como leprosários ainda persistem. O Hospital São Roque, na Região Metropolitana de Curitiba/PR, é um exemplo. Apesar da existência do leprosário per si não exista mais, 35 pacientes remanescentes ainda são moradores do local. Os pacientes com hanseníase foram compulsoriamente retirados de suas casas ou abandonados por suas famílias. 
Sobre a história das instituições hospitalares, assinale a afirmativa correta.
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1. 
A palavra hospital vem do latim hospitale que significa nesse contexto receber os doentes, desvalidos, e dar-lhes, em primeiro lugar, um leito, alimento e o cuidado.
Resposta correta
2. 
O Renascimento, era conhecida como idade das trevas, encarava as doenças como mera ira dos deuses sobre os pecadores. Nessa época houve um retrocesso no tratamento aos doentes e nas instituições hospitalares.
3. 
Na Idade Média, houve um novo esclarecimento sobre o tratamento dos doentes. Cientistas foram valorizados e suas teses apoiadas pela Igreja, por isso foi conhecido como o período da luz. Nesse período, doenças como a peste negra eram encaradas estritamente por seu caráter científico.
4. 
Com o surgimento dos cursos de administração hospitalar, a evolução técnica da medicina foi deixada de lado, já que não havia mais nada a ser inventado
5. 
Os hospitais psiquiátricos, hospícios ou sanatórios, mesmo com as reformas para o atendimento da saúde mental, ainda realizam internamento de pessoas com a finalidade de exclusão social e residência fixa a esses pacientes.
10. Pergunta 10
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A direção técnica da Farmácia Hospitalar, de responsabilidade exclusiva de Farmacêutico, regularmente inscrito no Conselho Regional de Farmácia, deve estar focada em prestar assistência farmacêutica conforme a Política Nacional de Assistência Farmacêutica – PNAF (Resolução CNS Nº 338/2004), a Política Nacional de Medicamentos (Portaria MS 3.916/1998) e demais normativas.”. Para que isso ocorra a SBRAFHaconselha a elaboração de uma estrutura gerencial que abranja:
I. Um estabelecimento com missão, visão e valores bem definidos
II. Organograma da farmácia e a sua inserção no ambiente hospitalar
III. Elaboração de indicadores para avaliar a realização das etapas de um processo
IV. Acompanhamento e monitoramento da implementação das ações estabelecidas
V. Avaliação continua das atividades e ações para elaborar e executar ações de prevenção ou correção de pontos críticos do processo.
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1. 
Somente II, III e V estão corretas
2. 
Somente a alternativa IV estão corretas
3. 
Nenhuma das alternativas está correta
4. 
Todas as alternativas estão corretas
Resposta correta
5. 
Somente a I, IV e V estão corretas