Atividade Objetiva 03_ Gestão de Processos - 2021_2

Prévia do material em texto

11/12/2021 13:52 Atividade Objetiva 03: Gestão de Processos - 2021/2
https://pucminas.instructure.com/courses/83574/quizzes/231136 1/5
Atividade Objetiva 03
Entrega 22 nov em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5
Disponível 15 nov em 0:00 - 22 nov em 23:59 8 dias Limite de tempo Nenhum
Este teste foi travado 22 nov em 23:59.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 122 minutos 10 de 10
Pontuação deste teste: 10 de 10
Enviado 15 nov em 11:15
Esta tentativa levou 122 minutos.
2 / 2 ptsPergunta 1
O Desenvolvimento Organizacional – D.O. – busca, em suma,
consolidar e otimizar as mudanças planejadas pela empresa. Analise
as assertivas abaixo considerando F (falsas) ou V (verdadeiras), em
relação à temática, e depois escolha a alternativa CORRETA.
I – Entre as causas de resistência à mudança está a insegurança
pessoal por desconhecimento ou falta de controle sobre um tema.
II – Podemos afirmar com certeza que a mudança é boa e a
resistência é má.
III – O D.O. enfoca dois sistemas: o formal e o informal.
IV – Em um processo de mudança é mais exigido do executivo seu
nível de percepção do que o de ação.
 I – V; II – F; III – V; IV – F.
Correto!Correto!
 I – F; II – V; III – F; IV – V. 
https://pucminas.instructure.com/courses/83574/quizzes/231136/history?version=1
11/12/2021 13:52 Atividade Objetiva 03: Gestão de Processos - 2021/2
https://pucminas.instructure.com/courses/83574/quizzes/231136 2/5
 I – F; II – F; III – V; IV – F.
 I – V; II – F; III – F; IV – F.
Justificativa: Bibliografia básica da disciplina – Oliveira, 2013 –
capítulo 3. 
2 / 2 ptsPergunta 2
A fase 1, chamada de Comprometimento dentro da metodologia de
desenvolvimento de processos, tem por finalidade:
 
Elaborar índices de comprometimento de medidas para custear a
logística externa.
 
Mensurar o grau de comprometimento dos sistemas, hardwares e
softwares com a qualidade do sistema.
 
Conseguir, de forma específica, o comprometimento dos fornecedores
em relação à entrega de ferramentas tecnológicas. 
 
Apresentar, debater, propor a estruturação geral do trabalho, o
entendimento e o consequente comprometimento dos profissionais
para o sucesso das etapas de desenvolvimento da administração de
processos. 
Correto!Correto!
11/12/2021 13:52 Atividade Objetiva 03: Gestão de Processos - 2021/2
https://pucminas.instructure.com/courses/83574/quizzes/231136 3/5
Justificativa: Segundo Oliveira, a finalidade dessa fase é a
apresentação, o debate, a estruturação geral, o entendimento e
o consequente comprometimento, por todos os profissionais,
direta ou indiretamente envolvidos, para o adequado
desenvolvimento dos trabalhos e de administração de
processos nas empresas. 
2 / 2 ptsPergunta 3
Uma das razões para o aperfeiçoamento de processos nas empresas
é o chamado aumento da Plasticidade Organizacional. Todas as
opções abaixo são características ligadas a essa necessidade de
plasticidade, EXCETO:
 Exigência de capacidade de resiliência e adaptação estrutural. 
 Tendência à moldagem definitiva de um modelo estrutural.
Correto!Correto!
 Flexibilidade organizacional cada vez mais obrigatória.
 A prevalência de mudanças tecnológicas aceleradas. 
Justificativa: As estruturas organizacionais modernas e
contemporâneas não devem ser definitivas, e sim atenderem a
uma constante exigência de mudança, sendo cada vez mais
moldáveis e maleáveis.
2 / 2 ptsPergunta 4
11/12/2021 13:52 Atividade Objetiva 03: Gestão de Processos - 2021/2
https://pucminas.instructure.com/courses/83574/quizzes/231136 4/5
A fase 2 da metodologia de desenvolvimento de processos chamada
de Estruturação tem por finalidade:
 
Padronizar os fornecedores, suas características e expectativas quanto
ao Planejamento Estratégico.
 
Orientar os profissionais quanto ao estabelecimento de estrutura de
base de dados próprios à avaliação de pessoas. 
 
Moldar os desejos dos clientes à capacidade do sistema que se está
desenvolvendo.
 
Identificar os aspectos que devem ser considerados para os
adequados desenvolvimento e implementação dos processos e a
estruturação básica de tudo o que deve ser realizado de acordo com os
objetivos da empresa.
Correto!Correto!
Justificativa: Segundo Oliveira (2013), a finalidade é identificar
todos os aspectos a serem considerados para os adequados
desenvolvimento e implementação dos processos
administrativos, bem como a estruturação básica com todas as
fases, etapas e atividades a serem realizadas, respeitando a
realidade da empresa.
2 / 2 ptsPergunta 5
O EPM - Enterprise Process Model é uma representação gráfica dos
processos da empresa, exemplificado em slide próprio, após sua
definição. Acerca do exemplo retratado em nossa aula, e do slide que
11/12/2021 13:52 Atividade Objetiva 03: Gestão de Processos - 2021/2
https://pucminas.instructure.com/courses/83574/quizzes/231136 5/5
o representa, são verdadeiras as assertivas abaixo, com exceção de: 
 
 
O desenvolvimento de estratégias de compras guarda relação com a
fase de percepção à demanda.
 
A partir dos procesos habilitadores surgem as demandas por entrega. 
Correto!Correto!
 
O desenvolvimento de uma linha de produtos recebe influência do
desenvolvimento e planejamento de estratégias.
 
 
A fabricação é um dos processos do fornecedor.
 
Justificativa: De acordo com aula expositiva e slide apresentado
na matéria.
Pontuação do teste: 10 de 10