RESUMO CONFLITO DINAMICA DE GRUPO

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Resumo conflito
· Conflito: ideias/sentimentos/interesses conflitantes que vão de encontro
· Condição normal do sujeito
· Sujeito capaz atenuar e talvez eliminar tal condição
· Cooperação= interesse semelhante
· Conflito= divergência de interesses
· Administração- dever de criar condições e situações em que o conflito pode ser contido.
· Métodos antigos:
· Destrutivos: supressão; guerra total
· Parcialmente destrutivos: guerra parcial; acomodação.
· Métodos modernos:
· Construtivos: negociação; solução de problemas.
· Ausência de conflitos significa acomodação/apatia/estagnação
· Aspectos positivos; inovação e mudanças para resolução
· Conflito- inovação- resolução- conflito: ciclo· O conflito deixa “sequelas” /sentimentos e resíduos que tendem a ressurgir, assim que o conflito reaparece.
· Contexto: grupos/ organizações e interações
· Conflito só ocorre a partir da interferência deliberada da outra parte.
· Condições para um conflito
1. Diferenciação de atividades
· O grupo a partir de sua complexidade, desenvolve partes e sistemas especialidades, o que faz com que desenvolvam maneiras especificas de se portar, pensar e agir o que tende a provocar conflitos.
2. Recursos compartilhados
· Geralmente recursos são limitados e se uma parte pretende aumentar seus recursos outra terá que abrir mão
3. Atividades não independentes
· Por fazerem parte do mesmo grupo normalmente uma parte depende da outra para cumprirem o objetivo final
· Condições para se desencadear um conflito
1. Percepção da incompatibilidade de objetivos
2. Percepção da possibilidade de interferência
· Resultado do conflito
· Desafio reside em maximizar efeitos positivos e minimizar os negativos
· Resultados construtivos
· Desperta sentimentos e estimula energia:+ atentos/focados/esforçados.
· Fortalece sentimentos de identidade
· Desperta atenção para problemas
· Testa a balança de poder
· Resultados negativos
· Desencadeia sentimentos de frustação, hostilidade e ansiedade
· Aumenta coesão grupal- baixa liberdade individual
· O conflito desvia energia para si próprio e deixa de lado afazeres maiores
· Interferências na atividade das partes
· Conflito se autoalimenta
· Administração do conflito
· A maneira a qual é resolvido que interfere na maximização ou minimização
· 3 maneiras:
1. Ganhar/perderTendem a prolongar/desencadear + conflitos
2. Perder/perder
3. Ganhar/ganhar 
Negociação 
· Ganho 
· Domínio
· Tudo
· força
· Perda
· Submissão
· Nada
· fraqueza
· CONFLITO ORGANIZACIONAIS